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文檔簡介

1、無錫日常保潔常規標準及員工守則中美無錫保潔無錫日常保潔標準:1、桌子、柜子、書架、椅凳、沙發等各類家具表面干凈、清爽、無灰塵;2、櫥柜門板表面、料理臺面干凈整齊、無油垢、無水垢;2、電視、空調、冰箱等各類電器表面干凈、無塵,油煙機表面無油垢;3、墻面瓷磚、開關盒、踢腳線無塵、無顆粒、無明顯污漬、干凈;4、窗縫、移門等各類縫隙無顆粒狀垃圾、無灰塵、潔凈;5、水龍頭、蓮蓬頭、不銹鋼置物架、不銹鋼水管無銹跡、無污垢;6、浴缸、洗臉臺盆、淋浴房、無水垢、無皂跡、無毛發;7、馬桶干凈無塵、無尿垢、無異味;8、洗菜臺盆、洗碗臺盆干凈無油;9、地板、地磚無毛發、無灰塵、無水印。中美無錫日常保潔員守則三要:1

2、、要穿戴整潔上崗進入業主家作業時,穿戴工作服、工作帽、工作鞋、掛員工胸牌上崗。勤洗勤換工作服、工作帽、工作鞋,保持自我清潔形象;2、要安全細致工作保潔作業三個第一:安全工作第一、環境安全第一、食品安全第一,每次保潔做到一看、二做、三想、每個陰陽角、方方面面保潔到位;(一做:是技術道德培訓后上崗、用心將保潔工作做好;二看:是邊保潔邊檢查,確保保潔無遺漏點,不損壞其他物品、保潔完成再檢查確保無遺漏;三想:是保潔作業結束后技術總結,讓保潔技術再創新,保潔工藝更環保3、要禮貌微笑服務進入業主家保潔作業面帶微笑招呼,“尊敬的業主您好,我們來保潔了,是否有特別關照的方面”,保潔作業完成離開時,面帶微笑,“

3、親愛的業主,我們保潔作業已經完成,請檢查驗收”,然后收拾保潔用具,等待業主說驗收合格后方可離開。中美無錫保潔公司員工守則四不:1、不拿業主一針一線在每一個地方大到人民幣、金銀首飾、手表,小到一針一線,不得帶走,占為己有,業主有贈送衣物、食物水果等一切東西,也不得接受,擁為己有;2、不吃喝業主家食物保潔作業時,不得以口渴為理由在業主家里喝水,更不得以沒有吃飯為理由,要求業主買飯面條,或吃業主贈送的餅干、點心等食物;3、不談與工作無關話保潔員在一起作業時,不得嘻嘻哈哈,說說笑笑,聊一些與本工作無關的話題,談論其他業主的長短,更不得相互詆毀;4、不與業主聊天玩笑保潔員作業時,不得與業主聊家常,問東問西,更不得與業主開玩笑,對待業主

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