1、2009年1月高等教育自學考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。120世紀8090年代人力資源管理的模式是( )A產業模式 B參與模式 C投資模式 D高靈活性模式2現代工作分析的思想起源于( )A英國 B美國 C法國 D德國3在工作分析中，集中于了解工作人員的工作行為和任職資格等方面的問卷稱為( )A人員定向問卷 B職位定向問卷 C結構式問卷 D開放式問卷4人力資源規劃中的職業規劃一般指( )A個人層次的職業規劃 B家庭層次的

2、職業規劃 C組織層次的職業規劃 D國家層次的職業規劃5人力資源戰略職能在今天所扮演的一個最重要的角色是組織的( )A戰略伙伴 B協助角色 C參謀助手 D執行部門6在招聘廣告中不出現企業名稱的廣告，稱為( )A簡易廣告 B遮蔽廣告 C匿名廣告 D隱藏廣告7最終決定雇傭應聘者，并分配給他們職位的過程是( )A人員招募 B人員甄選 C人員測評 D人員錄用8人才測評最直接、最基礎的功能是( )A甄別和評定功能 B反饋功能 C診斷功能 D預測功能9把測評內容轉化為可以測量的指標的過程是指測評內容的( )A具體化 B操作化 C定量化 D定性化10績效管理的重心在于( )A績效提升 B績效總結 C績效考核

3、D績效反饋11績效反饋最主要的方式是( )A書面通知 B績效面談 C口頭通知 D工作告示12美國哈佛商學院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎上的計劃和程序提升系統是( )A流程改造 B全方位反饋評價 C六個西格瑪 D平衡計分卡13影響薪酬中基本工資部分設計的因素主要是( )A戰略 B職位 C績效 D資質14如果一個企業有雄厚的財力、完善的管理、過硬的產品，這個企業希望通過有競爭力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬體系的設計中，它可以采取( )A0分位策略 B25分位策略 C50分位策略 D75分位策略15為了保障勞動者獲得勞動職業教育的權利，我國的職業教育法制定于( )A1994年 B19

4、95年 C1996年 D1997年16人員培訓中采取角色扮演法的主要目的是使員工( )A掌握更多的理論知識B學習更多的業務知識 C提高解決和處理問題的能力D提供相互學習的機會17職業生涯表示的是一個( )A靜態過程 B動態過程 C價值體系 D生活方式18一般來說，大多數人職業生涯發展的核心階段是( )A成長階段 B探索階段 C確立階段 D維持階段19從1929年至1975年，美國企業的福利支出占勞動成本的比重上升了( )A五倍 B十倍 C十五倍 D二十倍20基本醫療保險費中，個人繳納額約為其工資收入的( )A1 B2 C3 D421以企業因職工離職、管理混亂、人員怠工等所蒙受的經濟損失作為人力

5、資源的計價依據計算人力資源成本的方法是( )A歷史成本法 B重置成本法 C機會成本法 D作業成本法22人們對于人力資源進行的投資是一種( )A消費性投資 B創業性投資 C支出性投資 D資本性投資23在組織人才測評中，以了解員工素質現狀為目的的測評是( )A選拔性測評 B配置性測評 C開發性測評 D診斷性測評24在創業階段，組織的薪酬體系應該是( )A基本工資和福利所占的比重大，績效工資所占的比重小B基本工資和福利所占的比重小，績效工資所占的比重大C基本薪資處于平均水平，資金所占比例較高，福利處于中等水平D較低的基本工資之上，將獎金發放與成本控制相結合25將培訓重點放在培養管理技能和有效工作的方

6、法適用于( )A上層管理者 B基層管理人員 C專業人員 D一般員工26福利應以全體員工為對象，這體現了員工福利管理的 ( )A合理原則 B量力而行原則 C統籌規劃原則 D公平的群眾性原則27認為行為是其結果的函數，人們通過學習獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西的理論是( )A經典條件反射理論 B操作條件反射理論 C社會學習理論 D經驗積累理論28企業文化是一種在企業中調節人際關系和人本身的人倫文化，這反映的企業文化特征是( )A時代性 B獨特性 C人本性 D可塑性29用一個能夠在既定的職務上提供一組同等服務的人來替代該職務上的人員而必須招致的犧牲是( )A原始成本 B機會成本 C重置成本

7、 D實際成本30下列適應科層制組織需要的薪酬模式是( )A職位工資制 B技能工資制 C績效工資制 D計件工資制二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共l0分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。31人力資源管理的功能主要包括( )A獲取 B整合 C保持 D評估 E控制與調整32以下屬于外部招聘渠道的有( )A獵頭公司 B校園招聘 C報紙招募 D人才交流會 E工作告示33影響組織薪酬體系設計的因素包括( )A戰略 B職位 C資質 D能力 E市場34人力資源取得成本又可細分為( )A招聘成本 B選拔成本 C錄用成本 D

8、安置成本 E培訓成本35我國企業年金的特點包括( )A單方繳納 B雙方繳納 C個人賬戶 D單位賬戶 E成本列支三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36什么是人力資源？如何理解人力資源的含義？ 37簡述建立人力資源信息系統的步驟。38什么是管理評價中心？ 39簡述行為錨定等級評價法的步驟。40簡述如何理解學習的含義。 41企業文化維系與傳承的方式主要有哪些？四、論述題（本大題15分）42試述制定彈性人力資源規劃應重點做好的工作。五、案例分析題（本大題共15分）43案例： 制樣師楊軍在深圳市某運動鞋企業工作五年了，月工資固定3500元，他技術水平高，工作努力，深得領導重用。考慮到領導對自己不錯，幾次5000元月薪的跳槽機會他都放棄了。最近得知，另外一個新來的同事的工資竟然有5800元，