1、淺談我對電子商務的認識隨著電子商務的不斷發展，越來越多的企業已深刻地認識到：要想在競爭激烈的市場中持續發展處于不敗之地，必須開展電子商務活動。一、什么是電子商務？所謂電子商務（ElectronicCommerce是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。二、電子商務的SWOT分析電子商務廣義上是指包括電子交易在內的利用Web進行的全部商務活動。電子商務狹義上稱作電子

2、交易（E-commerce），主要利用Web提供的通信手段在網上進行的商業貿易活動，包括通過Internet買賣產品和提供服務1。SWOT分別代表：strengths（優勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities（機會）、threats（威脅）。2.1 電子商務的優勢1.1 .1互聯網的快速發展。隨著電腦的普及、網聯網的快速發展，給電子商務的發展提供了有利的基礎設施條件。中國網絡購物的快速發展，得益于快速普及的網絡。信用卡等的使用等都為電子商務更快更強地發展提供了很好的條件。2.12 信息化效率高。網上購物的便捷性：網上的商品品種很多，并在快速的發展中，幾乎能滿足大部分消費

3、者的需求。網上買家面對的是無數的賣家，同時賣家面對的也是無數的買家，市場潛能很大。信息化的時代，高新技術的發展使得進入的門檻越來越低，管理維護的費用也相對要低。2.13 低成本。電子商務的發展使網上購物跨越了空間維度，而且節省時間。網絡資源的共享以及中間環節的減少還有就是不用去花大量的投資在店鋪上等都使得企業的成本相對實體經濟要低得多，所以價格上也就要便宜。同時網上瀏覽購物，可以只在幾個網頁之間來回對照就可以買到自己滿意且相對價格更優惠的，節約更多的時間成本。2.14 個性化服務。現在互聯網越來越為白領人士、大學生等所普遍使用，網上購物也正成為一種潮流。現在這些階層要么就是沒有時間逛街要么就是

4、喜歡追逐新鮮事物。他們可以在網上進行DIY。服務越來越人性化。2.2 電子商務的劣勢2.21 安全問題。交易中安全是相當重要的一個問題。然而中國現在還沒有很完善的電子商務法，安全問題十分突出。消費不安全是制約電子商務發展的一個致命的因素。信用卡信息的安全，數據傳輸的安全，個人隱私等問題對電子商務的發展都有阻礙。當網上購物變得越來普及的今天，安全問題更亟待解決。2.22 觀念約束。中國人受傳統的思想的約束，對于網上購物存在顧慮。傳統的眼見才為實的觀念限制了人們網上購物的積極性。思想的約束包括看不到交易的實體、自己的隱私、信用卡信息、虛擬的交易環境等所帶來的擔憂。2.23 法律制度問題需要規范。網

5、上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束。但是作為一種新的交易形勢，還沒有健全的法律體制，使得網上交易不規范，影響網上交易的發展。而且中國還沒有像重視實體產業一樣重視電子商務的發展。網上開店要不要到工商局注冊、要不要收稅、如果收稅如何制定收稅標準等都是不好與實體產業的相一致，衡量的標準和方式也很難確定。現在中國的電子商務還處于起步發展階段，需要法律的約束更需要法律的扶持。過嚴的約束會限制它的發展。如果要收稅又要有很多手續和制度等的約束，很多網店就有可能會退出這個市場。2.24 缺少專業人才。21世紀的競爭就是人才的競爭。中國電子商務行業反映院校人才培養不力、專業人才信心缺失、企業缺乏優質人才。

6、電子商務作為一個比較新的行業，專業人才比較缺乏。計算機和網絡技術人才的缺乏嚴重限制了中國電子商務的發展。我作為電子商務專業的學生對此感受頗深。不僅企業埋怨招不到人才，電子商務專業的學生也苦惱工作難找2.25 物流的限制。電子商務的最終實現是依靠發達而健全的物流的配送來實現。中國物流業還存在著很多的問題。物流體系不健全，物流配送不合理，物流成本高等都成為限制電子商務發展的因素。此外，還有相應的認證體系、技術不健全等問題，而且電子商務的普及教育培訓也需加強。2.3 當前的形勢帶來的機遇金融危機帶來經濟衰退的同時，也給電子商務的發展帶來的新的機遇。加上國家的宏觀調控，電子商務迎來了春天。2.31 促

7、使消費者網上購物。金融危機導致買家購買力下降，節衣縮食是普通全體應對金融危機采取的重要手段。網絡購物便捷、成本低等優點，在當前的經濟環境下，成功吸引了更多普通消費者的眼球。2.32 促使網上企業的發展。金融危機使得實體產業經濟尤其是對外貿易受到了巨大的沖擊。大家紛紛把目光投放到網絡這個大市場上。傳統實體店鋪的利潤降低或者倒閉，促使這部分賣家群體重新考慮成本核算問題，以降低金融危機帶來的危害，網上低成本或零成本的銷售方式，為這部分群體帶來了新的希望2.33 政策的扶持。中國政府應對金融危機的影響，出臺政策要振興電子信息化產業。電子商務作為電子信息化產業必將受益。國務院常務會議也把物流列入了振興的

8、行列。物流是電子商務發展的一個制約因素，政府對物流的扶持必將進一步促進電子商務的發展。2.34 面臨的挑戰。電子商務在快速發展，各種交易模式遍地開花的過程中，也日益凸顯它的弊端，安全性的問題尤其明顯。越來越多的網民開始選擇在網上購物，給市場帶來利益的同時也給了不法分子以可趁之機。由于網絡的虛擬性，數據傳輸的安全性等使得電子商務的發展存在一定的不可控性。而且隨著網上交易的增加，信息量會很大，進而要求互聯網在軟件、硬件、數據庫、人才等個方面都要跟得上時代的發展。任何一個環節出了問題都有可能造成難以預估的后果。如何把現實中的一些政策應用于網絡上是一個需要迫切解決的問題。網上交易稅收，網上開店的注冊等。還有就是解決消費者的關心的安全問題！電子商務的劣勢隨著網上交易的發展必將阻礙電子商務正常的發展。所以需要及時快速地解決電子商務的難題。金融危機給電子商務帶來了新的機遇。中國政府政策的扶持也給電子商務的發展提供