1、質量是企業的生命質量是企業的生命，是企業發展的靈魂和競爭的核心。質量關系到企業的盈利，關系到企業的生存與發展，關系到企業的生死存亡；同時也關系到消費者的身心健康，關系到我們每一個人的衣食住行。 在社會經濟高度發達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗?！敖裉斓馁|量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益。現在我們的公司已經通過了ISO9001、ISO22000等一系列的管理體系認證，公司在質量管理方面已經形成了一套完整的體系。這充分體現了我們早已視質量為公司競爭的

2、工具和提高企業持續競爭力的優勢。千里之行，始于足下。一個企業發展過程中對質量的重視程度和定位不同，就會得到不同的效果，這就像一個人爬樓梯，如果分別以六層為目標和以十二層為目標，其疲勞狀態出現的早晚是不一樣的。著名作家卡耐基認為：把目標定在十二層，疲勞狀態就會晚出現些，當爬到六層時，你的潛意識便會暗示自己：還有一半呢，現在可不能累，于是就鼓起勇氣繼續上行在這里，目標高低帶來的自我暗示幾乎直接決定了你行為動力的大小。其實，在企業成長的過程中，幾乎無時無刻不在“爬質量之樓”，這就需要一個堅定扎實的目標與定位，只有這樣，才能保證不至于半途而廢。 質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質

3、量的產品，需要我們大家的共同努力。企業的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉餅干生產的各個環節中的每一個細節，加強每一個關鍵點的控制。有位企業家曾經說過：產品質量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術，其余百分之九十靠的是態度?？梢娭挥形覀儗Ξa品質量的態度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。作為一個食品企業，現在我們的產品包裝變的越來越精美、越來越好看，味道也越來越誘人，就連廣告策劃也做的越來越好，小到呀呀學語的孩子也能張口即來?？墒侨绻麤]有過硬的產品質量，這一切切都徒勞無功。“質量產生效益，質量贏得市場”，相信大家共同努力會使我們的企業永遠立于不敗之地。 回答者： luojiang

4、125 - 六級 2010-9-19 15:13 淺談質量的重要性隨著經濟、科學技術日益發展，公司深刻感受到了提高產品質量的重要性。產品質量的好壞，關系到企業的生死存亡。要發展就要把質量放在首位，更要落實到企業的每一名員工心中，形成牢固的質量意識；求品質，更要注重細節，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產品質量。 論發展，質量才是硬道理 鄧小平說過：發展才是硬道理。在產品質量是就是企業生命的今天，產品質量已成為一個企業在市場中立足的根本和發展的保證。產品質量的優劣決定產品的生命，乃至企業的發展命運。沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發展。因此，質量才是硬道理！特別是現在，世界

5、經濟處于低迷時期，我們淄柴人更要狠抓產品質量，做到以質取勝。 抓質量，質量意識是關鍵 產品質量決定于過程質量，過程質量決定于工作質量，工作質量最終決定于員工的素質。無論是產品質量、服務質量，還是工作質量，歸根結底取決于制造產品、提供服務、進行管理的人的“質量”。所以，要高度重視員工的作用，充分調動員工的積極性和創造性，最大限度地保證產品質量、服務質量和工作質量。質量是企業的生命，質量意識是企業生命的靈魂。因此，要提高產品質量，必須要先增強員工的質量意識。 求品質，把握細節是重點 追求完美品質，要求從小事做起，做好細節。泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。細節是操作過程中的流程要

6、領，掌握好細節也就是把住質量。隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，注意抓好細節，精益求精保證質量才能讓產品在競爭中取勝。因此，追求完美品質，把握細節是提高質量的重點。 提高產品質量意義大 提高產品質量不僅對企業發展有至關重要的意義，還將對社會產生深遠的影響。產品或服務質量是決定企業素質、企業發展、企業經濟實力和競爭優勢的主要因素。質量還是爭奪市場最關鍵的因素，誰能夠用靈活快捷的方式提供用戶滿意的產品或服務，誰就能贏得市場的競爭優勢。 質量在我心中質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不

7、能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。 企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。 質量在我心中表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器

8、的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查??！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。 質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么

9、，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。 我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的

10、一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？” 從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。

11、 一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。 總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。 回答者： upd0wn - 一級 2010-9-16 23:50 質量是一種態度質量到底是什么？國際標準化組織（I

12、SO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手

13、中的產品才會無可挑剔。質量是一種態度，產品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事，認真地做好自己應該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應原理，為什么我們的化工工業和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業人員的態度至關重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業規范，技術要求上面的數字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態度能出好產品嗎？顯然是不能的！質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻

14、地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單?！辟|量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下