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文檔簡介
1、行政工作滿意度調查表一丁D為1分,E為。分計算,合計100分計)第一部分:共20題(每按A為5分、B為3分、C為2分、1、你認為人事行政部在進行公司內務管理建設的綜合水平如何?優秀B)比較優秀C) 一般D)比較差E)非常差2、你認為人事行政部與各部門的溝通與協作上服務態度體現得如何?A)優秀B)比較優秀C) 一般D)比較差E)非常差如認為目前不妥,提出你希望得到的服務與協作態度: 3、你認為人事行政部門對公司整體管理水平提升所取得的效果表現如何?A)優秀B)比較優秀C) 一般 D)比較差E)非常差你認為哪些方面表現好與壞:4、你認為人事行政部門對公司的各項管理制度的執行力度如何?A)優秀B)比
2、較優秀C) 一般D)比較差E)非常差你認為哪些方面表現好與壞:5、你認為人事行政部的綜合辦事效率如何?例如公傷處理、活動組織等A)優秀B)比較優秀C) 一般D)比較差E)非常差請提出你的合理化建議以提高辦事效率:一 6、你認為人事行政部人員工作是否公正,廉潔?A)優秀B)比較優秀C) 一般D)比較差E)非常差提出你認為表現差的方面: 7、你認為公司現行宿舍分配管理制度合理嗎?A)非常合理B)比較合理C)無所謂D)不合理E)非常不合理如果你認為不合理,請提出你的合理化建議: 8、你認為公司的勞保福利如何?A)滿意B)比較滿意C) 一般D)比較差E)很差提出你的合理化建議,9、你認為目前的公共區域
3、環境整潔(或清潔)嗎?A)非常整潔B)整潔C) 一般D)比較臟亂E)非常臟亂臟亂卜要表現在:1()、你認為前臺文員的服務規范嗎?A)規范、訓練有素 B)比較規范 C)-般D)較差勁E)非常差勁II、你對辦公區的視覺形象(VI)滿意嗎?A)滿意B)比較滿意C) 一般D)不滿意E)非常不滿意為了不斷提高辦公區的形象,請提出你的合理化建議: 12、你對人事行政部的辦公用品采購作滿意度如何?A)滿意B)比較滿意C)一般D)不滿意E)非常不滿意如果不滿意,一般在哪些物品的采購上不滿意,清列舉說明:13、你認為公司行政人員的服務:A)態度好,很規范 B)態度好,但不規范 C)態度不好、很規范D)態度不好、
4、不規范E)其它請提出你的改進建議:14、你對人事行政部對公司提出的服務要求是否能夠及時到位(資料的寄送、收取、客戶接待等)感覺如何?A)滿意B)比較滿意C) 一般D)不滿意E) 1E常不滿意如果不滿意請提出你的合理化建議及希望得到改善的時間: 15、你認為人事行政部對公司制度建設及推行如何?A)滿意B)比較滿意C) 一般D)不滿意E)非常不滿意 請提出你的合理化建議:16、公司要求所有人員嚴格佩戴廠牌,你認為執行狀況如何?A)好B)較好C)絕大部分遵守D)少數違規未見處理E)常見違規6如果你認為某些狀況可以靈活處理,請列明你的理山:17、你認為目前公訶員工是否統一著裝?A)北常規范B)規范C)
5、 一般D)不規范F)非常不規范如果你認為某些情形町以靈活處理,請列明你的理由:18、你對食堂管理現狀滿意嗎?A)滿意B)比較滿意C) 一般D)比較差E)很差為了提高食堂的管理水平,你認為哪些方而有待改進:19、你對食堂的I生感到滿意嗎?A)滿意 B)比較滿意C) 一般E)很差你認為食堂衛生的管理哪些方面有待提高: z x 2: Z: Z: Z x x z x s: z: z: s s X z x 2: Z: Z: Z s sz XXHX: 22STSS2222S2S22SS2222SSS2SS222222222222TSS222SS2522.20、你對公司給你的辦公用品配置感到滿意嗎? A)滿意B)比較滿意C) 一般D)比較差E)很差 為了更合理地開展你的丁作,你認為還需增加哪些配置: 第二部分:為了更好開展行政工作,了解大家服務需求,請對下列幾項進行選擇性描述(不列入調查評分項)。 1、你的辦公用品目前有哪些需要維修,毛病容易出現任哪里?A)電腦B)小矮柜C)椅子D)文件柜E)屯話 一般你的維修申清提出后多長時間可以解決: 一小時2、你認為公司食堂的飯菜合口味嗎? A)非常合口味B)比較合口味C) 一般 D)不合口味 E)難以下咽如果不合味口清描述原因: 你認為合味口的飯菜有哪些: 3、你認為公司食堂的飯菜哪些方面需要改進? A)菜的種類變換不夠多B)
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