1、供電室員工培訓管理實施細則深圳市地鐵三號線運營公司維修部供電室目 錄 1總則12培訓組織機構及職責13具體要求34培訓效果評估75附則76附件8附件一：供電室培訓日志8附件二：年度員工內部培訓需求計劃表9附件三：員工三級安全教育培訓記錄卡10附件四：員工培訓計劃完成情況統計表11附件五：培訓效果評估表12附件六：培訓效果評估匯總表131總則1.1 目的為了進一步規范供電室培訓與教育管理，切實提高室班組員工的業務素質及工作效率，使員工了解、熟悉行業和公司的特點及管理模式，增長適應崗位要求的知識、技能、素質，提高員工的自身能力，為運營生產提供有力保障，特制定本實施細則。 適用范圍本辦法適用于供電室

2、全體員工的培訓。2培訓組織機構及職責 供電室成立培訓管理工作領導小組 組長：供電室經理 副組長：供電室副經理、主管培訓的工程師 成員：室各專業工程師及各班組長2.2 職責2. 培訓管理領導小組1）組織制定供電室的培訓管理辦法、培訓制度、獎懲辦法及工作流程。2）負責制定和提報員工內部年度培訓計劃，并組織實施3）組織本室專業技術人員編寫培訓課件、培訓教材等文本，并定期組織對其進行修訂和完善。4）負責跟蹤檢查本室內部各項培訓計劃實施情況，并分析培訓效果。5）負責健全本室培訓管理的各類臺帳、報表等工作。6）定期組織檢查班組員工培訓的開展情況和取得的成效，并對取得的成效進行評估，指導班組的培訓工作。7）

3、制定各系統單項設備技術培訓、業務考試、技術比武等計劃，并組織實施。8）組織編寫業務培訓課件和考試題庫。9）做好與其它部門進行協同演練的有關配合工作。10）根據本室設備故障、事件暴露出來的問題，提出相應的培訓計劃，并組織實施。.2 室兼職培訓工程師1）配合協調供電室的各項培訓工作，并按上級要求組織實施。2）負責本室的培訓工作制度的建立、培訓臺帳管理等基礎工作。3）按照運營公司培訓部和維修部的培訓工作計劃和指示，制訂本室年度培訓計劃和工作目標，組織日常培訓工作的開展。4）制定各系統單項設備技術培訓、業務考試、技術比武等計劃，并組織實施。5）監督、檢查各班組培訓工作開展情況，并對其進行指導。6）組織

4、編寫業務培訓課件和考試題庫。7）做好與其它部門進行協同演練的有關配合工作。8）根據本室設備故障、事件暴露出來的問題，提出相應的培訓計劃，并組織實施。9）負責對本室內部培訓的評估和考核。2.2.3 室兼職培訓師負責本專業的培訓教材的編寫、修改及技術培訓等工作，包括員工崗位職責、系統設備結構原理、專業技能、操作規程、業務流程及應急處理等方面的知識培訓。2.3.4 班組兼職培訓員1）配合本室培訓工程師開展各項培訓工作，按要求將上級精神傳達到班組，并組織實施。2）負責本班組培訓工作制度的建立、培訓臺帳管理等基礎性工作。3）按照供電室的培訓工作計劃和指示，制訂本班組年度培訓計劃和工作目標，協助班組長組織

5、開展本班組日常培訓工作。4）負責制定本班組的月度培訓工作計劃。5）負責制定本班組管轄系統單項設備的技術培訓、業務考試、技術比武等計劃并組織實施。6）負責編寫本班組的業務技術培訓題庫。7）根據本室設備故障、事件暴露出來的問題，制定相應的培訓計劃。8）完成上級交辦的臨時性培訓工作。3具體要求 培訓管理人員配置 供電室設一名兼職培訓工程師，協助本室經理（副經理）開展本室的各項培訓工作，具體負責本室培訓。室內設置兼職培訓師若干名，由各專業工程師或技術骨干兼任，負責室內各專業的技術理論和現場實操培訓。 供電室各班組設一名兼職培訓員，協助本班組長開展各項培訓工作。主要是以系統設備組成、結構及原理、日常檢修

6、作業標準、故障應急處理、安全規程、操作規程、觸電急救方法、消防安全及消防器材的使用等為學習重點。各班組結合工班實際，由兼職培訓員組織工班人員共同學習，并記錄存檔備查。 班組人員的培訓工作由各班組長負責實施，由室培訓領導小組負責檢查。3.2 受訓員工的要求 培訓期間受訓員工一律不得無故缺席，每次培訓必須簽到（見附件一），確因特殊原因不能參加培訓的，應按程序請假，否則按運營公司考勤管理制度處理。 授課期間, 受訓員工必須遵守課堂紀律，端正態度，認真聽講，不做與上課無關的事情,做好聽課記錄, 置于震動,尊重授課老師。 培訓結束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去，接受授課老師和上級領導的

7、抽查和提問,抽查結果作為月度績效考核的重要依據。3.3 培訓實施3.3.1 內部培訓1）培訓計劃的提報。要求每年十月初，各班組根據實際培訓需求，結合生產計劃，由各班組長提報員工內部培訓需求計劃（見附件二），報室培訓工程師匯總，經室經理審核簽字后，于每年十月中旬前向部門培訓工程師提報下年度室內部員工培訓工作計劃，并對其進行匯總、審核，經部門部長審批后實施，并報運營公司培訓部備案。2）培訓種類及實施a) 新員工入司培訓：為了使新員工熟悉公司概況，了解公司的使命、愿景和企業文化，了解公司的運作模式、規章制度和主要的技術設備，運營公司對新員工實施入司培訓。新員工入司培訓在試用期內進行，由培訓部負責組織

8、，培訓學時不得少于6學時，培訓內容以及考核管理按照運營公司員工內部培訓組織實施辦法執行。b) 安全教育培訓：新員工及轉崗員工必須按規定參加公司、部門/室、班組的三級安全教育培訓，并建立三級安全教育培訓記錄卡（見附件三）。重點是對地鐵及各相關專業專門的安全注意事項、設備操作規程、安全規章制度、消防和逃生、作業紀律及安全防護措施等進行詳細講解。定期組織安全知識考試，考試必須在90分以上，不到100分的要求員工對錯題進行復查，掌握有關知識。要求對新員工達到100%培訓合格，不合格將按公司相關規定處理。c) 員工崗前培訓：生產及技術工人崗位的新員工、轉崗或晉升員工上崗前，主要進行安全操作規程、作業流程

9、、設備結構及工作原理、設備檢修工藝、日常維護規程及安全注意事項等培訓，經考核合格并取得相關上崗證后方可上崗。d) 員工日常培訓：為不斷提高員工的專業知識和操作技能，由班組制定詳細的培訓計劃，并定期組織實施，主要以系統設備組成、結構及原理、日常檢修作業標準，故障應急處理、日常安全知識等為重點,進行學習。班組每周組織一次培訓，技術工人每人每年日常培訓的總學時不少于72學時. e) 技術及技能培訓：新員工的技術及技能培訓包含在員工崗前培訓中；在職員工的技術及技能培訓包含在員工的日常培訓中，由供電室及各班組組織培訓。每月各專業組織一次集中培訓，著重進行專業方面的專題培訓。f) 實際操作培訓：實際操作培

10、訓主要包括:各刀閘、開關的操作；各保護測控裝置的使用；倒閘操作、停送電操作的遠方就地操作及其操作方式的切換；各儀表儀器的使用等等。g) 管理培訓：培訓的主要對象為運營公司班組長及以上管理人員，可由培訓部統一組織或各部門分別組織。h) 供貨商培訓：由培訓部統一組織。3.3.2 特種作業取證培訓。按照運營公司培訓部批復的特種作業取證培訓計劃要求，由培訓部組織實施。3.3.3 持證管理。按照運營公司員工培訓管理辦法中持證管理的相關規定執行。3.3.4 培訓臺帳管理供電室及各班組建立培訓臺帳，具體包括培訓規章制度臺帳、培訓計劃臺帳、培訓實施臺帳、培訓設施及設備臺帳。3.4 培訓統計報表供電室培訓工程師

11、組織、監督本室年度培訓計劃的實施，要求按月度將培訓完成情況進行匯總統計（見附件四），于每季度末上報部門培訓工程師存檔。3.5 兼職培訓師工作流程圖培訓網絡管理流程圖培訓考核。按照維修部績效考核管理辦法和維修部目標考核管理辦法的相關規定執行，新員工的培訓考核依照新員工培訓評估考核辦法執行。 培訓檢查制度1）檢查人員維修部培訓領導小組、供電室培訓管理領導小組2）檢查內容a)月度培訓工作計劃的完成情況。b)單項培訓工作的效果。c)培訓工作中存在問題的整改情況。d)培訓管理臺帳的建立和完善。3檢查周期針對室培訓工作計劃完成情況、開展情況、問題的整改情況、培訓效果以及培訓臺帳建立和規范等情況，每月組織檢

12、查一次。培訓資料管理供電室內部組織的專業技能培訓和上崗培訓，授課人員在培訓實施前兩個工作周內完成教材的編寫及整理工作，交給室培訓工程師收集。供貨商培訓或境外培訓，則由受訓人員自行負責收集培訓資料。培訓結束后，由受訓人員整理出一份完整的培訓材料，連同培訓總結(均含硬拷貝及電子文件)交室培訓工程師，并報部門技術室培訓工程師登記存檔。4培訓效果評估4.1供電室內部組織的培訓，室培訓工程師應出席，或授權指定其他人員出席。其目的是在培訓結束后，組織受訓人員對培訓效果進行評估。4.2 對培訓效果的評估包括教材內容、授課人課堂語言表達、回答學員疑問等方面（見附件五）。4.3 培訓結束后，室培訓工程師應組織受

13、訓人員填寫培訓效果評估表，由受訓人員累計總分，培訓工程師計算出算術平均分，并總結受訓人的建議及要求，填寫培訓效果評估匯總表（見附件六）。連同硬拷貝和電子文件一并報維修部技術室培訓工程師（）。4.4 受訓人員填寫的培訓效果評估表整理裝訂好后，交維修部技術室培訓工程師。培訓內容、次數及培訓效果將納入目標考核及績效考核體系。4.6培訓效果的評估一般每月組織一次。5附則5.1 本管理細則由供電室負責解釋與修訂。5.2本管理細則如與上級培訓文件有沖突，以上級培訓文件為準。5.3本管理細則自頒布之日起實施。6附件附件一：供電室培訓日志供電室培訓日志表格編號：CX/WX/GDS/001-2-001編號：aa

14、a/2009- 課程名稱： 第（ ）次 培訓內容培訓對象培訓方式理論（ ）實操（ ）培訓課時應到人數實到人數遲到、早退、缺席人員及其原因課堂紀律及考核建議簽到表（1）序號室（班）姓名簽到序號室（班）姓名簽到114215316417附件二：年度員工內部培訓需求計劃表 年度員工內部培訓需求計劃表表格編號：CX/WX/GDS/001-2-002單位： 日期： 年 月 日序號專業系統培訓內容培訓對象培訓類別培訓日期培訓課時培訓地點授課人備注制表人： 審核人： 日期：附件三：員工三級安全教育培訓記錄卡員工三級安全教育培訓記錄表表格編號：CX/WX/GDS/001-2-003姓 名性別出生年月部 門室崗位

15、畢業學校（或原工作單位）入司時間工號室級安全教育培訓記錄序號培訓時間培訓內容培訓人學時成績學時要求受培訓人簽字：日期：負責人簽字：日期：實際培訓學時班組級安全教育培訓記錄序號培訓時間培訓內容培訓人學時成績1 23學時要求受培訓人簽字：日期：負責人簽字：日期：附件四：員工培訓計劃完成情況統計表員工培訓計劃完成情況統計表表格編號：CX/WX/GDS/001-2-004部室： 日期： 年 月 日序號培訓類別培訓內容培訓人數培訓課時累計天數培訓批次考試成績培訓合格率備注統計人： 審核人：附件五：培訓效果評估表培訓效果評估表表格編號：CX/WX/GDS/001-2-005單位： 日期： 年 月 日培訓內容簡述培訓時間授課人培訓教材內容（滿分40分）授課人課堂表現 （滿分40分）授課人答疑情況 （滿分20分）評估結果 （滿分100分）建議及要求附件六：培訓效果評估匯總表培訓效果評估匯總表表格編號：CX/WX/GDS/