1、通信工程安全生產手冊安全生產是任何工程建設項目的頭等大事，公司反復強調服務規范，但是網上仍經常發生人為安全責任事故， 給客戶和公司都造成了嚴重的影響， 為加強管理指導、規范施工行為、提高員工的安全生產意識，特制定本手冊：一、總則1.任何通信工程項目都應有安全生產責任人（一般為項目經理或工程督導）；2. 任何通信工程項目都應遵守客戶的現場安全管理制度和華為公司的服務規范以及重大事故處理流程， 如需要可針對本工程項目制定專門的安全生產管理規定；3. 特殊專業（登高、電工等）的施工人員應持有相應的上崗證書；4. 開工前應對每個施工人員進行安全生產教育；5. 危險區域應有警示標志和圍護隔離措施， 危險

2、操作必須有設備應急措施和人員安全救護措施，危險區域的工作人員應按照危險防護要求對應佩戴頭盔、手套、工作服、口罩、防護眼鏡和工作鞋，并持有專用的安全作業工具；6. 工程實施必須按照“設計文件圖紙” 、“產品安裝規范”和“數據設定規范”進行；二、人身安全部分1. 搬運設備必須有足夠的人力和可靠的搬運工具，索具綁扎緊固，防止人員被砸傷、壓傷；2. 開箱應佩戴手套并正確使用工具， 形狀尖銳易傷人的包裝箱板應盡快清除施工現場；3. 設備安裝過程中需要使用電鉆、電鋸、刀具等鋒利尖銳的工具必須嚴格遵照工具使用說明書操作；4. 設備固定過程中必須有人協助保持機柜平衡，防止機柜傾覆；5. 室內登高作業應確保梯子

3、（或其它承重器材）的穩固，登高作業者的操作工具和材料應該妥善放置以免跌落， 登高作業期間其作業區地面部分人員應佩戴安全帽或全部撤離；6. 室外登高作業要求除同（ 5）外，大風、雷雨天氣嚴禁作業，作業者應佩戴保險繩、服裝緊身、膠底鞋、工具全部裝入工具袋，注意登高時人先于工具第1頁共5頁上，撤離時工具先于人下；7. 樓板過線孔洞、豎線井口屬于高危地帶，接近時應有保護措施；行走通道的防靜電地板在設備硬件安裝完畢后必須牢固復原，避免行人踩空摔倒；外墻高空作業必須有安全保護措施（如系保險繩等） ；8. 施工過程如產生大量有害健康的粉塵或氣體，應及時通風排除；現場產生的工程廢料和污染應隨時清理；9. 設備

4、硬件安裝操作全部應在無電情況下進行 （設備加電過程參見附錄 1 的詳細規定），如果確實需要在已帶電設備中操作，作業人員除工具外，衣著不能有其它外露的金屬物件，而且工具工作面外的金屬部位應用膠布纏繞絕緣，作業者必須配戴絕緣手套；10. 對于已運行的基站設備進行天饋操作時應避開天線正面對人體的直接輻射；三、設備財產安全1. 貨物到達后應該盡快組織貨物的開箱驗貨，清點無誤后與客戶雙方簽字確認；如果合同規定開箱后貨物的所有權轉移給客戶，則相應的貨物保管職責也轉移給客戶；如果合同沒有規定貨物所有權轉移給客戶，以及貨物未交接前，工程負責人應承擔保管責任并與客戶協商采取必要的保管措施，必要時雙方協商制定貨物

5、保管規定，共同遵照執行；對因公司發貨和運輸造成的貨物問題及時配合公司相關部門處理，對因非公司原因造成的貨物問題，工程負責人也要積極配合客戶處理；2. 應根據貨物包裝箱外箱是否絲印有“向上” 、“易碎物品”、“怕雨”、“堆碼極限層數”的儲運圖示標志在運輸和保存過程中采取相應的防護措施，注意箱體向上、輕放隔震、上部遮雨、限定堆放包裝箱的層數和上層重量；3. 設備物品堆疊放置必須整齊、重心穩定，一般的碰撞不會翻倒跌落，并預留搬運通道，不超過場地承重；4. 施工過程中不要妨礙客戶已有設備的正常工作，不碰撞、不踩踏、不擠壓客戶的設備和電纜；5. 安裝過程中需要領用前往其它工地安裝或因故障需返回公司調換的

6、單板和設備等必須經客戶許可才能帶出客戶保管地，并在約定的期限內歸還客戶；6. 與本次施工無關的任何客戶設備嚴禁接觸， 各種設備的信號電纜按施工界面第2頁共5頁布放到配線系統后上架成端， 調測需對接客戶其它設備的操作原則上應該由客戶工作人員進行；7. 借用客戶的工具、儀器、材料應妥善保管，按期歸還，客戶資產未經客戶同意，嚴禁私自使用；8. 自有工具、儀器、材料進出工地應按客戶管理規定接受登記檢查；9. 受客戶委托持有的機房鑰匙嚴禁轉借， 每日工作結束離開機房前應按照客戶機房管理規定檢查和關閉門窗；四、一般操作安全要求1. 搬動機柜需在設計的著力點把持，接觸鍍彩鋅金屬件必須佩戴干凈手套；2. 設備

7、物品運輸到現場好必須開箱檢查確保物品外包裝箱無破損、變形、水浸泡等現象，防撞標簽、防傾斜標簽顯示設備撞擊裂度和傾斜程度未超出范圍，如有不符應按“開箱驗貨流程”檢查反饋；3. 工具用途配備正確、工作狀態良好、使用方法恰當，避免工具對器件或設備造成損傷；4. 在位置高于設備進行施工時，工具、材料、零配件應采取措施妥善管理，防止跌落引起電源短路和部件損傷；5. 大功率施工用電操作必須向用戶電源管理部門提出申請， 嚴禁在未經用戶審批下擅自接電操作；6. 操作前必須檢查客戶指定的施工用電或設備用電接入點的電源額定供給能力（空氣開關或保險熔絲的切斷動作電流） ，確保其大于施工用電或設備用電的最大啟動電流；

8、7. 加電操作必須嚴格遵守合同工程界面分工要求， 如工程界面規定用戶側供電（配電）設備由客戶操作， 嚴禁代替客戶對供電 （配電）設備進行加電操作；8. 機房設備安裝、線纜布放、備件材料堆放必須符合機房防火需要，不得妨礙消防通道，不得影響機房通風散熱等；9. 電源線在工作期間會發熱，必須保證電源線與其它信號電纜分開布放，電源線線徑應滿足受電設備最大工作電流下的安全通流要求， 電源線多余部分應裁去，不得成圈盤繞， 電源線的外護套不得被其它物體壓迫， 尤其禁止尖銳、鋒利的物體接觸電源線的外護套；電源線、地線應使用整段電纜，中間不能第3頁共5頁有接頭，確保電纜非接觸部位的絕緣性能良好；10. 高溫作業

9、（電焊、錫焊、材料加溫）開始前必須清理作業區內的一切易燃物品，并有隔離和緊急撲救措施；11. 0 0C 以下低溫電纜外護套層材料變硬變脆容易開裂，冬季必須確保電纜在室溫保存和施工，不能摔、扭、敲擊等較大外力作用到外護套層上；12. 設備安裝應不影響消防、防盜設備的使用效能，如工程確實需要更改相關消防、防盜設備功能布局，必須向客戶說明并由客戶向消防、防盜主管部門提出申請，經許可后方可實施，嚴禁未審批執行；13. 當天工作結束時應清點物料、工具并妥善歸類保存，切斷施工使用的工作電源和照明電源（水源、氣源） ，清掃工作場地，做好日清工作；14. 對設備單板、 硬盤等含電子器件的部件進行操作時必須按要

10、求正確佩帶防靜電手腕和使用其他防靜電設施，使用的防護工具、包裝材料、工作環境應符合技術支援機房靜電防護管理規定要求；15. 如因客戶機房環境造成施工期間沉積大量灰塵， 施工結束后應清洗設備防塵網和清潔機柜表面；五、數據操作，軟件調試1. 所有的版本軟件必須通過正常的渠道來申請， 使用的版本軟件應該是公司正式歸檔下發的軟件；2. 對運行設備進行任何操作均要報客戶管理部門批準， 并在客戶指定人員的陪同監督下進行；3. 禁止在行業默許規定時間（一般為 00：00 至 6：00，特殊產品以本產品規定為準）外進行業務割接、數據設定、帶電撥插重要單板、加載、關電復位等操作；4. 割接、重大數據修改或者升級

11、操作前應制定詳細的操作技術方案和準備安全倒回措施（重大升級 / 割接的技術方案必須通過公司相關文件指定權威部門審核后方可實施），操作前必須嚴格按照方案和數據設定規范進行測試和檢查，計費、安全倒換是重點，操作完成以后，要做相應的撥打、聯調測試，必須查驗所有局向的全部計費情況和話單，割接后應觀察一段時間；5. 重大操作除遵照公司相關規定外，還應按照客戶的管理要求執行，如果客戶第4頁共5頁的管理要求與公司相關規定有沖突，需請示公司對口管理部門，在充分協商的基礎上達成一致意見并遵照實施；6. 認真填寫測試記錄和維護日記 ，數據操作前應備份原數據，版本升級操作要備份原版本；7. 工程調試工作中， 若需要

12、將調試設備 （如便攜機等） 接在主設備所在網絡中，必須提前提交現場服務申請向客戶申請調測設備 IP 地址，并得到用戶的許可后方可將調試設備（通常是便攜機）接入用戶主設備的網絡；8. 系統使用的軟盤需要定期殺毒，硬盤中不能有與系統運行無關的程序或數據；主動檢查設備運行狀態及數據，清除故障隱患；9. 處理外購件故障過程中， 外購件工程師對設備的任何操作必須向最終客戶和華為公司相關部門提交服務申請和處理方案，并經批準后方能進行操作；10. 由于設備管理需要客戶自行編寫的腳本必須通過辦事處向華為公司研發部門的評審后方能實施；11. 不泄漏公司未經授權許可對外公布的產品機密， 不泄漏不同運營商的商業秘密和技術機密；12. 不私下接受客戶進行合同交付范圍外的服務委托， 經公司授權進行的義務服務也應按照正式工作對待；六、管理細則：1本手冊與工程實施業務流程配套使用，是對工程建設項目安全生產目標的保證措施，適用于所有華為公司承建的工程項目