1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_服務承諾書范文合集九篇 服務承諾書 篇1 為提供合格產品，杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店，本公司鄭重承諾；一、 嚴格遵守國家有關法律法規，合法經營。二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件 和食品質量證明進行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查，并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。三、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以 及產品生產日期，銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品：（一） 假冒偽劣商品，國家規定

2、淘汰的商品，過期、失效、變質商品；（二） 法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品；（三） 有毒、有害、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產及其制品。（四） 低價商品冒充高價商品。五、 實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市，對已銷售 的有安全隱患的食品，主動召回，徹底消除消費安全隱患。六、 超市經營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。七、 提供優質的售后服務，對于顧客投訴，實行先行承諾制。如違反上述條款，一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。承諾方：日期： 服務承諾書 篇2 黃石市經濟委員會行政審批(服務)承諾書為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優化行政服務環

3、境，提高行政執行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代為辦理”改革工作順利運行，市經委對社會公開作出如下承諾：一、堅持“一個窗口對外”1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個窗口對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責全程代為辦理。二、提高工作效率為更好地服務社會經濟發展、服務

4、人民群眾，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。1、食鹽零售許可證(承諾件)，辦理時限為14個工作日。2、煤炭經營許可證(上報件)，辦理時限為20個工作日。3、煤炭生產許可證(上報件)，辦理時限為20個工作日。4、湖北省電子電器產品維修服務許可證(直理解理)上報件，辦理時限為10個工作日。5、湖北省電子電器產品維修服務許可證(縣市申報)上報件，辦理時限為20個工作日。三、優化服務措施1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。2、實行政務公開。

5、對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯網和其他形式向社會公布。制作市經委服務窗口辦事明白卡，為當事人帶給服務指南。3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。四、強化監督檢查1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代為辦理”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分，取

6、消當年各種評先資格。4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，一律要進行核查，并將狀況向委主要領導匯報，核查后的處理狀況要在5日內予以回復。投訴電話：投訴受理部門：市經委監察室(地址：黃石頤陽路125號)電子信箱：以上承諾自公布之日起正式實施。 服務承諾書 篇3 xx市xx有限責任公司 ：由xxxx房地產開發公司開發的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地產開發公司以該項目的#土地使用權#(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元，利息%，(實際以其合同或展期憑證為準)，對此，xx我公司鄭重保證承諾如下：一、本公

7、司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質條件，有能力承建上述項目。二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優先受償權，貴公司上述抵押受償權為第一權人。三、保證上述項目工程的工人工資及相關稅費不拖欠，按時結清，全部由本公司承擔，保證貴公司在受償以上工程款時為第一優先權。#(是否留該條可以視公司情況而定)四、在xxxx房地產開發公司不能履行上述債務時，無條件積極配合貴公司實現上述抵押權，自愿放棄其訴權、抗辯權。五、本承諾書為無條件不可撤銷，直至上述債務全部清償之日為止。特此承諾。xxxx建筑有限公司xxxx年xx月xx日 服務承諾書 篇4 尊敬的xxxxxx:如果我單位能在本次競爭性談判中中

8、標，我單位做出以下承諾：第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施：(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。(4)每3-5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設

9、備、資金等的細部計劃。(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭員工及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。第二、質量與安全方面：自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施

10、工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。(6)依法履行建筑工程質量保修義務。(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項

11、目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工

12、的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施

13、工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。承諾書： 服務承諾書 篇5 武漢xx集團公司：我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程，為保證工程施工質量，特作如下承諾：1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或著違法分包工程。2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分包給其他單位，對其分包工程的質量承擔連帶責任。3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不

14、合格的，不使用。5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。7、建立健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業。8、依法履行建筑工程質量保修義務。武漢xxx建設有限公司年 月 日 服務承諾書 篇6 1、公司服務宗旨：“嚴謹、專業、守法、高效、服務”。2、在委托人授權的范圍內進行招標代理活動。3、嚴守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標原則，公平對待各投標人或供應商，及時披露招投標信息。4、遵

15、守中華人民共和國招標投標法、中華人民共和國政府采購法及省、市的相關法律法規，嚴格按照招投標的各項程序進行招投標活動。5、熱情對待各投標人，盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關疑問，并將有關澄清或修改的內容書面通知各投標人或網上公布。6、充分發揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內，使各方達到預期的目的和利益。7、為政府采購部門和企事業單位等采購人提供有關招標投標活動的咨詢及相關服務，使采購人對招投標活動有更好的了解，并通過招投標活動既獲得高質量的貨物或服務，又達到節省資金目的。8、衷心接受社會各界人士對我司招投標過程的監督，并提出寶貴意見。一、形象承諾1、儀表整潔，文明辦公，持

16、證上崗。2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語。3、交易場所整齊、明亮，環境清潔、衛生。二、業務承諾1、認真負責，嚴格按招投標工作流程操作，做到公平、公正、公開。2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務對象，首問責任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關，都要熱情接待，提供服務，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內的，嚴格按一次性告知和限時辦結等制度予以辦理；不屬于本職范圍內的，應負責及時介紹給有關職能部門和人員。3、實行一次性告知制度。（1）公司工作人員對前來辦事的服務對象，應一次性告知所辦事項的辦理依據、規定的操作程序、應具備的全部條件及注意事項；（2）對符合辦理條件但手續不齊

17、全的服務對象，應一次性告知補齊所缺的相關資料后再辦理。（3）對不符合辦理條件的服務對象，做到態度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據。4、實行限時辦結制度。（1）服務對象前來公司辦事時，對符合規定、手續齊全的，承辦人要按照有關政策法規及時辦理，因故不能及時辦結的，承辦人要向服務對象說明原因；（2）凡相關法律法規、政策文件和招投標公司規章制度已明確規定（或承諾）辦理時限的，必須在規定（或承諾）時限內辦結，能提前辦結的，盡量提前；（3）對上級組織批轉交辦的工作事項，要按規定的時限辦結，并保證辦理的質量；5、發布招標信息、中標公告嚴格按規定期限、范圍進行。6、認真做好開標前準備工作

18、，杜絕出現人為失誤造成失密、差錯。*招標咨詢有限公司20xx年5月4日x 服務承諾書 篇7 多年來，天翼數碼科技經營部一直服務于融水各行業客戶，經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系，向用戶提供優質及時的售前、售中、售后服務：一、質量保證 我經營部保證向客戶提供的設備是原廠生產的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。二、質量保證措施 保修期限：在保修期內提供現場服務。1、 本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。2、 網上設有遠程服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供

19、實時在線服務。3、 24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話XXXXXX。全天24小時提供技術服務。4、 本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題，我們將免費提供備機。5、 每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。6、 不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。7、 易損配件：公司備用各種常用配件的現貨，保證用最短的時間，解決問題。三、售后服務承諾書本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及

20、三包憑證日期為準)，整機出現"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。 自購機之日起五年內,臺式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。 在下列計算機硬件出現故障時，在保修期內我部將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。 部件名稱 保修時間 交換機、服務器、存儲設備 三年質保 我部承諾提供5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。 服務承諾書 篇8 致：_(招標人)我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承

21、諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。全權代表(簽字)：xxx20xx年xx月xx日 服務承諾書 篇9 （1）、工程質量承諾書在本工程中，我司依公司制定的質量方針、目標及顧客的需求為準則，做出以下的承諾： 1、 2、 3、保證我司設計、生產、安裝的防火門一次性通過消防驗收。 產品質量保證承諾如下：所有產品必須具有出廠檢驗合格證。 所有產品必須具有使用維護說明書。

22、所使用的產品符合設計要求和國家標準。 顧客投訴處理：在施工過程中或產品的保修期內，如對我司產品和服務質量問題投訴，我司保證無條件24小時內到位服務，并達到顧客滿意。保修期滿的產品，我司保證終身維修。投標單位：深圳市家吉消防工貿有限公司日期：20xx年11月6日（2）、售后服務保修承諾書我公司對成品保護的承諾是：保證將我們安裝的產品完好地交給業主。在交付業主之前的成品保護由我公司負責，如有丟失、損壞，由我方補齊。成品保護具體措施如下：（一）成品的保護1.調整好安裝工序，只有在相關土建、裝飾或其它強弱電專業施工完好才能安裝的器材，不要早安裝，如防火鎖、閉門器及五金配件，以及防火玻璃，避免丟失和損壞

23、。2.門框裝好后要盡快灌漿，并且要求門框保護膜完好，避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層。3.房間的門板（門扇和五金配件）須等房間內部全裝修完畢、相關設備安裝好后，方可安裝。4.過道處防火門，應到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件、視口玻璃等。 5.配合甲方管好消防用水，不許用消防水進行施工，避免消防水跑、冒、滴、漏，造成對各專業成品的破壞。6.經常教育施工人員不但要保護好本專業的成品，也要愛護整個工程的成品，違者給予處罰。（二）服務承諾及措施1.嚴格按國家有關技術規范設計、制作、安裝。 2.對本公司產品實行終身維修。 3.1%的問題用100%的努力去解決。4.設立24小時售后服務專線，有專職人員值班跟蹤服務，節假日照常值班，保證用戶隨叫隨到。5.對用戶來人、來電或來函處理，一方面要求值班人員及時將詳細服務信息記錄、反饋給有關部門以便4小時內處