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文檔簡介
1、錫恩黃埔4R執行力培訓總結首先,非常感謝公司給了我這一次培訓機會, 讓我擁有一個和眾 不同的學習機會,為什么和眾不同?因為它告訴我如何去開展自己的 工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何和人交往,這些都是在課 本上無法接觸到的:實用的工作經驗總結和鮮活的生活經驗總結, 讓 我受益匪淺。這是一次培訓,更貼恰的說是一次訓練。在訓練中,感觸頗多。我在訓練中成長,很多時候都是參和進去,組團隊PK。鮑講師說的好,金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學到了東西、突破 自我、提升自我。我覺得,經過訓練后,我確確實實有所突破。剛開 始,錫恩就很強調我們要以“空杯”的心態去參加培訓,但我開始沒 有做到真正的
2、“空杯”。因為,在第一天,團隊要競選司令的時候, 我沒有站出來參加競選,當時我怕選不上,對手太強大。當我在訓練 會場看到“可以成功,可以失敗,但絕不可以放棄”的標語時,我知 道我錯了,我的心態錯了,我放棄了競選司令。空杯心態應改是一種 白紙的心態、一種重新開始的心態。正所謂心態決定行動,所以首先 我要把心態調整好。接著在后面的訓練中,我積極參和一切活動,每 一次到主動、毫不猶出豫的站出來。當我拿到點第一個金幣時,我更 加更加更加的相信,我現在是正確的,就是參和進去,絕不放棄。此次黃埔訓練營4R學習和上次錫恩“八榮八恥”學習相比,更 傾向于和實際工作的結合,更具有實戰操作性。這次三天兩夜的學習
3、學到了許多新的觀念和知識,但總結起來 4R執行力系統其實就是8個字:結果、責任、檢查、激勵,下面結合工作分別從組織和個人層面 談一下體會:48字執行真經:認真第一,聰明第二;結果提前,自我退后;鎖 定目標,專注重復;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結 果第一,理由第二。一箭洞穿了執行力,所表現出來的就是一種態度, 也是對這次培訓的最好總結。這次培訓是學4R執行力,4R就是指R1:結果定義;R2: 對 一責任;R3:檢查和跟蹤;R4:即時激勵,4大執行為操作系統。它 可以讓我工作更有條理性、更有責任心、更有把握性、更激情,使我 更職業化。R1結果定義就是在做一件事之前,清楚所要的最終結果
4、。這里強調,任務不 是結果,不要任務,要結果。因為在絕大多數實際工作中,我們會把 完成任務當成是一個結果,其實那只是在完成任務,而不是在執行, 因為還沒有結果。我懂得了一個基本道理:對結果負責,是對我工作 的價值負責;而對任務負責,是對工作的程序負責,完成任務不等于 結果。舉個工作例子,例如,生產帽子只是生產部的任務,而用了最 低成本,生產出質量好的帽子才是生產部的結果。 如果只是為了完成 任務而去完成,出現問題和我無關,所以這是一種非常機械思維的去 工作。我想大家都明白一個企業的發展,他的商業底線是什么?要的 是做結果(利潤),而不是你把任務完成了。以后做每一年件事,我 都會提問自己:這件事
5、我提供了怎樣一個結果?為什么是結果而不是任務?因為員工和企業之間本質上是商業交換關系,作為一名員工, 你就應該拿你的結果給企業來換取企業給你的薪酬。有了結果,我們才能對結果負責。R2 一對一的責任說白一點就是,把責任落實到個人。只有這樣,才能每個人都負 起真正的責任。培訓中,講師把“責任”比作一只猴子,你必須明確 它在誰的背上,否則它就會在組織內上躥下跳。只有對自己負責的人, 才是執行型人才。而企業最重大的責任就是客戶的責任, 因此我們所 擁有的權力不是老板任命的,而是客戶價值賦予的。責任明確,我認 為有一個故事能深刻地說明這個道理,那就是:一個和尚挑水吃,二 個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃,為
6、什么人多反而沒水吃呢?因為責 任沒有明確,每天誰去取水,它沒有明確,就變成了,大家做二人人做,人人做二沒人做。責任稀釋定律:人越多,責任越少。所以要讓 每個都有責任心,就必須一對一的責任。R3跟蹤和檢查在R3里,我印象最深刻的一句話就是:越信任的人,就越要檢 查,因為你信任他,所以交給他做的事情一定很重要。所以時刻要“我 不相信,節點控制”。節點控制的關鍵在于檢查,其要點在于人們不 會做你希望的,只會做你檢查的,日常工作中,很多時候只關注結果, 往往忽略了對過程的跟蹤、檢查,沒有及時了解工作安排的執行情況, 有時工作偏離了方向都沒有及時糾正, 達到需要的結果,有時還做一 些無用,甚至是重復的事
7、情。檢查要關注以下幾點:公開、公正、實效、周期性。另一方面, 執行,永遠都是在不確定中進行的,什么意外都有可能發生,既然這 樣,監督和檢查實際上是一個幫助系統。 通過檢查獲得執行的過程信 息,由此我們就有了真正的團隊合作。R4及時激勵每一個人在內心深處,都有一個渴望,那就是“我很重要,我不 愿意做一個可有可無的人”。每個人都想得到別人的認可。所以我們要善于激勵別人,而且要 及時。通過即時的激勵,可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項 工作結果的肯定,更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。在工作中, 我應該多點贊揚員工,這是最低成本的投資,但收到的回報是很大的。 即時激勵操作要點:“放大關鍵行為,
8、形成集體記憶”。不要只說:“某 某,你很棒”。應該,具體化了點,如:“某某,由于你做了哪些哪些 事,令到業績提了 5%。幫助工作賺了多少錢”。這樣員工就會覺得你 是用心表揚他。通過對4R每一項的解讀,你會很清楚地發現,4R執行力系統的 核心,是一套以結果為核心,以個人層面的自我承諾和責任為管理基 點,以組織層面的檢查和即時獎勵為管控工具的個人和組織相結合的 執行力管理系統。而4R的邏輯是從個人入手的,通過 YCYA系統,把所有的問題 解決在執行者層面,責任一定不能夠上移,相反,下屬可以幫助上級 解決問題,有了這樣一套系統,做到了責任不上移,各司其職,各負其責,這樣的組織擴張,就有了強大的保證!總結起來,4R背后的邏輯其實就是一句話:我不相信!“你不要 說如何如何,你做給我看看,我只相信結果。”怎樣來實現這個結果: 16個字,承諾結果、建立責任、節點檢查、及時激勵。通過三天兩夜的錫恩
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