1、精選優質文檔-傾情為你奉上試述知識型員工在現代企業中的作用 當今世界，隨著科學技術和信息化速度的迅猛發展，世界面臨著信息化、全球化的兩大趨勢。企業之間的競爭，越來越依賴于創新，依賴于科學技術，越來越表現在知識型人才的競爭。在知識經濟時代，企業的生存、發展與知識型員工密切相關，可以說“知識就是力量”得到了最充分的體現。企業要想在這場新的經濟發展的浪潮中立于不敗之地，就要充分掌握和發揮知識型員工的作用。下面本文就知識型員工在現代企業中的作用談點粗淺的看法。一、知識型員工在企業中的地位和作用25×20第1頁 共11頁知識型員工是企業的寶貴財富，他們是企業職工的重要組成部分。隨著社

2、會生產力和科學技術的不斷發展，人的智力因素、文化水平對企業發展的作用越來越顯得重要。（一）知識型員工是現代企業生存的需要以人才競爭為顯著特征的21世紀，人力資本是最重要的資本。企業的競爭力水平，往往取決于其知識型員工的數量和質量，重視和發揮知識型員工的作用是企業改革創新、開拓市場的關鍵，使企業立于不敗之地。現代企業人才開發體系是現代企業求生存、求發展的必然要求，也是實現企業良性循環的保證。人才開發的主要對象就是企業中的知識型員工與在實踐中積累起豐富經驗的專業人才。一個企業的發展，很重要的一條是靠技術進步。實踐證明，科學技術和生產技術的發揮，歸根到底是人的才能的有效運用和發揮。 當知識型員工群體

3、的價值觀與企業的核心價值觀一致時，他們會有強烈的認同感，并產生強烈的使命感；反之，則容易產生沖突，直至解約離職。即“志不合者道不同”。這樣就造成知識知識型員工的流失，使企業的核心競爭力受到影響。所以，知識型第2頁 共11頁員工是企業的寶貴財富，他們是企業職工的重要組成部分。（二）知識型員工是現代企業保持競爭力的必要條件當夏企業面臨的競爭越來越激烈，企業要立于不敗之地，就必須要有一批既有科學知識，又要有革新精神，善于開拓局面的人才，才能適應市場競爭形勢的需要；從現實的生產經營活動來看，生產經營管理中的智能化趨勢十分明顯，需要有掌握科學技術的高智能人才；從發達國家實現現代化的成功經驗來看，往往是把

4、人才放到首位；從建設社會主義現代化企業來講，需要高度重視充分發揮知識型員工和經驗豐富的專業人才的作用。隨著社會生產力和科學技術的不斷發展，人的智力因素、文化水平對企業發展的作用越來越顯得突出，生產過程對勞動者的要求越來越高，企業不能沒有知識型員工。二、知識型員工的特點“知識型員工”這一概念是美國學者彼得·德魯克首先提出來的，具體指“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。”當時主要指某個經理或執行經理。但在今天，知識型員工的概念已經涵蓋了大多數的白領。一般指從事生產、創造、擴展和應用知識的活動，為單位（或組織）帶來知識資本增值，并以此為職業的人。（一）知識型員工具有較高的個

5、人素質25×20第3頁 共11頁今天的知識型員工一般都具有較高的個人素質，擁有較高的學歷和其他方面的能力素養，不再是僅僅出賣勞動力的“機械”，不僅對于專業知識，而且對于經濟、管理等都有較多的認識，掌握著最新的技術。（二）具有較強的自主性和高價值的創造性勞動知識型員工是一個富有活力的群體。與流水線上的操作工人被動地適應設備運轉相反，知識型員工更傾向于擁有一個自主的工作環境，不僅不愿意受制于物，發明家更強調工作中的自我引導。知識型員工從事的不是簡單的重復性工作，而是在易變和不完全確定的系統中充分發揮個人的才干和靈感，應對各種可能發生的情況，推動著技術的進步。（三）有強烈的自我價值實現愿望

6、知識型員工的需求一般在比較高的層次上，他們往往更在意用自身價值的實現，并強烈期望得到單位或社會的認可，他們并不滿足于被動地完成一般性事務而是盡力追求完美的結果。因此，他們更熱衷于具有挑戰性的工作，渴望展現自我價值。三、充分調動知識型員工的積極性，使其在企業中發揮最大的作用知識型員工具有比其他員工更強的競爭性，必須調整企業，把企業建成知識型企業，并建立有利于知識型員工彼此進行合作的創造性方式。為此，必須充分了解及掌握知識型員工的特點，從而保護好、發揮好知識型員工積極性。25×20第4頁 共11頁（一）堅持以人為本，給知識型員工以充分實現個人價值的發展空間現代企業作為社會經濟生活中最具活

7、力的領域和組織形式，往往被知識型員工視為展示自我、實現自身價值的最佳平臺。如果企業不懂得以人為本，對人缺乏基本的了解和尊重，忽視了人才的個人價值，使員工實現個人價值的需求長期得不到滿足，甚至受到壓抑，就無法留住最好的人才，企業也將因此而失去競爭力。“以人為本”作為現代管理理念，強調把管理的最終目的提高企業經濟效益放在人的背后，管理行為不再是冷冰冰的命令型、強制型，而是貫穿著激勵、信任、關心、情感，體現著管理著對人性的高度理解和重視。使每個員工自發地形成對企業的忠誠感和責任感，進而使員工的個人價值實現與企業的生存發展歸于一途。為此，企業要讓他們最在限度地發揮自己的聰明才智和內在潛力，在富于挑戰和

8、創造性的工作中展示其才華和智慧，從而在更高程度上實現自我。現在很多成長型企業的老板非常頭疼的是為什么自己企業的骨干紛紛自立門戶。而這個問題的癥結就是這些企業無法給員工的發展提供更大的舞臺。要建立利于員工25×20第5頁 共11頁不斷學習的內部選拔、提升機制。通過有計劃的有目的的在職培訓鼓勵員工職業生涯規劃，為員工的不斷激發潛能和個人成長提供良好的空間。（二）不拘一格招賢納士，將最優秀的知識型人才吸收到企業中來具有創造性潛能的優秀人才往往有著強烈的個性。或者說，優秀人才的創造性往往蘊含于其獨特鮮明的個性之中。而充滿個性魅力的創造性人才是企業最寶貴的資本，是企業創造性發展的源泉。知識型員

9、工并非完美無缺。相反，許多知識型人才因個性強烈而可能發生行為失誤。對知識型員工實行寬容式管理，就應當允許他們犯錯誤。西門子（中國）有限公司人力資源總監說，我們允許下屬犯錯誤，如果哪個人在幾次犯錯誤之后變得“茁壯”了，那對公司是很有價值的。犯了錯誤就能在個人發展的道路上不再犯相同的錯誤。愛立信移動通信有限公司（BMC）也堅持同樣的態度，“員工一旦進入公司后，我們就會盡力去發展他，即便他犯了什么錯誤，我們會先追究經理的責任。如果他不太勝任，我們也會為他提供培訓或是進行崗位調換，直至勝任為止。”實踐證明，容忍犯錯誤的態度給予了知識型員工最25×20第6頁 共11頁大的心理寬容度，增進了員工

10、對企業的信賴和忠誠感，也有助于其創造性潛力的發揮。（三）充分授權，委以重任，提高知識型員工的參與感根據知識型員工從事創造性工作，注重獨立性、自主性的特點，企業一方面要根據任務要求進行充分的授權，允許員工自主制定他們自己認為是最好的工作方法，而不宜進行過細的指導和監督，更切忌采用行政命令的方式強制性地發布指令；另一方面，要為知識型員工獨立承擔的創造性工作提供所需的資金、物資及人力支持，保證其創新活動的順利進行。與一般性人才不同，知識型員工一般來說不習慣于受指揮、操縱和控制，他們往往追求較強自主性，所以在企業的人力資源管理中要照應到這一特點，給予知識型員工以一定的權力，參與企業的發展決策和各級管理

11、工作的研究和討論。處于平等的地位商討組織中的重大問題，可使員工感到上級的信任，從而體現到自己的利益與組織發展密切相關并因此產生強烈的責任感。同時，主管人員與部屬們商討組織問題，對雙方來說都提供了一個取得別人重視的機會，從而給人以一種成就感。根據先進國家的統計，25×20第7頁 共11頁實施參與式管理可以大大提高企業經濟效益，一般都可以提高50%以上，有的甚至可以提高一倍至幾倍。事實證明，讓知識型員工參與他們分工業務或利益直接相關的決策，可以充分表達企業對他們的信任和尊重。知識型員工由于擁有專業知識和技能，往往最了解問題的狀況、改進的方式，以及客戶的真實想法。一旦員工對公司事務有了更強

12、的參與感和更多的自主性，他們對工作的責任感就會大大增加，而僅僅通過授權，公司就可以用很低的成本得到更高的效率。（四）實施全面薪酬戰略，給知識型員工以充分的激勵知識經濟時代，員工的薪酬不再是簡單的收入分配問題，而成為知識型人才價值實現的一種形式。企業制定合理的薪酬制度，不僅是吸引和留住一流知識型人才的前提，也是人力資本不斷增值的重要基礎。（五）開展教育培訓，加強人才培養和選拔，使知識型員工隨企業的發展不斷成長由于科技發展高速化、多元化，大部分知識型員工發現知識與財富成正比例增長，知識很快過時，需要不斷地學習新知識， 25×20第8頁 共11頁只有不斷更新自己的知識才可能獲得預期的收入。

13、員工的培訓與教育是使員工不斷成長的動力與源泉。在知識經濟時代，這種培訓與教育也是企業吸引人才、留住人才的重要條件。因此他們非常看重企業是否能提供知識增長的機會企業不可能保證員工永遠就業，當然也不能指望員工對企業永遠忠誠，同時，大多數高素質的員工在一個企業工作，并不僅僅是為了通過工作掙錢，而是更希望通過工作能得到發展、得到提高。為此，企業應將教育與培訓貫穿于員工的整個職業生涯，而企業舉辦的各類培訓，則能在一定程度上滿足知識員工的這一需求。使員工能夠在工作中不斷更新知識結構，隨時學習到最先進的知識與技術，保持與企業同步發展，從而成為企業最穩定可靠的人才資源。在信息經濟時代，人才的競爭將更加激烈，企

14、業必須吸引和留住優秀人才，因此，在知識型號工更加注重個人成長的需要前提下，企業應該注重對員工的人力資本投入，健全人才培養機制，為知識型員工提供受教育和不斷提高自身技能的學習機會，從而具備終身就業的能力。高素質的、具有創新能力的知識型員工是企業發展的靈魂。隨著事業的發展，企業對知識型員工的倚重將不斷增加。許多知識型員工將從單純的技術崗位和局部性工作，轉向承擔更具綜合性、全局性的管理和領導工作。25×20第9頁 共11頁技術專家與管理者身份的融合將成為企業對人才需求的新趨向。為此，企業在發揮知識型員工作用的同時，需要加強對他們的全面培養，使之與企業的發展同步成長，并能在未來的發展中承擔重

15、任。為使優秀的知識型人才盡快成長，企業為其提供成長的階梯是十分重要的。而從企業內部選拔領導人才，則是許多成功企業的共同經驗。（六）采取寬容管理，實行彈性工作制度，為知識型員工創造寬松的工作環境一個稱職的管理者應當知道怎樣引領知識型員工發展。諸如通過具體事例引導他們仔細思考自己擅長什么，看重什么，如何學習和追求發展。這種自我認識對知識型員工取得工作績效和正確評價自我是十分重要的。引領而不是管理，意味著為知識型員工創造更為寬松、開放的工作環境，具體包括自主工作的權力，彈性工作制，自由發表意見和氛圍，容忍員工犯錯誤，創造充滿樂趣和關愛的工作環境等。在企業能力范圍內，為員工解決后顧之憂，也是創造寬松工

16、作環境的重要方面，企業應在員工事業發展的同時，注重對員工的感情投資，是企業留住知識人才的關鍵。25×20第10頁 共11頁總之，人才是未來市場角逐成敗的關鍵，企業要在未來市場競爭中處于不敗之地，必須要有人才危機的意識。知識型員工具有更強的社會化動機，追求社會進步、理想主義，人格完美、崇高的使命感是潛藏于知識型員工內心的強大內驅力，如果企業有意識地加以引導，利用企業精神、企業價值觀、企業理念、企業使用與宗旨去整合，就能夠使知識型員工的這種文化內驅力指向企業目標，這將成為企業成長和可持續發展的巨大的動力。知識型員工在企業發展中的作用是不可低估的，如何發揮知識型員工的作用是企業未來發展成功

17、的重要因素。  中共山東省委黨校干部業余教育學院2007級 大專班  畢 業 論 文  論文題目試述知識型員工在現代企業中的作用學員姓名劉 朕 學號 專業班組 經 管專業 班 組指導導師張 繼 勤 分院、學區濟南分院 天橋學區  中共山東省委黨校干部業余教育學院2010年4月 日指導導師意見指導導師簽字年月日答辯委員會意見成績答辯委員簽字年 月 日分院意見年月日省院意見年月日備  注  論 文 提 要 當今世界，科學技術飛速發展，信息化速度迅猛，世界面臨著信息化、全

18、球化的兩大趨勢。企業之間的競爭，越來越依賴于創新，依賴于科學技術，越來越表現在知識型人才的競爭。在知識經濟時代，企業的生存與發展與知識型員工密切相關，可以說“知識就是力量”得到了最充分的體現。企業要想在這場新的經濟發展的浪潮中立于不敗之地，就要充分掌握和發揮知識型員工的作用。下面本文就知識型員工在現代企業中的作用談點粗淺的看法。一、知識型員工的特點（一）知識型員工具有較高的個人素質（二）具有較強的自主性（三）有很高價值的創造性勞動（四）有強烈的自我價值實現愿望二、知識型員工在企業中的地位和作用（一）知識型員工是現代企業生存的需要（二）知識型員工是現代企業保持競爭力的必要條件三、充分調動知識型員工的積極性，使其在企業中發揮最大的作用（一）堅持以人為本，給知識型員工以充分實現個人價值的發展空間（二）不拘一格，招賢納士，將最優秀的知識型人才吸收到企業中來（三）充分授權，委以重任，提高知識型員工的參與感（四）實施全面薪酬戰略，給知識型員工以充分的激勵（五）開展教育培訓，加強人才培養和選拔，使知識型員工隨企業的發展