1、單選題正確 1.對于中層的管理者來說，要獲得持續的影響力，樹立權威，就要注意避免的是： 1.  A 不懂得溝通的技巧 2.  B 力量型領導之下的一言堂 3.  C 對不同的人采取相同的溝通方式 4.  D  以上都是 正確 2.如果在公司的會議中，出現了意見不統一時，管理者應該： 1.  A 逃避 2.  B 采用一定的技巧來解決不同意見 3.  C 情緒激動 4.  D 獨斷 正確 3.下列屬于權威對話出現征兆的是： 1. 

2、0;A  最近過的還好嗎？ 2.  B  你的衣服好漂亮啊 3.  C 你的行為讓我受不了 4.  D 可以和你聊聊嗎？ 正確 4.作為職業經理人，其吸引力的最高層次是： 1.  A  形象 2.  B  品格 3.  C  能力 4.  D  道德 正確 5.提倡要分享事實的原因在于： 1.  A 事實是最不會產生矛盾的 2.  B 事實是最有說服力的 3.  C 事實也是最尊重對方的

3、 4.  D 以上都是 正確 6.在讓自己的決定變成行動的時候，通常應當遵循的法則有： 1.  A 命令 聽從 投票 統一 2.  B 命令 咨詢 聽從 統一 3.  C 命令 咨詢 投票 聽從 4.  D 命令 咨詢 投票 統一 正確 7.下列哪種方式可以緩和危險： 1.  A  多說 2.  B  多聽 3.  C  多寫 4.  D  以上都不正確 錯誤 8.在心理學家約哈里的研究當中，自知、人知的區域是： 選

4、A1.  A  開放區域 2.  B  盲目區域 3.  C  秘密區域 4.  D  未知區域 正確 9.五指并攏，手指和整個手掌成一直線，然后順著肩膀和胸部的中間出去，打開雙臂。屬于常用手勢中的： 1.  A  警示 2.  B  交流 3.  C  緊張 4.  D  以上都不對 正確 10.下列說法不正確的是： 1.  A  對觀點和方法，要持肯定的態度 2.  B  專業技術精的人，要賣

5、弄自己的技術 3.  C  運用獨特的溝通風格，采取行動 4.  D  對自己不想要的，要明確觀點 正確 11. 所謂“貼標簽”，就是指： 1.  A  將自己的言論強加給別人，使他人沒有表達觀點的權利的行為 2.  B  在人際溝通中，一個人控制了談話的方向和局勢，使得其他人不能夠違背 3.  C  對某一事物用蓋棺定論的語調進行評價，使得他人沒法再發言 4.  D  抓住一個事物較弱的某一側面，過分猛烈地攻擊 正確 12. 學習權威對話，是因為人們面臨著的挑戰是： 1.

6、 A  組織 2.  B  健康 3.  C  人際關系 4.  D  以上都是 正確 13.真正的權威對話出現的征兆有： 1.  A  沖突激烈 2.  B  沒有結論 3.  C  離題萬里 4.  D  以上都是 正確 14.下列坐姿中，正確的是： 1.  A  翹起二郎腿 2.  B  全躺在沙發上 3.  C  端正的 4.  D  半躺在沙發上 正確 15.所謂“控制”，就是指： 1.  A  在人際溝通中，一個人控制了談話的方向和局勢，使得其他人不能夠違背 2.  B  將自己的言論強加給別人，