1、 店鋪管理表格有助于管理廚柜店面,專賣店日常管理考核表,專賣店業務拓展情況表,專賣店每日工作分析、計劃、執行、控制表,項目設計基本情況表,專賣店安裝及反饋表,收款補單,審查補單,廚柜店面經營費用分析表,客戶登記表,盈虧分析表。1、 專賣店日常管理考核表項目總分權重評核內容評分說明店面2分0.5分1、招牌有否損壞、清潔度0.5分12、店門、玻璃是否清潔明亮0.5分3、店門口有否受阻礙、門墊是否干凈0.5分4、室外海報、彩旗等廣告用品是否按公司要求賣場5分1分1、地面、櫥窗、商品、清潔無塵1分2、賣場不得陳列貨物及工具等商品外物品1分3、冷氣、音樂、燈光控制適當1分4、商品、裝飾品展示陳列合理1分

2、5、報價正確服務3分1.5分1、出勤、交接和晨會議記錄1.5分2、工作服、儀容、儀表是否符合公司要求二、專賣店業務拓展情況表日期客戶名稱負責人聯系電話傳真客戶類別客戶經營狀況(市場形象、市場能力及其他需補充信息等) 備注：此表在每次進行拓展都即回傳至公司。 客戶類別區分標準：A類-溝通良好，有合作意向； B類-溝通一般，合作意向不明； C類-溝通不好，無合作意向。 三、專賣店每日工作分析、計劃、執行、控制表部門填寫人填寫日期工作內容跟進人完成時間完成情況業務流程意見反饋領導意見工作表說明:1、本工作表意在對工作分析、計劃、執行、控制等進行日常業務流程管理，日事日清、日清日高。每天確實落實一些事

3、情，總結一點經驗、每天對公司的業務流程管理進行點滴積累，每天進步一點。2、本表要求每天9:00以前交給直屬領導，早上例會9:00-9:15對此表進行檢討，每位員工都必須認真完成。3、本表只要求對最緊急、最重要的三件事進行控制，按最重要、最緊急的情況先后排序。4、此考核工作由經理負責。四、項目設計基本情況表客戶姓名合同編號聯系電話復尺時間下單時間安裝時間聯系地址一、電器（以下尺寸由客戶提供，如尺寸錯誤造成的設計、安裝責任由客戶承擔）配套電器品牌型號外徑尺寸寬*深*高mm安裝尺寸寬*深*高mm自購/采購注意事項及說明排油煙機煤氣爐消毒柜微波爐星盆烤箱洗衣機冰箱二、配置及附件導軌型號、數量門鉸型號上

4、翻門鉸型號、數量拉手型號見光板型號、數量鋁框型號、數量玻璃型號、數量其他三、客戶要求門板顏色款式門板材料柜體材料臺面材料品牌臺面顏色擋水邊類型垃圾筒地腳及地腳線頂線或燈罩線拉籃型號、數量其它要求備注：本單一式二聯，顧客、專賣店設計師各持一聯。五、專賣店安裝及反饋表受件部門受件人問題發生時間合同編號產品型號反映時間客戶姓名報裝時間安裝時間安裝地址聯系電話客戶意見及驗收評分對象滿意不足之處改進意見客戶驗收簽名產品意見設計師意見安裝員意見安裝異常情況分析及處理問題及原因分析公司解決意見解決辦法問題圖示解決方案圖示簽名確認旗艦店責任人1、經理；2、導購員；3、設計師；4、安裝人員；5、顧客生產部責任人

5、1、下單；2、生產主管；3、采購；4、質檢；5、包裝；6、發貨；7、運輸責任人（旗艦店）責任人（生產部門）財務主管生產總監六、收款補單專賣店名稱：發函時間：收函人：發函人：要求完成時間：原單編號：產品系列：附件頁數：圖示序號內容要求規格數量加工說明所需配件123備注：1、收款補單為專賣店出錯和客戶額外要求的增加或修改而填寫。2、請按要求詳細填寫相應內容以避免重復補單出錯。七、審查補單圖示序號內容要求規格數量加工說明所需配件123 備注：1、審查補單為廠方出錯而填寫，如不夠用，“收款補單”和“審查補單”可借用，需用箭頭表明。2、請按要求詳細填寫相應內容以避免重復補單出錯。 八、經營費用分析表_專

6、賣店_年_月份經營費用分析表項目月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計門面租金工商租金水電費工資提成辦公用品費電話費送貸費用（不含工資）廣告費其它費用費用總計銷售成本銷售收入毛利凈利潤毛利潤費用率利潤率制表： 審核： 審批： 年 月 日備注：每月5日前將此表填寫好傳真至公司財務部。九、應收帳款分析表專賣店_年_月份應收賬款分析序號合同編號顧客姓名合同金額實際調整金額廚柜部分金額電器部分金額廚柜預收比例電器預收金額電器預收比例安裝預收金額應收金額應收比例安裝進度收完日期備注制表： 審核： 審批： 年 月 日 備注：每月5日前將上月（僅限于上月）所有簽字的合同的應收帳款分析

7、傳真至公司財務部。十、銷售毛利分析表 專賣店_年_月份銷售毛利分析表序號合同編號產品型號廚柜金額廚柜進價廚柜毛利廚柜毛利率電器金額電器進價電器毛利電器毛利率總金額總毛利總毛利率備注：每月5日前將此表填寫好傳真至公司財務部。制表 審核： 審批： 年 月 日 十 一、專賣店任務完成情況表 專賣店_年_月份任務完成情況表項目廚柜電器合計廚柜電器廚柜毛利率電器毛利率廚柜毛利電器毛利廚柜電器合計毛利費用純利合計毛利率費用率純利率目標任務本月實際完成目標達成率上月實際完成比上月增長累計目標任務累計實際完成累計達成率 制表： 審核： 審批： 年 月 日 備注：每月5日前將此表填寫好。十二、專賣店目標與績效考

8、核表1、特許經理考核表 _ 專賣店目標與績效考核表績效管理指標指標內容最低值期望值分數文件指引說明（完成最低值即得分）完成值得分說明財務績效指標50分1、銷售任務的完成 萬 萬20年度銷售任務分解表完成期望值獎10分2、銷售毛利目標的完成0.20.210年度銷售任務分解表完成期望值獎5分3、費用目標的控制 萬 萬10年度銷售任務分解表完成期望值獎5分4、安裝完工回款的比例0.8110年度銷售任務分解表完成期望值獎5分客戶績效指標15分1、客戶滿意度7分9分10營業跟單管理制度完成期望值獎10分2、客戶投訴沒處理的次數1次0次5營業跟單管理制度完成期望值獎5分內部改善指標20分1、下屬每月考核的

9、進行完成完成10人力資源管理制度推遲一天扣一分2、店面日常管理得分8分8分10店面日常管理制度完成期望值獎2分學習與成長15分1、每月培訓時間8小時8小時10人力資源管理制度完成期望值獎2分月考得分80分90分5人力資源管理制度完成期望值獎2分考核人： 被考核人： 審核： 財務主管：十三、設計師目標與績效考核表2、設計師考核表 _ 專賣店目標與績效考核表績效管理指標指標內容最低值期望值分數文件指引說明（完成最低值即得分）完成值得分說明財務績效指標30分1、銷售任務的完成萬萬20年度銷售任務分解表完成期望值獎10分2、安裝完工回款的比例0.250.210年度銷售任務分解表完成期望值獎5分客戶績效

10、指標25分1、客戶滿意度7分9分10營業跟單管理制度完成期望值獎10分2、客戶對設計投訴1次0次5營業跟單管理制度完成期望值獎5分內部改善指標30分1、設計完成的錯誤完成完成10人力資源管理制度推遲一天扣一分2、店面日常管理制度8分8分10店面日常管理制度完成期望值獎2分學習與成長15分1、每月培訓時間8小時8小時10人力資源管理制度完成期望值獎2分月考得分80分90分5人力資源管理制度完成期望值獎2分考核人： 被考核人： 審核： 財務主管：十四、專賣店每周業務總結表_專賣店每周業務總結表日期訂單號客戶姓名簽單日期應收款額折扣預收款比率收中期款比率收尾比率本月目標萬本周簽單單本周完成萬至今日已

11、完成萬星期進店人數有意向顧客量尺單設計單位一二三四五六日本周合計同行進店人數情況（結合實際考察說明）本月合計本周/月業務情況小結（文字說明）備注：1、“應收款額”是指經過打折或不打折實際應該收取的款款額；2、“本周合計”及“本月合計”只需要填寫“應收款額”、“預付款”、“中期款”、“尾款”的合計金額； 3、為便于公司全面了解情況，以利業務開展、改進，本表請認真填寫清楚，于每周一（月總結請于每月第一介工作日）。 十五、意見反饋表 _專賣店_月進店客戶產品意見反饋時間風格款式顏色材質工藝配件價格服務其它總人數1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日17日18日

12、19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日備注：本表對每天進店客戶針對公司產品的各方面提出不足之處的意見進行數據統計，要求各店指定負責人員每天都要填寫，月末匯總到公司。十六、客戶登記表準 客 戶 登 記 表客戶姓名客戶地址客戶電話裝修進度意愿產品出圖意愿量尺意愿意愿價位客戶要求公司能否安裝生產客戶追蹤情況及原因和結果第1次第2次第3次跟單人： 跟單開始時間： 簽單時間：十七、量尺單客戶姓名客戶地址聯系電話復尺日期量尺次數量尺費用量尺確認經理確認量尺詳圖：（必須重點確認水電氣的位置定位，排煙孔尺寸、門窗的尺寸及定位，貼瓷片與否等）特殊情況有要求詳細說明備注：1、 量尺費用報銷參看相關規定；2、 初次量尺一定要見業主，最好初次量尺時，設計人員和安裝人員同時見業主；3、 如有特殊情況，量尺和復尺過程中，至少保證有一次是設計和安裝人員同時見業主。十八、復