1、新產(chǎn)品開發(fā)流程簡介 LRBU 2011-8-5 Guiding PrincipleTime t o M arket: 并行開發(fā),縮短開發(fā)時程,加速新產(chǎn)品 導(dǎo)入時間 (Schedule Time t o V olume:在新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)時,即能充分考慮成 本 (Cost、品質(zhì)(Quality、易制造 (Manufacturing 等因素 Time t o M oney:把握DFx之精神,使新產(chǎn)品能在具競爭性 的成本下競爭,快速爬坡大量生產(chǎn),為公 司帶來利潤 Terms DefinitionPM: P roduct M anagement 產(chǎn)品管理 ID: I ndustrial D esign

2、工業(yè)設(shè)計 F/W: F irmware 韌體設(shè)計 DQA: D esign Q uality A ssurance 設(shè)計品質(zhì)保證 ETP: E ngineering T echnology P latform 工程技術(shù)平臺 EMC/Safety: E lectric M agnetic C ompatibility 電磁相容/安規(guī) PE: P roduct E ngineering 產(chǎn)品工程 CS: C ustomer S ervice 客戶服務(wù) BM: B usiness M anagement 經(jīng)營管理 IP: I ntellectual P roperty 智慧財產(chǎn)(智權(quán) MRD: M

3、arketing R equirement D ocument 市場需求評估報告 FMEA: F ailure M ode & E ffect A nalysis 失效模式與效應(yīng)分析 E-BOM: E ngineering B ill O f M aterial 工程材料列表 P-BOM: P roduction B ill O f M aterial 生產(chǎn)材料列表 Product Developing Phase產(chǎn)品開發(fā)依不同時期的任務(wù),共分為七個階段: DR1開發(fā)可行性評估 (Feasibility DR2設(shè)計規(guī)劃與細(xì)部設(shè)計 (Planning & D esign DR3產(chǎn)

4、品功能驗證 (EVT DR4設(shè)計驗證 (DVT DR5產(chǎn)試行驗證 (PVT DR6量產(chǎn) (Mass P roduction DR7顧客回饋 (Customer F eedback DR1 F easibility (主導(dǎo)單位: S ales 4.Feasibility A nalysis/Cost E valuation (Owner: S ales Sales 召集PM, I D, M E, E E(CE, F/W, D QA, E MC/Safety, P E, M FG, Q A, CS, P rocurement, B M與IP等單位召開Feasibility A nalysis會議討

5、論MRD的可行性(如生產(chǎn)制程可行性,新技術(shù)可行性,成本等,并決定是否承接此專案。 5.Final P roduct P roposal (Owner: S ales 如會議決定承接此新產(chǎn)品開發(fā)專案,負(fù)責(zé)人須整合各出席單位的建議,整理補強MRD草案,以提出專案建議書。 6.Quotation (Owner: A ccount S ales Sales 據(jù)此展開新產(chǎn)品報價作業(yè),并經(jīng)內(nèi)部報價簽核程序(參考產(chǎn)品報價管制作業(yè)辦法, 由Account S ales 回復(fù)客戶提出的需求并對客戶報價。 DR1 F easibility (主導(dǎo)單位: S ales/BPM 7.Accept & M RD

6、 R elease (Owner: A ccount S ales 客戶評估是否接受報價。Sales透過DCC正式發(fā)行MRD,否則Sales必須重新召集Feasibility A nalysis 會議并修正MRD與報價,再提交客戶。 8.DR1 R eview M eeting (Owner: S ales Sales 召集權(quán)責(zé)部門,包括但不局限于PM, I D, M E, E E(CE, F/W, D QA, EMC/Safety, P E, M FG, Q A, C S, P rocurement, B M與IP等, 依據(jù)Checklist 逐項確認(rèn)是否完成,以決定是否進入DR2。如審查結(jié)

7、果通過,新產(chǎn)品開發(fā)進入DR2階段,并指派PM人選;若未通過,必須就未完成的項目再完善。當(dāng)會議成員對是否進入DR2有疑義時,由Sales H ead作出最終裁決。 9.DR1 階段主導(dǎo)單位為Sales, S ales H ead 為DR1 最終裁決者 DR2 P lanning & D esign (主導(dǎo)單位: R D 1.Project T eam B uild (Owner: P M 依專案的規(guī)格,時程需求,做細(xì)部展開,以作為各單位執(zhí)行開發(fā)的依據(jù)完成細(xì)部設(shè)計,并產(chǎn)生工程規(guī)格及藍圖。 2.Project C ode A ssignment (Owner: P M PM 填寫Projec

8、t B udget A pplication F orm,申請新產(chǎn)品專案代碼與專案預(yù)算,報請經(jīng)管及高階主管審核。Project B udget A pplication Form 內(nèi)容主要包括:研發(fā)試驗費用,檢驗測試費用,安規(guī)測試費用,安規(guī)申請費用,模具費用以及其他費用等。 3.Kick O ff M eeting (Owner: P M PM 邀請專案成員召開專案Kickoff M eeting, 由PM 向Team M ember介紹新產(chǎn)品規(guī)格與技術(shù)參數(shù)要求及差異性,同時PM分配專案任務(wù),公布Project S chedule等。 PM成立新產(chǎn)品開發(fā)專案小組,產(chǎn)生并公布Team M emb

9、er L ist. DR2 P lanning & D esign (主導(dǎo)單位: R D 4.ID/ U I D esign (Owner: I D 5.ID/UI P rototype P reparation (Owner: I D ID 人員根據(jù)所設(shè)計的產(chǎn)品外觀與UI視覺, 制作簡易模型。 6.Internal I D/UI R eview M eeting (Owner: P M PM 主持召開ID/UI R eview M eeting, 會議成員包括ID, M E, E E, F /W, DQA, E MC/Safety, P E等, 依據(jù)Prototype討論ID/UI的

10、設(shè)計是否可行。如可行,送客戶做Final R eview; 若不可行, 則更改設(shè)計。 ID 工程師針對客戶產(chǎn)品規(guī)格(需求 展開外觀與使用界面視覺設(shè)計(參考ID (工業(yè)設(shè)計管制作業(yè)辦法 7.ID P rototype R eview & I D/UI R elease (Owner: I D 客戶對新產(chǎn)品ID P rototype 進行評估確認(rèn)。如客戶接受, I D/UI 正式Release. 之后, I D整理相關(guān)的2D, 3D圖面,機構(gòu)參與并協(xié)助,最終由ID Release ID d rawing. DR2 P lanning & D esign (主導(dǎo)單位: R D 8.I

11、P S urvey & I P A pplication (Owner: I P 9.Engineering S pec. P reparation (Owner: E E EE 整合ID, M E, E E, F /W, D QA, E MC/Safety, P E等單位所提出的產(chǎn)品工程規(guī)格草案,制作第一版的Engineering S pec.,并透過DCC發(fā)行。 IP人員依據(jù)新產(chǎn)品外觀設(shè)計,展開專利可行性分析 (參考豪恩專利管制作業(yè)辦法 Engineering S pec.: A. O peration S pecifications B. E lectrical a nd O p

12、tical C haracteristics a nd P erformance C. I nput / O utput S ignal S pecifications D. F unction S pecifications E. R eliability S pecifications F. M echanical G. P ackage H. M arking a nd I dentification DR2 P lanning & D esign (主導(dǎo)單位: R D 10.Quality & T est P lan (Owner: D QA/EMC/Safety 11

13、.Design B egin & M onitor D esign (Owner: I D/ME/EE/ F /W /EMC/Safety RD T eam根據(jù)Engineering S pec., 展開細(xì)部設(shè)計,負(fù)責(zé)產(chǎn)出文件。 A.ME 針對機構(gòu)部分展開設(shè)計 B.EE 針對電子部分展開設(shè)計 C. F /W 針對韌體部分展開設(shè)計 D. E MC/Safety 依Engineering S pec.要求, 提出法規(guī)要求事項,供設(shè)計師參考,確保產(chǎn)品符合法規(guī)要求。 DQA/EMC/Safety 根據(jù)Engineering S pec., 制作新產(chǎn)品設(shè)計驗證的規(guī)格與測試條件等測試計劃。 DR2

14、 P lanning & D esign (主導(dǎo)單位: R D 12.Engineering S pec. U pdate (Owner: E E EE 依據(jù)之前Engineering S pec.草案, 針對RD T eam展開細(xì)部設(shè)計之后,對Engineering S pec. 的更改, 整合及相關(guān)更新資料DQA 測試發(fā)現(xiàn)的問題點,進一步修正并發(fā)行Engineering S pec., 同時ME/EE(CE依據(jù)設(shè)計所使用的零件,列出長交期的零件,整理成Critical P art L ist并透過DCC發(fā)行,以提供采購作為提前備料依據(jù)。 13.Component S ourcing

15、 & N ew V endor Q ualification (Owner: M E/EE/CE/SQE/Procurement RD T eam 針對設(shè)計所用到的新材料, 開始做Component S ourcing, 結(jié)合Procurement, S QE與工程人員對供應(yīng)商做基本調(diào)查,取得廠商相關(guān)資料與Sample, 展開供應(yīng)商承認(rèn)的作業(yè)。 14.Working P rototype P reparation (Owner: P M/ME/EE/ F/W RD T eam 之EE/ME 各自準(zhǔn)備prototype的物料, 由PM召集RD相關(guān)人員參與Working P rototyp

16、e制作,并由ME主導(dǎo)Working P rototype的組裝。 DR2 P lanning & D esign (主導(dǎo)單位: R D 15. D esign A round P roposal & I P A pplication (Owner: I P IP 評估RD新產(chǎn)品進行回避設(shè)計的必要性與可能性,并視情形將回避設(shè)計的結(jié)果提出專利申請。 16. D R2 R eview (Owner: P M 由PM召集, 包括但不局限于ID, M E, E E(CE, F/W, D QA, E MC/Safety等, 召開DR2 R eview M eeting, 依據(jù) C heck

17、list逐項確認(rèn)是否完成,以決定是否進入DR3。如審查結(jié)果通過,新產(chǎn)品開發(fā)則進入DR3階段,若未通過,必須就未完成的項目再完善。當(dāng)會議成員對是否進入DR3有疑義時,由RD H ead 作出最終裁決。 17.DR2 階段主導(dǎo)單位為RD, R D H ead 為DR2最終裁決者。 DR3 E VT (主導(dǎo)單位: R D 1. E VT (Owner: E E/ME/ F /W /DQA 試做Working S ample, 驗證設(shè)計概念的可行性及正確性,評估設(shè)計開發(fā)能力,以提高新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)技術(shù)。 2. E VT E valuation (Owner: P M PM 召集專案成員針對EVT驗證結(jié)果

18、進行分析與評估,并對設(shè)計問題提出改善方案,解決設(shè)計問題。必要時可再次進行EVT, 以確保設(shè)計問題處理結(jié)果。 3. T ooling S tart (Owner: R D M E RD M E依據(jù)機構(gòu)設(shè)計的圖面,參考上一點的評估后,對圖面進行更新。 PM填寫開模申請單,模具供應(yīng)商展開模具設(shè)計與開發(fā)作業(yè)。 EE/ME/ F /W 準(zhǔn)備EVT所需Eng-spec./Panels S pecifications 的物料與制作Prototype, 由DQA/EE/ME展開Prototype功能性測試驗證。 DR3 E VT (主導(dǎo)單位: R D 4. E VT D ocumentation R elea

19、se (Owner: R D 5. D VT M aterial P reparation (Owner: P M/ R D ID 工程師針對客戶產(chǎn)品規(guī)格(需求 展開外觀與使用界面視覺設(shè)計(參考 I D (工業(yè)設(shè)計管制作業(yè)辦法 DQA整合各Function的EVT各項測試項目的測試報告,制作EVT T est Report及EVT D esign V erification R eport, 并透過DCC發(fā)行。EVT Design V erification R eport b ased o n L onghorns S tandard T est Plan PM協(xié)同RD M E/EE根據(jù)E-

20、BOM, 準(zhǔn)備DVT S ample所需的物料并管控來料狀況 (參考樣品制作管制作業(yè)辦法 6. E VT T est R eport (Owner: D QA DR3 E VT (主導(dǎo)單位: R D 7.E-BOM C ost M aintain (Owner: B M BM根據(jù)E-BOM的組成,對DR3階段新產(chǎn)品的材料成本(BOM C ost進行維護。 8. D R3 R eview (Owner: P M 由PM召集,包括但不局限于ID、ME、EE、CE、F/W、DQA、EMC/ Safety等,召開DR3 R eview M eeting,依據(jù)Checklist逐項確認(rèn)是否完成,以決定是

21、否進入DR4.如審查結(jié)果通過,新產(chǎn)品開發(fā)則進入DR4階段,若未通過,必須就未完成的項目再完善。當(dāng)會議成員對是否進入DR4有疑義時,由RD H ead作出最終裁決。 (參考設(shè)計審查管制作業(yè)辦法 9. D R3階段主導(dǎo)單位為 R D, R D H ead為DR3最終裁決者 DR4 D VT (主導(dǎo)單位: R D 進行試產(chǎn),驗證設(shè)計以及制程的成熟性,并完成組裝的可靠度驗證以及客戶端的驗證及承認(rèn),驗證新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計能力與品質(zhì),以取得客戶設(shè)計驗證通過。 1. D esign M odification (Owner: R D I D/ M E/ E E/ F/W RD T eam I D,ME,EE,F

22、/W等根據(jù)EVT驗證后機構(gòu),電子,韌體設(shè)計尚未解決的問題分別提出改善方案,并修改設(shè)計。 2. D VT、DVT B uild、DVT T est & D VT T est R eport (Owner: R D (1 D VT 試做前,PM傳送E-BOM至PE, 并通知PE, 交管, 關(guān)務(wù), 經(jīng)管準(zhǔn)備DVT階段新產(chǎn)品備案,展開成品備案作業(yè) (參考成品備案管制作業(yè)辦法. (2 P M主導(dǎo)DVT準(zhǔn)備事項 (備料,圖面等, 并由ME進行DVT S ample的組裝 (PE協(xié)助. D VT S ample B uild完成后,由DQA 主導(dǎo)DVT測試驗證的進行 (參考DQA管制作業(yè)辦法. 測試

23、驗證完成后,DQA 須提出DVT Test R eport, 對所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題,由各相關(guān)設(shè)計單位 (ME/ E E/ F/W等提出解決對策并做設(shè)計修改后,再進行DVT驗證作業(yè),如此反復(fù)進行,直到相關(guān)設(shè)計問題被解決。任何測試驗證的完成,DQA皆須提供 DVT Test R eport. DR4 D VT (主導(dǎo)單位: R D 3. S ample A pproval (Owner: P M DVT驗證完成后,PM負(fù)責(zé)準(zhǔn)備樣機送客戶承認(rèn) (參考樣品出貨管制作業(yè)辦法.如客戶 a pprove, 則準(zhǔn)備召開DR4 R eview M eeting; 如客戶 r eject, 則PM須召集RD T e

24、am, 分析原因, 提出改善措施, 修改設(shè)計, 再經(jīng)過DVT驗證作業(yè)通過后,送樣機給客戶承認(rèn)。 4. D VT D ocumentation R elease (Owner: P M/ME/EE (1. 依據(jù)DVT 驗證結(jié)果, M E/EE人員分別update新產(chǎn)品機構(gòu)/包裝BOM和電子BOM, 并由PM整合成E-BOM, 發(fā)生ME/EE 進行確認(rèn)。確認(rèn)完成后,由RD DCC的BOM T eam在SAP系統(tǒng)維護E-BOM (參考BOM管制作業(yè)辦法 (2. M E,EE,F/W, L ayout及PM分別更新相關(guān)圖面文件,并透過DCC發(fā)行。 5. E MC/ S afety (Owner: E

25、MC/ S afety DVT 試做完成后,EMC/Safety 安排DVT機臺送樣, 申請EMC/ S afety認(rèn)證, 并及時回饋EMC/ S afety認(rèn)證結(jié)果 (參考EMC/Safety管制作業(yè)辦法 6. C omponent Q ualification (Owner: M E/ E E/ C E/ P E / S QE/ P rocurement ME,EE,CE,PE依據(jù)DVT驗證結(jié)果 (根據(jù)客戶要求及新產(chǎn)品試產(chǎn)狀況可重復(fù)進行行零件承認(rèn)書 (備注: 針對Panel承認(rèn),PE必須參與 DR4 D VT (主導(dǎo)單位: R D 7. P VT M aterial P reparatio

26、n (Owner: P E/ P rocurement PE 協(xié)同Procurement 依據(jù)E-BOM, P VT 需求以及物料 L ead-time 準(zhǔn)備PVT S ample 所需的物料并管控來料狀況。 8. E-BOM C ost M aintain (Owner: B M BM根據(jù)E-BOM的組成,對DR4階段新產(chǎn)品的材料成本 (BOM C ost進行維護。 9. D R4 R eview (Owner: P M EMC/ S afety及PE等, 召開DR4 R eview M eeting, 依據(jù)Checklist逐項確認(rèn)所有問題已解決及相關(guān)文件已發(fā)行,以決定是否進入DR5. 如

27、審查結(jié)果通過,則Design R elease & D esign F rozen, 新產(chǎn)品開發(fā)進入DR5; 若有問題未解決, 依問題嚴(yán)重程度判斷是否進入下一個階段 (參考下面Gating Rule. 若重大問題尚無解決對策, D R4 R eview M eeting則暫緩召開,直到對策提出及有效性被驗證。當(dāng)會議成員對進入DR5有疑義時,由RD H ead作出最終裁決( 參考設(shè)計審查管制作業(yè)辦法 DR4 D VT (主導(dǎo)單位: R D Gating R ule f or D R m eeting I ssue C lassification Priority 1: C ritical

28、/major i ssue t hat m ust h ave r easonable corrective a ction a nd e xhaustive v erifications p rior t o t he phase e xit, e.g. E MI/EMC, E RT( E nvironmental R eliability T est Priority 2: M inor i ssue t hat i s s olved a nd s hort-term solution i s c ome o ut, b ut s olution c annot b e i mpleme

29、nted i n time a t t his p hase. T he d efect i snt s erious. S olution c an b e carried t o t he n ext p hase. e.g. g ap o ver s pecification b etween b ezel a nd p anel. Priority 3: R ecommendation f or c hange. 10. D R4階段主導(dǎo)單位為RD,RD H ead為DR4最終裁決者 DR5 P VT (主導(dǎo)單位: P E 建立產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化及量產(chǎn)能力基礎(chǔ),提升產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)良率,驗證生

30、產(chǎn)制程能力,提高產(chǎn)品制程成熟度,以取得客戶量產(chǎn)放行。 1. P VT & P VT B uild (Owner: P E/ M FG/ Q A (1 在PVT試產(chǎn)前,PE負(fù)責(zé)在SAP系統(tǒng)維護P-BOM(參考BOM管制作業(yè)辦法, 同時, P M通知PE,交管,關(guān)務(wù),BM準(zhǔn)備PVT階段新產(chǎn)品備案,展開成品備案作業(yè) (參考成品備案管制作業(yè)辦法 (2 P E主導(dǎo)PVT準(zhǔn)備事項(備料,圖面等,負(fù)責(zé)安排產(chǎn)線,完成組裝首件,出具 FAI R eport (Assembly .FAI報告通過后,PE通知 P M/ M E/ E E/ F/W及工廠工程,品保等人員指導(dǎo)產(chǎn)線,由MFG安排產(chǎn)線,完成PVT試

31、產(chǎn) 2. S ample A pproval (Owner: P M PVT驗證完成后,PM負(fù)責(zé)準(zhǔn)備樣機送客戶承認(rèn) (參考 樣品出貨管制作業(yè)辦法. 如客戶approval,新產(chǎn)品獲得客戶量產(chǎn)放行,PE需準(zhǔn)備召開DR5 Review M eeting;如客戶reject,則PE須邀請RD T eam,工廠工程,QA等人員,分析原因并提出改善措施,再經(jīng)過PVT驗證作業(yè)通過后,送樣機給客戶承認(rèn)。 DR5 P VT (主導(dǎo)單位: P E 3. P VT T est R eport (Owner: E TP PVT試產(chǎn)完成后,ETP主導(dǎo)PVT測試驗證的進行 (參考ETP管制作業(yè)辦法. 測試驗證完成后,E

32、TP須提出MTBF D emo R eport&PVT Test R eport,對所發(fā)現(xiàn)的問題,由各相關(guān)單位 (ME、EE、F/W、PE、QA等提出解決對策,再進行PVT T est,如此反復(fù)進行,直到相關(guān)問題解決。 4. P VT I ssue R eview M eeting/ E CN/ N ew P roduct R elease P reparation (Owner: P E (1 P M召集RD M E、EE、CE、F/W、ETP及工廠PE、QA、IQC、MFG、SCM等人員,根據(jù)PVT測試結(jié)果,召開會議檢討PVT試產(chǎn)問題。對于PVT驗證出現(xiàn)的Issue, 由PE主導(dǎo)改

33、善(如涉及設(shè)計問題,RD T eam需參與, 依照工程變更管制作業(yè)辦法推動改善。 P VT I ssue驗證通過后,由PE等籌備DR5 R eview會議。 (2 E E、EMC/ S afety及CS更新相關(guān)的圖面文件,并透過DCC發(fā)行。 DR5 P VT (主導(dǎo)單位: P E 5. D R5 (IR R eview (負(fù)責(zé)人: P E PE依專案時程表召集,包括但不局限與QA、MFG、SQE、IQC、SCM、Sales、PM等,召開IR R eview M eeting,依據(jù)Checklist,逐項確認(rèn)是否完成,以決定是否進入DR6。如審查結(jié)果通過,則為Industrial R eleas

34、e,新產(chǎn)品開發(fā)進入DR6;若未通過,必須就未完成的項目再完善。當(dāng)會議成員對是否進入DR6有疑義時,由Mfg. H ead作出最終裁決 (參考設(shè)計審查管制作業(yè)辦法 6. D R5階段主導(dǎo)單位為PE, M fg. H ead為DR5最終裁決者 DR6 M P (主導(dǎo)單位: P E 推動新產(chǎn)品進入量產(chǎn),提高產(chǎn)線良率、改善不良狀況,從而降低生產(chǎn)成本,提高運營績效。 1. N ew P roduct R elease (Owner: P E/ M FG/ Q A/ C S/ P rocurement PE主持召開量產(chǎn)移轉(zhuǎn)說明會,會議成員包括RD T eam, P M, Q A, S QE, IQC, M

35、 FG, S CM (含生管,交管,物控,采購,Sales及CS討論量產(chǎn)移轉(zhuǎn)相關(guān)事宜。如量產(chǎn)移轉(zhuǎn)討論通過,PE r elease New P roduct R elease Meeting M inutes;否則RD T eam, P M, Q A, S QE, I QC, M FG, S CM (含生管, 交管, 物控, 采購,sales與CS等相關(guān)部門提出解決對策,再由PE主持召開量產(chǎn)移轉(zhuǎn)說明會討論通過。當(dāng)會議成員有疑義時,由Mfg. H ead作出最終裁決 New P roduct R elease M eeting M inutes包括: A. L ast P hase Q uesti

36、on R eview & C onclusion B. T his P hase Q uestion R eview & C onclusion 2. M ass P roduction (Owner: M FG/ Q A/ C S/ S CM/ S ales 新產(chǎn)品開發(fā)進入MP后, 由MFG, Q A, C S, S CM, S ales負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn),品質(zhì)與出貨事宜。由產(chǎn)品設(shè)計引起工程變更,RD T eam 與PE需配合參與,展開工程變更作業(yè) (參考工程變更管制作業(yè)辦法 3. D R6階段主導(dǎo)單位為PE,Mfg. H ead為DR6最終裁決者 DR7 C ustomer F

37、 eedback (主導(dǎo)單位: C S 處理客戶抱怨,提供分析報告,提高客戶滿意度并妥善處理產(chǎn)品EOL庫存事宜。 1. C ustomer F eedback (Owner: C S CS負(fù)責(zé)處理客戶抱怨,填寫 Customer F eedback, 并通知QA, P M, Sales 相關(guān)單位采取響應(yīng)對策。 2. P roduct A nalysis (Line / F ields F allout (Owner: Q A QA針對客訴機臺進行品質(zhì)分析,出具Product A nalysis R eport, 再由CS回饋客戶,進行確認(rèn)。 Product A nalysis R eport主

38、要包括: A. 不良樣品基本資料 B. 問題說明 C. 不良解析 D. 臨時性措施 E. 永久性改善對策 & 再發(fā)防止對策 F. 效果確認(rèn) 透過Field-site F eedback a nd A nalysis持續(xù)改善產(chǎn)品品質(zhì) DR7 C ustomer F eedback (主導(dǎo)單位: C S 3. P roduct E OL (Owner: S ales 客戶提出機種EOL的需求,機種EOL的需求需要在機種EOL停止出貨三個月前提出,并明確機種EOL截止時間和最后出貨的數(shù)量。Sales將客戶EOL機種的信息知會相關(guān)部門,并召開EOL機種物料確認(rèn)會議,初步調(diào)查瓶頸物料,并建議客戶PO初步的數(shù)量 (發(fā)出EOL A nnouncement date a nd q