1、5漢文塑膠模廠有限公司績效考核辦法一、總則1、目的：為了調(diào)動員工的積極性，有效的評估各級人員的工作績效，達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)，特制定本辦法。2、績效評估和考核機(jī)構(gòu)：績效考核的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為公司績效管理委員會，績效管理委員會組織構(gòu)成見附圖。3、績效評估考核對象：本績效考核辦法對象是漢文公司內(nèi)各階層員工和干部。二、績效考核指標(biāo)體系1、漢文公司的績效考核指標(biāo)體系由：部門關(guān)鍵目標(biāo)、職位績效評估、綜合績效評估、考勤績效評估、述職評估等共計五項構(gòu)成,各項針對管理和職位層面以及分配的權(quán)重詳見績效考核體系表；2、漢文公司績效考核指標(biāo)體系各構(gòu)成要項考核目的和功能：（1）部門關(guān)鍵目標(biāo)：部門關(guān)鍵目標(biāo)的實現(xiàn)狀況，是考核

2、部門經(jīng)理（最高負(fù)責(zé)人）的工作績效的重要考量面，也反應(yīng)公司運行過程的業(yè)績和有效性；（2）職位績效評估：評估公司內(nèi)每個職位員工的工作績效。它一般又分為若干職位工作評估項目和若干職位關(guān)鍵目標(biāo)項目。職位工作評估項目主要評估該職位主要工作是否按規(guī)定完成；職位關(guān)鍵目標(biāo)項目主要評估該職位的量化的工作績效（它往往是部門量化關(guān)鍵目標(biāo)的分解和展開）；職位績效評估的計算方式詳見職位績效評估得分計算表。（3）綜合績效評估：評估公司不同職務(wù)管理等級的員工，其綜合表現(xiàn)出來的基本素質(zhì)。（4）考勤績效評估：評估公司各員工在遵守公司規(guī)章制度層面的表現(xiàn)。3、部門關(guān)鍵目標(biāo)的確定：部門關(guān)鍵目標(biāo)由每個部門經(jīng)理（或最高負(fù)責(zé)人），根據(jù)本部

3、門的主要的功能和本部門的目標(biāo)進(jìn)行擬定，填寫，部門關(guān)鍵目標(biāo)表，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)（一般以一至三個目標(biāo)為宜，并按重要程度設(shè)定這些目標(biāo)的權(quán)重），由績效管理委員會匯總后制定部門關(guān)鍵目標(biāo)一覽表>（部門目標(biāo)可從部門目標(biāo)管理卡，中選擇前一至三位排序的目標(biāo)，詳見漢文公司目標(biāo)管理辦法）4、職位績效評估項目的確定:職位績效評估中的職位關(guān)鍵目標(biāo)項目（量化的）和工作評估項目，以及各項目的權(quán)重由部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）協(xié)同績效管理委員會共同擬定（一般以一至三個目標(biāo)為宜，并設(shè)定這些目標(biāo)的權(quán)重）；職位關(guān)鍵目標(biāo)填寫于職位關(guān)鍵目標(biāo)表中，職位關(guān)鍵目標(biāo)項目（量化的）和工作評估項目一起填寫于職位關(guān)鍵績效表，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)；批準(zhǔn)后的職位績

4、效評估項目由人力資源部列入職位說明書中，并發(fā)行至相關(guān)部門。（職位關(guān)鍵目標(biāo)目標(biāo)可從個人目標(biāo)管理卡，中選擇前一至三位排序的目標(biāo)，詳見漢文公司目標(biāo)管理辦法）5、綜合績效評估項目的確定：綜合績效評估項目由績效管理委員會，按照不同的職務(wù)管理等級進(jìn)行擬定，（其中技術(shù)職參照對應(yīng)的管理職進(jìn)行評估），報總經(jīng)理批準(zhǔn)。參見綜合績效評估表。6、考勤績效評估項目的確定：由績效管理委員會確定考勤績效評估表中考核項目和權(quán)重；由公司人力資源部的行政組根據(jù)各部門每月上報的考勤記錄，該員工的獎懲狀況進(jìn)行打分評估；7、述職評估項目：述職評估針對管理三級以上的干部（總經(jīng)理認(rèn)為必要時可擴(kuò)大到每個部門的最高負(fù)責(zé)人）。述職的項目由績效管理

5、委員會擬定中高層管理者述職報告，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。三.績效管理系統(tǒng)的執(zhí)行和績效考核展開：績效評估項目評估周期考評人復(fù)核人批準(zhǔn)人考評參考表單部門關(guān)鍵目標(biāo)6個月績效管理委員會部門最高負(fù)責(zé)人績效管理委員會組長總經(jīng)理部門關(guān)鍵目標(biāo)表/部門關(guān)鍵目標(biāo)考評表職位績效評估6個月該職位的直接上級績效管理委員會組長績效管理委員會組長職務(wù)關(guān)鍵績效表/工作評估表/職位績效評估表綜合績效評估6個月績效管理委員會該職位的直接上級績效管理委員會組長/該職務(wù)所在部門最高主管績效管理委員會組長/總經(jīng)理綜合績效評估表考勤績效評估6個月人力資源部行政組績效管理委員會組長部門最高主管績效總經(jīng)理/績效管理委員會考勤績效評估表述職評估6個月總

6、經(jīng)理/績效管理委員會總經(jīng)理/績效管理委員會組長總經(jīng)理中高層管理者述職報告總評估6個月績效管理委員會績效管理委員會組長總經(jīng)理績效考評總分表四、述職評估方式說明1、述職方式：包括撰寫述職報告，登臺進(jìn)行述職演講（不低于30分鐘），評委及聽眾提問（30分鐘），對述職報告及述職演進(jìn)行評價。2、述職內(nèi)容：績效管理委員會在擬定述職內(nèi)容可考慮(并不限于)以下方面：(1)目標(biāo)承諾陳述(量化指標(biāo)、完成情況)(2)主要業(yè)績行為分析(成功事項分析、提煉經(jīng)驗)(3)主要問題分析(失敗事例分析)(4)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會(SWOT分析、競爭對手分析、市場狀況)(5)績效改進(jìn)要點與措施(6)能力提升要點及方法(7)要求得到的支

7、持與幫助(8)目標(biāo)調(diào)整及新目標(biāo)的確定五、績效考核系統(tǒng)執(zhí)行的輔導(dǎo)和控制1、績效考核系統(tǒng)輔導(dǎo)內(nèi)容：(1)績效考核系統(tǒng)說明會：由績效管理委員會安排對所有單位和員工定期進(jìn)行績效評估工作的說明，使每位員工均知曉該評估系統(tǒng)。(2)考核的輔導(dǎo)要分兩個層面：對主管的輔導(dǎo)和對員工的輔導(dǎo)。對主管的輔導(dǎo)主要是對目標(biāo)分解方法、計算方法、目標(biāo)實施的監(jiān)控和業(yè)績面談技巧等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。對員工的輔導(dǎo)主要是溝通技巧、目標(biāo)認(rèn)同等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。2、目標(biāo)實施的監(jiān)控與指導(dǎo)：各級主管必須將監(jiān)控目標(biāo)的實施進(jìn)度和執(zhí)行情況作為自己的主要職責(zé)。要有效檢查目標(biāo)的執(zhí)行情況，并且對出現(xiàn)的新情況要及時進(jìn)行處理。各部門經(jīng)理主管等干部要對下級進(jìn)行經(jīng)常的

8、指導(dǎo)，促進(jìn)其能力的提高，使目標(biāo)的執(zhí)行更加順利。六、考評成績統(tǒng)計1、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集和考評：各類量化的考績指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計實際得分值統(tǒng)計。各類主觀評價的項目指標(biāo)按照其表現(xiàn)進(jìn)行考核，(盡可能以關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，即考評者的評價分值必須有關(guān)鍵事件作為支持，關(guān)鍵事件要有記錄)。考評者在考核結(jié)束日之前十日內(nèi)報績效管理委員會。2、考評分級考評數(shù)據(jù)結(jié)果按強(qiáng)制比例分布進(jìn)行統(tǒng)計。(1)部門最高負(fù)責(zé)人考核成績按強(qiáng)制比例分為A、B、C、D、E五級。按照以下比例強(qiáng)制分布，確定其相應(yīng)等級。績效考核等級表'一、等級項目ABCDE強(qiáng)制比例10%15%50%15%10%（2）部門內(nèi)各層干部和員工考核成績按強(qiáng)制比例分為A、B

9、、C、D、E五級。根據(jù)部門最高負(fù)責(zé)人考核等級（因為其有部門的考績），按照以下比例強(qiáng)制分布，確定出其相應(yīng)等級。等級部門等能ABCDEA,B20%25%35%10%10%C15%20%30%20%15%D,E10%10%35%25%20%七、業(yè)績面談實施辦法1、業(yè)績面談績效考評的結(jié)果需要反饋給受考核者，管理委員會需協(xié)同該員工的直接上級（必要時該部門主管、經(jīng)理）合理安排時間對該員工實施業(yè)績面談，業(yè)績面談對于落實考核的結(jié)果，實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)和提高，形成良性的業(yè)績管理循環(huán)有至關(guān)重要的意義。2、投訴與申訴：在業(yè)績面談之后，對自己的考核成績有異議的員工可以進(jìn)行業(yè)績投訴。有異議干部和員工可以向其上級（或部門

10、最高負(fù)責(zé)人）、績效管理委員會進(jìn)行投訴，接受投訴的部門和上級主管在需一周內(nèi)給予明確答復(fù)。投訴者可以查閱公開的量化指標(biāo)統(tǒng)計結(jié)果，并允許重新計算復(fù)核，如有錯誤進(jìn)行修改。對于主觀評價結(jié)果，如有異議時被考核者必須出具關(guān)鍵事件記錄，并作出認(rèn)真解釋。3、考核成績調(diào)整：對于如實的考評，結(jié)果不予更改。對于不實的考評，要對考評者給予紀(jì)律處分。業(yè)績考核分值的全局性調(diào)整只有在績效管理委員會正式?jīng)Q議,并經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)后通過后，才可以慎重進(jìn)行。八、結(jié)果的運用：由績效管理委員會擬定績效考核獎懲辦法，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，考核的結(jié)果是工資、獎金、福利等分配的必要依據(jù)，也是干部提升選拔的重要依據(jù)。九、附表：1 .績效考核體系表

11、2 .部門關(guān)鍵目標(biāo)表3 .部門關(guān)鍵目標(biāo)一覽表4 .部門關(guān)鍵目標(biāo)考評表5 .職位關(guān)鍵目標(biāo)表6 .職位關(guān)鍵績效表7 .職位績效評估表8 .職位說明書9 .工作評估表10 .綜合績效評估表11 .考勤績效評估表12 .高層管理者述職報告13 .績效考評總分表6漢文塑膠模廠有限公司績效考核指標(biāo)體系管理職位列等管理職位部門關(guān)鍵目標(biāo)A職位績效評估B綜合績效評估C考勤績效評估D述職評估E績效考核總分計算公式管理一總經(jīng)理管理二副總經(jīng)理管理三經(jīng)理20%25%20%15%20%AX20%+BX25%+CX20%+DX15%+EX20%管理四副經(jīng)理20%25%20%15%20%AX20%+BX25%+CX20%+D

12、X15%+EX20%管理五主管20%25%20%15%20%AX20%+BX25%+CX20%+DX15%+EX20%管理六副主管60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理七領(lǐng)班60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理八副領(lǐng)班60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理九組長60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理十副組長60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理十一職員60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理十二作業(yè)員60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)一總工程師60%20%20%BX

13、60%+CX20%+DX20%技術(shù)二項目工程師60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)三工程師60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)四助理工程師60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)五技術(shù)員60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)六技工60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%績效考核方式說明：1）部門關(guān)鍵目標(biāo)和職位績效評估中的職位關(guān)鍵目標(biāo)姓名的評分詳見漢文塑膠模廠有限公司目標(biāo)考評表2）職位績效評估方法詳見3）考勤績效評估對所有正式員工進(jìn)行評估4）職位績效評估的計算方法參見職位績效評估得分計算表5）綜合績效評估以不同

14、管理級別進(jìn)行評估8部門關(guān)鍵目標(biāo)表部門名稱部門代號目后目標(biāo)二目標(biāo)三部門目標(biāo)名稱部門目標(biāo)定義部門目標(biāo)設(shè)立目的部門目標(biāo)權(quán)重部門目標(biāo)計算公式部門目標(biāo)相關(guān)說明部門目標(biāo)數(shù)據(jù)收集部門目標(biāo)數(shù)據(jù)來源部門目標(biāo)數(shù)據(jù)核對部門目標(biāo)統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式擬定人擬報時間審批人審批時間部門關(guān)鍵目標(biāo)表一覽表部門目標(biāo)項目權(quán)重目標(biāo)編號數(shù)據(jù)來源判定周期備注9漢文塑膠模廠有限公司部門關(guān)鍵目標(biāo)考評表(1)+(2)+(3)=(4)萬(5)=100%部門關(guān)鍵目標(biāo)評估總分=E(4)x(5)達(dá)成率達(dá)成程度90%以上85分89%75%75分74%60%65分59%以下55分部門職位姓名評估周期部門關(guān)鍵目標(biāo)評估項目部門關(guān)鍵目標(biāo)評估部門關(guān)鍵目標(biāo)評估總分評估

15、人評估時間復(fù)評人評估時間(1)達(dá)成程度(85%)困難程度(10%)(3)努力程度(5%)(4)職位關(guān)鍵目標(biāo)評分(5)權(quán)重(%)12職位關(guān)鍵目標(biāo)表部門名稱部門代號職位名稱職位代號目心目標(biāo)二目標(biāo)三職位目標(biāo)名稱職位目標(biāo)定義職位目標(biāo)設(shè)立目的職位目標(biāo)目標(biāo)權(quán)重職位目標(biāo)計算公式職位目標(biāo)相關(guān)說明職位目標(biāo)數(shù)據(jù)收集職位目標(biāo)數(shù)據(jù)來源職位目標(biāo)數(shù)據(jù)核對職位目標(biāo)統(tǒng)計周期職位目標(biāo)統(tǒng)計方式擬定人擬報時間審批人審批時間職位關(guān)鍵績效表序號部門職務(wù)代號職務(wù)名稱關(guān)鍵績效權(quán)重目標(biāo)計算方法考評周期13漢義塑膠模廠有限公司職位績效評估表(1)+(2)+(3)=(4)(5)職位工作評估得分，詳見“工作評估表“萬(6)=100%職位績效評估總

16、得分=E(4)X(6)+(5)X(6)職位目標(biāo)達(dá)成率得分達(dá)成率評等達(dá)成程度得分90%以上A8589%75%B7574%60%C6559%以下D55部門職位姓名評估周期職位績效評估項目職位關(guān)鍵目標(biāo)評估職位工作評估(6)評估項目權(quán)重(%)職位績效評估總得分評估人評估時間復(fù)評人評估時間(1)達(dá)成程度(85%)(2)困難程度(10%)(3)努力程度(5%)(4)職位關(guān)鍵目標(biāo)評分(5)職位工作評估得分15考勤績效評估表部門姓名職位職位編號評估人評估周期從到從到從到從至U評估簽字評估時間出勤評估項目評估分?jǐn)?shù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月評估期內(nèi)總次數(shù)評估期內(nèi)總次數(shù)遲到每一次扣1分早

17、退每一次扣1分曠工每一次（天）扣10分事假每一次（天）扣5分病假每一次（天）扣2分處罰通報批評每次扣10分警告每次扣20分記小過每次扣30分記大過每次扣40分降職（級）每次扣50分獎勵一次性獎金每次加10分通報表揚每次加20分嘉獎每次加30分小功每次加40分大功每次加50分評估方式：1.考勤績效評估表總分為100分，評估得分超出100分的，取得分100分；低于0分的，取0分；2.由人力資源部行政組根據(jù)每日考勤和公司獎懲資料按規(guī)定評估周期進(jìn)行評估。第一評估得分第二評估得分第三評估得分第四評估得分中高層管理者述職報告姓名部門職位述職時間本部門管理重點說明：計劃三成情況關(guān)鍵績效指標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)實際完成情況完成方式或未完成原因計劃調(diào)整管理改進(jìn)項目本期計劃改進(jìn)基于事實和數(shù)據(jù)的完成情況部門目標(biāo)管理與促進(jìn)企業(yè)決策文化與團(tuán)隊建設(shè)流程管理與部門協(xié)作員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)其他績效改進(jìn)績效改善情況自述自評杰出良好一般有待改進(jìn)差距很大權(quán)重（100分）（80分）（60分）