1、奧美企業(yè)文化手冊 奧美企業(yè)文化大綱奧美企業(yè)文化手冊目目 錄錄 * 奧美是誰？ * 奧美的五個第一 * 奧美成長的三大法寶 * 奧美成長的一個體會一、前言： 1、什么是戰(zhàn)略？ 2、建設(shè)企業(yè)文化的意義 3、建設(shè)企業(yè)文化的目的 4、企業(yè)文化的基本功能 5、企業(yè)文化的十大功能 6、什么是價值觀？奧美企業(yè)文化手冊二、奧美企業(yè)文化的基本架構(gòu) 1、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì) 2、企業(yè)文化的誕生過程 3、企業(yè)文化的溝通過程 4、奧美企業(yè)文化的特征 5、奧美的戰(zhàn)略目標(biāo) 6、奧美人價值觀的三個層次 7、奧美企業(yè)文化的三個氛圍奧美企業(yè)文化手冊三、奧美企業(yè)文化的核心內(nèi)容 1、經(jīng)營理念 2、企業(yè)精神 3、企業(yè)宗旨 4、奧美的使命

2、5、奧美的核心競爭力 6、奧美企業(yè)文化的具體表現(xiàn) 7、奧美的獨(dú)特節(jié)日 8、奧美企業(yè)文化綜合表述奧美企業(yè)文化手冊四、奧美企業(yè)文化的內(nèi)涵 1、什么是奧美？ 2、什么是印刷？ 3、什么是奧美人的特征？ 4、奧美人的座右銘 5、奧美廣告定位 6、奧美企業(yè)廣告語奧美企業(yè)文化手冊五、奧美企業(yè)文化三大管理思想 1、98%法則 2、三個三原則 3、奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn) 4、奧美的無形資產(chǎn) 5、奧美三個金三角管理模式 6、奧美文化的價值鏈奧美企業(yè)文化手冊六、奧美企業(yè)亞文化解析 1、戰(zhàn)略文化 2、人才文化 3、經(jīng)營文化 4、競爭文化 5、產(chǎn)品文化 6、市場文化 7、營銷文化 8、領(lǐng)導(dǎo)文化奧美企業(yè)文化手冊七、奧美人力

3、資源七步法則 1、經(jīng)營人心 2、工作育人 3、尊重溝通 4、互補(bǔ)雙贏 5、全球競爭 6、超越自我 7、慶祝嘉獎八、奧美基因的三個組成部分 1、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化 2、市場化利益機(jī)制 3、差異化品牌戰(zhàn)略奧美企業(yè)文化手冊奧美印務(wù)是在中原地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供優(yōu) 質(zhì)、快速、低價印刷制品的專業(yè)生產(chǎn)商和服務(wù)商。* 奧美以傳播印刷文化哲學(xué)為己任，培養(yǎng)優(yōu)秀印刷人才。* 奧美是為致力于推動印刷品事業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)和個人搭建 的成長平臺。奧美企業(yè)文化手冊奧美的五個第一奧美的五個第一奧美是中國印刷企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌奧美是中國印刷企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌奧美是河南第一個擁有奧美是河南第一個擁有6 6臺名片機(jī)的印刷公司

4、臺名片機(jī)的印刷公司奧美的名片印刷產(chǎn)銷量中原第一奧美的名片印刷產(chǎn)銷量中原第一奧美第一個使用奧美第一個使用ERPERP印刷管理軟件的印刷公司印刷管理軟件的印刷公司奧美是第一家中原印刷連鎖企業(yè)奧美是第一家中原印刷連鎖企業(yè)奧美企業(yè)文化手冊用文化凝聚人心用制度駕馭人性用品牌成就人生奧美企業(yè)文化手冊不謀萬事，不足謀一事；不謀全局，不足謀一域。奧美企業(yè)文化手冊 文化力就是企業(yè)核心競爭力的源泉。要進(jìn)一步推動奧美的持續(xù)發(fā)展，真正成為世界第一流的印刷企業(yè)，就要借助于企業(yè)文化力。 企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。奧美企業(yè)文化手冊 實(shí)踐證明：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息

5、相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂；是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事；是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。檢驗(yàn)一個企業(yè)成熟與否的三個標(biāo)準(zhǔn)：檢驗(yàn)一個企業(yè)成熟與否的三個標(biāo)準(zhǔn)：第一，戰(zhàn)略目標(biāo)是否清晰第二，核心競爭力是否突出第三，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是否健全奧美企業(yè)文化手冊企業(yè)利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣，沒有它們，就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義。 摘自基業(yè)長青奧美企業(yè)文化手冊1、什么是戰(zhàn)略？、什么是戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略是如何有效地圍繞目標(biāo)整合資源。 戰(zhàn)略是以建立持久競爭優(yōu)勢為目的的一系列整合行動。 戰(zhàn)略就是首先做正確的事情，而戰(zhàn)術(shù)則只是把事情做正確 企業(yè)文化是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的價值觀和方法論。企業(yè)文化是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)

6、略目標(biāo)服務(wù)的價值觀和方法論。奧美企業(yè)文化手冊 物質(zhì)資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。建設(shè)企業(yè)文化是為了實(shí)現(xiàn)奧美的使命，統(tǒng)一奧美人的思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導(dǎo)向。2、建設(shè)企業(yè)文化的意義、建設(shè)企業(yè)文化的意義奧美企業(yè)文化手冊營造創(chuàng)新氛圍，吸引凝聚人心；激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，建設(shè)百年基業(yè)。3、建設(shè)企業(yè)文化的目的、建設(shè)企業(yè)文化的目的奧美企業(yè)文化手冊4、企業(yè)文化的基本功能、企業(yè)文化的基本功能 能夠使員工凝聚在一起，引導(dǎo)大家認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合；培訓(xùn)員工理解公司的政策；調(diào)節(jié)個人與個人之間、個人與團(tuán)隊(duì)之間、個人與公司的之間相互利益關(guān)系。奧美企業(yè)文化手冊5、企業(yè)文化的十大功能、

7、企業(yè)文化的十大功能 導(dǎo)向功能 教育功能 凝聚功能 激勵功能 約束功能 輻射功能 改善人際關(guān)系功能 規(guī)范企業(yè)形象功能 促進(jìn)有效管理功能 提高經(jīng)濟(jì)績效功能奧美企業(yè)文化手冊6、什么是價值觀？、什么是價值觀？ 價值觀是指一個人對周圍客觀事物的是非曲直、好壞善惡的評價標(biāo)準(zhǔn)。人們對各種事物，如金錢、地位、友誼、榮辱、幸福、誠實(shí)、自尊等等，都有自己的評價標(biāo)準(zhǔn)，在心目中都有好壞、輕重、主次之分。這種輕重、主次的排列構(gòu)成了個人的價值觀體系。奧美企業(yè)文化手冊 企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。奧美企業(yè)文化手冊1、

8、企業(yè)文化的定義： 團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)知的價值觀 總結(jié)出來的行為準(zhǔn)則 與眾不同的企業(yè)形象奧美企業(yè)文化手冊2、企業(yè)文化的誕生過程： 內(nèi)在經(jīng)營資源外在市場環(huán)境企業(yè)定位文化概念CISMI理念識別VIBI活動識別視覺識別企業(yè)的心企業(yè)的手企業(yè)的臉奧美企業(yè)文化手冊3、企業(yè)文化的溝通過程： 事事人人物物傳播多元化對外廣告宣傳公關(guān)活動公益活動終端促銷新聞造勢理念共識化對內(nèi)理念分享精神溝通教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)形象系統(tǒng)化識別VI系統(tǒng)建立VI系統(tǒng)導(dǎo)入與管理VI環(huán)境識別奧美企業(yè)文化手冊4、奧美企業(yè)文化的特征：兩高、兩強(qiáng)、三型兩高兩高兩強(qiáng)兩強(qiáng)目標(biāo)高：全球印刷業(yè)的領(lǐng)先者境界高：以奧美事業(yè)為己任，不以奧美利益為己有企業(yè)文化創(chuàng)新力強(qiáng)企業(yè)核

9、心競爭能力強(qiáng)三型三型 學(xué)習(xí)型、尊重型、競爭型奧美企業(yè)文化手冊5、奧美的戰(zhàn)略目標(biāo)：2010年：中國印刷業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌2015年：世界印刷業(yè)領(lǐng)先品牌 以國際競爭的眼光來制定發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)；用創(chuàng)新的方法，整合全球有效資源，用510年時間，成為中國和世界印刷品專業(yè)制造商的領(lǐng)導(dǎo)者。奧美企業(yè)文化手冊6、奧美人價值觀的三個層次、奧美人價值觀的三個層次1） 人的價值大于物的價值2） 企業(yè)價值大于個人價值3） 社會價值大于企業(yè)價值奧美企業(yè)文化手冊7、奧美企業(yè)文化的三個氛圍、奧美企業(yè)文化的三個氛圍1）制度氛圍是保證2）物質(zhì)氛圍是基礎(chǔ)3） 情感氛圍是核心奧美企業(yè)文化手冊百年奧美 以人為本奧美企業(yè)文化手

10、冊 學(xué)習(xí)溝通 自我超越學(xué)習(xí)溝通：每一位奧美人都要致力于在 團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解和被誤解。自我超越：勇于跟自己較勁兒，把每 一件小事情都要做完整、做到位。奧美企業(yè)文化手冊對消費(fèi)者：提供優(yōu)質(zhì)印刷品，傳播經(jīng)營理念對消費(fèi)者：提供優(yōu)質(zhì)印刷品，傳播經(jīng)營理念對客戶：合作雙贏對客戶：合作雙贏 共同成長共同成長對股東：高度負(fù)責(zé)對股東：高度負(fù)責(zé) 長效回報長效回報對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn) 成就自我成就自我對社會：注重環(huán)保對社會：注重環(huán)保 回饋大眾回饋大眾奧美企業(yè)文化手冊.管理理念 科學(xué)化、市場化、系統(tǒng)化.人才理念 現(xiàn)代化、專業(yè)化、品牌化.質(zhì)量理念 產(chǎn)品人性化、標(biāo)準(zhǔn)全球化 奧美企業(yè)文化手冊 百年奧美，以人

11、為本；百年奧美，以人為本； 提供優(yōu)質(zhì)印刷品，傳播經(jīng)營管理理念；提供優(yōu)質(zhì)印刷品，傳播經(jīng)營管理理念； 為提升客戶的印刷品質(zhì)服務(wù)；為提升客戶的印刷品質(zhì)服務(wù)； 為員工搭建人生價值的實(shí)現(xiàn)平臺。為員工搭建人生價值的實(shí)現(xiàn)平臺。奧美企業(yè)文化手冊以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo)，以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法，整合行業(yè)有效資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。奧美企業(yè)文化手冊1、誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是奧美文化的核心。2、感恩：滴水之恩，涌泉相報，感恩報恩是奧美做人的原則。3、尊重：建立相互尊重的奧美拇指文化，讓人人都感到偉大和崇 高， 在工作中感受生命的意義。4、合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合

12、作 中共贏是奧美人做事的原則。5、分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思 想才有力量，沒有分享，就沒有團(tuán)隊(duì)的成長。6、創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是奧美事業(yè)發(fā)展的靈魂， 與時俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。奧美企業(yè)文化手冊學(xué)習(xí)節(jié)：7月14日 將學(xué)習(xí)成果與半年工作成果總結(jié)相結(jié)合的一次團(tuán)隊(duì)分享共贏的節(jié)日。奧美企業(yè)文化手冊感恩節(jié)：11月份的最后一個周五 11月份的最后一個周五是國際通行的感恩節(jié)。奧美將這一天做為一個特別重要的節(jié)日，對我們的合作者、支持者、消費(fèi)者進(jìn)行真誠答謝和感恩活動。奧美企業(yè)文化手冊 以誠信構(gòu)筑奧美文化的核心；以振興中國印刷工業(yè)為奧美的使命；用學(xué)習(xí)溝通和自我超越的企業(yè)精

13、神打造百年奧美品牌，用510年的時間成為中國和世界印刷業(yè)的領(lǐng)先品牌。奧美企業(yè)文化手冊 誠信奧美誠信奧美 人文奧美人文奧美 科技奧美科技奧美 奧美就是印刷奧美就是印刷 奧美企業(yè)文化手冊印刷是推動人類文明進(jìn)步的杠桿印刷是一切革命的胚胎印刷改變了全世界表面和一切事物狀態(tài) 孫中山先生把印刷排在食、衣、住、行之后，視為人類生活必需的五大要素之一，并說“人類非此無由進(jìn)步”。 奧美企業(yè)文化手冊有胸懷、有遠(yuǎn)見、有思維、有品格胸懷：大海一樣遼闊 （胸懷多寬 事業(yè)多寬）遠(yuǎn)見：雄鷹一樣高遠(yuǎn) （登高望遠(yuǎn) 舉重若輕）思維：駿馬一樣馳騁 （思維超前 觀念創(chuàng)新）品格：梅花一樣高尚 （潔白無瑕 坦蕩真誠）奧美企業(yè)文化手冊1）

14、小勝憑智，大勝靠德。2）以奧美事業(yè)為己任，不以奧美利益為己有。3）當(dāng)今社會，觀念、思維方式的革命，遠(yuǎn)比技術(shù)、軟件和 速度的革命更重要。4）做正確的事情，然后把事情做正確。有所為有所不為。5）大道行簡。把復(fù)雜的事情簡單化，把簡單的事情做完善。6）世界上沒有奇跡，只有專注和聚焦的力量。奧美企業(yè)文化手冊什么是企業(yè)家？圍繞終極目標(biāo)，能將有效資源做最佳整合的人。奧美企業(yè)文化手冊沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，很難營造企業(yè)家成長的環(huán)境；很難營造企業(yè)家成長的環(huán)境；沒有優(yōu)秀企業(yè)家的成長，沒有優(yōu)秀企業(yè)家的成長，很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。奧美企業(yè)文化手冊優(yōu)質(zhì)、低價位印刷品的倡

15、導(dǎo)者奧美企業(yè)文化手冊1）百年奧美 印刷以人為本2）奧美就是印刷3）奧美優(yōu)質(zhì)印刷品 傳播經(jīng)營管理理念4）誠信奧美 人文奧美 科技奧美奧美企業(yè)文化手冊奧美企業(yè)文化手冊1、挖掘優(yōu)質(zhì)：以最稀缺、最珍貴的資源創(chuàng)造。2、滲透優(yōu)質(zhì)：處處優(yōu)秀，自然優(yōu)質(zhì)。3、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)：強(qiáng)化概念；先入為主，深入人心。奧美企業(yè)文化手冊1、眼中優(yōu)質(zhì)：時時、處處、地地抓品質(zhì)。2、身邊優(yōu)質(zhì)：營造伸手可及的品質(zhì)管理氛圍。3、心中優(yōu)質(zhì)：滲透自然平和、包容合作的價值觀。奧美企業(yè)文化手冊1、優(yōu)質(zhì)主張：提供優(yōu)質(zhì)印刷品，傳播品質(zhì)經(jīng)營理念。2、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：設(shè)計(jì)高雅的作品，科技領(lǐng)先的產(chǎn)品。3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：前期策劃、過程精品、售后滿意。4、優(yōu)質(zhì)環(huán)境：高雅的寫

16、字樓、整潔的車間。奧美企業(yè)文化手冊1、98%法則：法則： 品牌的98%是文化；經(jīng)營的98%是人性； 資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會。奧美企業(yè)文化手冊2、三個三原則：、三個三原則： 中國傳統(tǒng)文化中認(rèn)為：一生二、二生三、三生萬物。三是最穩(wěn)定持久的數(shù)字，奧美“三個三原則”的寓意是做百年事業(yè)。三三 子子三三 洗洗三三 力力孔子克己復(fù)禮洗面時尚形象體力產(chǎn)品經(jīng)營孫子不戰(zhàn)而勝洗腦全球觀念財(cái)力資本經(jīng)營老子上善若水洗手兩袖清風(fēng)智力品牌經(jīng)營奧美企業(yè)文化手冊3、奧運(yùn)精神、奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn)：木匠觀點(diǎn)： 奧運(yùn)精神：奧運(yùn)精神：奧運(yùn)精神是一種讓全世界60億人口為之振奮的精神。奧運(yùn)原則：奧運(yùn)原則：公正公開公平；奧運(yùn)

17、主題：奧運(yùn)主題：參與競爭合作，更高更快更強(qiáng)；奧美育才觀點(diǎn)：奧美育才觀點(diǎn)：把用人工作變成工作育人，在競爭中成長，在合作中共贏。奧美企業(yè)文化手冊 木匠觀點(diǎn)：木匠觀點(diǎn)： 走進(jìn)大森林，無材不能用；經(jīng)歷過挫折和磨難的樹，樹紋更加美麗，因而更具有獨(dú)特珍貴的價值。 1+1 2： 奧美在大團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，伙伴關(guān)系的實(shí)質(zhì)不僅是平等，更是互補(bǔ)。奧美企業(yè)文化手冊企業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)營管理文化特征文化特征人力資源人力資源品牌特征品牌特征海爾OEC管理斜坡球體賽馬不相馬海爾是海聯(lián)想擰毛巾搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。大棒胡蘿卜11聯(lián)想奧美98%法則三個三原則奧運(yùn)精神木匠觀點(diǎn)奧美就是印刷奧美企業(yè)文化手冊正確的戰(zhàn)

18、略獨(dú)特的品牌學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的文化科學(xué)的模式卓越的客戶 奧美超高速持續(xù)發(fā)展，必須有規(guī)劃、有步驟地不斷進(jìn)行無形資產(chǎn)的建設(shè)。奧美企業(yè)文化手冊1）奧美企業(yè)文化金三角：）奧美企業(yè)文化金三角：感情制度價值觀奧美企業(yè)文化手冊2）奧美品牌建設(shè)金三角：）奧美品牌建設(shè)金三角：設(shè)計(jì) 文化營銷奧美企業(yè)文化手冊3）奧美經(jīng)營模式金三角：）奧美經(jīng)營模式金三角：價值鏈再造奧美文化連鎖加盟奧美企業(yè)文化手冊6、奧美文化的價值鏈：、奧美文化的價值鏈：奧美奧美供應(yīng)商供應(yīng)商政府政府股東股東員工員工外腦外腦客戶客戶奧美企業(yè)文化手冊 省內(nèi)一流，國內(nèi)領(lǐng)先為股東創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造價值為客戶創(chuàng)造價值為社會創(chuàng)造價值奧美企業(yè)文化手冊 個人的職業(yè)生涯

19、與自我改造緊密相連 個人的職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展愿景緊密相連個人的職業(yè)生涯與社會的進(jìn)步緊密相連完成任務(wù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展個人奧美企業(yè)文化手冊百年奧美，以人為本百年奧美，以人為本世界印刷業(yè)領(lǐng)先品牌世界印刷業(yè)領(lǐng)先品牌B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、戰(zhàn)略創(chuàng)新C、共同愿景E、與時俱進(jìn)A、系統(tǒng)思考F、自我超越奧美企業(yè)文化手冊1、戰(zhàn)略文化、戰(zhàn)略文化2、人才文化、人才文化3、經(jīng)營文化、經(jīng)營文化4、競爭文化、競爭文化5、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品文化6、市場文化、市場文化7、營銷文化、營銷文化8、領(lǐng)導(dǎo)文化、領(lǐng)導(dǎo)文化奧美企業(yè)文化手冊1、戰(zhàn)略文化：、戰(zhàn)略文化：專注印刷事業(yè)，打造核心能力； 強(qiáng)化危機(jī)意識，實(shí)施百年創(chuàng)業(yè)。2、人才文化：、人才文化：搭建成

20、長平臺，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施大師計(jì)劃，成就員工價值。3、經(jīng)營文化：、經(jīng)營文化：以需求為導(dǎo)向，以雙贏為目的；以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為手段。4、競爭文化：、競爭文化：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅(jiān)持協(xié)同競爭；在競爭中發(fā)展，在合作中雙贏。奧美企業(yè)文化手冊5、產(chǎn)品文化：、產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價值； 以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競爭。6、市場文化：、市場文化：客戶就是市場，人心就是市場，家門口 就 是 國 際 市 場 。 企 業(yè) 價 值 鏈 之 間 的 競 爭 本質(zhì)是文化力的競爭。7、營銷文化：、營銷文化：80%是營，20%是銷；營造一種文化概 念 ， 率 先 深 入 人 心 ， 便 是 市 場 營 銷 的

21、 一 切。營銷不僅要深入，而且要“神”入。奧美企業(yè)文化手冊12字基本方針為：字基本方針為：服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵；服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵； 管理、監(jiān)督、控制管理、監(jiān)督、控制8、領(lǐng)導(dǎo)文化：、領(lǐng)導(dǎo)文化： 分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財(cái)權(quán)集中； 堅(jiān)持12字方針，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。奧美企業(yè)文化手冊12字方針的內(nèi)涵：字方針的內(nèi)涵：服務(wù) 為奧美集團(tuán)全員實(shí)現(xiàn)成功人生提供全方位服務(wù) 為事業(yè)本部提供促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的資源整合服務(wù) 為事業(yè)本部提供保障正常運(yùn)作的綜合管理服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)奧美集團(tuán)與外界大環(huán)境的關(guān)系：各級政府、行業(yè)、新聞、 金融、公眾等 協(xié)調(diào)事業(yè)本部之間、事業(yè)本部與各職能部門之間的資源分配和 合作關(guān)系 奧美企業(yè)文化手冊激

22、勵 在集團(tuán)內(nèi)部培育和推廣以實(shí)現(xiàn)雙贏為目的、具有奧美特色的 激勵文化 在集團(tuán)內(nèi)部建立和推廣面向全員、有形和無形價值相結(jié)合的 激勵體系管理 負(fù)責(zé)高層人力資本管理：集團(tuán)內(nèi)高層管理人員的引進(jìn)、任免、 考評、培養(yǎng)、發(fā)展 負(fù)責(zé)奧美核心品牌管理：“奧美”品牌的CIS開發(fā)與執(zhí)行管理、 企業(yè)形象宣傳、品牌維護(hù) 奧美企業(yè)文化手冊監(jiān)督 對事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查 對事業(yè)本部的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全方位、全過程 的監(jiān)督和檢查控制 深入研究集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，做好超速成長過程中的戰(zhàn)略控制 建立風(fēng)險預(yù)警防范系統(tǒng)，做好超速成長過程中的風(fēng)險控制奧美企業(yè)文化手冊1、經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員快樂成長的情緒；2

23、、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，把用人工作轉(zhuǎn)變成工作育人；3、尊重理解，強(qiáng)化溝通；98%的矛盾是誤會，98%的經(jīng)營是人性，人性 的本質(zhì)是面子；4、木匠走進(jìn)大森林，無才不能用；1+12：伙伴關(guān)系不僅是平等更是互 補(bǔ)，互補(bǔ)的前提是雙贏；5、奧運(yùn)原則：參與競爭合作，更高更快更強(qiáng)；人才市場化，競爭全球化；6、自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式、建立共同愿景、系統(tǒng)思考；7、用文化凝聚人心，用制度駕馭人性；千里馬是跑出來的，不把千里馬 和普通馬放在一個馬槽里進(jìn)食。 奧美企業(yè)文化手冊經(jīng)營人心工作育人尊重溝通互補(bǔ)雙贏超越自我全球競爭慶祝嘉獎奧美企業(yè)文化手冊1 1、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化（文化力靈魂）、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化（文化力靈魂）2

24、2、市場化利益機(jī)制（競爭力方法）、市場化利益機(jī)制（競爭力方法）3 3、差異化品牌戰(zhàn)略（形象力目的）、差異化品牌戰(zhàn)略（形象力目的）奧美企業(yè)文化手冊 “一兩”基因超過“一噸”教育，健康基因決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)基因由兩個關(guān)鍵因素組成： 企業(yè)文化；經(jīng)營機(jī)制。奧美企業(yè)文化手冊 基因決定企業(yè)的成長。但在企業(yè)發(fā)展過程中，有可能發(fā)生基因的突變，產(chǎn)生不健康的基因。基因優(yōu)化工程的目的即在于通過主動、持續(xù)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和自我超越，使企業(yè)基因向積極、健康的方向演變。奧美企業(yè)文化手冊 奧美快速成長的原因，主要有三點(diǎn)： 快速成長的成因快速成長的成因 持續(xù)成長的動因持續(xù)成長的動因 永續(xù)成長的原因永續(xù)成長的原因 奧美企業(yè)文化手冊（一）快速成長的成因：（一）快速成長的成因：健康基因文化、機(jī)制、戰(zhàn)略用雙贏文化凝聚人心用現(xiàn)代機(jī)制駕馭人性用大道行簡的業(yè)務(wù)流程落實(shí)戰(zhàn)略奧美企業(yè)文化手冊（二）持續(xù)成長的動因：（二）持續(xù)成長的動因：持續(xù)模式理念、創(chuàng)新、流程強(qiáng)化誠信，滲透理念創(chuàng)新機(jī)制，整合資源聚焦目標(biāo)，建設(shè)流程奧美企業(yè)文化手冊（三）永續(xù)成長的原因：（三）永續(xù)成長的原因：永續(xù)原因環(huán)境、質(zhì)量、品牌健康向上的優(yōu)良環(huán)境印藝領(lǐng)先的高科技優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以高端設(shè)計(jì)帶動印刷的特色品牌奧美企業(yè)文化手冊健康基因 + 成長模式 + 特色品牌奧美