1、附錄：操作要點(diǎn)及流程圖、貸款受理一流程圖二操作要點(diǎn)部門操作要點(diǎn)分行1 貸款發(fā)放時(shí)，經(jīng)辦人完成“發(fā)放登記后，需由負(fù)責(zé)人進(jìn)行“確認(rèn) 發(fā)放2每年11月21日含至12月20日含不得進(jìn)行貸款發(fā)放 工作。省中心1.所有高校的申請(qǐng)信息或合同信息均上報(bào)并審查通過后，才能統(tǒng)一提交給分行。高校1為學(xué)生重置密碼時(shí)，應(yīng)核實(shí)學(xué)生身份。2受理貸款前，調(diào)試合同套打功能，保證打印功能正常。3同一名學(xué)生只能在系統(tǒng)中保存一條記錄以身份證號(hào)為準(zhǔn)，如信息有變化，修改、維護(hù)原記錄即可。4謝絕貸款申請(qǐng)時(shí)，及時(shí)通知學(xué)生并告知謝絕原因。5簽訂合同后，應(yīng)告知學(xué)生妥善保管支付寶賬戶信息，并及時(shí)修 改賬戶密碼。、貸款回收一流程圖二操作要點(diǎn)部門操作

2、要點(diǎn)分行1根據(jù)還款進(jìn)展和回收情況，可再次發(fā)起支付寶扣款指令，再次 扣款資金通常于12個(gè)工作日后到賬。2確認(rèn)扣款前，需確保系統(tǒng)中還款數(shù)據(jù)與實(shí)際到賬資金一致。3.應(yīng)在月底前完本錢月確認(rèn)扣款操作。4收到貼息及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金后，應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)中維護(hù)相關(guān)信息。省中心1.還款日后，應(yīng)組織高校及時(shí)完成數(shù)據(jù)維護(hù)和資金劃轉(zhuǎn)，并配合 分行完成數(shù)據(jù)核對(duì)和入賬工作。高校1. 每月1日一10日，將所有提前還款申請(qǐng)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，或告 知學(xué)生通過學(xué)生在線效勞系統(tǒng)錄入系統(tǒng)。2. 還款日前，可通過支付寶賬戶余額和支付寶預(yù)還款情況掌握還 款進(jìn)度，有重點(diǎn)的開展還款通知和催收工作。3. 對(duì)于未通過支付寶渠道還款的資金，需準(zhǔn)確核對(duì)金額后及時(shí)維 護(hù)到系統(tǒng)中。三、貸后管理部門操作要點(diǎn)分行1. 組織高校每月及時(shí)填寫逾期收繳月報(bào)。2. 年度結(jié)息前，應(yīng)完成還款方案變更的審批工作。3. 使用系統(tǒng)查詢統(tǒng)計(jì)和報(bào)表相關(guān)功能，掌握本省貸款整體情況。省中心1. 組織高校每月及時(shí)填寫逾期收繳月報(bào)。2. 使用系統(tǒng)查詢統(tǒng)計(jì)和報(bào)表相關(guān)功能，掌握本省貸款整體情況。高校1.學(xué)生就學(xué)信息、賬戶信息等發(fā)生變化后，應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)中更新 數(shù)據(jù)。2定期與學(xué)生保持聯(lián)系，