1、部門自行采購服務類項目需求方案表采購單位（公章）：山門社區工作站 編制日期：2020年8月20日項目名稱志愿者服務專題宣講活動服務范圍在工作站舉辦10場學習培訓活動，服務對象為志愿者及社區居民，服務人數共計不少于1000人次（每場學員約100人、課時為2個小時），內容包括：以山門社區暖心志愿者協會年刊為培訓素材，在結合協會近幾年工作情況及未來工作計劃的同時，邀請經驗豐富的主講師對志愿者服務的理念、要求和具體行為準則，以及如何加入等一系列知識進行籌劃、宣傳、組織及實施,并將培訓內容制作成視頻教材，上傳至網上供教學使用。服務期限2020年10月至2020年11月預算金額5.6萬元聯系人及電話文健彪

2、場調查價格5.6萬元建議最高限價5.6萬元采購方式詢價供應商資格要求供應商必須是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人且必須是活動策劃公司或經市、區民政部門登記注冊的活動策劃機構。服務工作內容購置學習培訓活動物資，印制學習培訓素材(1000本志愿服務教材），籌劃安排組織學習培訓活動10場：1、中標機構必須嚴格按照合同約定的內容、時間及要求完成活動現場的布置,現場工作人員安排到位； 2、中標機構用于活動的器材、教學工具、活動物資、筆記本電腦等物品從進場到出場，所出現的損壞、遺失，用人單位概不負責，均由中標機構承擔；3、中標機構全權負責活動的安全、其工作人員的人身安

3、全并妥善保管自身物品；如在培訓過程中出現任何傷亡事故、物品遺失及經濟糾紛等用人單位概不負責，均由中標機構自行負責和處理；4、中標機構保證所有參與此次活動的人員在活動現場遵守工作紀律，嚴格遵守現場秩序，服從用人單位管理人員的安排，在指定區域就位和休息。服務質量要求1、 中標機構應本著服務至上、誠信為本的宗旨，為項目提供符合要求的工作人員，同時需監督、指導項目相關人員為用人單位提供相關的優質服務；2、 中標機構建立確保機構及崗位良好運作的相關行政管理制度，包括服務標準、行為守則、人力資源管理制度等；3、 中標機構建立財務使用清單，并有工作中各項可能支出的預算清單；4、 嚴格機構內部崗位素質管理，承

4、諾并落實嚴格制定本機構及從業人員職業行為規范管理制度。服務時間要求原則上應在工作日上午時間段開展，每周開展兩場學習培訓活動，每場為1小時。服務成果要求1、建立并提供全流程資料檔案（包括并不限于活動方案、預算表、決算表、支出明細、簽到表、每場活動物資照片、每場活動現場照片5-10張、活動總結、成效報告等）。2、服務總體滿意度不低于80%服務質量標準1、本著服務至上、誠信為本的宗旨，為項目提供符合要求的工作人員，同時需監督、指導項目相關人員為用人單位提供相關的優質服務。2、建立確保機構及崗位良好運作的相關行政管理制度，包括服務標準、行為守則、人力資源管理制度等。3、建立財務使用清單，并有工作中各項可能支出的預算清單。人員配置要求配置具有專業資質的講師一名以及講師助理一名、攝像師兩名、現場管理人員和后勤保障人員多名。所有人員不得出現違反國家憲法、現行法律法規、行業準則，有違社會主義核心價值觀和社會公德良序等負面言行。設備要求全部由中標機構提供，如音響、燈光設備等，中標機構從設備進場到設備出場，所出現的配套設備的損壞、遺失，社區概不負責，均由中標機構承擔。后續服務要求配合社區工作站做好活動的攝影、錄制、剪輯及資料完善等后期工作。非經同意不得擅自用于對外宣傳。考核驗收方式由社區工作站對中標機構進行評估考核。報價要求1、報價合計含完成本采購項目所需的所有費用；2、費用金額為一次