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1、 教師與家長溝通技巧 在平時的教學中，很多老師都提倡家長與學校及老師保持密切的聯系，以便更好的掌握孩子在學校的情況。也方便家長與老師，從對方的角度了解孩子。來觀察孩子的近態，如果孩子出了什么事情，也方便解決。也有很多老師表示，再與家長的交流中，往往想表達的主題與家長理解的不一樣，不知道才能更有效的來溝通？ （一）尊重家長，以禮相待 不論去家訪還是家長來學校來了解情況，班主任都要以禮相待，尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“后進生”和“不聽話”孩子家長的人格。避免動輒就向家長“告狀”、當眾責備他們的子女。 （二）選擇時機，事先約定 和家長進行溝通時，最好采用事先約定的方式。有的班主任在與學生發

2、生矛盾而無法解決時，請家長協助，而家長一時抽不出身，而仍然堅持要求家長趕來，結果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長來訪，而自己又沒有時間接待，把家長晾一邊，只會導致家長牢騷滿腹。 （三）精心準備，真誠交流 事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。 （四）語氣委婉，讓家長對自己的孩子充滿信心 和家長交流時，班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的

3、嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績來否定一個學生，要盡量發現其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說道孩子的有點時要熱情、有力度，而在說到孩子缺點時，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心，他才會更主動的與老師交流，配合老師的工作。 （五）謙虛誠懇。專心聽講 在與家長談話時，班主任如果能謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹，怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，也會被“軟化”得通情達理。要認真耐心的聽家長那個傾述，同時還輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應；同時要表現出對家長心情的理解，坦誠的與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議

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