1、銷售顧問工作方案15篇銷售顧問工作方案1 在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷方案非常重要。一般來說，市場營銷方案包括： 一、方案概要： 對擬議的方案賜予扼要的綜述，以便管理部分快速掃瞄。 二、市場營銷現(xiàn)狀： 供應(yīng)有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 三、機(jī)會與問題分析： 綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。 四、目標(biāo)： 確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。 五、市場營銷策略： 供應(yīng)用于完成方案目標(biāo)的主要市場營銷方法。 六、行動方案： 本方案回答將要做什么？誰去做？什么時候做？費(fèi)用多少？ 七、估計盈虧報表： 綜述方案估計

2、的開支。 八、掌握： 講解并描述方案將如何監(jiān)控。其中個人心得總結(jié)如以下： 一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括許多方面。 二、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。 三、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。 四、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理說明。 五、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。 六、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而仕問，以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶

3、講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。 七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。 八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的方法與方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。 銷售顧問工作方案2 隨著時間的推移，歲末將至，特對此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃。縱觀當(dāng)前的時代，人們的生活品質(zhì)在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛速的步伐邁入了千家萬戶成為時代進(jìn)步的標(biāo)榜！帶給人們的是平安、舒適和快捷！能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和傲慢！在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定與關(guān)心！ 在這一年里的銷售工作如下： 1、主動參與公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術(shù)的培訓(xùn)。 2、結(jié)合公司品牌

4、對市場的影響力，提高了消費(fèi)者對公司和汽車的認(rèn)知度。 3、充分利用好量販資源優(yōu)勢對不同需求的客戶進(jìn)行合理推舉。 4、在團(tuán)隊中發(fā)揮仆人翁思想不計私利。 5、對競爭車型的價格、賣點(diǎn)進(jìn)行了解，時刻把握應(yīng)對話術(shù)。 6、對現(xiàn)場客戶需求進(jìn)行深化了解，最大提高各項指標(biāo)完成率。 7、加大對三表卡上客戶的回訪力度。 銷售顧問工作方案3 一、數(shù)據(jù)總分析 作為汽車銷售顧問，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。 在寫總時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是

5、多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。 二、技能的總分析 對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導(dǎo)，還包括公司的培訓(xùn)。 因此，在寫總時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總、琢磨，可以合讓你印象深刻的客戶來談。2、參與公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的教導(dǎo)，獲得的進(jìn)步這些都是可以作為工作技能的總部分。 三、綜合力量的總分析 優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是

6、只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。 由于銷售顧問的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。 總之：銷售顧問的工作總，既是對自身.實(shí)踐活動的回顧過程，又是思想熟悉提高，請保留此標(biāo)記的過程。可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的論，以便發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，吸取閱歷

7、教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。 銷售顧問工作方案4 一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析 作為汽車銷售顧問，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。 在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量最高的是多少；以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。 二、技能的總結(jié)分析 對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大

8、多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導(dǎo)，還包括公司的培訓(xùn)。 因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。 1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。 2、參與公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步； 3、同事、上司的教導(dǎo)，獲得的進(jìn)步這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。 三、綜合力量的總結(jié)分析 優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。 由于銷售顧問的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交

9、車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。 總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身.實(shí)踐活動的回顧過程，又是思想熟悉提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。 1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程 2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕 3、消退顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴 4、維持與顧客的良好關(guān)系，并準(zhǔn)時更新顧客資料 5、通過追蹤潛在顧

10、客，取得顧客.，促進(jìn)銷售 銷售顧問工作方案5 在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！ xx年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。在車市火爆的20xx年，上海大眾以72。9萬臺的成果榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成果取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而傲慢！從xx年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特殊是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶滿足度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也始終處于團(tuán)隊前列。總結(jié)我勝利的緣由，其實(shí)就一

11、個字，"愛"！我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我喜愛自己的工作，再苦再累都不感疲乏；我喜愛大眾品牌，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂觀主動的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防備。 當(dāng)然在進(jìn)步的同時，自己也犯過兩次比較嚴(yán)峻的錯誤。 1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人稍微受傷，試駕車大面積修理。總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶

12、來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的關(guān)心和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn)，讓我熟悉到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致，以免由于一個錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。 20xx年中，我的方案主要在兩個方面。 在詳情方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作支配，時間規(guī)劃，團(tuán)隊協(xié)作等。在xx年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱忱很高，情愿為之犧牲自己的時間，但究竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之，在新的一年中應(yīng)當(dāng)將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁Ｔ诼殬I(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，慢慢向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我堅決果斷

13、的說，"銷售經(jīng)理"！現(xiàn)在想起來的確蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的力量也更多。雖然前進(jìn)的道路坎坷不平，但我信任完明永久在前方，我會連續(xù)堅持一步步走下去的！ 銷售顧問工作方案6 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20××年了，新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、銷量指標(biāo) 上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7。5萬元 二、方案擬定 1。年初擬定年度銷售方案。 2

14、。每月初擬定月銷售方案表。 三、客戶分類 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿足而歸。 四、實(shí)施措施 1。熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 2。制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百

15、戰(zhàn)不殆。 3。在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4。在網(wǎng)絡(luò)方面 做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上，是我對20××年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20××年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。 銷售顧問工作方案7 一、依據(jù)客戶訂單準(zhǔn)時

16、制定和修改發(fā)貨方案；負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。 二、對國外客戶的信息收集、準(zhǔn)時傳遞、準(zhǔn)時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并準(zhǔn)時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進(jìn)展壯大供應(yīng)信息支持。 三、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。 四、準(zhǔn)時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。 五、參加公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。 六、精準(zhǔn)完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)

17、對帳。 七、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，準(zhǔn)時回款，對未達(dá)帳項主動負(fù)責(zé)。 銷售顧問工作方案8 時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到陽完新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過。 六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱蔽了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。.很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在查找一個機(jī)會

18、，一個能讓自己有所進(jìn)展的機(jī)會。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了陽完新城。熟悉了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的熟悉，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的熟悉原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的伴侶。信任我，是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)

19、滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團(tuán)隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。 從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的看法，也是一種磨練。由于那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽完新城這個項目的看法，是最挺直也最真實(shí)的

20、，也是記憶最深的。八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng)，跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。 領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識熟識項目周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和熟悉，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。由于銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我非常珍視，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的，由于快樂啊，機(jī)會難得啊。 銷售顧問工作方案9 銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶情愿把你納入到他的選擇方案之中，這樣就增加

21、了勝利銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。現(xiàn)把20××年工作方案如下： 一、在家具專業(yè)學(xué)問方面 1。產(chǎn)品學(xué)問方面：加強(qiáng)熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的用法方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況； 2。公司學(xué)問方面：深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。 3。客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4。市場學(xué)問方面：了解家具市場的動向和改變、顧客購

22、買力狀況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。 5。專業(yè)學(xué)問方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。 6。服務(wù)學(xué)問方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等.學(xué)問）細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言（包括姿勢、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面 1。工作中的心里感言。 在某某和某某二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶

23、的不同談判技巧的培育做了個更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時候我確定會想到你們，我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個進(jìn)展的平臺，正由于在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判力量的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多，感謝你們在工作中的關(guān)心。這些都是我學(xué)問財寶的積累。 2。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。 銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么

24、我和別人比服務(wù)。 3。重點(diǎn)客戶的開展。 我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機(jī)會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。 4。簽單技巧的培育。 “怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計勝利簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。 5。自己工作中的不足。 業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性力量和業(yè)務(wù)

25、技巧有待突破，盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技巧。 銷售顧問工作方案10 時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。悄悄地算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項目部參與銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是刺眼間便消逝而過。 本人是20xx年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們

26、的關(guān)心。正由于是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有肯定的熟悉。到七月份的下半月就開頭真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。 但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀

27、望心理較強(qiáng)。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是主動地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)力量，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。 另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通非常便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標(biāo)型建筑，也可實(shí)現(xiàn)一站

28、式購物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信念的因素有：戶型設(shè)計不是很合理，采完度不是很好，公攤面積過大，擔(dān)憂物業(yè)費(fèi)用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔(dān)憂裝修效果達(dá)不到預(yù)期，擔(dān)憂商場火不起來，擔(dān)憂管理跟不上，投資戶擔(dān)憂投資回報。 總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些閱歷，總結(jié)出一些心得，盼望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)： 1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括許多方面。掌握心情我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會掌握好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平

29、穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事，同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情，要成為一個具備進(jìn)取心的人，必需克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)某產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。 2、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。 3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。 4、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客

30、戶的全部問題都有合理說明。 5、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。 6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。 7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。 8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的方法與方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。 最終，特別

31、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會，感謝同事對我的關(guān)心。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，主動的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿足的成果單。 銷售顧問工作方案11 20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售詳情，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并主動爭取勝利完成銷售任務(wù)。 一、銷售目標(biāo)： 至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在XX地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20xx年的銷售進(jìn)度表附后）； 二、方案擬定： 1，年初擬

32、定年度銷售總體工作方案； 2，年底制訂年度銷售工作總結(jié)； 3，年初制定每月銷售的進(jìn)度表和客戶如期訪問表； 4，制定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表； 三、客戶分類： 依據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。 四、各項措施的落實(shí)： 1、技術(shù)溝通： （1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會； （2）參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會； 2、客戶回訪： 要鞏固和擴(kuò)大市場，肯定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的挺直關(guān)系。必需根據(jù)客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行

33、客戶回訪工作。 3、網(wǎng)絡(luò)搜尋： 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，準(zhǔn)時把握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào)： 目前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增加責(zé)任感，連續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售詳情，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并主動爭取勝利完成銷售任務(wù)。 銷售顧問工作方案12 20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個布滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開頭的一年。因此，為了我要調(diào)整工

34、作心態(tài)、增加責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關(guān)心下，我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分熟悉到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作方案： 一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作 作為公司的一位員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，盼望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。 1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的方案制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充

35、相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分熟悉合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況；通過上網(wǎng)，電話，生疏人訪問多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。 2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。 3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房

36、市場大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場改變準(zhǔn)時調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！ 二、制訂學(xué)習(xí)方案 做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的.依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我

37、要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊意識 主動主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我對20xx年的一些方案。火車跑的快還靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 銷售顧問工作方案13 已經(jīng)來到了新的一年，我信任這也將會是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年。為了能更好的完成工作，在此，我訂立了20xx年度個人工作方

38、案書，以便使自己在新的一年里能有更大的進(jìn)步和成果。 一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在一些專業(yè)學(xué)問，更要不斷的學(xué)習(xí)。作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向客戶支配邀約、洽談。還要與會員客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時知曉該客戶現(xiàn)階段的狀況。 在面對“新客戶”的資料收集上，會轉(zhuǎn)變以前的收集方法：不在一味的去挑客戶。由于在去年完全的狀況發(fā)覺，自己并不能通過客戶的衣著來斷定是否有早教上的需求。所以，在今后的.收集上，我會多留意和客戶的溝通，在此過程中以自己

39、的專業(yè)服務(wù)和學(xué)問來打動客戶，并保持平穩(wěn)的內(nèi)心，不會急功近利，避開造成客戶的流失。 也會留意收集其他早教機(jī)構(gòu)的信息，知己知彼，才能方能百戰(zhàn)不殆，在這方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)能給與我支持。 以下是鑒于上一年的工作狀況，我為自己制定的業(yè)績目標(biāo)： 23月合并，制定業(yè)績?yōu)椋?.5萬元。 4月，制定業(yè)績?yōu)椋?.5萬元。 5月，制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。 6月，制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。 7月，制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。 8月，制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。 9月，制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。 10月，制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。 11月，制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。 12月，制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。 前兩個月并沒有給自己制定太高的目標(biāo)，由于盼望自己能一步

40、一步的去提高，這樣制定也是我自己認(rèn)為最為實(shí)際的方案。 二、制訂學(xué)習(xí)方案。 學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新 的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。 會利用網(wǎng)絡(luò)的便利，使我可以在工作、生活之余上網(wǎng)查閱大量的專業(yè)學(xué)問。也會向同事請教，尤其是與親子老師溝通，可以在工作中使我的專業(yè)度得到提升，增加客戶的認(rèn)同感。 三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊意識。 主動主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 四、前期遇到的問題。 1、在洽談過程中，會涉及到一些例如：測評

41、等親子老師的專業(yè)學(xué)問內(nèi)容，我所知道的都是比較籠統(tǒng)的學(xué)問。一旦在與比較“專業(yè)”的家長溝通時，不能很好地去講解并描述、溝通，會使得洽談的效果不太抱負(fù)。 2、關(guān)于“母嬰用品科學(xué)體驗館”的開設(shè)時間。在上一年的工作中，許多家長都很關(guān)懷它的開設(shè)時間，我在介紹時說明白在年后就會有。可是現(xiàn)在還未見開設(shè)，它的位置又很惹眼，很可怕給會員和一些參觀過的家長造成失信的感覺。我不知道其他顧問是否與我一樣有這方面的困擾，但還是盼望能知道詳細(xì)的開設(shè)時間。 以上，是我對20xx年工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。在本年度中，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏

42、的機(jī)會去尋求更多的客戶，完善自己的業(yè)務(wù)開展工作。 銷售顧問工作方案14 回顧20xx，展望20xx 銷售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。 在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心關(guān)心，順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！ 20xx年工

43、作總結(jié)： 從進(jìn)公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。 勞碌的20xx年，由于個人工作閱歷不足等緣由，工作中出現(xiàn)了不少大問題。 10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟識業(yè)務(wù)的緣由，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及關(guān)心，讓我在專業(yè)學(xué)問上得到了特別大的提高，給將來供應(yīng)了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。 第 1 頁 共 1 頁 11月份，由于參與實(shí)際操作力量不強(qiáng)的緣由，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售學(xué)問。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的關(guān)心指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對將來的銷售奠定了第一塊“