1、銷售部月工作方案銷售部月工作方案1 一、市場分析 依據4月市場反饋狀況分析，5月同學面臨期中考試造成學員緊急，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣揚、詢問答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對于學校的進展都是特別重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作方案。 二、工作思路 以消費者需求為中心，依據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。 三、本月主要工作 媒體宣揚工作： 通過4月的市場反饋狀況看報媒有肯定效果本月方案在春晚、信息報各投放1期，時間為5月最終一周進行;由于寒假

2、即將接近本月方案4月最終一周及20xx年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要準時開展) 地面推廣工作： 期末考試接近，學員家長比較緊急，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據，需詢問時協作完成(收集回來數據得準時跟蹤)主要由全職和兼職協作完成。 合作贊助工作： 對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。 宣揚資料制作： 由于4月份市場宣揚外鋪資料已不足，所以必需盡快制定出有沖擊力、有效的宣揚資料，更好的為本月及

3、寒假地推工作，打下堅實基礎。 寒假老師合作： 寒假來臨北市區估計開設寒假班，市場部主動協作分校負責人與北市區學校老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和支配。 網站推廣工作： 由于4月以來我校網站始終處于休眠狀態，未能很好的利用，本月還將對網站進行大力度宣揚和推廣。依據網推公司報來的方案來看，市場部建議選擇搜尋推廣+網盟推廣方式費網站進行推廣，必需定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現在線不詢問并進行責任人追究制。 四、資源配置 1、宣揚資料50000份; 2、派發單頁兼職人員45名，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名; 3、望總校能給以人力物

4、力的支持。 銷售部月工作方案2 一、對于銷售工作的熟悉 1、市場分析，依據市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2、適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人準時跟進。 3、注意績效管理，對績效方案、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協作，并可以和同行共享

5、行業人脈和項目信息，達到多贏。 6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 8、努力保持xxx的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。 二、銷售工作詳細量化任務 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶

6、的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目繪

7、圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。 8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的.供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。 12、提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友

8、情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。 銷售部月工作方案3 通過近段時間同部門接觸與了解，發覺前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且方案在08年的下半年主要做以下幾點工作： 推舉閱讀

9、今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點： 一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素養 前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務學問與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務學問與服務技巧保持在一個基礎之上，必需抓好培訓工作，假如培訓工作不跟上，很簡單導致員工對工作缺乏熱忱與業務水平松懈，因此，本職方案每月依據員工接受業務的進度和運用的狀況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓方案進行監督。 二、加強

10、員工的銷售意識和技巧，提高入住率 酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職方案對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想方法把客人留下來”的宗

11、旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。 三、加強各類報表及報關數據的管理 今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“攻擊”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺根據公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統準時的向當地平安局進行報告，仔細執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管來賓資料信息、相關數據報表。 四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號 節能降耗是許多酒店始終在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工

12、用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈完、空調的開關掌握、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。 五、保持與員工溝通溝通的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施 方案每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍圍著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，依據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去專心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到敬重與重視。 六、做好部門內部的質檢工作 方案每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀

13、表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變力量。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給肯定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。 其中： 六月份的工作方案： 1、完成總機話務部與禮賓部的崗位學問培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓、 2、幫助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作、 3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識、 4、幫助營銷部做好6、1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作、 5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，方案給員工半個月的時間進行磨合，盼望在七月份初員工能有一個全新的

14、工作面貌、 6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的學問面，刺激員工的神經，提高員工對工作的主動性、 銷售部月工作方案4 金色九月到了，對于銷售工作相關許多公司都想進行一次新的突破。想要做好銷售工作，就先要規劃好九月工作方案。以下為銷售部9月工作方案的范例，僅作閱覽： 銷售工作方案范例： 1、從管理方面著手，把工作落實到人，讓日常的各責任范圍沒有盲區，使工作細化，從而提高工作效率。 2、銷售任務方面圍繞老客戶的維護工作，制定產品營銷策劃書，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店里購車，達到以點蓋面的效果，同時利用社交圈的伴侶轉介紹行業的客戶，拓寬銷售渠道。 3、注意和加強學習，組織和帶動全公司人員集體參與學習，學習一旦成為一種習慣，工作中的困難就簡單被克服；學習是一種心態，它使自己在任何環境下放低自我，力爭虛心學習，不斷進步；學習是更是一種樂趣，它使我們在工作中求真務實，對問題本身習慣性作進一步思索。 4、管理規范日常工作表格，把記錄表格做細、做好、按公司各項規章制度，使我店的管理逐步走向更近一