1、再生水供水管理系統(tǒng)V1.02 再生水供水管理系統(tǒng)再生水供水管理系統(tǒng)V1.025操作手冊北京博大水務(wù)摘 要 再生水供水管理系統(tǒng)，將再生水公司的主要業(yè)務(wù)，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下集合起來，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了最好的整合與標(biāo)準(zhǔn)。通過供水管理系統(tǒng)，可以很好的完成公司日常的數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)存儲、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表打印、決策支持工作，使再生水公司更好、更快、更高效的運(yùn)營。首先分析再生水公司供水管理系統(tǒng)的可行性，業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)字典，在此根底上設(shè)計(jì)功能模塊、輸入輸出及編碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫，并編寫代碼實(shí)現(xiàn)特定功能。本系統(tǒng)在完成信息的增、刪、查、改等根本功能的同時(shí)，綜合分析海量數(shù)據(jù)給出圖表，便于管理者進(jìn)行決策。系統(tǒng)中能記

2、錄海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行人員信息的管理，主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、修改、查詢、刪除，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)，制作報(bào)表，為決策提供快速準(zhǔn)確的支持。為企業(yè)節(jié)省大量的人力、物力，使企業(yè)變得精煉易控，運(yùn)營高效、決策正確，從而更好的在當(dāng)代社會健康長遠(yuǎn)的開展。系統(tǒng)分析系統(tǒng)整體規(guī)劃 供水管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃將從以下方面闡述：1系統(tǒng)實(shí)施的硬件環(huán)境：本系統(tǒng)的開發(fā)在硬件CPU主頻2.0G以上、內(nèi)存1G、硬盤80G，即一臺普通PC機(jī)。2系統(tǒng)的功能模塊：根據(jù)實(shí)際需求，本系統(tǒng)需要有以下功能模塊：系統(tǒng)的初始化模塊：進(jìn)行系統(tǒng)的登錄、退出管理；根本信息管理模塊：對所需要的各方面信息，如公司抄表人員、水表信息、供水站信息、用戶信息等進(jìn)行管理；

3、水表管理模塊：在實(shí)際情況中，水表可能處于正常工作狀態(tài)、暫時(shí)停用狀態(tài)、永遠(yuǎn)停用狀態(tài)、檢修狀態(tài)等，不同狀態(tài)的水表在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)有不同的處理方法；主要業(yè)務(wù)模塊：包括抄表與繳費(fèi)，抄表員記錄抄表數(shù)據(jù)，存入數(shù)據(jù)庫，這是整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流的運(yùn)轉(zhuǎn)的開始，繳費(fèi)員將收費(fèi)情況輸入數(shù)據(jù)庫，是進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的前提。信息查詢模塊：上述信息都輸入系統(tǒng)后，針對具體需求，可進(jìn)行查詢，包括用戶信息查詢、水表信息查詢、抄表統(tǒng)計(jì)分析、用水量分析、水費(fèi)征收清冊；經(jīng)濟(jì)收益分析模塊：本模塊對一定時(shí)間段，或年度同期的經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行比擬，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況分析。系統(tǒng)的可行性分析可行性研究是對系統(tǒng)進(jìn)行全面分析，是使后續(xù)工作順利進(jìn)行的必要保證。可行性研

4、究不僅涉及到信息系統(tǒng)的可能性，還包括必要性、合理性的研究。可行性研究一般需要從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、系統(tǒng)的運(yùn)行和社會等方面進(jìn)行綜合分析，即技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、運(yùn)行可行性和社會可行性，下面結(jié)合再生水公司的實(shí)際情況給出開發(fā)本系統(tǒng)的可行性分析報(bào)告。技術(shù)可行性技術(shù)可行性是指在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，能否實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)在開發(fā)過程中所遇到的技術(shù)。針對本系統(tǒng)而言，整個(gè)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)過程中均能實(shí)現(xiàn)。具體內(nèi)容如下：1數(shù)據(jù)存儲方面，本系統(tǒng)里面存在大量的數(shù)據(jù)，比方客戶信息、水表信息、支線信息、總站信息、水費(fèi)折扣率表、抄表人員信息、抄表數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)等等，所有這些大量的信息存儲必須依賴數(shù)據(jù)庫，在此根底上將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化存儲起來。海量

5、數(shù)據(jù)在成功存儲的根底上，結(jié)構(gòu)化的組織將大大增加數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的簡潔性，提高檢索速度。在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化方面本系統(tǒng)采用E-R圖首先對系統(tǒng)進(jìn)行建模，在此根底上減少表內(nèi)的冗余信息，增強(qiáng)表之間的關(guān)聯(lián)性。從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、高效存儲。因此整個(gè)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)存儲方面具有技術(shù)可行性。2整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程中，尤其是分析與設(shè)計(jì)階段，緊密聯(lián)系再生水公司系統(tǒng)要求，對每一個(gè)階段的任務(wù)都要進(jìn)行總結(jié)分析，有問題及時(shí)改正。做到簡化流程，操作方便，為本系統(tǒng)能夠很好的在實(shí)際中發(fā)揮作用奠定了良好的根底，為了使得整個(gè)軟件能夠在實(shí)際中很好的運(yùn)用，本系統(tǒng)采用快速模型開發(fā)方式，即按照用戶的需求迅速開發(fā)出符合需求的系統(tǒng)，在此根底上與用戶交互，提出系統(tǒng)進(jìn)一

6、步的改良的方案，如此循環(huán)的與用戶交互，在很大程度上防止了系統(tǒng)錯(cuò)誤。在于用戶交互的階段我們針對再生水公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及軟硬件環(huán)境，對整套軟件的適應(yīng)性不斷改良，到現(xiàn)階段本系統(tǒng)已經(jīng)能夠穩(wěn)定、高效、成功的在再生水公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上運(yùn)行。綜上所述，本系統(tǒng)具有很強(qiáng)的運(yùn)行性。社會可行性軟件社會可行性是指，軟件作為一個(gè)產(chǎn)品是否會提高社會生產(chǎn)效率，是否促進(jìn)社會和諧以及產(chǎn)生良好的社會輿論。本系統(tǒng)的開發(fā)對象是再生水公司，再生水歷來都是城鎮(zhèn)居民的生活必須，關(guān)系到國家、社會的穩(wěn)定和諧，關(guān)系到居民的生活質(zhì)量，故此再生水公司對于城鎮(zhèn)建設(shè)、居民生活、社會安定和諧都具有極其重要的作用。本系統(tǒng)致力于高效、穩(wěn)定、平安的為再生水公司

7、的管理指定方案。所以本系統(tǒng)不可否認(rèn)的會對社會生產(chǎn)效率起到積極的作用。在另一方面再生水公司作為民生工程的頭等大事，對于促進(jìn)城市化進(jìn)程有著極其重要的作用，再生水也是社會安定、和諧的命脈，本系統(tǒng)的成功實(shí)現(xiàn)，并且順利應(yīng)用于實(shí)際必將為現(xiàn)代城市化建設(shè)，促進(jìn)社會和諧起到積極的作用。業(yè)務(wù)流程圖管理層分析數(shù)據(jù)辦公室月任務(wù)業(yè)務(wù)處理單位決策過程處理過程數(shù)據(jù)流向表格/報(bào)表符號說明：發(fā)票收費(fèi)員發(fā)票收費(fèi)、記錄繳費(fèi)情況用戶輸入數(shù)據(jù)庫抄表卡抄表員抄表統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表開展方案月初月末 業(yè)務(wù)流程圖輸入設(shè)計(jì)供水管理系統(tǒng)的輸入設(shè)計(jì)有以下方面：根本信息的輸入：公司人員根本信息：編號，性別，身份證， ， ，電子郵箱，地址。界面設(shè)計(jì)如

8、下：公司人員根本信息輸入界面水表根本信息：水表編號，水表口徑，水表使用年限，水表狀態(tài)。用戶根本信息：用戶賬號， ，身份證號，工作單位，固定水費(fèi)，減免水費(fèi)，住址，用水類型，供水站點(diǎn)，抄表員，所屬支線，水損比率，月抄三次與否，人口數(shù)。界面設(shè)計(jì)如下：用戶根本信息輸入界面抄表數(shù)據(jù)輸入：抄表數(shù)據(jù)：支線編號，支線名稱，水表編號，抄表人，抄表日期，起始讀數(shù)，終止讀數(shù)。界面設(shè)計(jì)如下：抄表數(shù)據(jù)輸入界面輸出設(shè)計(jì) 供水管理系統(tǒng)的輸出設(shè)計(jì)有以下方面：票據(jù)輸出：發(fā)票設(shè)計(jì)：發(fā)票日期，站點(diǎn)名稱，用戶賬號，用戶名稱，收費(fèi)員，水表編號，上月讀數(shù)，本月讀數(shù)，檢修水損，用水類型，用水量，單價(jià)，優(yōu)惠折扣，應(yīng)繳金額，合計(jì)金額。設(shè)計(jì)界面

9、如下：票據(jù)輸出界面統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出：當(dāng)年與上一年比照報(bào)表：站點(diǎn)，供水量比照，抄回量比照，漏損率比照，售水量比照，實(shí)收金額比照，產(chǎn)銷差率比照。設(shè)計(jì)界面如下： 統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出界面編碼設(shè)計(jì)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，對大量信息要進(jìn)行描述與分類，為了便于查詢、方便記憶、增加系統(tǒng)系統(tǒng)平安性，需要對數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行編碼設(shè)計(jì)。編碼設(shè)計(jì)原那么：1信息分類編碼表達(dá)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。2參照國家標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)分類標(biāo)準(zhǔn)體系。3參照企業(yè)原有的代碼體系，盡量考慮企業(yè)的習(xí)慣。這樣便于企業(yè)生產(chǎn)活動的延續(xù)性，也有利于數(shù)據(jù)的整理工作。4保證編碼的唯一性、可擴(kuò)展性和方便性。本系統(tǒng)的編碼設(shè)計(jì)，舉例說明如下：供水站：編碼設(shè)計(jì)為：為每個(gè)供水站設(shè)置唯

10、一編號，供水站名稱首字母+區(qū)域名稱首字母。支線：編碼設(shè)計(jì)為：為每個(gè)支線設(shè)置唯一編號，支線名稱首字母+編號。客戶：編碼設(shè)計(jì)為：為每個(gè)客戶設(shè)置唯一用戶編號，區(qū)域名稱首字母+編號。水表：編碼設(shè)計(jì)為：為每個(gè)用戶水表設(shè)置唯一用戶水表編號，用戶水表名稱首字母+編號 為每個(gè)支線水表設(shè)置唯一支線水表編號，支線水表名稱首字母+編號數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的E-R圖設(shè)計(jì)如下所示：表單數(shù)據(jù)區(qū)域客戶支線水表水表信息站點(diǎn)數(shù)據(jù)水表口徑含有隸屬1n11產(chǎn)生n1隸屬隸屬產(chǎn)生1n1n1nE-R圖數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)為了滿足系統(tǒng)功能，本系統(tǒng)一共設(shè)計(jì)了23個(gè)表，僅舉其中較重要的幾個(gè)表進(jìn)行結(jié)構(gòu)闡述，如下：列名釋義數(shù)據(jù)類型長度是否允許空AreaID主

11、鍵區(qū)域序號字符串10否AreaName區(qū)域名稱字符串40是SiteNum站點(diǎn)名稱字符串20是ReadOperID抄表人員字符串10是 客戶表：Client列名釋義數(shù)據(jù)類型長度是否允許空SiteNum站點(diǎn)名稱字符串20否UserAccount主鍵客戶賬號字符串20否UserName客戶名稱字符串30否TelNO客戶 字符串16是UserJFtype客戶繳費(fèi)類型整型4否Address客戶地址字符串40是AreaID區(qū)域序號字符串10否ReadOperID抄表人員字符串20否Speople人數(shù)整型4是 支線水表表：SBArrange列名釋義數(shù)據(jù)類型長度是否允許空SBInfoID支線編號字符串20是A

12、reaID區(qū)域序號字符串10是text水表名稱字符串10是 水表信息表：SBInfo列名釋義數(shù)據(jù)類型長度是否允許空SBInfoID主鍵水表序號字符串20否AccountID用戶賬號字符串20是Status水表狀態(tài)整型4是SBKJID水表口徑序號字符串10是繳費(fèi)表：PayDetail列名釋義數(shù)據(jù)類型長度是否允許空PayID主鍵繳費(fèi)編號字符串20否OriID數(shù)據(jù)編號字符串20是SBInfoID水表編號字符串20是BeginNum起始讀數(shù)整型4是EndNum終止讀數(shù)整型4是sYear年份短整型2是sMonth月份短整型2是UnitPrice單價(jià)貨幣8是TypeName水費(fèi)類型字符串40是IsPrin

13、t是否打印短整型2是各表之間的關(guān)系如下列圖關(guān)系圖所示： 關(guān)系圖系統(tǒng)可行性分析、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程的根底上，進(jìn)行了系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)的功能劃分模塊、設(shè)計(jì)表的結(jié)構(gòu)、表的關(guān)系，對整個(gè)系統(tǒng)的邏輯展示有了一個(gè)很好的鋪墊。系統(tǒng)主界面設(shè)計(jì)設(shè)置供水管理系統(tǒng)的主窗口界面：供水管理系統(tǒng)分為六大模塊：系統(tǒng)初始化、根底信息、水表管理、抄表/繳費(fèi)、查詢統(tǒng)計(jì)、收益分析。如下圖。供水管理系統(tǒng)主界面供水管理系統(tǒng)的主界面是由菜單欄、工具欄與顯示窗體組成的，其中工具欄中的快速按鈕是菜單的快速實(shí)現(xiàn)某一特定功能的另一個(gè)入口。系統(tǒng)各大模塊界面設(shè)計(jì)系統(tǒng)初始化設(shè)置系統(tǒng)初始化菜單， 包括：操作員管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)復(fù)原、

14、異常報(bào)警設(shè)置、退出，如下圖。系統(tǒng)初始化界面根底信息設(shè)置根底信息菜單， 包括：公司抄表人員管理、供水站設(shè)置、支線設(shè)置、用水類型設(shè)置、優(yōu)惠折扣設(shè)置、用戶數(shù)據(jù)管理、大客戶用水比率設(shè)置，如下圖。根底信息界面水表管理設(shè)置水表管理菜單，包括：水表口徑信息、支線水表管理、支線水表布局、支線水表檢修、支線水表報(bào)停、用戶水表管理、用戶水表檢修、用戶水表報(bào)停，如下圖。 水表管理界面抄表/繳費(fèi)設(shè)置抄表/繳費(fèi)菜單， 包括：站點(diǎn)月任務(wù)、支線抄表卡輸出、用戶抄表卡輸出、抄表支線、抄表客戶、用戶抄表數(shù)據(jù)修改、支線抄表數(shù)據(jù)修改、發(fā)票打印、用戶繳費(fèi)、批量繳費(fèi)，如下圖。抄表/繳費(fèi)界面查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)置查詢統(tǒng)計(jì)菜單， 包括：用戶信息查詢

15、、用戶繳費(fèi)查詢、用戶綜合查詢、用戶水表查詢、站點(diǎn)水表查詢、水表檢修查詢、水表報(bào)停查詢、抄表統(tǒng)計(jì)分析、用水量排行榜、用水異常統(tǒng)計(jì)分析、各站點(diǎn)水損明細(xì)、水費(fèi)征收清冊，如下圖。 查詢統(tǒng)計(jì)界面收益分析設(shè)置收益分析菜單，包括：月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、與去年同期分析比照、近三年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析比照、用水統(tǒng)計(jì)圖表，如下圖。收益分析界面根底信息以公司抄表人員管理為例：點(diǎn)擊公司抄表人員管理選項(xiàng)，將會出現(xiàn)如下圖界面。通過該界面，可以查看公司所有的抄表人員信息。公司抄表人員管理界面此時(shí)工具欄的快捷按鈕為：增加人員、修改信息、刪除人員、導(dǎo)出人員、打印、退出。 點(diǎn)擊增加人員按鈕，將出現(xiàn)如下圖對話框：本系統(tǒng)會根據(jù)年月日時(shí)分秒設(shè)置

16、好人員編號，以保證人員編號的唯一性，只需填入人員的其他信息，點(diǎn)擊保存即可。假設(shè)放棄增加人員，請點(diǎn)擊放棄退出，返回到公司抄表人員管理界面。增加人員對話框修改人員信息時(shí)，請先選擇要修改的人員記錄，然后點(diǎn)擊修改信息按鈕，將出現(xiàn)如圖修改信息對話框：例如：選擇第一條記錄進(jìn)行修改只需將需要修改的信息直接修改點(diǎn)擊保存即可，假設(shè)放棄修改，請點(diǎn)擊放棄退出按鈕，跳出修改功能。修改信息對話框 刪除人員信息時(shí)，只需選中要刪除的人員信息記錄，點(diǎn)擊刪除人員按鈕，在彈出的“請確認(rèn)對話框中，選擇“是即可，否那么點(diǎn)擊“否。如圖刪除人員信息所示：刪除人員信息點(diǎn)擊導(dǎo)出人員，即可將所有的抄表人員的信息導(dǎo)入EXCEL表格中，如圖導(dǎo)出人

17、員信息所示，點(diǎn)擊保存，定義該表格名稱與路徑，即可進(jìn)行保存。導(dǎo)出人員信息打印界面參數(shù)確定后，點(diǎn)擊確定，即出現(xiàn)如圖人員名單，點(diǎn)擊打印，即可在連接好打印機(jī)的前提下，進(jìn)行名單的打印，否那么點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，返回抄表人員管理界面。人員名單抄表/繳費(fèi)抄表/繳費(fèi)，涵蓋了再生水公司的主要業(yè)務(wù)，如下圖，以一個(gè)月為單位，月初時(shí)可以為每個(gè)站點(diǎn)制定月任務(wù)；打印抄表卡，抄表員到各個(gè)用戶家抄水表；將數(shù)據(jù)交給系統(tǒng)操作員，由其輸入數(shù)據(jù)庫；可以對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，并打印發(fā)票；最后是用戶繳費(fèi)，其中批量繳費(fèi)是用戶可以一次交多個(gè)月的水費(fèi)。以“用戶抄表數(shù)據(jù)修改為例：點(diǎn)擊如下圖的用戶抄表數(shù)據(jù)修改，將出現(xiàn)圖所示界面抄表/繳費(fèi)界面用戶抄表

18、數(shù)據(jù)界面是用戶繳費(fèi)的全部數(shù)據(jù)，一個(gè)用戶每月都會有一筆未繳款，當(dāng)用戶繳費(fèi)后，是否繳費(fèi)一欄那么顯示“1，代表已繳費(fèi)。左面是一個(gè)樹狀圖，右面是一個(gè)表格。樹狀圖里顯示的是各個(gè)供水站的名稱，當(dāng)點(diǎn)擊某一個(gè)供水站，并選擇日期時(shí)，右面表格里將會出現(xiàn)該供水站下面所有用戶的繳費(fèi)信息。用戶抄表數(shù)據(jù)修改，有查詢、更新、刪除功能。查詢：在選擇了“用戶編號或者“水表編號并填寫要查詢的“用戶編號或者“水表編號后點(diǎn)擊查詢，將會出現(xiàn)對應(yīng)的信息。更新：對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改時(shí)，首先要選中要修改的數(shù)據(jù)行，然后點(diǎn)擊更新，將會出現(xiàn)如圖5.17所示界面，為了提高數(shù)據(jù)平安性，本系統(tǒng)只允許對起始數(shù)、終止數(shù)、用水量、減免水量、水表編號、單價(jià)、水費(fèi)類型

19、、折扣、抄表員進(jìn)行修改，如下圖。將修改后的數(shù)據(jù)填寫后，點(diǎn)擊確定，即可修改數(shù)據(jù)，并顯示與表格。用戶抄表數(shù)據(jù)修改界面可修改數(shù)據(jù)界面主要實(shí)現(xiàn)代碼如下：刪除：刪除功能類似與更新功能，也要在選擇數(shù)據(jù)后進(jìn)行刪除。主要實(shí)現(xiàn)代碼如下：收益分析收益分析，為評價(jià)公司經(jīng)營狀況提供數(shù)據(jù)支持，如下圖。以“用水統(tǒng)計(jì)圖表為例：點(diǎn)擊如圖5.19所示的用水統(tǒng)計(jì)圖表，將出現(xiàn)圖所示界面。收益分析界面用水統(tǒng)計(jì)圖表界面用水統(tǒng)計(jì)圖表，是對用水情況進(jìn)行圖表顯示，可以從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行比照，橫向是指對一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，各個(gè)站點(diǎn)的用水量折線圖，以及漏損率折線圖；縱向是指對一個(gè)站點(diǎn)，各個(gè)月份的用水量柱狀圖，以及漏損率折線圖。例如：橫向演示：以2021年3月為例：點(diǎn)擊“各站點(diǎn)供水量，將出現(xiàn)如圖5.21所示界面。該界面用折線圖的方式