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文檔簡介
1、duandong582 北京時間2013年10月31日成為全球第1家上市分類網站!3 租房招聘二手市場車輛買賣寵物用品票務黃頁家政服務娛樂酒店出行美容保健家居用品婚紗照教育培訓到哪能租房?去哪找搬家公司?哪能買二手車?我要找工作?怎么能把房租出去?我想給我的服務做廣告?如何才能招攬更多顧客?急需雇人!月度發布9,000萬條信息(2) 信息發布覆蓋381個城市根據網站和移動客戶端應用的月獨立用戶訪問量,數據來自艾瑞(2) 2013年二季度我們網站和移動客戶端應用的平均月度獨立用戶訪問量(3) 在2013年二季度至少訪問過我們網站或使用過我們移動客戶端應用一次的企業注冊用戶 (4) 2013年二季
2、度網站和移動客戶端應用平均月度本地信息發布量 2.6億用戶月獨立用戶訪問量(2) 700萬商戶季度活躍本地商戶(3) 58.Com58.Com最大的本地服務平臺4 領先于多個垂直行業未來,無論流量還是商業價值,未來,無論流量還是商業價值,5858將會超過垂直網站之和!將會超過垂直網站之和!中國第1大二手車網站 (iResearch Traffic Index)中國第1大招聘網站 (iResearch Traffic Index)(1)中國第2大房產網站 (iResearch Traffic Index)5 58的優勢:商家整合能力用戶服務強大的商家管理能力海量的用戶平臺+化學反應的開始!=6
3、58的商業模型會員(經過驗證)n線上店面 n信息發布特權(信息出現在免費發布信息之前等) n專屬客服 n功能強大的賬戶管理系統 線上推廣n實時競價 n信息置頂 n與第三方互聯網公司合作 主要推廣服務會員線上推廣實時競價 (最多15條)信息置頂 (最多70條)會員發布信息免費發布信息58同城或第三方搜索引擎信息推廣服務具體信息發布數量與地點和服務類別有關7 未來,平臺的崛起公司的消失,平臺的崛起8 商品和服務的區別標準化個性化批量化生產產品質量由廠商決定一對一服務服務好壞取決于提供服務的人服務商品集中分散集中購買可以不用溝通服務者、需求者分散需要反復溝通跨地域購物受限于位置線上購物物流配送上門服
4、務到店消費9 移動互聯網+本地服務業的優勢移動互聯網滲透率高中國移動互聯網用戶8.38億01定位查找周邊信息03實時在線能夠保證24小時在線02移動支付移動支付完成交易閉環0410 移動互聯網對本地服務公司的改造搬家公司n保潔公司n代駕公司nXX公司n數個平臺幾個薄平臺,代替大量公司11 移動互聯網對本地服務公司的改造A公司推廣成本C1B公司推廣成本C2C公司推廣成本C3.N公司推廣成本Cn平臺X推廣成本C全國統一平臺,推廣成本極低總成本 C=C C12 移動互聯網對本地服務公司的改造重心從公司轉向勞動者(客戶107)6勞動者平臺勞動者公司4價值6113 移動互聯網對本地服務公司的改造一家公司
5、即一個行業E代駕河貍家滴滴打車代駕行業美甲行業出租行業14 移動互聯網對本地服務公司的改造初期競爭激烈,補貼消費者勝出速度加快越大越好用15 移動互聯網和本地服務結合的模式劃分交易信息到店不到店58到家點評團購58同城二手車招聘房產家庭保潔空調維修搬家管道疏通16 員工加入一家公司緣于公司的品牌吸引,但卻會因為管理人員的原因離開員工加入一家公司緣于公司的品牌吸引,但卻會因為管理人員的原因離開長久的留住最優秀人才的公司不僅僅提供更有競爭力薪酬長久的留住最優秀人才的公司不僅僅提供更有競爭力薪酬員工留用意味著對智力資本的保留員工留用意味著對智力資本的保留組織內部公平要求企業能夠正確區分和認可每位員工
6、的職責和工作結果組織內部公平要求企業能夠正確區分和認可每位員工的職責和工作結果除非積極地向員工宣傳,留用計劃不會顯現效果除非積極地向員工宣傳,留用計劃不會顯現效果關于員工留用的一些觀點17 第一章 人才管理促進組織戰略人才戰略應圍繞經營戰略而定綜合性人才戰略的組成部分 行業性質經營戰略領導風格關鍵的戰略性抉擇人力資源管理程序設計所需的人才 員工的價值定位成就人員細分u主要崗位u技能/類型u數量個人團隊招聘自行培養結構效益人員分配招聘選拔培訓發展績效管理組織結構及崗位設計18 第一章 人才管理促進組織戰略戰略選擇可有多種組合方法卓越的團隊,卓越的職業卓越的團隊,卓越的職業高風險高回報高風險高回報
7、外招外招個人個人短期效益短期效益自己培養自己培養團隊團隊多年成就多年成就人才獲取人才獲取工作與職責工作與職責業績標準業績標準招聘各級人員人員流動造成的空缺中,15-20%通過外部招聘填補招聘入門人才,實行內部提升員工將公司看作他們大部分/全部職業生涯根據個人目標和能力大幅加薪 結合個人和公司業績給予 獎金和期權公司文化鼓勵團隊精神股票期權以公司業績為主硬性排名一定程度上保證對個人的重視嚴密觀察每星期銷售業績年獎金是工資的25-75%嚴謹的長期戰略規劃,確保正確的長期目標19 19根據人才需求和可獲得性調整人才戰略外招外招自己培養自己培養人才獲得人才獲得 廣泛地從外部招聘甚至經理級別的人選 希望
8、個人在加入公司時已具備相應的技能和經驗 在技能和業績不能達到要求時,各層次都有大量人員流動 引入新鮮血液,新想法 建立卓越業績的新標準 能迅速增加人數或改變技能 適合雇用的高水平人才很有限 新人可能較難融入公司的目標、價值觀和文化 市場上有現成的所需要技能 競爭形勢不穩定,需要技能的迅速轉變 高效、流動性強的勞動力市場,個人可以推銷其技能 組織的凝聚力和合作不十分重要特點特點優點優點缺點和缺點和局限性局限性適用條件適用條件 招聘入門水平的人員、全部實行內部提升只有特殊技能人才例外 員工個人幫助發展公司專有的技能 在經歷了早期的大量人員流失后,能保持長期的人員穩定 用發展和提升的機會激勵和保留人
9、才 公司保持對於業績、質量和文化的一致標準 內部人才發展常比從外部吸引有經驗的人才費用更低 快速轉變是困難的 招聘和吸收有經驗的人才的能力下降 終身雇用制可能導致工作熱情的下降 公司特有的技能和知識存在于員工之中 競爭環境穩定,可預測未來的技能需求 勞動力市場效率低下,受地區限制,個人靈活性較差 需要較高的集體凝聚力和協調合作20 注重創新和質量的人才戰略業務單元業務單元技術開發,產品運營經營戰略經營戰略創新、可靠、高質量的產品領導風格領導風格注重人才選拔和激勵人員配置人員配置 人才在各不同部門流動已成為傳統 用非正式的渠道找下一個工作 在公司內員工自己尋找工作人員發展人員發展 經理人員技能高
10、,且樂于輔導和發展下屬 廣泛的專業技術和管理訓練 通過對個人優點/缺點的評估使個人對自身的發展負責績效評估與獎勵績效評估與獎勵 個人績效與公司策略相結合 提供成就感和同事之間的競爭壓力,而不是可變工資 慢慢地將表現差的員工淘汰 給所有員工表現排名,增加個人的責任感組織及崗位設計組織及崗位設計 事業部與分公司 公司文化:誠實、協作、成就、變革 給個人充足的自主權去完成明確的目標人員招募人員招募 專業人才招聘 20%應屆大學畢業生,25%通過內部推薦 只招收能適應公司文化并且年輕有為的人才所需人才所需人才技術工程師智力、創新型人才并能適應公司創新變革文化控制組織規模,沒有裁員策略選擇策略選擇注重長
11、期發展方向重視團隊精神自己培養適應公司文化的人才員工長期為公司服務價值定位價值定位公司創造保障和與優秀同仁共同工作的氛圍員工為公司盡最大努力21 需求需求選拔選拔培養培養 評估評估任用任用保留保留結果結果業務成長對現在未來的人才需求關鍵崗位技能數量誰是與公司 價值觀相適應的頂尖人才?誰可以挑起公司未來大任?標準渠道量身訂制的專項培養計劃方便靈活的學習途徑質量標準與控制公正透明短期業務需求與長期人才培養的平衡溝通激勵儲備業績人才流動人才保留建立有效的人才管理流程公司人才委員會22 22缺乏改變的動因缺乏改變的動因-“一直都是這樣做的一直都是這樣做的”缺乏溝通缺乏溝通“我以為你知道的我以為你知道的”缺乏重點缺乏重點“我們這里每個人都很忙,誰都沒有懈怠我們這里每個人都很忙,誰都沒有懈怠”缺乏責任感缺乏責任感“這個不歸我管這個不歸我管”缺乏激勵和目標缺乏激勵和目標“如果我能辦到,我能得到什么好處如果我能辦到,我能得到什么好處”機會往往與
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