1、監(jiān) 理 規(guī) 劃一、工程概況二、監(jiān)理業(yè)務范圍該項目的總投資所涵蓋的建筑安裝工程施工及保修階段的建設監(jiān)理，本工程包括土建、給排水、采暖、消防、電氣設備安裝及空調工程等的質量、進度控制及各建設主體間的協(xié)調。三、監(jiān)理依據(jù)1.國家、地方工程建設法律、法規(guī)（主要）2.合 同1）工程建設監(jiān)理合同；2）工程施工承包合同；3）有關材料、配件、設備購銷合同；4）施工分承包合同等等。3. 勘測、設計文件1）工程項目地質勘測報告；2）項目初步設計文件；3）工程施工圖設計文件；4）有關標準圖及設計修改通知等。4.規(guī)范、標準（主要）5.施工有關的其它標準、規(guī)范將在相關專業(yè)的監(jiān)理細則中明確。四、監(jiān)理工作目標及工作內容（一）

2、工作目標1）工程質量達市優(yōu)，力爭揚子杯； 2）進度按施工承包合同中約定工期完成； 3）投資確保不突破施工圖預算； 4）施工形式現(xiàn)場創(chuàng)文明工地； 5）安全無事故，重大事故率為零； 6）合同履約率100%；7）監(jiān)理工作得到業(yè)主和主管部門滿意，項目組爭創(chuàng)公司和監(jiān)理協(xié)會優(yōu)秀項目監(jiān)理部（組）。（二）工作內容業(yè) 主監(jiān)理工程師項目管理設計單位承建承包商質量控制合同管理進度控制信息管理投資控制組織協(xié)調項目完成規(guī)定的質量合同價格合同工期五、現(xiàn)場監(jiān)理機構組成及職責范圍 （一）現(xiàn)場監(jiān)理組織機構及現(xiàn)場人員名單1現(xiàn)場監(jiān)理組織機構圖監(jiān)理單位總 監(jiān)協(xié) 調設計單位承包單位副總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）土建工程監(jiān)理電氣工程監(jiān)理信

3、息管理合同檔案水暖工程監(jiān)理現(xiàn)場監(jiān)理員現(xiàn)場監(jiān)理員現(xiàn)場監(jiān)理員建設單位（二）職責范圍 在工程項目監(jiān)理組織根據(jù)工程特點，由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員組成。1、總監(jiān)理工程師職責1）項目監(jiān)理機構人員的分工，制定崗位職責；2）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作；3）審查分包單位的資質，并提出審查意見；4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員工作，根據(jù)工程項目進展情況可進行人員調配；5) 主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令；6) 審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃； 7) 審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算； 8) 審查和處

4、理工程變更； 9) 主持或參與工程質量事故的調查；10) 調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；11) 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結；12) 審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；13) 主持整理工程項目的監(jiān)理資料。2、監(jiān)理工程師職責1) 在總監(jiān)理工程師指導下開展工作，負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則； 2）負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；3）組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；4）審查承包單位

5、提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；5）負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； 7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日志； 8）負責(指導)監(jiān)理員收集、匯總及整理本專業(yè)監(jiān)理資料，參與編寫監(jiān)理月報；9）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認； 10）負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證。3、監(jiān)理員職責1）執(zhí)行監(jiān)理工程師的指令和交辦的任務；2）對

6、工程進行旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工單位對施工程序的執(zhí)行；3）審查施工單位的開工申請，質量驗收單，確認中間交工證書和對每道工序的質量驗收檢查； 4）完成規(guī)定的抽檢試驗，并監(jiān)理（見證）施工單位的試驗過程； 5）負責工程計量并根據(jù)施工單位的付款申請，編制付款證書報監(jiān)理工程師；6）準備工地會議的有關資料，負責處理施工過程中的一般技術問題；7）正確詳實、及時填寫監(jiān)理日志；4、信息檔案管理員職責1）負責每月的工程量計量，對承包單位申報的工程量和已完工程實物量的復核，負責工程進度款的核定，報總監(jiān)理工程師審批；2）定期收集、閱讀監(jiān)理日志，了解工程進展；并簡要向項目總監(jiān)匯報，負責編寫監(jiān)理月報，并在每月5日前發(fā)出監(jiān)理月報

7、；3）負責對工程建設各方相互往來的一切書面資料并妥善保管；4) 對技術資料、各種文件、報告的收發(fā)應逐件辦理簽收登記手續(xù)，簽收的資料應及時處理，資料中發(fā)現(xiàn)有問題存在時，應及時與各專業(yè)監(jiān)理工程師聯(lián)系，確保文件、資料的完整、準確、有效；5) 對各專業(yè)監(jiān)理工程師確認返回的文件資料按統(tǒng)一的編目系統(tǒng)進行分類、整理歸類；并定期到現(xiàn)場巡視，負責現(xiàn)場各種信息采集、計算機存儲以及信息的分析處理工作；6) 負責文件資料的借閱，辦理、借閱手續(xù)，并負責每月25日打印當月監(jiān)理臺帳，結果歸檔，同時每月把現(xiàn)場臺帳信息全部傳回公司；7) 信息傳遞和收發(fā)工作按文件資料簽認、流程框圖進行。8) 負責本工程監(jiān)理資料收集、傳遞、加工、

8、整理、檢索、分發(fā)、存儲。9) 按規(guī)定時間、要求編寫監(jiān)理月報；10) 分部工程完工后負責本工程分部監(jiān)理資料匯總及評估報告編制。 11) 單位工程完工后負責本工程監(jiān)理資料匯總及整理裝訂六、工程項目監(jiān)理的目標控制與管理（一）質量控制原則（1）工程質量是整個建設監(jiān)理工作的核心，與進度控制、投資控制相互制約；（2）堅持“嚴格要求、一絲不茍、實事求是、公正合理、熱情服務”的原則；（3）遵循“預防為主、動態(tài)管理、超前監(jiān)理、跟蹤監(jiān)控”，實現(xiàn)工程質量總目標；（二）施工準備階段主要工作及質量控制監(jiān)理工作流程組織監(jiān)理人員進場，熟悉合同文件，制定監(jiān)理工作計劃，復核設計圖紙，線位控制點坐標及高程復核和準備召開第一次工地

9、會議以及發(fā)布工程項目開工令等。審查施工單位配備的人力、材料、機械設備是否合理，審查擬定施工方案、技術和質量保證措施和原材料的檢驗等。（三）工程停、復工程序監(jiān)理單位簽發(fā)“工程部分暫停指令”對質量問題進行處理執(zhí)行對工程質量事故處理程序承包商填寫“復工申請”監(jiān)理工程師審查事故處理情況總監(jiān)不認可簽認“工地指令”總監(jiān)認可簽認“復工指令”（四）檢驗批施工過程檢查監(jiān)理工作流程 檢驗批各工序施工承包商工序質量自檢合格 承包商工序施工質量檢查監(jiān)理工程師整 改承包商檢查結果 不合格 合格進入下一道工序施工（六）隱蔽工程驗收監(jiān)理工作流程隱蔽工程施工承包商隱蔽工程自檢核定承包商檢查結果審核監(jiān)理工程師整 改承包商 不合

10、格 合格簽署隱蔽工程驗收單監(jiān)理工程師進行下一道工序上報、歸檔（七）原材料、成品、半成品驗收監(jiān)理工作流程原材料、成品、半成品廠（場）質保書承包商自檢提交材料報驗單承包商換材料檢測單位下廠檢驗（必要時）審 批監(jiān)理工程師 否材料進入施工現(xiàn)場 是按規(guī)定批量自檢填寫報驗單承包商監(jiān)理發(fā)現(xiàn)疑問提出抽檢復驗審 批監(jiān)理工程師通知停止使用并清退出場不合格 合格 繼續(xù)使用定期上報、歸檔（八）分部工程質量中間驗收監(jiān)理工作流程填報中間交工驗收申請單承包商 審查中間驗收資料監(jiān)理工程師檢查結果 落實整改措施 不合格 審簽中間驗收簽證監(jiān)理工程師合格編寫質量評估報告總監(jiān)理工程師七.質量控制措施（1）一條原則工程質量控制是整個監(jiān)

11、理工作的重點，監(jiān)理工程師監(jiān)督承包單位按合同、技術規(guī)范、設計圖紙要求施工，按質量標準嚴格檢驗，是監(jiān)理工作的原則。（2）兩個重點1）關鍵工序：重要的分部工程是：地基與基礎，主體結構，建筑裝飾裝修工程。重要的分項工程是：鋼筋、模板、混凝土、防水（屋面及衛(wèi)生間）。消防設施安裝，成套配電柜（盤）安裝，避雷針（網(wǎng)）及接地裝置安裝等分項工程。2）關鍵部位：梁柱節(jié)點，箍筋加密區(qū)，鋼筋焊接，搭接要求，大體積混凝土澆筑。（3）三個階段1）施工準備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理，審查擬定施工方案、技術、質量保證措施是否可行，原材料檢驗，材料的配合比是否合乎要求。2）施工階段：檢查施工單位工藝是否

12、按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查。3）成品驗收階段：通過檢測和驗評該檢驗批分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質量標準和誤差允許范圍。（4）四個手段1）檢查：施工過程中對重點的項目和部位實施必要的跟蹤檢查，檢查施工過程中材料及混合料與批準的是否符合；檢查施工單位是否按技術規(guī)范，批準的施工方案和技術措施施工。2）測量：監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，或者要求返工。3）試驗：對各種材料、混合料配比、混凝土、砂漿等級等，監(jiān)理人員可隨機抽樣試驗，施工單位要提供條件。4）指令性文件：承包單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以文字為

13、準，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質量控制。用指令的方式指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質量問題，提請承包單位加以重視或修改。(5)工序質量控制（1）工序質量控制的原則1）堅持質量第一原則，提高全員質量意識本工程施工條件比較復雜，牽涉面廣，影響質量因素多，監(jiān)理工程師將質量控制貫穿于整個項目建設的全過程中，提高參加本項目施工監(jiān)理的全體成員的質量意識。2）堅持以預防為主，重在事先、加強事中（過程），做好事后的全過程控制。 質量控制的范圍包括對參與施工人員的質量控制，對工程使用的原材料、構配件和半成品的質量控制，對施工機械設備的質量控制，對施工方法與方案的質量控制，對生產技術、勞動環(huán)境、管理環(huán)

14、境的質量控制等。即監(jiān)理工程師不僅對產品進行質量檢查，還要對工作質量、工序質量、產品質量進行檢查，不僅對形成產品的驗收質量進行控制，還要對在工程施工前和施工過程中進行質量控制。予防為主，重在事先，就是事先分析在施工中可能產生的質量問題和隱患，提出相應的對策、措施，將各種隱患和問題消滅在產生之前。加強事中控制，就是通過旁站、跟蹤、監(jiān)測信息反饋，及時把問題消滅在萌芽狀態(tài)，阻止問題的擴大和惡化。做好事后，就是對已發(fā)生的問題及時有效，妥善的處理，不留隱患。3）堅持質量標準，以實測數(shù)據(jù)為依據(jù) 從原材料開始，道道工序堅持質量標準，遵守現(xiàn)行的施工規(guī)范和質量評定標準，采取相應的檢查方法與檢查手段，對施工過程中的

15、每一道工序進行檢查驗收。4)堅持以人為核心的質量控制從施工一開始就督促承包商推行ISO-9002或全面質量管理方法，建立和完善質保體系、質量管理制度，明確工程項目質量責任制；施工過程中應注意各類管理和操作人員持證上崗，實行質量自檢，互檢和專業(yè)檢查的制度，用各種手段督促和調動人的積極性，達到以工作質量保證工序質量，以工序質量保工程質量的目的。（2）工序質量控制的內容和實施要點1)工序質量控制的內容工序質量控制主要包括對工序活動條件的監(jiān)控、工序活動效果的監(jiān)控、重點部位旁站三個方面。（A）工序活動條件的監(jiān)控 （B）工序活動效果的監(jiān)控 工序活動效果的監(jiān)控主要反映在對工序質量性能的特征指標的控制上。主要

16、是指對工序活動的產品采取一定的檢測手段，進行檢查、檢驗，根據(jù)檢查、檢驗結果分析、判斷該工序活動的質量（效果），從而實現(xiàn)對工序質量的控制。（C）本工程重點部位旁站a.施工過程需要對以下部位進行旁站監(jiān)理：、所有混凝土現(xiàn)澆施工過程；、梁柱交接接點位置；、樓板安裝；、后澆板帶施工；、回填土回填過程；b.旁站監(jiān)理人員的主要職責、檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗情況，以及施工機械、建筑材料準備情況；、在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況；、檢查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的質量檢驗報告等，并可在施工現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托有資

17、質的第三方進行復驗；、做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。C.旁站實施方案混凝土現(xiàn)澆施工、旁站監(jiān)理人員必須牢記自己的職責，督促施工單位按照批準的施工方案組織施工，檢查施工過程中各工種跟班作業(yè)人員的到位情況；、重點旁站關鍵部位、關鍵工序的施工過程；督促跟班作業(yè)人員做好成品保護工作，特別是鋼筋負筋位置，保護層厚度；、檢查模板工跟班作業(yè)情況，對漏漿、跑模、脹模的處理情況；、檢查鋼筋是否與驗收時一致，核對混凝土配料單；、見證制作標準養(yǎng)護和同條件養(yǎng)護混凝土試塊，隨機抽查混凝土的坍落度；、及時處理施工過程中出現(xiàn)的質量問題，對施工企業(yè)違反工程強制性標準規(guī)定的行為，有權責令其立即整改，發(fā)現(xiàn)其施工

18、活動已經(jīng)或者可能危及工程質量的，應當及時向監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師下達局部暫停施工指令或采取其他緊急措施；、對于需要旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序，必須記錄好旁站記錄。、后澆板帶施工、后澆帶施工前，必須認真檢查鋼筋、模板的清理情況，認真核對施工圖紙與實際是否相符；、檢查施工縫清理情況，確保新澆混凝土與已澆混凝土緊密結合；、按照監(jiān)理人員旁站要求認真履行職責。回填土施工、認真檢查回填土料、含水量并對回填土進行見證取樣檢測環(huán)保指標是否滿足回填土要求；、嚴格控制標高、分層壓實系數(shù)和厚度要求，對施工單位不按規(guī)定的施工工藝要求施工時，應當及時向監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師

19、下達局部暫停施工指令或采取其他緊急措施；、必須認真詳實記錄好旁站記錄和監(jiān)理日志；、施工完畢后，按見證取樣規(guī)定進行壓實試驗取樣。a.實測：采用必要的檢測手段，對抽取的樣品進行檢驗，測定其質量特性指標； b.分析：對檢測所得數(shù)據(jù)進行整理、分析、找出規(guī)律；c.判斷：根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結果，判斷該工序產品是否達到了規(guī)定的質量標準；d.糾正或認可：發(fā)現(xiàn)質量不符合規(guī)定標準，應采取措施糾正；如果質量符合要求則予以認可； 2) 工序活動質量監(jiān)控實施要點監(jiān)理工程師實施工序活動質量監(jiān)控，應當分清主次，抓住關鍵，依靠完善的質量體系和質量檢查制度，完成工序活動的質量控制。a.確定工序質量控制計劃； b.工序質量控制計劃是

20、以完善的質量體系和質量檢查制度為基礎的； c.進行工序分析，分清主次，重點控制； d.對工序活動實施跟蹤的動態(tài)控制； e.設置工序活動的質量控制點，進行預控。(5)原材料、構配件、設備、鋼筋、混凝土、模板的預控（1）工程材料、構配件及設備的預控 1）材料加工定貨的質量控制材料加工定貨時，承包單位應向監(jiān)理工程師提供產地和生產廠家。然后監(jiān)理單位會同承包單位檢查其資質和質量保證體系與措施。經(jīng)認可后按檢查評定樣品標準進行驗收，材料進場后，承包單位在監(jiān)理人員見證下按批量抽樣送檢，并將結果報監(jiān)理審核。 2）材料進場后的質量控制a.材料進場必須附有原材料、半成品、成品的質量合格證或試（檢）驗報告；b.材料進

21、場后按規(guī)定進行驗收和抽樣復試；c.監(jiān)理人員按原材料、構配件及設備質量簽認程序檢查或隨機抽查。（2）鋼筋工程的質量預控 1）檢查鋼筋標牌、爐號、廠家及出廠質量合格證，實驗報告，并按規(guī)定要求施工現(xiàn)場進行復試，監(jiān)理隨機抽樣試驗。 2）有下列情況之一者，必須做化學成分分析試驗：a.無出廠證明書或鋼筋號不對的；b.有焊接要求的進口鋼筋；c.在加工過程中發(fā)生脆斷，焊接性能不良和材料機械性能顯著不正常的。 3）試驗不合格的鋼筋，不能用于工程上，并及時報告有關上級和監(jiān)理工程師做出處理，并記錄在案。 4）鋼筋加工制作；a.施工單位應熟悉圖紙，向監(jiān)理工程師提供加工方案，加工翻樣，加工料表，準備工作情況。b.操作人

22、員必須實行掛牌制，焊工持證上崗；c.鋼筋的級別、鋼號和直徑必須符合設計要求，帶有顆粒或鱗片狀銹斑的鋼筋不能使用于工程中；需要代換鋼筋時，必須上報監(jiān)理工程師，并應征得設計人員的同意，否則不得以其他鋼筋代換。d.加強鋼筋翻樣的控制。 5）鋼筋加工成品要求：a.鋼筋的形狀、尺寸必須符合圖紙要求；b.鋼筋的表面應潔凈、無損傷、油漆和銹蝕；d.鋼筋的彎折與彎鉤應符合設計及規(guī)范要求。 6）鋼筋焊接接頭的質量要求：a.焊工必須經(jīng)過培訓合格后，方能持證上崗；b.批量鋼筋焊接前，必須根據(jù)施工條件試焊，合格后方能大批量焊接；c.鋼筋焊接質量驗收按JGJ1884執(zhí)行；d.鋼筋焊接加強工前檢查和加工中間檢查，焊接不合

23、格的鋼筋，不能進入安裝現(xiàn)場。 7）鋼筋的綁扎與安裝：a.鋼筋綁扎前要求彈出位置線標記，分出雙層鋼筋位置線，尤其是柱、墻、門、窗洞口的主筋位置，必須準確，采取有效的防位移措施；b.鋼筋接頭位置要符合施工驗收規(guī)范和設計要求；c.檢驗質量標準按GB502042002混凝土結構工程施工驗收規(guī)范中,鋼筋綁扎與安裝的有關規(guī)定。d.對已綁扎好的鋼筋要做保護工作，特別是現(xiàn)澆板鋼筋完成后應搭設行人通道，嚴禁踩踏鋼筋，砼不得直接傾倒至鋼筋網(wǎng)上。（3）混凝土工程的質量控制 1）混凝土開盤前的質量控制：a.檢查攪拌后臺的計量控制是否符合要求，混凝土攪拌站的操作人員必須持證上崗，技術交底清楚，交接要有簽字；b.混凝土澆

24、筑前施工單位必須向監(jiān)理工程師提交原材料的材質證明和試驗報告，水泥應有出廠日期、出廠合格證、水泥強度、安定性試驗報告，砂石的試驗報告和已通過試配的混凝土配合比單；c.混凝土開盤前認真組織水暖衛(wèi)、電氣、土建聯(lián)合檢查，辦好隱蔽驗收，申報施工方案，報監(jiān)理工程師批準后，經(jīng)各方確認方能開始澆筑。2）監(jiān)理工程師在澆筑過程中進行跟蹤檢查，旁站監(jiān)理，對混凝土進行隨機抽查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理。3）使用外加劑時，質量必須符合混凝土外加劑應用技術規(guī)范（GBJ119）的規(guī)定，凡無出廠證明或鑒定書的材料禁止使用，外加劑進場必須有專人驗收、保管、發(fā)放，每時5t為一批（不夠亦按一批計）使用前進行驗收。4）配合比的控制：混凝土配

25、合比的計算和試驗應符合普通混凝土配合比設計技術規(guī)定，按試配結果由實驗室負責人簽發(fā)配比通知單；5）混凝土攪拌的控制。水 泥砂石水外加劑出 盤計 量 攪 拌 自檢 專檢 抽檢 測試 抽試工班人員質量員監(jiān)理人員試驗人員監(jiān)理人員 互檢 監(jiān)督 監(jiān)督 6）施工現(xiàn)場混凝土質量管理。a.現(xiàn)場必須具備混凝土試塊的制作、養(yǎng)護條件，有健全的管理制度；b.現(xiàn)場試驗員（或取樣員）必須經(jīng)培訓、考核、持證上崗；c.混凝土施工前應做好技術安全交底，特別是季節(jié)性施工期間的防水、防凍措施，要設專人負責實施；d.各類混凝土試塊的制作按質量江蘇省地方規(guī)定執(zhí)行； e.混凝土攪拌、運送、澆筑等過程中任何人不得擅自加水。7、工程質量事故的

26、處理 施工中發(fā)生質量問題，首先停止繼續(xù)施工，責令其施工單位分析原因。根據(jù)事故的不同情況、不同性質、不同程度提出處理辦法，并寫出書面報告。監(jiān)理工程師根據(jù)建設部及安徽省頒布的有關工程質量事故的規(guī)定，參加處理工程質量事故，監(jiān)督事故處理方案的執(zhí)行。 處理事故而增加的工程費，根據(jù)合同條款由責任方全部承擔。 當工程項目建設發(fā)生事故時，項目監(jiān)理部必須及時按程序進行處理，盡可能將其對工程項目建設投資、質量、進度的影響降低到最低限度。 （1）事故調查 （2）事故報告事故報告的內容應包括如下： 1）事故發(fā)生的時間、地點、工程項目、業(yè)主及承包商名稱； 2）事故發(fā)生的簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)或質量事故的部位及直接經(jīng)濟損失的

27、初步估計； 3）事故發(fā)生原因的初步判斷； 4）事故發(fā)生后采取的措施及事故的控制情況； 5）事故報告單位。 （3）事故原因分析 （4）事故處理 1）經(jīng)事故調查，原因分析后，項目總監(jiān)應編寫事故原因分析處理報告，報請工程部審核批準，并報送業(yè)主，如有必要，可抄送承包商及政府有關部門。 2）責成事故責任方及時寫出事故報告和處理方案并填寫工程質量事故處理報審表，由項目總監(jiān)提出審查意見，并經(jīng)設計等有關單位會簽后，確定事故處理方案。 3）工程質量、安全事故處理方案一經(jīng)批準，項目監(jiān)理部應監(jiān)督、檢查事故責任方按事故處理方案實施并對處理結果驗收簽證。 4）質量安全事故處理完畢，項目總監(jiān)應將質量安全事故處理情況報告提

28、交給總工辦歸檔，并以監(jiān)理工程師函向業(yè)主和有關部門報告。 5）做好事故發(fā)生、處理過程中的記錄和有關技術資料、照片的整理歸檔工作。八.進度控制1、進度控制的原則 （1）根據(jù)建設單位和承包單位正式簽定的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程工期作為進度控制的總目標； （2）承包單位依據(jù)“合同”工期總目標所編制的工程施工組織設計； （3）承包單位編制的施工總進度計劃、年/季/月實施計劃必須經(jīng)過總監(jiān)理工程師審核批準。2、進度控制的內容 （1）審核工程施工總進度計劃能否滿足總工期要求，并提出合理意見； （2）審查承包商施工管理組織機構、人員配備、資質、業(yè)務水平是否適應工程的需要,并提出意見； （

29、3）根據(jù)承包商施工總進度計劃的要求，督促業(yè)主所供應材料與設備及時訂貨進場； （4）督促承包商季度、月度施工計劃的實施； （5）督促承包商按月提交施工計劃完成情況報表，并對計劃值與實際值進行分析比較； （6）根據(jù)工程實際情況，調整工程進度計劃，確保工程總進度目標的實現(xiàn)； （7）承包商如修改計劃，應向總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表申明原因，提出具體修改計劃，經(jīng)總監(jiān)理工程師同意后方可變更；（8）參加承包商（或業(yè)主）定期召開的工程進度計劃協(xié)調會議，聽取工程問題匯報，對其中有關進度問題提出監(jiān)理意見。3、進度控制的措施 （1）審查承包單位施工管理組織機構，人員配備，資質，業(yè)務水平是否適應工程的需要，并提出意見。

30、（2）審核施工單位提出的工程項目總進度計劃，并督促其執(zhí)行。 （3）審查施工單位年、季、月度的進度計劃并督促其執(zhí)行。 （4）要求施工單位每月25日報下月的月進度計劃和本月的完成工程量報表，監(jiān)理工程師審核所報月進度計劃和月工程量報表，作為結算和付款依據(jù)。 （5）監(jiān)理工程師對進度計劃和實際完成計劃定期進行比較，找出影響進度的原因，并報總監(jiān)理工程師，對客觀原因造成進度拖期的應及時調整進度并備案。此外，對影響進度的主要因素進行統(tǒng)計和分析，從總體判定進度是否屬于正常。可按以下方法統(tǒng)計并計算出影響度（E），用以判定。先統(tǒng)計出每個月度由于資金、材料、勞動力、組織、氣候、機械等原因而影響進度的天數(shù)，填入表內。如

31、按季度計算影響度E，則累計三個月的各類原因影響進度的合計天數(shù)，分別為X、Y、F、K、L、Q值。按下列公式計算影響工期的計算天數(shù)W值。 W=50%×X+20%×Y+10%×F+15%×K+5%×L+5%×Q按下列公式計算影響度E值： E=式中B總作業(yè)天數(shù)。E值如在5%以內為正常；超過10%為非正常，應采取針對性的有效措施予以解決。6）對承包單位提前完成計劃，并沒有發(fā)生質量、安全事故的應建議建設單位予以適當獎勵；因承包單位主觀原因造成工期拖后，應建議業(yè)主予以適當罰款。4、施工階段進度控制監(jiān)理工作流程簽定工程承包合同業(yè)主，承包方提交總進度、

32、分部工程進度計劃承 包 方 監(jiān)理審批要求調整同意監(jiān)理下達開工令審 批業(yè)主、監(jiān)理 監(jiān)督執(zhí)行按計劃實施監(jiān)理承包方協(xié)調會與監(jiān)理指令監(jiān)理工程師趕工措施或計劃調整 承包方每月進行檢查月進度報表 承包方審 批監(jiān) 理審查進度報表監(jiān)理工程師 正常提出延期承包方檢查實際進度 有干擾 有拖延影響工期承包方責任 是否 是采取趕工措施，調整進度計劃 承包方 不同意 同意監(jiān)理審核單位工程完成，竣工驗收驗收通過，工程移交 5.施工組織設計（方案）審批監(jiān)理工作流程施工組織設計申報承包商 向施工方詢問和落實主要問題各專業(yè)監(jiān)理工程師初 審各專業(yè)監(jiān)理工程師重大問題與業(yè)主、設計協(xié)商總監(jiān)理工程師監(jiān) 理 組 會 審總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理

33、工程師參加施工組織設計審批總監(jiān)理工程師將批件返回承包商，并送業(yè)主施工組織設計付諸實施 填寫技術核定單承包商6.技術核定監(jiān)理工作流程 簽 證設計師 退回不同意 審 核監(jiān)理工程師同意退回 不同意同意上報業(yè)主歸檔總監(jiān)理工程師組織實施承包商九、投資控制1、投資控制的原則 （1）根據(jù)建設單位和承包單位正式簽訂的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價款，作為投資控制的總目標； （2）根據(jù)建設單位和承包單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款支付方式，審核撥付簽認； （3）根據(jù)建設單位和承包單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款結算方式，進行竣工結算。2、投資控制的內容（1）核實工程量，進行實物

34、量簽認； （2）控制設計變更洽商。 1）建設單位決策性的改變如提出新的設計要求對原設計進行修改，工程范圍和內容發(fā)生變更等； 2）設計單位的設計文件和現(xiàn)場情況不符，繪制有圖紙錯誤與說明不一致； 3）承包單位由于施工的需要而提出的變更，由于材料、設備的供應問題而產生的變更，以及由于人力不可抗拒的破壞而引起的設計變更等。3、投資控制的措施 （1）組織措施（）經(jīng)濟措施（）技術措施（）合同措施 4.嚴格執(zhí)行工程量計量及工程變更程序：）工程量計量程序承包單位根據(jù)月度工程量統(tǒng)計報表填寫月工程量申報表和合同項目月付款申請 監(jiān)理工程師工程量現(xiàn)場核驗量測認定施工單位統(tǒng)計報表的工程量根據(jù)“分部分項工程檢驗認可書”監(jiān)

35、理工程師簽認“工程量申報表”和合同項目月付款申請監(jiān)理單位在監(jiān)理月報中，填寫經(jīng)認證的工程量和工程款。并填寫“月工程款支付憑證”報建設單位、承包單位）設計變更程序有關單位提出工程變更申請單 修改設計單位提出設計變更的圖紙監(jiān)理人員從質量、投資、進度角度審查其合理性并提出意見 與業(yè)主和承包商協(xié)商并取得業(yè)主認可總監(jiān)組織審核會簽通知承包商限期提出設計變更的工程費用估算和工期估算有關監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款進行審定承包商的費用及工期的增減 修改總監(jiān)組織審批批準承包商實施設計變更報業(yè)主審核或備案作為工程結算和進度計劃的依據(jù)）工程洽商程序 不同意施工單位提出洽商要求同意否征得建設、設計、監(jiān)理單位意見 同意承包單位

36、與設計單位辦洽商監(jiān)理單位在技術上進行審查監(jiān)理工程師簽發(fā)“設計變更通知書”施工單位執(zhí)行變更5、協(xié)調會議紀要簽發(fā)監(jiān)理工作流程現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調會指定有關人員擬訂會議紀要文稿 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定修改否是 總監(jiān)簽字，行文外發(fā) 否6、施工階段投資控制監(jiān)理工作流程業(yè)主監(jiān)理確定投資控制目標監(jiān)理工程師分解投資控制目標 否業(yè)主確定資金使用計劃監(jiān)理工程師編制資金使用計劃承包方編制施工組織設計施工方案監(jiān)理工程師審核施工組織設計、施工方案 同意是否合理承包方修改 不合理 合理監(jiān)理工程師主要施工技術方案經(jīng)濟分析承包方施工承包方按月申報已完工程實物量監(jiān)理審核設計修改與變更監(jiān)理工程師審核已完工程工程量

37、 有無索賠有無承包方已完工程結算承包方提出索賠文件監(jiān)理審核已完工程結算單監(jiān)理審核索賠文件實際投資與合同價比較（業(yè)主監(jiān)理）監(jiān)理簽證索賠文件有無偏差 無業(yè)主認可索賠文件 有分析偏差原因采取糾偏措施工程決算 十.信息管理 （1）信息管理員負責本工程實施階段全過程的信息收集、整理，按規(guī)定編目，輸入計算機工作； （2）總監(jiān)理工程師組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，信息管理員負責整理會議記要，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認打印分發(fā)； （3）專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查承建單位的原材料、構配件、設備的質量狀況以及工程質量的驗收簽訂； （4）專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢查承建單位及時整理施工技術資料； （5）隨時向總監(jiān)理工程師

38、報告工作，并準確及時提供有關資料。 十一.合同管理 合同管理措施 （1）弄清合同中每一項內容，明確各方面的責、權、利，正確處理三方關系； （2）用書面指示或文件代替口頭指令； （3）考慮問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面， （4）工程進行中細節(jié)的文件資料包括：信件，會議記錄，建設單位的規(guī)定，指示，總監(jiān)的決定，承包單位的請示報告，監(jiān)理的指令，記錄，信函以及各種報表資料等，有關方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調解問題的依據(jù)；（5）對合同中的詞意表達“含混”字句及時提出正確解釋。 合同管理制度1）向有關單位索取合同副本，了解掌握合同內容，以便進行合同的跟蹤管理，包括各合同各方面執(zhí)行情

39、況檢查，向有關單位及時準確反映合同信息； 2）審核工程設計變更和核定承包單位申報的實物工程量； 3）督促承包單位落實工程進度計劃，根據(jù)工程進度計劃進行實際值與計劃值的比較、分析，提出意見，并準確及時提供合同執(zhí)行情況的有關資料； 4）隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并準確及時提供有關資料；5）本工程合同執(zhí)行情況每月在建設監(jiān)理月報中反映。索 賠 為了維護建設單位的利益，保證建設單位與各方簽定的合同順利進行，減少索賠事項的發(fā)生，應努力做好以下幾件工作： 1）協(xié)助建設單位審查建設單位與各方簽定的合同條款有無含混字句及分工不明，責任界線不清的地方，索賠條款內容是否明確，為做好索賠預控創(chuàng)造條件； 2）協(xié)助建設單位，要求有關各方嚴格按合同辦事，以達到控制質量、控制進度、控制投資的目的； 3）在工程實施過程中，嚴格控制工程設計變更，盡量減少不必要的工程洽商，特別要控制有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的工程洽