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文檔簡介

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2、全面了解競品市場動態。12%10%5%3%70% Search-suningSale-suning-suning-cnsuningBbs-suning5%3%廣告投放力度廣告創意內容廣告投放陣地傳播訴求傳播聲量趨勢傳播媒體投放廣告公關聯想蘋果三星手機品牌各媒體聲量比重微博 新聞博客論壇傳播方向發現海量數據中,2大維度、7大指標挖掘關鍵資訊,準確提供傳播方向。重點位置 + 重要內容名人權重首頁露出首屏露出焦點圖露出熱門位置熱點位置熱搜位置傳播主要訴求及類別不同類別內容TOP10媒體與網友評價正負信息TOP10 傳播指導目標人群界定媒介戰略指導傳播內容指導目標人群界定年齡性別收入所在區域職業教育程

3、度.消費心理喜好關注內容活躍時間關注群體.男女14:0014:3018:00品牌產品服務質量物流售后渠道誠信價格美譽性能檔次形象效果賣點行業名人時評家準確了解用戶構成,掌握用戶行為特征Who-圍繞哪類人群展開傳播?受眾分布是否與設想吻合?媒介戰略指導了解用戶觸媒習慣,鎖定用戶所在媒體分布,合理分配媒體投放資源。Where-媒體選擇預算分配傳播方式傳播內容指導What-確定賣點訴求方向話題設計傳播力度全面了解消費者決策因素及競品傳播內容,為后期傳播內容策略提供支持。喜歡不喜歡前衛的、卓越的、有格調的無保障的、不安全的.購買動機Action購買Share重復購買Attention關注Interes

4、ting記憶Choice選擇決策軌跡 效果評估傳播表現評估搜索表現評估用戶到達評估用戶購買評估AICAS模型:消費者決策軌跡AttentionInterestingChoiceActionShare工作量人員配備工作時長信息量信息總量媒體亮點影響力點擊量、健康度首頁時長媒體占有率競品比較自身比較用戶關注百度指數網站流量銷售轉化產品售出數產品評論數傳播表現評估指標:信息總量影響力媒體占有率網站權重曲線搜索表現評估首頁露出條數前三頁露出條數前五頁露出條數聯想詞露出個數相關詞露出個數用戶到達評估聲量評估內容評估滿意度評估百度指數決策變化網站流量用戶購買評估SALES產品評論數每日評論評論總數產品售出

5、數每日售出售出總數 負面處理負面識別及分級危機追蹤及路徑分析負面識別及分級鹽城論壇二級頁面尼康,垃圾.聯想頻死機、坑爹負面內容語義識別負面位置影響力判斷ACABAABCBBBACCCBCACC級重大負面315網站首頁:京東商城銷售問題電視.尼康D600深陷“進灰門”智能識別負面信息,更快速的發現負面負面處理優先排序,更科學的指導負面處理搜索引擎首頁小米2使用不到一天爆炸營養快線商標遭侵權.危機追蹤及路徑分析(上午9:03當事人粉絲助推擴大聲勢)(上午9:05 專家、意見領袖發表觀點 )發展期潛伏期爆發期消退期當事人(上午9:00 發表XX奶粉促進嬰兒性早熟)事件聲量跟蹤事件發布者跟蹤實時把控事

6、件脈絡 (下午13:00 媒體要熱點對事件進行報道)(一個月 競爭品牌惡意傳播擴散) 品牌調研大眾用戶評價消費用戶評價關聯品牌聯想大眾用戶評價產品產地知名度行業地位品牌口碑SNS視頻問答論壇博客微博深入了解潛在用戶對我們的評價。消費用戶評價效果周期安全性價格優勢售后保障對消費用戶的評價進行全面分析,有效幫助我們改善工作。關聯品牌聯想關注同時關注了解消費者感興趣的關聯品牌,為后續品牌聯合傳播提供指導支持。 消費者決策分析決策因素發現決策點與傳播賣點差異性比較決策因素發現賣點品牌產品特點服務價格質量物流渠道真實了解消費者決策因素,提供銷售策略。決策點與傳播賣點差異性比較有效長效產品傳播賣點:速度快、無痛感、快速脫毛消費者關注點:長期有效了解傳播賣點與消費者決策點差異,有效改進賣點傳播策略。監測爬蟲抓取技術全網數據監測語義識別技術保證數據準確7*24小時數據快速入庫語義識別祛噪音精準數據入庫關鍵詞數據抓取網絡廣告平媒電子版新聞微博論壇搜索引擎商城評論WIKI視頻我們的數據采集優勢我們的數據分析優勢深度數據挖掘 20類、258個分析指標專業的數據分析團隊清華大學社會化媒體實驗室合作伙伴獨有的數據研究工具

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