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文檔簡介

1、零售管理 概述導航者零售門店管理解決方案，針對不同規模，不同發展階段的零售企業，提供POS收銀管理、供應鏈管理、人事管理等，做到門店數據與企業信息管理平臺的集成，從而強化零售企業對終端的控制；通過強大的營業數據統計與分析工具，幫助零售企業實現數據的實時掌控，同時為銷售決策提供支持，增強市場反應速度。零售管理的特點1） 傳統零售業：  豐富的業務形態，例如：超級市場、百貨商場、便利商店等。  低利潤率，高成本。  產品種類繁多，品種規格多樣化。2）網上零售業：  低成本，網上店鋪，減少了店面租金、裝潢等費用。

2、0; 低庫存壓力，網上零售商根據客戶訂單再向生產廠商進行下單，減少庫存積壓的情況。  新時空概念，消費無時間限制、無地域障礙。  信息傳遞快捷，網絡模式使信息傳遞更全面、更及時。零售管理面臨的挑戰 傳統零售近年來陷入窘境，通貨膨脹導致成本提高，對于低利潤的零售業而言，不斷受到網絡零售市場的沖擊。由于網絡零售市場的特點，導致越來越少消費者去實體的零售店，線上線下零售業的競爭已經進入白熱化的階段。零售管理信息化現狀 無論線上線下，目前在零售背后的供應鏈部分還相對薄弱，從商品購買到物流配送，一體化的鏈條還未真正建立完善。同時，零售

3、行業結合互聯網技術，產生幾大主流商業模式：B2B、B2C、C2C、O2O，這些商業模式需要對應平臺進行支撐，例如，現在很多企業都擁有自己的電子商務平臺。零售管理信息化整體目標  快速獲取分支機構的運營數據，控制營運風險  實現大數量采集，進行數據分析，提供決策數據  支持供應鏈上業務流程靈活調整，快速反應，降低供應鏈成本  各分支機構和總部建立統一機制，達到一體化作業信息化方案核心 適應零售業靈活、快速變化的需求 零售門店pos系統可支持門店的靈活應用，例如：門店的收銀管理，價格管理，促銷策略，

4、多支付方式，會員管理，卡券管理。根據客戶需求快速響應，配置最佳方案。 零售門店數據的采集分析 各零售門店pos系統可將信息傳遞回總部，總部進行數據統計，分析各門店的營運情況，制定對應營銷方案。采集客戶信息，對市場動向快速反應，尋找商機，制定合適銷售策略。 信息平臺高擴展性 零售門店pos系統與平臺進行整合，利用平臺特性，可實現后續的擴展。根據企業發展，后續可支持多商業模式，例如B2B，B2C。 零售與后端供應鏈一體化整合 從門店采購、倉庫管理、物料配送，實現一體化管理。零售門店和供應鏈管理無縫結合，靈活的組織結構適應門店的快速發展。客戶價值  快速獲取銷售數據，提升市場反映能力，把握商機  整合門店和后端供應鏈管理，實現從營銷、倉儲、物流、支付一體化

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