1、Live Better麗芙貝特品牌運營計劃溫州優榮國際貿易有限公司目錄目錄1企業與品牌 Business and brand2團隊與產品 Team and product3推廣計劃 Promotion Plan4服務體系 Service SystemTable of Contents企業企業品牌品牌Enterprise and Brand企業介紹品牌詮釋Company Profile LB集團成立于1951年，歷經三代人不懈努力，目前已經成長為韓國知名的床墊企業。60年來始終專注于床墊的發展，以生產顧客滿意的物質為目標，從消費者信任,信仰角度,運用獨特的設計，不斷改善產品質量。在激烈的競爭中，

2、提升公司在世界行業中的競爭力和影響力。 溫州優榮國際貿易有限公司成立于2013年，是一家專營天然乳膠枕頭、床墊等床上用品的正規化專業公司。公司擁有自主生產車間和數家專營店。公司與國際知名床墊品牌LB合資，汲取了LB企業先進的生產技術及正規化管理制度，并且發展出獨特的理念： “優其心，榮于行，優其質，榮于信，優其新，榮于責，優其謹，榮于專，優榮相戚，優榮相依” 。公司坐落于國家級開發區-溫州經濟技術開發區濱海園區，經歷數年的蓬勃發展，積累了不俗的實力與口碑，并且取得越南知名乳膠品牌Liena在中國的江浙滬總代理。Company culture企業愿景：企業愿景：創建創建家具床墊家具床墊品牌品牌企

3、業精神：企業精神：海納百川，自強不息海納百川，自強不息企業宗旨：企業宗旨：追求卓越，不斷創新追求卓越，不斷創新企業目標：企業目標：建好的企業，創行業名牌建好的企業，創行業名牌核心價值觀：核心價值觀：誠信正直、品質至上、成就客戶、誠信正直、品質至上、成就客戶、和諧共贏和諧共贏經營宗旨：經營宗旨：客戶為本、品質至上；專家品質、精客戶為本、品質至上；專家品質、精益求精益求精經營方針：經營方針：產品精益求精、服務精誠所至、管理產品精益求精、服務精誠所至、管理精耕細作、技術精雕細刻精耕細作、技術精雕細刻經營理念：經營理念：科學為先、技術為本、質量為魂、誠科學為先、技術為本、質量為魂、誠信為基。以用戶價值

4、為依歸信為基。以用戶價值為依歸企業理念：企業理念：以創新立業，以品質興企以創新立業，以品質興企質量方針：質量方針：質量精益求精、顧客滿意至上質量精益求精、顧客滿意至上Brand Introduction LB集團發展歷程，集團發展歷程，1951年木制家具制造商建立，年木制家具制造商建立，1985年專注于床墊領域，年專注于床墊領域，1995年與現代集團年與現代集團Livart合作，合作，2002年被現代年被現代Livart提名優秀的質量控制管理，提名優秀的質量控制管理，2008年與年與SEALY韓國簽訂獨家韓國簽訂獨家OEM合同，合同，2011年與年與COSTCO（韓國）合作，（韓國）合作，20

5、16年海外擴張到年海外擴張到中國（浙江、溫州）中國（浙江、溫州）品牌定位：家具床墊開拓者，簡約時尚韓國元素，把簡單做到極致，卻有無比認真細致地照顧到生活所需品牌定位：家具床墊開拓者，簡約時尚韓國元素，把簡單做到極致，卻有無比認真細致地照顧到生活所需，簡單快樂地生活，簡單快樂地生活。目標用戶群體：以年輕人群為主，追求簡約時尚的一類人。目標用戶群體：以年輕人群為主，追求簡約時尚的一類人。Product Sales序號序號產品產品數量數量鏈接鏈接1CloudairCloudair彈簧床墊系彈簧床墊系列列8款https:/ team and products團隊介紹核心產品Organization董事

6、長總經理電商部倉儲部財務部市場部行政部國際事業部人事部總經辦Work編制：編制：團隊目前共有員工15人，包括電商運營主管2人、運營部2人、視覺設計部1人、客服中心4人、商務拓展部2人、倉儲物流部4人。運營部：運營部：負責網店整體規劃、營銷、推廣等系統經營與管理工作，執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；客服部：客服部：產品的上架和下架，熟悉淘寶的各種操作規則，通過旺旺軟件，解答顧客提問，處理客戶要求等，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息，提供售后服務并解決一般投訴，維護客戶關系，處理相關客戶投訴糾紛問題，用戶體驗提升，老客戶關懷，優惠活動上新及店鋪促銷活動及時進行老客戶維護；視覺設計部

7、：視覺設計部：負責給網店產品拍照、后期圖片的處理和排版，及撰寫配圖描述文字，促銷活動文案的構思和撰寫。倉儲物流部：倉儲物流部：負責備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；準確在網店后臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件、退貨及時處理。Product ShowCloudair彈簧床墊CLOUDAIR 8.5系列CLOUDAIR 6.5系列CLOUDAIR 7.5系列CLOUDAIR 5.5系列CLOUDAIR 4.5系列CLOUDAIR 3.5系列CLOUDAIR 2.5系列CLOUD

8、AIR 1.5系列100%乳膠床墊mattress系列topper系列100%乳膠枕頭大工學枕月牙枕、女士按摩枕面包枕Product Advantage產品口碑已經國內外大牌代工多年，擁較高知名度和影響力生產優勢公司擁有專業的生產線和一流的生產設備，多年生產經驗，保證產品質量成本優勢價格成本可控，與原材料源頭直接合作，不經其他中間環節，節省生產成本研發優勢公司擁有獨立的研發團隊，并掌握先進技術和產品工藝，不斷推出新品1324計劃計劃Promotion plan營銷理念天貓推廣Business Philosophy0101客戶第一0303產品和價格是第一生產力0202準確定位&創意營銷0

9、404優質的服務是基礎Preliminary Work店鋪管理制定完善的管理方案，做好運營和團隊管理；產品管理規范產品銷售流程，包括從產品進入倉庫、包裝、物流到售后服務；客服培訓做好客服的售前售后培訓工作，包括產品認識、銷售技巧、服務態度等；促銷管理做好產品促銷計劃，有規劃地進行產品促銷工作；策略調整制定完善的產品和運營策略，并在實施中按照實際情況調整2018.7Operation Plan戰略目標戰略目標2018年運營分為三個階段：推廣期、穩健生長期和穩健發展期；品牌價值品牌價值 銷量銷量階段目標階段目標7月8月9月10月11月12月1月2月月均銷售20-40萬具有品牌認知度月均銷售50-6

10、0萬元具有一定品牌影響力月均銷售60-80萬年終活動促銷及雙十一預計達200萬孕育期生長期發展期成熟期-Event Planning（2018.7-10）開業活動（開業活動（2018.7）-天貓店鋪準備就緒之后，投入運營的第一個星期舉辦開業活動，主要推廣渠道為直通車、鉆展，配合活動以滿就送、紅包、會員優惠等為主爆款打造（爆款打造（2018.8）-配合滿就送、淘寶客、鉆展、優惠券、直通車、站外引流等方式打造一個爆款產品，以提升天貓店營業額天貓活動（天貓活動（2018.10）-以直通車、淘寶客、站外引流、聚劃算、鉆展等方式開展天貓店的宣傳與產品促銷，提升品牌知名度和產品銷售量品牌活動（品牌活動（2

11、018.9）-進入銷售旺季，一個月時間內，進行本店的品牌主題活動，以滿就送、套餐優惠、優惠券等方式進行全店營銷Event Planning品牌促銷（2018.11-12）雙十一參加天貓雙十一活動，配合天貓做好產品的促銷和品牌形象打造雙十二參加天貓雙十二活動，提高產品銷售量的同時進行全店促銷，以提升品牌知名度年貨節通過年貨節活動，運用直通車、淘寶客、聚劃算、鉆展等方式進行產品促銷和品牌知名度打造Brand Promotion時間：前時間：前3個月個月項目項目完成目標完成目標具體工作內容及操作具體工作內容及操作預計推廣費用為40萬銷售額：100萬產品主推必備明確價格確定產品價格，產品需要，根據產品

12、參數來制定SKU品牌定位明確品牌定位根據產品線，進行產品賣點研發和品牌宣傳首頁排版設計首頁整體裝修完成綜合市場分析，設計品牌首頁，突出產品品牌特點，培養品牌設計風格，增加顧客品牌印象網站活動策劃爆款的選定以及店內活動的策劃根據市場，做出詳細的產品分析，根據所選爆款做出大力度的店內活動策劃，包含打折、優惠券、滿就減等形式爆款詳情頁優化設計爆款詳情頁模板設計爆款詳情模板，突出產品賣點關聯營銷策劃及套餐搭配多樣式關聯營銷策劃根據爆款的選定，制作最少3個關聯營銷，直通車款每款至少一款關聯營銷，以便提升關聯銷售會員維護及信息發布VIP規則制定及執行制定完善VIP制度，并且針對會員設置各項優惠并通過工具群

13、發消息廣告投放申請優質鉆展端口開放進行投放，統計投放數據及轉化SEO優化SEO基本優化寶貝標題的SEO優化，產品屬性的基本優化微淘、微博賬戶開通、基礎維護微信、微淘、微博賬戶開通，進行初步文章維護以及品牌宣傳推廣策劃年終大促活動明確活動產品明確年終大促活動產品，進行策劃預告，搶占活動流量，提升銷售額周期數據分析及總結店鋪數據分析周期數據分析，分析流量來源，轉化來源，轉化率，ROI等數據整理及分析，制定本月總結和下月計劃Brand Promotion時間：第時間：第6-12月月項目項目完成目標完成目標具體工作內容及操作具體工作內容及操作預計宣傳推廣費用為100萬銷售額整合期100萬銷售額蛻變期1

14、60萬雙十一銷售額預計達200萬雙十二、年貨節預計達200萬新推3-5款包括每款成交2000單以上爆款規劃、賣點、整體計劃、基礎銷量、直通車推廣，數據分析關聯營銷策劃及套餐搭配多樣式關聯營銷策劃根據爆款的選定，制作最少6個關聯營銷，直通車款每款至少一款關聯營銷，以便提升關聯銷售更新引流寶貝測款并選定十個引流寶貝選定十個有引流潛力的寶貝，然后將價下調到0利潤價位，進行直通車測試，再將銷量最好的六個選為引流寶貝廣告投放申請優質鉆展端口開放進行投放，統計投放數據及轉化SEO優化SEO基本優化寶貝標題的SEO優化，產品屬性的基本優化微淘、微博基礎維護、軟文推廣微淘、微博文章維護以及大量軟文吸粉，同時將

15、天貓店產品鏈接分享到微博并安排多人回帖策劃大促活動明確活動產品明確年終大促活動產品，進行策劃預告，搶占活動流量，提升銷售額周期數據分析及總結店鋪數據分析周期數據分析，分析流量來源，轉化來源，轉化率，ROI等數據整理及分析，制定本月總結和下月計劃Promotion Budget推廣成本預算推廣成本預算運營渠道金額（元）備注直通車60萬開業之后就開始做，計劃前三個月保持在第一頁，全年視情況決定鉆展30萬開業后三個月內，每月參加，后視情況而定，銷售旺季適度增加淘寶客50萬開業第一個月，高頻率使用，以后主要用于打造爆款聚劃算30萬開業后第三個月開始使用，計劃在銷售旺季每周做一次聚劃算，平時一月一次天貓

16、其他渠道10萬用于其他渠道的宣傳推廣微博5萬公司宣傳人員運營，成本較低，主要用于宣傳推廣和引流站外引流5萬相關的論壇、網站、貼吧等平臺，開業后三個月內不斷引流Brand Activity詳細計劃詳細計劃活動渠道活動內容會員維護千牛群短信每月開展會員活動，定期回訪會員，調查會員對產品的相關意見和建議，節假日祝福慰問，生日折上折優惠以及生日禮包贈送天貓活動天貓參加天貓全年的所有大活動，例如元旦、雙十一、雙十二等，在配合天貓宣傳推廣的同時進行品牌產品推廣和品牌營銷，互惠互利合作雙贏主題活動天貓平臺站外平臺主題活動為本品牌專屬的活動，以品牌產品優惠，公司周年活動、公司常規品牌活動等為主，主要為了建立線上品牌形象，建立品牌客戶群，提高品牌知名度和影響力體系體系Service System產品服務銷售服務Produce Service研發公司建立研發團隊，堅持創