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1、此文獻(xiàn)給為中國服飾行業(yè)默默貢獻(xiàn)和為夢想堅(jiān)持努力的我的同行們-陳列師! 前幾天在QQ上和一個(gè)在某知名品牌(品牌不便透露)做陳列的同行聊天,她的原話是這樣說的:泛泛之輩:你對工作總是充滿激情,而我為何越來越被動(dòng)消極。 JACKY: 為什么? 泛泛之輩:在*品牌我沒有看到我想要的 泛泛之輩 方向不對,越努力越尷尬 JACKY:你想要什么? 泛泛之輩:想有自己的品牌。可能感覺很遙遠(yuǎn) JACKY :你想自己做品牌? 泛泛之輩 :是的 泛泛之輩一直這樣想 泛泛之輩:沒有,很幼稚,是嗎?JACKY :沒資金不可以 泛泛之輩: 所以我不知道現(xiàn)在該從哪里開始 泛泛之輩 我知道 JACKY :我今天剛剛和一個(gè)以前
2、做品牌代理商的朋友見過面,現(xiàn)在剛開始自己做品牌,你知道資金的投入需要多少嗎?第一年就要投入幾千萬,還不算以后的。所以如果沒資金自己做品牌幾乎是不可能的,你現(xiàn)在還年輕,先多學(xué)東西,等你掌握品牌各個(gè)方面運(yùn)作的以后也許有人會(huì)看中你的能力和你合作,給你投資做。明白了嗎? 當(dāng)然這只是一種可能性,也說不定你自己會(huì)賺到第一桶金操作自己的品牌,我只是一個(gè)建議。 以上這位做陳列師的困惑其實(shí)我想目前也是目前國內(nèi)很多陳列師的困惑,其實(shí)這位朋友有這樣的夢想是值得尊敬的,但我還沒來得及告訴她其實(shí)10年前我也有過這樣的想法并賦予行動(dòng)了,但因?yàn)橘Y金和經(jīng)驗(yàn)的的不足后來失敗了(并不是說因?yàn)槲沂×藙e人這樣做也成功不了,我只是一
3、個(gè)自己操作品牌的失敗案例)!當(dāng)然,并不是每個(gè)陳列師的夢想都是將來自己做品牌,每個(gè)陳列師都有不同的夢想,也面臨不同的困惑,在我接觸的陳列師中有很多人都對自己的未來和職業(yè)規(guī)劃不清晰,并感到困惑,這種困惑通常有兩種情況:一、在國際品牌分公司做陳列師的困惑: 國際品牌在國內(nèi)的公司其實(shí)多數(shù)是分公司,因此陳列部通常都屬于執(zhí)行部門,陳列模式的制定與櫥窗的創(chuàng)意基本都是國外的總部來主導(dǎo),國內(nèi)陳列師所接觸到的都是已經(jīng)很完善的陳列管理與培訓(xùn)體系、固定的陳列模式、固定的陳列標(biāo)準(zhǔn),陳列師個(gè)人只需要學(xué)習(xí)并復(fù)制就可以了,不需要?jiǎng)犹嗄X筋,也不需要太多創(chuàng)意。優(yōu)點(diǎn)在于可以學(xué)習(xí)到完善的陳列管理理念和這個(gè)品牌固有的陳列模式,缺點(diǎn)在
4、于缺乏創(chuàng)造性,個(gè)人發(fā)揮空間受局限。通常國際品牌的陳列師工作一、二年就可以完全掌握,然后日復(fù)一日的重復(fù)再重復(fù),對于一些有自己想法和創(chuàng)意的陳列師來說時(shí)間一長就會(huì)覺得乏味,因缺乏創(chuàng)造性又不沒有長期明確的職業(yè)規(guī)劃而感到困惑;當(dāng)然,在國內(nèi)成熟的品牌分公司做陳列師也同樣會(huì)遇到同樣的問題。二、在國內(nèi)品牌總部做陳列師的困惑: 國內(nèi)的服裝品牌的總部陳列部屬于指導(dǎo)性部門,優(yōu)點(diǎn)在于相對分公司的陳列師來說發(fā)揮空間較大,比如陳列模式的制定、陳列手冊的編制、櫥窗的設(shè)計(jì)、陳列培訓(xùn)、陳列管理等方面都可以充分發(fā)揮優(yōu)秀陳列人才的價(jià)值;但缺點(diǎn)在于國內(nèi)品牌發(fā)展的時(shí)間較短,企業(yè)各方面的運(yùn)作和管理比起國外品牌來說還不太完善,對于陳列部的
5、重視度與專業(yè)度也不夠,通常會(huì)出現(xiàn)以下兩種通病:通病一:陳列部門受重視程度不夠,陳列部門是營銷部門的附屬部門,工作中受到營銷部門的很多牽制;甚至很多品牌覺得陳列沒什么大不了,就是如何把衣服擺的好看,所以陳列師通常不是專職陳列師,多數(shù)是督導(dǎo)或者銷售人員兼職做;通病二:陳列部門的管理者缺乏管理陳列部門的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè),陳列部的架構(gòu)與崗位職能不清晰,陳列管理體系也沒有搭建好,沒有將創(chuàng)意性工作和指導(dǎo)性工作分開對待;這樣就會(huì)導(dǎo)致陳列人員過少和職責(zé)不清,通常是一人兼多職,工作做不細(xì)致,疲于奔命; 以上因素都會(huì)導(dǎo)致陳列工作得不到成效以及陳列師對未來的發(fā)展感到困惑的主要原因;對于以上情況我想根據(jù)我個(gè)人12年的職業(yè)生
6、涯經(jīng)歷提出幾點(diǎn)建議給大家作為參考,希望可以幫助到目前正處于困惑期的陳列師。 作為一名陳列師需要對自己未來有一個(gè)明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,也就是職業(yè)定位;就就好像品牌定位一樣,品牌定位不明確或者不清晰,輕則白白浪費(fèi)企業(yè)大量的人力、物力、財(cái)力,從頭再來;重則一蹶不振,讓品牌在市場上消失;陳列師未來職業(yè)定位不明確或者不清晰,就等于開車選錯(cuò)了路線,開出很遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)離目的地越來越遠(yuǎn),白白浪費(fèi)時(shí)間和精力。 對于陳列師的職業(yè)生涯規(guī)劃,我個(gè)人認(rèn)為首先要分析個(gè)人目前的優(yōu)勢和愛好,然后可以從兩個(gè)方向來考慮:第一、縱向發(fā)展:陳列領(lǐng)域?qū)<遥ㄟm合職業(yè)包括陳列經(jīng)理或總監(jiān)、陳列培訓(xùn)講師等)陳列所涵蓋的內(nèi)容與主要分為以下四個(gè)方面:1
7、、陳列的技法:指陳列的基本知識(shí)(包括色彩知識(shí)、陳列結(jié)構(gòu)知識(shí)、陳列搭配知識(shí)、陳列原則等)與實(shí)操能力的掌握;2、陳列創(chuàng)意:指陳列模式、陳列道具開發(fā)、櫥窗設(shè)計(jì)等能力的掌握;3、陳列管理:指團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門架構(gòu)、部門崗位職責(zé)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、陳列流程、陳列的績效考核、陳列管理制度的建立與完善等能力的掌握;4、陳列的培訓(xùn):包括陳列技能的培訓(xùn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)與管理的培訓(xùn)等內(nèi)容; 以上內(nèi)容如果可以你全部掌握并駕輕就熟,那恭喜你,你絕對可以稱之為國內(nèi)資深的陳列專家,你將成為服裝企業(yè)或者咨詢公司炙手可熱的寵兒,但要想達(dá)到以上的境界少則5、6年、多則10年時(shí)間的歷練。其實(shí)可以達(dá)到以上能力的人在國內(nèi)少之又少,因?yàn)橐陨蟽?nèi)容包含了四
8、個(gè)看似不同層面但有相互關(guān)聯(lián)的能力:1、動(dòng)手能力、2、設(shè)計(jì)與創(chuàng)意能力、3、管理能力、4、表達(dá)能力;當(dāng)然,這四種能力其實(shí)也有一定的矛盾和沖突性,比如通常喜歡動(dòng)手或者創(chuàng)意能力強(qiáng)的人通常管理別人和溝通的能力相對較差,管理能力和溝通表達(dá)能力強(qiáng)的人通常動(dòng)手和創(chuàng)意性較差;所以,還是要根據(jù)個(gè)人自身的特長和優(yōu)勢而明確個(gè)人的發(fā)展方向,做一個(gè)陳列技能和創(chuàng)意都很強(qiáng)的技術(shù)性專家是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇;同時(shí),做一個(gè)懂專業(yè)、懂管理、溝通和表達(dá)能力強(qiáng)的管理型或培訓(xùn)型的專家也是非常不錯(cuò)的選擇。代表人物:日本陳列泰斗大橋雅子; 大橋雅子在日本是商品陳列的鼻祖,在20世紀(jì)60年代赴巴黎、瑞士學(xué)習(xí)了二十年的陳列,回國把商品陳列帶給日本,
9、曾任Dior、Chanel、Valentino、三宅一生等國際知名品牌陳列顧問;用了三十年培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀陳列師;在中國也曾經(jīng)授過課。大橋雅子授課照片第二、橫向發(fā)展:服裝設(shè)計(jì)大師、專賣店設(shè)計(jì)專家、視覺營銷專家、職業(yè)買手等; 所謂“橫向發(fā)展”就是指除了掌握陳列知識(shí)外可以根據(jù)自己的愛好多學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí),讓自己成為一個(gè)“全才”。國內(nèi)正規(guī)的教育體系中目前為止還沒有陳列或者VMD視覺營銷這個(gè)專業(yè),所以國內(nèi)的陳列師通常是從三個(gè)方面轉(zhuǎn)變過來的:1、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)的,2、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的,3、做銷售出生的;通常有這三方面基礎(chǔ)的陳列師的特長和未來適合發(fā)展的發(fā)現(xiàn)也有所不同:1、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)的陳列師: 這類陳列師
10、通常懂平面設(shè)計(jì),同時(shí)對色彩和視覺美感非常強(qiáng),在進(jìn)入陳列行業(yè)的前期適合學(xué)習(xí)并操作做陳列手冊、櫥窗設(shè)計(jì)、陳列道具開發(fā)等具有設(shè)計(jì)和創(chuàng)意性的工作;后期如果對專賣店設(shè)計(jì)感興趣可以朝著這個(gè)方面發(fā)展,有多年的平面設(shè)計(jì)和美術(shù)功底,再加上陳列的專業(yè)知識(shí),做店鋪設(shè)計(jì)其實(shí)非常有潛力;因?yàn)閲鴥?nèi)很多專賣店設(shè)計(jì)師根本不懂陳列,設(shè)計(jì)出來的賣場空間和貨架都是不合理的,而服裝專賣店的空間與貨架其實(shí)都是為商品陳列而服務(wù)的,所以有美術(shù)和平面設(shè)計(jì)專業(yè)的陳列師可以橫向朝專賣店設(shè)計(jì)方向發(fā)展,即使不會(huì)用工程設(shè)計(jì)軟件,也可以指導(dǎo)空間設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師把專賣店設(shè)計(jì)做的更加合理;國外品牌專賣店新形象開發(fā)時(shí)會(huì)找到專業(yè)的專賣店設(shè)計(jì)公司,這些專業(yè)設(shè)計(jì)公司通常
11、是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在操作,其中很重要的成員之一就是資深的陳列師,其他成員還包括企劃師、燈光設(shè)計(jì)師、空間設(shè)計(jì)師等專業(yè)人士。代表人物:香港一間專賣店設(shè)計(jì)事務(wù)所的老板兼設(shè)計(jì)總監(jiān)(姓名不詳),此人以前就是香港SPRIT公司的陳列師,后期發(fā)展成為非常專業(yè)的專賣店設(shè)計(jì)師;給Ochirly歐時(shí)力、FIVE PLUS(5+)、TRENDIANO(歐時(shí)力男裝)、GOELIA歌莉婭、KAMA卡瑪?shù)葒鴥?nèi)品牌設(shè)計(jì)過專賣店形象,在國內(nèi)服裝領(lǐng)域贏得不錯(cuò)的口碑。2 、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的陳列師: 有服裝設(shè)計(jì)功底的陳列師最大的優(yōu)點(diǎn)是不僅對服裝色彩、款式、面料等特性有敏銳的觸覺,同時(shí)也擅長服裝搭配;前期在做陳列師的時(shí)候最大的好處是不僅可
12、以學(xué)習(xí)到服裝每季度的商品企劃、整盤貨品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、不同系列產(chǎn)品特征等重要內(nèi)容,還可以深刻了解商品在終端賣場的表現(xiàn)力和銷售力,為將來成為資深設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。代表人物: 喬治阿瑪尼 (Giorgio Armani) 阿瑪尼早期在意大利著名精品百貨連鎖店La Rinascente做過攝影師和櫥窗陳列師,還做過服裝設(shè)計(jì)助理,后期成為世界著名的服裝設(shè)計(jì)大師,并創(chuàng)建了舉世聞名的“喬治阿瑪尼”品牌。喬治阿瑪尼(Giorgio Armani)3、做銷售出生的陳列師: 這類陳列師多數(shù)是做過終端銷售的店長或者督導(dǎo)轉(zhuǎn)型過來的,他們雖然沒有前兩種陳列師的藝術(shù)專業(yè),但最大的優(yōu)勢就是懂得關(guān)注銷售,讓陳列的好與壞以數(shù)據(jù)說話,讓陳列真正幫助銷售;在前期做陳列師期間可以多學(xué)習(xí)商品規(guī)劃、商品企劃、陳列規(guī)劃等統(tǒng)籌性與計(jì)劃性較強(qiáng)的專業(yè),在長期的對商品、賣場、銷售等環(huán)節(jié)的積累后可以朝職業(yè)買手方向發(fā)展。 以上職業(yè)規(guī)劃并不一定是所有陳列師都愿意發(fā)展的職業(yè)道路,但作為一名陳列師必須要有長遠(yuǎn)考慮,鎖定自己的目標(biāo)
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