1、 2018年10月高等教育自學考試全國統一命題考試 組織行為學試卷 (課程代碼00152)本試卷共4頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。考生答題注意事項：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3第二部分為非選擇題 更真題資料請咨詢Q或微 信28225803。必須注明大、小題號，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區域無效。 第一部分選擇題一、單項選擇題：本大題共25小題。每小題l分，共25分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的，請將

2、其選出。1論企業中的人性一書中提出了兩種對立的人性假設理論，其作者是 A麥克雷戈 B梅奧 C馬斯洛 D麥克利蘭2 “自我實現人”的假設認為管理的重點應是 A重視入的因素 B重視工作內容 C重視工作環境 D重視金錢的因素3態度的心理結構由三種成分構成，即：知覺、情感和 A意志 B能力 C行為意向 D行為4凱利認為，人們對行為發生原因的判斷由三個要素決定，即：特殊性、共同性和 A系統性 B社會性 C認知性 D一貫性5在組織中，決定著一個工作群體在組織權力結構中的位置，決定著群體的正式領導 者和群體之間的正式關系的是 A職權結構 B角色結構 C群體規模 D獎懲體系6在一個特定的群體中，群體成員往往有

3、三種比較典型的角色表現，一是任務角色， 二是維護角色，三是 A文化角色 B關系角色 C. 溝通角色 D自我中心角色7界定每個角色行為期待的是 A經濟合同 B心理契約 C群體規范 D群體凝聚力8績效反饋是一種 A 上行溝通 B下行溝通 C. 水平溝通 D斜向溝通9當組織規模很大且需要進行分層授權管理時，最有效的溝通網絡是 A鏈式 B輪式 C環式 D全通道式10一個群體成為一個團隊的首要條件是 A充分的委托與授權 B成員之間的平等與互倍 C共同的目標與價值觀 D高素質的成員11把個體與個體，或個體與群體間相互依存、相互激勵這一社會心理現象稱為 A情緒認同 B心理相容 C共生效應 D價值認同12對沖

4、突的觀念可以概括為三種類型，即：傳統觀念、人際熒系觀念和 A管理觀念 B歷史觀念 C權變觀念 D相互作用觀念13把由于沖突主體內部或沖突主體間存在不一致或不相容的結果追求所引發的沖突稱 為 A目標沖突 B認知沖突 C情感沖突 D程序沖突14組織分為文化性組織、經濟性組織幫政治性組織，這種分類的方式是 A按社會功能分類 B按組織的社會職能分類 C按運用權力和權威的程度分類 D按組織規模分類15組織是約定俗成的，并且具有一定的適應性，持有這種觀點的是 A古典組織理論 B近代組織理論 C社會系統學派 D權變系統理論16組織文化一旦形成，就產生一種定勢，這種定勢會自然而然地把員工引導到組織目 標上來，

5、這就是組織文化的 A導向功能 B凝聚功能 C約束功能 D激勵功能17霍夫斯坦德認為，文化由四個層級結構構成，即：物質生活文化、制度管理文化、 行為習俗文化和 A環境文化 B網絡文化 C技術水平文化 D精神意識文化18振興組織的關鍵在于 A組織變革 B組織學習 C共同愿景 D系統思考19領導作為動態的過程，由三個因素所決定，即領導者、被領導者和 A職位 B職權 C環境 D關系20構成個人影響力的要素有四種，即品格、才能、知識和 A職權 B指揮 C感情 D制度21激勵的三要素包括激勵對象、激勵方式和 A激勵目標 B激勵水平 C激勵過程 D激勵效應22在雙因素理論中，與保健因素有關的是 A工作環境

6、B工作內容 C成長感 D責任感23組織行為學的研究內容分為四個部分，即：個體心理與行為、群體心理與行為、組 織行為和 A管理行為 B領導行為 C組織變革 D組織學習24用來表明測驗有效性的指標是 A效度 B信度 C效價 D回歸系數25認為員工是消極、被動的，只有通過嚴格監管、嚴格控制才能提高效率，這是 AX理論 BY理論 CZ理論 D超Y理論二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共l0分。在每小題列出的備選項中 至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。26行為的基本特征有 A目的性 B社會性 C連續性 D可塑性 E穩定性27態度在工作中的功能有 A調整功能 B自我

7、保護功能 C. 定向功能 D價值表現功能 E知識功能28虛擬團隊的重要使用者有 A囂南航空 B波音 C福特 D西爾斯 E皇家殼牌29。組織結構設計的古典原則有 A統一指揮 B控制幅度 C規范化 D部門化 E規模化30組織行為學的學科基礎有 A社會學 B管理學 C政治學 D人類心理學 E人類學 第二部分非選擇題 更真題資料請咨詢Q或微 信28225803三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分。共l5分。31個性傾向性32角色直覺33矩陣制組織結構34學習型組織35內激勵四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。36簡述溝通在管理中的重要作用。37簡述羅賓斯的沖突過程五階段模型。38簡述組織文化創建的傳播執行階段的工作內