1、智農視頻咨詢系統操作指南一、系統簡介智農視頻咨詢系統是通過互聯網實現農民與農業科技專家“面對面”交流的多功能遠程咨詢答疑與實時教育培訓平臺。該系統通過純軟件方式實現高質量、高可靠性的音視頻通訊、在線課堂、文檔共享、遠程會議等多項功能，有效地節約時間和經費，提高農業科技服務的工作效率。北京市農林科學院農業科技信息研究所安排各領域專家坐席值班，通過該系統開展咨詢答疑、在線培訓、技術指導與遠程病蟲害診斷等服務。各級農業科技推廣服務部門和科技協調員可以利用“電腦耳麥攝像頭”開展如下服務： 實時遠程技術咨詢：為農民提供實時的技術答疑、技術咨詢，農民可以和在線專家可以通過網絡“面對面”交流； 病蟲害遠程診

2、斷：該系統提供圖片共享、文件共享等功能，農民可以把田間病蟲害樣本實物圖樣通過系統傳給農業專家，專家根據實際病癥予以診斷； 遠程課堂：農業專家可以在任何一個具備上網條件的場所（如辦公室、會議室、活動中心等）為農民開設農業科技知識課堂； 遠程監控：可以將遠程攝像頭安裝在鄉鎮教育培訓基地的養殖場、溫室大棚等生產第一線，讓專家在家中或辦公室都可隨時查看情況，及時方便的給予技術指導。本操作指南介紹了智農視頻咨詢系統的安裝與使用方法，適用于通過該系統開展相關工作的所有用戶，包括：坐席專家、農民以及農業科技推廣服務部門的管理員、協調員。二、系統需求智農視頻咨詢系統客戶端對計算機的系統需求如下表所示，安裝前請

3、確認您的計算機滿足如下配置：類別最低配置推薦配置CPUPentium 800Pentium 2.0G 或更高硬盤100M 剩余空間100M 剩余空間或更高內存128M256M 或更高多媒體設備聲卡，音箱，麥克風視頻采集設備（攝像頭）聲卡，音箱，麥克風操作系統Windows 98Windows meWindows 2000Windows XP網絡56Kbps撥號上網512Kbps屏幕分辨率8006001024768或更高三、系統登陸1登陸主頁面打開IE瀏覽器，在地址欄中輸入，進入智農視頻咨詢系統的服務頁面，在該頁面中找到“系統入口”，單擊此鏈接進入系統主頁面，如下圖所示：注：用戶可以直接在瀏覽器

4、地址欄中輸入IP地址和端口號打開系統主頁面，該系統的入口地址為：21:18080 ，如果客戶端的網絡不支持18080端口數據傳送，請改用443端口：21:443。系統IP地址可能會根據工作需要發生變動，如果不能登陸系統，請登陸我們的服務網站查詢或向北京農村遠程信息服務工程中心咨詢。2客戶端軟件下載及安裝用戶第一次登陸該系統，需要下載并安裝客戶端軟件。如果您的電腦中已經正確安裝了該系統客戶端，請跳過此步驟。打開系統主頁面后，單擊頁面左側的“軟件下載”，打開“軟件下載”頁面：在“軟件下載”頁面中下載“Conference

5、客戶端軟件”（僅需要下載“Conference 客戶端軟件”，其它軟件不用下載）。將下載的“Conference 客戶端軟件”安裝到您的電腦中，安裝過程中只需要按照屏幕提示進行操作，選擇默認設置即可。3登陸咨詢教室在系統主頁面右側的“教室列表”中單擊一個教室名稱，如：“現代農業大講堂”，打開如下頁面：分別在“用戶名”、“用戶密碼”和“進入教室密碼”欄中輸入相應信息（系統正式用戶的“用戶名”、“密碼”和“教室密碼”由北京農村遠程信息服務工程中心提供。測試用戶的用戶名為：test001，密碼為：test001，進入教室密碼為：111111，測試用戶只能聽課，不能向專家提問）。單擊“進入教室”按鈕，

6、會彈出如下窗口，進行客戶端應用程序的更新檢查：客戶端更新完成后，系統會自動打開“智農遠程雙向視頻咨詢診斷系統”客戶端主界面，如下圖所示：四、客戶端使用1主界面分區介紹智農視頻咨詢系統的主界面主要包括：用戶列表區、會議操作區、視頻區、文字交流區和系統狀態區等五個工作區，登陸系統后各工作區的默認布局如下圖所示： 用戶列表區顯示了會議中的所有用戶的列表及其狀態。 會議（數據）操作區供參會者在咨詢期間進行各種演示、文件共享等操作。該工作區包括“數據操作”、“文件傳輸”、“會議議程”和“投票”等四個頁面，單擊上面的標簽可以切換。 文字交流區顯示用戶之間進行文字交流的信息（公共聊天室）。 視頻區顯示當前用

7、戶打開的視頻窗口。 系統狀態區顯示當前用戶的系統狀態。2用戶列表區介紹及相關操作用戶列表區顯示了當前會議中的成員列表，如下圖所示。（1）用戶名文字：黃色加粗的為主席用戶，白色加粗的為本機用戶，白色不加粗的為普通用戶。（2）攝像機圖標：黃色表示該用戶正在發送視頻，在該用戶名上單擊鼠標即可以顯示該用戶的視頻，灰色表示該用戶沒有發送視頻。（3）小喇叭圖標：黃色小喇叭表示該用戶正在發言（擁有發言權）。（4）繪圖筆圖標：黃色繪圖筆表示該用戶擁有數據操作權。3視頻區及其相關操作視頻區顯示參會者的視頻窗口，每個視頻窗口均有相應的控制按鈕。視頻窗口按用戶打開的順序排列，打開的視頻窗口數目越多，CPU占用率越高

8、（當系統資源不足時可以通過關閉用戶的視頻窗口來降低系統資源的占用率）。（1）用戶名：視頻窗口對應的用戶名，即為用戶列表區相應的用戶昵稱。（2）傳輸速率：視頻的傳輸速率。（3）暫停：暫停本地視頻的采集，此時，該用戶的視頻窗口顯示為暫停前的最后一幀，同時視頻窗口顯示有閃爍的“PAUSE”字樣（只有本地的視頻窗口才會出現此按鈕）。（4）全屏：放大視頻窗口到全屏顯示。全屏狀態下單擊屏幕右上角的“返回”按鈕即可返回系統主窗口（僅改變當前用戶的視頻窗口狀態，不影響其他會議用戶視頻窗口的顯示）。（5）關閉：關閉視頻窗口（僅改變當前用戶的視頻窗口狀態，不影響其他會議用戶視頻窗口的顯示）。（6）音量變化條：顯示

9、視頻窗口對應用戶音量的變化。如果該用戶未申請發言，則不顯示。4文字交流區介紹及相關操作文字交流區顯示用戶之間進行文字交流的信息（公共聊天室）。用戶在文字交流區輸入文字后，按回車鍵或單擊“提交”按鈕即可以與其他用戶進行文字交流。聊天區有新的信息時，“文字交流”標簽名會閃爍顯示。單擊文字交流區中的“服務器”標簽，可以顯示用戶登陸及退出當前會議的提示信息。5系統狀態區介紹及相關操作系統狀態區顯示當前用戶的系統狀態，如下圖所示：（1）申請發言按鈕：該按鈕顯示為黃色時表示當前用戶擁有發言權；該按鈕顯示為藍色時表示該用戶沒有發言權；該按鈕顯示為綠色時表示會議已達最大發言人數（5人），當前用戶進入發言申請狀

10、態，其他發言人釋放發言權以后，系統會根據申請順序的先后指定申請人發言。（2）申請數據操作按鈕：該按鈕顯示為黃色時表示當前用戶擁有數據操作權；該按鈕顯示為藍色時表示該用戶沒有數據操作權；該按鈕顯示為綠色時表示會議已達最大數據操作人數（5人），當前用戶進入數據操作申請狀態，其他數據操作人釋放數據操作權以后，系統會根據申請順序的先后指定申請人進行數據操作。有關數據操作的相關內容將在下面的“數據操作區功能實現”中詳細介紹。（3）布局切換按鈕：單擊該按鈕，顯示常用的 7 種窗口布局設置，供用戶進行切換。（4）文字交流按鈕：用于控制文字交流區的顯示位置或隱藏文字交流區。（5）音量調節滑塊：用戶拖動滑塊可以

11、調節音量，如下圖所示。6數據操作區介紹及數據操作申請數據操作區供參會者在咨詢期間進行各種演示、文件共享等操作。該工作區包括“數據操作”、“文件傳輸”、“會議議程”和“投票”等四個頁面，單擊上面的標簽可以切換。單擊系統狀態區中的“數據操作”按鈕，在彈出的菜單中選擇“申請數據操作”，這時用戶即可獲得數據操作權。第一個取得數據操作權的用戶（數據控制人）再次單擊“數據操作”按鈕，彈出菜單如下圖。數據控制人可以單擊菜單上的命令創建新白板，共享WEB 頁、文檔、程序，實現屏幕截圖等數據控制功能。數據控制人完成數據操作之后，再次單擊“數據操作”按鈕，顯示菜單如下圖，單擊“釋放控制權”菜單，即可結束本次數據操

12、作。在數據控制人之后取得數據操作權的用戶（數據使用人）不可以創建新白板、進行 WEB 頁共享、文檔共享、程序共享等數據操作，只可以在數據控制人已經創建的白板或文檔上添加注釋信息。7數據操作功能實現白板操作電子白板如同傳統會議室中的白板，用戶可以在白板上寫字、畫圖、更換畫筆的顏色等（該系統支持多白板操作，數據控制人可以創建多個白板，并可以在白板之間切換）。電子白板如下圖所示，單擊白板工具欄上的相應圖標，可以進行相應的白板操作。8數據操作功能實現文檔共享數據控制人可以創建文檔共享，與其他的會議用戶共享Office 、PDF、Visio、音視頻文件等多種文檔。單擊系統狀態區的數據操作按鈕，在彈出的菜

13、單中選擇“創建新文檔共享”，顯示對話框如下圖。文檔共享：適合可以直接打印輸出的文檔。文件共享：適合可以直接通過網絡瀏覽器（IE）打開的文檔。9數據操作功能實現網頁共享數據控制人可以使會議用戶同步地瀏覽網頁。單擊系統狀態區的數據操作按鈕，在彈出的菜單中選擇“創建新WEB共享”，輸入URL 地址，如下圖所示。10數據操作功能實現應用程序共享數據控制人可以共享程序給其他的與會人員觀看或控制。單擊系統狀態區的數據操作按鈕，在彈出的菜單中選擇“共享我的程序”，系統彈出對話框，如下圖所示。注意：在共享PPT及視頻等色彩豐富的程序時，推薦選擇第一個選項。選擇共享的程序及設置后單擊“確定”按鈕，當前用戶執行的

14、操作即可同步地顯示給會議的其他用戶，系統消息區也會有相關提示。共享程序創建人的會議操作區會增加“應用程序共享”頁面，顯示程序共享屬性，可以隨時更改共享設置或停止程序共享，如下圖所示。11數據操作功能實現屏幕截圖使用“屏幕截圖”功能可以對屏幕中的任意矩形區域進行截圖，并將所抓的靜態圖片顯示在一個新建的白板頁上。用戶申請數據控制權后，單擊系統狀態區的數據操作按鈕，在彈出的菜單中選擇“屏幕截圖”命令，進入截圖狀態，鼠標顯示為“十”字形，通過上下左右拖動該標志，用戶可以選擇一個區域，被選的區域會用紅框來標記，單擊鼠標左鍵，截圖成功，顯示提示信息，如下圖所示。選擇“是”，則將所截的圖顯示在“數據操作”頁

15、面的新建白板頁上，默認顯示比例為100，如果選擇“否”，則取消選擇，您可以重新選擇需要截圖的區域。五、常見問題1用戶不能通過18080端口訪問主頁面，這是由于用戶端的網絡為了安全的需要，封閉了某些端口所致，這時請使用443端口訪問系統主頁面（系統主頁地址：21:443/）。2如果您的電腦中安裝了殺毒軟件或防火墻軟件，在安裝客戶端軟件或者進入教室時，有可能會彈出相關的窗口提示，請解除這些軟件對“Conference 客戶端軟件”的限制。3如果您在參與咨詢過程中聽不到其它用戶的發言，請確認您的電腦中安裝了聲卡及相應的驅動程序，并且音箱（或耳機）已經與聲卡正確連接。4如果您在參與咨詢過程可以聽到其它用戶的發言，但是在您按下“發言”按鈕后對著麥克風