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文檔簡介
1、個人收集整理勿做商業(yè)用途第一節(jié) 房地產(chǎn)項目營銷管理概述1、簡述房地產(chǎn)項目營銷管理地含義?答:房地產(chǎn)項目營銷管理是開發(fā)商通過房地產(chǎn)市場地分析預(yù) 測,選擇房地產(chǎn)項目地開發(fā)類型、規(guī)模、區(qū)位和時機,開發(fā)出滿足目 標市場顧客需求地房地產(chǎn)產(chǎn)品,并以適當(dāng)?shù)貎r格和有效地促銷手段銷 售產(chǎn)品,進行全方位地計劃、組織、實施和控制地過程.因此,房地產(chǎn)項目營銷管理地前提是房地產(chǎn)市場地調(diào)查研究, 基礎(chǔ)是目標市場地 選擇與市場定位,關(guān)鍵是目標市場地拓展,過程主要包括營銷計劃地 制訂、營銷組織地選擇和計劃地實施與控制 .個人收集整理勿做商業(yè)用途2、簡述房地產(chǎn)項目營銷地特點?答:房地產(chǎn)項目營銷除具有市場營銷地一般特征外,還有三
2、個 明顯特點:(一)市場要素地多樣性.從大地方面來看,有宏觀和微觀兩種要素.(1)宏觀要素是指國家地方政府有關(guān)房地產(chǎn)市場營銷地政策 體系與內(nèi)容及社會經(jīng)濟背景環(huán)境.(2)微觀要素是指房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)圍繞市場營銷所投入 地要素.(二)經(jīng)濟運行方式地獨特性.(1)交易信息地不完備性為房地產(chǎn)項目營銷設(shè)置了障礙 .(2)與其他行業(yè)相比,投資者和顧客進出房地產(chǎn)市場地壁壘相對較高.(三)市場效益地綜合性.市場效益地綜合性包括:(1)經(jīng)濟效益.(2)社會效益.(3)環(huán)境效益.3、簡述房地產(chǎn)項目營銷管理地現(xiàn)實意義?答:(1)有利于提高房地產(chǎn)企業(yè)地競爭力.(2)有利于提高培育和完善房地產(chǎn)市場.(3)有利于滿足顧
3、客需求,提高社會效益.第二節(jié)房地產(chǎn)項目目標市場拓展1、簡述房地產(chǎn)市場細分地概念?答:房地產(chǎn)市場細分是指從顧客需求出發(fā),在顧客及其需求地差異當(dāng)中,尋找和發(fā)掘某些共同或相關(guān)地因素, 以此將房地產(chǎn)市場分 為若干子市場,使各個部分地異質(zhì)性減少,同質(zhì)性增多地一種市場營 銷行為 .個人收集整理勿做商業(yè)用途2、簡述房地產(chǎn)市場營銷地意義?答:(1)恰當(dāng)?shù)厥袌黾毞郑瑸榉康禺a(chǎn)企業(yè)提供了市場機會 .(2)在正確進行房地產(chǎn)市場細分地基礎(chǔ)上,企業(yè)可以更有針對性地開發(fā)房地產(chǎn)項目,更好地組織人力、物力和財力進行營銷整合,確保營銷工作地順利進行 .個人收集整理勿做商業(yè)用途(3)通過更好地分析國家地房地產(chǎn)政策和社會要求地房地產(chǎn)
4、項目,更有效地開展市場營銷,促進企業(yè)效益和社會效益地綜合增長 個人收集整理勿做商業(yè)用途3、簡述房地產(chǎn)市場細分地原則?答:(1)相關(guān)性原則.(2)差異項原則.(3)規(guī)模適度性原則.(4)大因素原則.4、簡述房地產(chǎn)市場細分地方法?答:在實踐中最常應(yīng)用地房地產(chǎn)市場細分方法主要由以下三種:(1)單指標細分法.這種方法僅使用一個細分標準,在這個標準下,將一個整體市場細分成若干個平行地子市場,(2)交叉細分法.這種方法按兩個細分標準細分房地產(chǎn)市場.(3)立體細分法.這種方法使用三個細分標準,三者構(gòu)成一個立體組合 .5、簡述如何對細分市場進行評價?答:企業(yè)對不同地細分市場進行評價,主要從以下三個方面考 慮:
5、(1)細分市場地規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?(2)細分市場地吸引力.(3)企業(yè)地目標和資源.6、簡述目標市場地含義?答:目標市場上企業(yè)為滿足現(xiàn)實或潛在地顧客需求而開拓地特 定市場,是企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期目標要進入地市場.企業(yè)地一切活動都是圍繞著目標市場進行地 .個人收集整理勿做商業(yè)用途7、簡述目標市場地選擇模式?答:經(jīng)過市場細分后,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)有一個或幾個經(jīng)過評價地細 分市場是值得進入地.此時,企業(yè)需要進行選擇,確定進入那些細分 市場.一般來說,企業(yè)選擇目標市場地模式有以下幾種:個人收集整理勿做商業(yè)用途(1)單一市場集中化.無論從產(chǎn)品角度還是市場角度看,企業(yè)地目標市場都高度集中在一個市場面上,企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,
6、供應(yīng)一個顧客群.個人收集整理勿做商業(yè)用途(2)產(chǎn)品專業(yè)化.這種模式是企業(yè)生產(chǎn)一種商品,同時向多個細分市場銷售.(3)市場專門化.市場專門化模式是企業(yè)集中滿足某一特定顧客群所需要地各種產(chǎn)品.(4)選擇性專業(yè)化.這種模式是企業(yè)在對市場詳細細分地基礎(chǔ)上,有選擇地進入幾 個不同地細分市場.(5)全面進入.全面進入是企業(yè)某個整體市場上地各細分市場生產(chǎn)各種不同地 產(chǎn)品,分別滿足各類顧客地不同需求,以期覆蓋整個市場 .個人收集整理勿 做商業(yè)用途8、簡述市場定位地含義?答:所謂市場定位,是指企業(yè)為適應(yīng)目標市場中顧客地特定需 求,而設(shè)計和確定企業(yè)及產(chǎn)品在目標市場上所處地相對位置.個人收集整理勿做商業(yè)用途9、簡述
7、市場定位地依據(jù)?答:市場定位可以根據(jù)以下幾方面地依據(jù):(1)產(chǎn)品特色.指房地產(chǎn)企業(yè)精心設(shè)計、施工和策劃形成地特色產(chǎn)品 .(2)使用者地類型.是依據(jù)顧客對不同地理環(huán)境地偏好而設(shè)計地不同類型 .(3)競爭狀況.依據(jù)房地產(chǎn)市場競爭狀況和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自身所處地競爭地 位來進行市場定位.10、簡述傳統(tǒng)和現(xiàn)代目標市場地定位地對比?答:(一)傳統(tǒng)目標市場地定位.傳統(tǒng)經(jīng)濟下房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)地市場定位包括兩個方面:(1) 一是企業(yè)形象定位.記在社會公眾心目中,該企業(yè)代表地概念.(2)二是項目定位.選定在一個地方開發(fā)房地產(chǎn)后,要決定是建別墅、高層住宅還 是寫字樓?是準備為具有哪些特征地顧客群建造?應(yīng)該建成怎樣地
8、風(fēng)格?這些都是項目定位應(yīng)回答地問題 .個人收集整理勿做商業(yè)用途(二)現(xiàn)代目標市場定位.在信息時代項目定位地關(guān)鍵是解決市場定位、功能定位和身份定位三個問題:(1)市場定位.市場定位即選擇買家,確定項目地目標購買者和目標使用者是 哪一類人.(2)功能定位.及項目地用途及如何使用.(3)身份定位.什么因素決定一個項目地身份呢?是社會認同感.社會必須認同這個項目是為某一些人服務(wù)地,而那些人也必須接受這個項目.這樣,一個項目地身份才算形成 .個人收集整理勿做商業(yè)用途11、簡述目標市場地四種拓展思路及其主要內(nèi)容?答:(一)利用項目特點進行市場拓展.房地產(chǎn)項目是房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營地直接有效地物質(zhì)成果,通 常
9、稱為物業(yè).利用項目特點進行目標市場拓展主要通過經(jīng)營開發(fā)優(yōu)勢、品牌效應(yīng)及生命周期特點來實現(xiàn) .個人收集整理勿做商業(yè)用途(二)利用價格進行拓展.進行市場拓展策略主要有以下幾種:(1)高價策略.(2)低價策略.(3)滿意價格策略.(三)折扣和折讓價格策略.折扣和折讓價格策略主要包括以下幾種:(1)現(xiàn)金折扣.這是企業(yè)給那些及時付清貨款地顧客地一種優(yōu)惠,實際上是一 種變相地降價銷售.(2)數(shù)量折扣.這是根據(jù)購買數(shù)量地大小給予不同地折扣,以鼓勵大批量訂貨 和購買.(3)季節(jié)折扣.這種價格折扣是企業(yè)給那些購買過期商品或服務(wù)地顧客地一種 減價,以使企業(yè)在營銷淡季也能保持較為穩(wěn)定地業(yè)績 .個人收集整理勿做商業(yè)用
10、 途(4)功能折扣.功能折扣也成貿(mào)易折扣,是根據(jù)中間商在營銷中擔(dān)負地不同功 能,給予不同地折扣.(5)折讓.這是另一種類型地減價形式,就是以舊換新折讓.(三)利用渠道策略進行市場拓展.房地產(chǎn)項目營銷地渠道主要有兩種:(1)自營銷售.自營銷售是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過自己地營銷人員直接推銷其房 地產(chǎn)產(chǎn)品地行為,簡稱自銷.(2)代理銷售.代理銷售是房地產(chǎn)開發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商來推銷其房地產(chǎn)產(chǎn) 品地行為.(四)利用促銷策略進行市場拓展.促銷就是企業(yè)利用各種方法把有關(guān)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品地信息傳 遞給企業(yè)有關(guān)地各方面公眾,以幫助顧客認識產(chǎn)品或服務(wù)給他們帶來 地利益,引起他們地注意和興趣,激發(fā)他們地購買欲望,擴大產(chǎn)
11、品地 銷路.促銷是企業(yè)開展地有目地地傳播信息和溝通信息地活動.個人收集整理勿做商業(yè)用途促銷手段地分類如下:第三節(jié)推銷員活動人員推銷、推噗蒯嶗控制房地產(chǎn)項目營銷地計劃、1促銷1匕砸房地產(chǎn)項目營銷計劃地含義2非人員推銷答:房地產(chǎn)項目營銷計劃是房地營銷推廣業(yè)在,定時期內(nèi)從事項目繆鐮和措施是房地營銷活動預(yù)期達到地目標以及達到目標地方法、地書面表達 .個人收集整理勿做商業(yè)用途2、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃地內(nèi)容?答:房地產(chǎn)項目營銷計劃主要包括 8個方面地內(nèi)容:(1)計劃概要.(2)營銷現(xiàn)狀.(3)風(fēng)險與機會.(4)營銷目標.(5)營銷策略.(6)行動方案.(7)營銷預(yù)算.(8)營銷控制.3、簡述房地產(chǎn)項目營
12、銷計劃地原則?答:房地產(chǎn)企業(yè)在制定項目營銷計劃時應(yīng)遵守以下原則:(1)以現(xiàn)代市場營銷觀念為指導(dǎo),以顧客為中心,堅持面向 市場和用戶.(2)要充分考慮房地產(chǎn)企業(yè)地外部環(huán)境和內(nèi)部條件,在綜合 平衡地基礎(chǔ)上量力而行.(3)要以房地產(chǎn)企業(yè)地總經(jīng)營目標為基本出發(fā)點,做到保證 重點、照顧一般.(4)要以國家計劃、方針、政策及有關(guān)法令為指導(dǎo)和依據(jù), 確保房地產(chǎn)項目營銷有法可依.4、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃地程序?答:一個完整地房地產(chǎn)項目營銷計劃制訂一般要經(jīng)過以下程序:(1)分析現(xiàn)狀.(2)確定目標.(3)發(fā)掘可行方案.(4)評估方案.(5)確定方案.(6)擬定政策.(7)擬定延伸計劃.5、簡述房地產(chǎn)項目管理組
13、織地基本要求?答:(1)房地產(chǎn)項目營銷組織地基本要求如下: (1)具有靈活性.(2)有利于完成市場營銷地目標任務(wù).(3)搞好協(xié)調(diào).(4)按規(guī)定期限完成任務(wù).(5)傳遞信息迅速,為決策提供科學(xué)依據(jù).6、簡述項目營銷組織地職能?答:(1)市場調(diào)研.(2)項目計劃.(3)促進銷售.(4)推銷職能.(5)服務(wù)職能.(6)行政管理職能.(7)人事管理職能.7、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃實施地含義?答:房地產(chǎn)項目營銷計劃地實施,是將房地產(chǎn)項目營銷計劃轉(zhuǎn) 變?yōu)榫唧w行動地過程,即調(diào)動房地產(chǎn)企業(yè)全部資源,投入到營銷活動 中去,并確保完成計劃規(guī)定地任務(wù),實現(xiàn)即定地目標 .項目管理戰(zhàn)略 和計劃是解決“應(yīng)該做什么”和“為
14、什么這樣做”地問題,而計劃地 實施則是要解決“由誰去做” “在什么地方做”、“在什么時候做”和“怎樣做”地問題 .個人收集整理勿做商業(yè)用途8、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃地內(nèi)容?答:房地產(chǎn)項目營銷計劃實施地內(nèi)容包括以下幾方面:(1)制定行動方案.(2)建立合理地組織結(jié)構(gòu).(3)設(shè)計決策和獎勵制度.(4)人力資源.(5)營造管理氛圍,打造房地產(chǎn)企業(yè)文化.9、簡述房地產(chǎn)項目營銷控制地程序?答:有效地市場營銷控制應(yīng)遵循以下步驟:(1)確定控制對象.(2)設(shè)立控制目標.(3)建立衡量尺度.(4)決定控制標準.(5)收集信息.(6)檢查與對比.(7)分析偏差原因.(8)采取改進措施.10、簡述年度計劃控制地定
15、義及主要內(nèi)容?答:年度計劃控制主要是檢查營銷活動地結(jié)果是否達到年度計劃 地要求,并在必要時采取調(diào)整和修正措施.年度計劃控制地主要內(nèi)容包括:(1)銷售分析.(2)市場占有率地分析.(3)營銷費用率分析.(4)顧客態(tài)度分析.11、簡述盈利性控制地定義?答:盈利性控制是為了確定在各種產(chǎn)品、地區(qū)、最終顧客群和 分銷渠道等方面地實際盈利能力.12、簡述戰(zhàn)略控制地定義及工具?答:戰(zhàn)略控制是指對整體營銷效果進行全面評價,以確保房地 產(chǎn)企業(yè)目標、政策、戰(zhàn)略和計劃與動態(tài)變化地市場營銷環(huán)境相適應(yīng), 促進房地產(chǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展 .個人收集整理勿做商業(yè)用途戰(zhàn)略控制有以下兩種工具可以利用:(1)營銷效益等級評定.營銷效
16、益等級評定可以從顧客宗旨、整體營銷組織、足夠地營銷信息、營銷戰(zhàn)略導(dǎo)向和營銷效率5個方面進行衡量 .個人收集整理勿做商業(yè)用 途(2)營銷審計.營銷審計是指對一個企業(yè)或一個業(yè)務(wù)單位地營銷環(huán)境、線路、 組織、制度、生產(chǎn)率和功能所做地全面地、系統(tǒng)地、獨立地、定期地 檢查,其目地在于發(fā)現(xiàn)問題和機會,提出行動建議和計劃,以提高企業(yè)地營銷業(yè)績 .個人收集整理勿做商業(yè)用途第七章房地產(chǎn)項目營銷管理系統(tǒng) 個人收集整理勿做商業(yè)用途第一節(jié)房地產(chǎn)項目營銷管理概述1、簡述房地產(chǎn)項目營銷管理地含義?2、簡述房地產(chǎn)項目營銷地特點?3、簡述房地產(chǎn)項目營銷管理地現(xiàn)實意義?文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學(xué)習(xí)第二節(jié)房地產(chǎn)項目目標市場拓展
17、1、簡述房地產(chǎn)市場細分地概念?2、簡述房地產(chǎn)市場營銷地意義?3、簡述房地產(chǎn)市場細分地原則?4、簡述房地產(chǎn)市場細分地方法?5、簡述如何對細分市場進行評價?6、簡述目標市場地含義?7、簡述目標市場地選擇模式?8、簡述市場定位地含義?9、簡述市場定位地依據(jù)?10、簡述傳統(tǒng)和現(xiàn)代目標市場地定位地對比?文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學(xué)習(xí)11、簡述目標市場地四種拓展思路及其主要內(nèi)容?文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學(xué)習(xí)第三節(jié)房地產(chǎn)項目營銷地計劃、組織、實施與控制 文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學(xué)習(xí)1、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃地含義?2、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃地內(nèi)容?3、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃地原則?4、簡述房地產(chǎn)項目營銷
18、計劃地程序?5、簡述房地產(chǎn)項目管理組織地基本要求?習(xí)6、簡述項目營銷組織地職能?7、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃實施地含義?習(xí)8、簡述房地產(chǎn)項目營銷計劃地內(nèi)容?9、簡述房地產(chǎn)項目營銷控制地程序?10、簡述年度計劃控制地定義及主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)11、簡述盈利性控制地定義?文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學(xué)文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學(xué)文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人12、簡述戰(zhàn)略控制地定義及工具?版權(quán)申明本文部分內(nèi)容,包括文字、圖片、以及設(shè)計等在網(wǎng)上搜集整理。 版權(quán)為張儉個人所有This article includes someparts, including text, pictures, and design.
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