1、精選優質文檔-傾情為你奉上醫院便民措施1、在門診大廳設導診臺，配備導診員，對危重、行走不便的無助患者實行全程導診。2、實行院領導值周、雙休日值班制和門診值班主任巡視制，及時有效為患者排憂解難。3、門診前廳設院內專家及當時出診醫生介紹牌板，患者可點名掛號，全體醫務人員實行掛牌上崗，窗口人員實行亮牌上崗，接受社會監督。4、門診為行動不便的患者提供輪椅及擔架車。免費提供開水及一次口杯，方便患者飲用。各樓層設候診椅，方便患者候診。5、醫院門診、病房均設科室位置圖，各種指示標記規范、明顯、準確。6、開辟綠色通道，實行小時急診，急危重患者可邊搶救邊辦入院手續，特急診需手術患者分鐘內進入手術室。7、殘疾人、

2、孕婦、現役軍人、歲以上病患者可優先安排就診、檢查。8、收費處備有零錢找零，并為老年人提供老花鏡。增設收費、取藥窗口，減少患者等候時間，免費為患者提供裝藥用塑料袋。9、為新入院患者提供住院指南，使其了解服務內容，配合醫務人員治療。10、病房實行患者先用藥，后由護士集中取藥的辦法，減少患者來回取藥往返排隊之苦。11、護士幫助患者服藥，做到重病人到口，輕病人到手，衛生員為患者送開水到床頭。12、輸液患者均設輸液卡，護士每分鐘巡視一次，并有記錄，杜絕患者自己拔針。 13、病房內設立便民袋，內裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費服務。14、在規定的時間內完成各種檢查、化驗、急診檢查項目。放射科保證做到急

3、診床片隨叫隨到，普通平片半小時內出報告，平診2小時內出報告。特急診患者做、等以最快的速度出報告，必要時，醫生直接到相關科室閱片。15、化驗檢查報告單有中文注釋，注明正常項目值。16、住院患者醫技檢查報告單由醫技科室人員送到相應科室。外地患者免費郵寄檢查報告單。17、對特困低保人群、歲以上老年人、在鄉老復員軍人等自費患者實行“三免四減半”，門診患者免交普通門診掛號費、注射手續費、換藥手續費。住院病人的“三大常規”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50。18、為患者開處方前，至少介紹兩種以上相同功效不同價位的藥品，以供患者選擇。費用較高的大型醫療設備檢查前必須先征求病人意見。19、公布收

4、費項目價額，實行住院病人費用清單制，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內妥善解決，如發現多收費，除退還多收部分給患者外，對多收的科室處于兩倍罰款。20、提供訂餐、送餐服務，患者飯菜按時送到床前。21、設立廉政建設及糾風舉報箱及監督電話，接受社會監督。22、建立電子安全監測系統。23、設立背景音樂，造就怡人的就醫環境。24、在急診科輸液室內設立電視機，沙發椅等方便患者輸液。25、電梯內設有椅子，專人開電梯，護送乘梯人員。26、對每位抽血化驗患者免費發放早點。27、 周一至周日全天門診。節假日，雙休日開放醫院全部功能，保證患者就診。28、門診及住院每個病房均設有公共電話。29、面向社會

5、接待團體、個人疾病普查及體檢。 30、住院患者可自行選擇醫療、護理組。31、120急救車實行市內免費接診。32、開展中藥加工服務，并為住院患者服務到床頭。33、發放出院患者征求意見信，多渠道征求意見。34、保衛科設有貴重物品免費寄存處。35、在門診大廳設便民窗口，配專人為患者解答疑問，開處方等。36、西藥房、中藥房在服務窗口明示藥品價格，接受群眾監督。37、病房除查房時間外敞開探視。38、每張病床設陪護凳一個。39、為特殊患者在衛生間設坐便椅。40、車棚內設打氣筒2只，門衛備輪椅2只，供就診患者使用。41、為方便農村及學生患者，門診外科在星期六、星期日照常做門診手術。42、保證飲用水供應，為就

6、餐者提供營養、衛生、經濟方便飲食。43、住院期間可隨時查詢費用，辦理中途結算，補交欠費。44、病區開展出院患者電話醫療隨訪服務。 45、病區內安置微波爐，免費為患者加熱飯菜。46、為需要外請專家會診及手術的患者提供免費聯絡。 47、門診設電子觸摸屏，方便患者。48、為糖尿病患者開展上門測血糖服務。49、開設藥物咨詢熱線，并設有咨詢服務臺。50、免費為特殊患者（如：長期進行腹透液的患者）送藥上門服務。51、為急診透析患者開通24小時綠色通道，隨叫隨到。52、對不能住院治療的特殊透析患者，提供上門服務。53、開展剪發查微量元素項目測定，隨來隨做。做人最好狀態是懂得尊重，不管他人閑事，不曬自己優越，

7、也不秀恩愛。你越成長越懂得內斂自持，這世界并非你一人存在。做人靜默，不說人壞話，做好自己即可。不求深刻，只求簡單。你活著不是只為討他人喜歡，也不是為了炫耀你擁有的，沒人在乎，更多人在看笑話。你變得優秀，你身邊的環境也會優化。3. 從今天開始，幫自己一個忙，不再承受身外的目光，不必在意他人的評價，為自己活著。從今天開始，幫自己一個忙，做喜歡的事情，愛最親近的人，想笑就大笑，想哭就痛哭，不再束縛情感的空間，讓自己活得輕松些。4. 很多你覺得天大的事情，當你急切地向別人傾訴時，在別人眼中也是個小事，他最多不痛不癢呵呵地應和著。因為他不是你，他無法感知你那種激烈的情緒。直到有一天，你覺得無需再向別人提

8、起，你就已經挽救了你自己。這世界上除了你自己，沒誰可以真正幫到你。5, 我們總是帶著面具走進愛情的，總想展示自己最優越的一面，你要接受一個人，不只是接受他的優越，而是看清了他的平凡普通卻仍然去深愛。事實經常是：我們走著走著，就感覺對方變了，其實我們并沒有變，我們只是走進對方最真實的地方，然后迷失了自己。6. 我捧你，你就是杯子，我放手，你就是玻璃渣子。無論是戀人還是朋友，珍惜在你每一次難過、傷心時都陪伴在你身邊的人。珍惜經常和你開玩笑的人，說明你在這個人的心中肯定有一定的分量。 珍惜在你心情不好時第一個發現的人。7. 今天再大的事，到了明天就是小事；今年再大的事，到了明年就是故事；今生再大的事

9、，到了來世就是傳說。人生如行路，一路艱辛，一路風景。你目光所及，就是你的人生境界。總是看到比自己優秀的人，說明你正在走上坡路；總是看到不如自己的人，說明你正在走下坡路。與其埋怨，不如思變。8. 歸零是一種積極的心態。所有的成敗相對于前一秒都是一種過去。過去能支撐未來，卻代替不了明天。學會歸零，是一種積極面向未來的意識。把每一天的醒來都看作是一種新生，以嬰兒學步的態度，認真用好睡眠以前的時刻。歸零，讓壞的不影響未來，讓好的不迷惑現在。9. 總有一天，你會與那個對的人不期而遇：所謂的幸福，從來都是水到渠成的。它無法預估，更沒有辦法計算，唯一能做得是：在遇見之前保持相信，在相遇之后寂靜享用。寧可懷著

10、有所期待的心等待下去，也不愿去對歲月妥協，因為相信幸福也許會遲到，但不會缺席。做人最好狀態是懂得尊重，不管他人閑事，不曬自己優越，也不秀恩愛。你越成長越懂得內斂自持，這世界并非你一人存在。做人靜默，不說人壞話，做好自己即可。不求深刻，只求簡單。你活著不是只為討他人喜歡，也不是為了炫耀你擁有的，沒人在乎，更多人在看笑話。你變得優秀，你身邊的環境也會優化。3. 從今天開始，幫自己一個忙，不再承受身外的目光，不必在意他人的評價，為自己活著。從今天開始，幫自己一個忙，做喜歡的事情，愛最親近的人，想笑就大笑，想哭就痛哭，不再束縛情感的空間，讓自己活得輕松些。4. 很多你覺得天大的事情，當你急切地向別人傾

11、訴時，在別人眼中也是個小事，他最多不痛不癢呵呵地應和著。因為他不是你，他無法感知你那種激烈的情緒。直到有一天，你覺得無需再向別人提起，你就已經挽救了你自己。這世界上除了你自己，沒誰可以真正幫到你。5, 我們總是帶著面具走進愛情的，總想展示自己最優越的一面，你要接受一個人，不只是接受他的優越，而是看清了他的平凡普通卻仍然去深愛。事實經常是：我們走著走著，就感覺對方變了，其實我們并沒有變，我們只是走進對方最真實的地方，然后迷失了自己。6. 我捧你，你就是杯子，我放手，你就是玻璃渣子。無論是戀人還是朋友，珍惜在你每一次難過、傷心時都陪伴在你身邊的人。珍惜經常和你開玩笑的人，說明你在這個人的心中肯定有一定的分量。 珍惜在你心情不好時第一個發現的人。7. 今天再大的事，到了明天就是小事；今年再大的事，到了明年就是故事；今生再大的事，到了來世就是傳說。人生如行路，一路艱辛，一路風景。你目光所及，就是你的人生境界。總是看到比自己優秀的人，說明你正在走上坡路；總是看到不如自己的人，說明你正在走下坡路。與其埋怨，不如思變。8. 歸零是一種積極的心態。所有的成敗相對于前一秒都是一種過去。過去能支撐未來，卻代替不了明天。學會歸零，是一種積極面向未來的意識。把每