1、淺析信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體管理畢業(yè)論文格式下載摘要：2006年1月，我參加了我們單位的機(jī)車檢修管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理工作，在項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主管，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目組整體管理、控制工作。項(xiàng)目歷經(jīng)1年多，圓滿完成了預(yù)定目標(biāo)。本項(xiàng)目通過(guò)我們單位檢修車間實(shí)際運(yùn)用，全面提升了機(jī)車檢修工作效率，大大了簡(jiǎn)化了機(jī)車日常檢修流程，徹底解決了機(jī)車檢修現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、職責(zé)不一、信息不統(tǒng)一規(guī)范等問(wèn)題，全面提升了機(jī)車檢修管理的信息化水平。我同項(xiàng)目組成員首先從項(xiàng)目整理管理的方面，全面整體把握項(xiàng)目，制定詳盡完善的項(xiàng)目管理計(jì)劃，對(duì)不可避免的變更進(jìn)行變更控制管理，并科學(xué)地制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。由于對(duì)項(xiàng)目整體管理的方方面

2、面關(guān)注，實(shí)時(shí)分析風(fēng)險(xiǎn)、糾正偏差，保證了項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量按計(jì)劃執(zhí)行，有效地滿足了單位的要求和期望。關(guān)鍵詞：檢修管理系統(tǒng)；信息化；項(xiàng)目；整體管理；變更控制1007-9599（2013）01-0045-02我們單位的檢修車間現(xiàn)行的管理比較落后，采取傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。在檢修日常工作了，先由火車司機(jī)保修所開(kāi)機(jī)車故障情況，填寫(xiě)機(jī)車報(bào)修單，然后將報(bào)修單交給外勤，由外勤收集后交給檢修車間，檢修車間根據(jù)機(jī)車故障情況進(jìn)行維修工作分類，并下達(dá)給檢修車間各班組，班組長(zhǎng)接到機(jī)車保修單后，指派班組人員對(duì)機(jī)車故障進(jìn)行查看并維修，同時(shí)填寫(xiě)維修記錄，最后再由檢修車間質(zhì)檢員對(duì)機(jī)車檢修情況進(jìn)行驗(yàn)收，合格后蓋章。由于以上都是通

3、過(guò)人工填寫(xiě)紙質(zhì)信息單，經(jīng)常出現(xiàn)干活人填寫(xiě)潦草，字跡不清楚，而且填寫(xiě)不規(guī)范等情況，對(duì)機(jī)車檢修人員造成一定的困難，而且經(jīng)常出現(xiàn)檢修車間班組互相推卸責(zé)任、不能很好對(duì)機(jī)車質(zhì)量進(jìn)行跟蹤等問(wèn)題，所以其單位把機(jī)車檢修管理信息化提上了日程，并于2006年1月對(duì)機(jī)車檢修管理系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。由于系統(tǒng)比較復(fù)雜，對(duì)項(xiàng)目主管源于：論文開(kāi)題報(bào)告范文來(lái)說(shuō)，掌握管理技術(shù)能夠提高自己的管理能力，從而能夠使項(xiàng)目高質(zhì)量、低成本，按期限地完成，還可以有效地預(yù)防、緩減風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)切實(shí)有效地管理，可使得項(xiàng)目成本得以控制。同時(shí)也能讓單位整體效益得以提高，機(jī)車檢修效率得以提升，達(dá)到最終提高本單位綜合經(jīng)濟(jì)效益的目的，取得良好的效果。項(xiàng)目整理管理是

4、項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)綜合性和全局性的管理，從始至終要我密切關(guān)注，在全局把握項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程的執(zhí)行，才可正確引領(lǐng)項(xiàng)目沿著正確的軌道前進(jìn)，才能使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力。我主要從項(xiàng)目整體管理的項(xiàng)目章程、項(xiàng)目初始范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目整體變更以及項(xiàng)目收尾等環(huán)節(jié)，介紹我在該項(xiàng)目中的管理實(shí)踐。項(xiàng)目開(kāi)始后，按照慣例召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，正式向主要干系人介紹項(xiàng)目管理管理團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目主要前期參與成員。同時(shí)頒布項(xiàng)目章程，對(duì)項(xiàng)目正式授權(quán)，明確了項(xiàng)目的人事安排后，項(xiàng)目具體工作隨即展開(kāi)。作為項(xiàng)目主管，首先依據(jù)項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)，會(huì)同分析人員確定初步范圍，形成正式文檔，為今后工作奠定基礎(chǔ)。未雨綢繆，使得項(xiàng)目沿著正確的

5、軌道運(yùn)行、完成，實(shí)現(xiàn)干系人所關(guān)注的需求，滿足干系人的期望，同樣需要詳盡而完善的管理計(jì)劃。機(jī)車檢修管理系統(tǒng)項(xiàng)目，涉及其單位高層、檢修車間管理層、檢修車間班組、質(zhì)檢員、火車司機(jī)等部門(mén)的人員。該項(xiàng)目是我們單位的2006年度的重點(diǎn)工程，項(xiàng)目的成敗影響巨大。因此在團(tuán)隊(duì)成員及部分專家共同參與下，識(shí)別出如質(zhì)檢員需要技術(shù)方面更多的交流、班組成員不同工種的關(guān)注也不同等細(xì)節(jié)，制訂詳細(xì)的溝通計(jì)劃。復(fù)雜的參與者、項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目都會(huì)有不同的影響，為此，我們?cè)敿?xì)識(shí)別了干系人不同的影響。由于我們以前開(kāi)發(fā)過(guò)類似的系統(tǒng)，因此此次項(xiàng)目組成員也是原類似系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的人員，對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)較為熟悉。根據(jù)這些特征，選擇生命周期模型為瀑布

6、模型，制定了階段包括需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等，明確了各階段的交付物。我依據(jù)CMMI三級(jí)所裁剪后的模板，制定各類管理計(jì)劃，重點(diǎn)從范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量這幾個(gè)方面確定了項(xiàng)目計(jì)劃；并同時(shí)類比以往類似項(xiàng)目所積累的經(jīng)驗(yàn)，加以鑒別制訂了有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，比如風(fēng)險(xiǎn)記錄里列出機(jī)車檢修管理系統(tǒng)同時(shí)在線多、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、反饋速度要求快速、造成對(duì)系統(tǒng)性能壓力大的方法等。有了完善的管理計(jì)劃，更應(yīng)按計(jì)劃貫徹執(zhí)行。我依據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排，執(zhí)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)。為了掌控項(xiàng)目執(zhí)行情況，在全項(xiàng)目生命周期內(nèi)，要求項(xiàng)目成員通過(guò)內(nèi)網(wǎng)的。，并讓責(zé)任人簽名，是我們的變更變得有條不紊，讓變更納入正常的流程中。對(duì)于較大

7、變更，必須有包括部門(mén)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的CCB參加的評(píng)審會(huì)通過(guò)后才能正式作為一項(xiàng)變更進(jìn)行實(shí)施，對(duì)所有已發(fā)生的變更，記錄SourceSafe系統(tǒng)，同時(shí)修改配置管理系統(tǒng)基線中的相關(guān)計(jì)劃及相關(guān)文檔，也及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及人員。項(xiàng)目的整體管理，是對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)全面項(xiàng)目管理系統(tǒng)填寫(xiě)工作周報(bào)，并不定期地抽檢以獲取具體、真實(shí)的績(jī)效信息，通過(guò)這些信息，將項(xiàng)目各階段收集到的數(shù)據(jù)，定期形成進(jìn)度、質(zhì)量成本等績(jī)效信息文檔，并與管理計(jì)劃對(duì)比，利用掙值分析等項(xiàng)目管理工具技術(shù)，對(duì)當(dāng)前的項(xiàng)目的成本效益、進(jìn)度快慢進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以利于采取糾正措施，或進(jìn)行缺陷改正與補(bǔ)救。對(duì)進(jìn)度、成本進(jìn)行有效保證，也不能疏忽質(zhì)量，要求項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試

8、人員與本項(xiàng)目的1名質(zhì)量保證人員及1名配置人員，積極協(xié)調(diào)配合，質(zhì)量人員對(duì)評(píng)審過(guò)程全程參與監(jiān)控，同時(shí)對(duì)各成員問(wèn)題修改進(jìn)行跟蹤、詢問(wèn)，保證按質(zhì)及時(shí)完成；項(xiàng)目成員所提交的交付物及時(shí)提交配置管理員，以利于納入配置庫(kù)，便于項(xiàng)目組其他成員的使用。變更存在于項(xiàng)目的各個(gè)階段，但無(wú)序、隨意的變更，會(huì)使項(xiàng)目進(jìn)程發(fā)生突變，輕者項(xiàng)目超時(shí)超預(yù)算，重者項(xiàng)目失敗。如何有效地應(yīng)對(duì)變更、接受變更，將不利的變更轉(zhuǎn)變成為有序的活動(dòng)，處在項(xiàng)目主管的我，對(duì)此尤為重視。我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過(guò)應(yīng)用各種工具、技術(shù)，使得項(xiàng)目中的變更也變得并不可怕。如需求跟蹤表、變更操作申請(qǐng)表等一系列模板的采用；變更控制系統(tǒng)、配置管理軟件的有效支持；還有變更評(píng)審、

9、完備的變更跟蹤流程等的制度保證。為保證變更的不隨意性，對(duì)不同干系人提出的變更，通過(guò)咨詢單的形式來(lái)確認(rèn)，并讓責(zé)任人簽名，是我們的變更變得有條不紊，讓變更納入正常的流程中。對(duì)于較大變更，必須有包括部門(mén)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的CCB參加的評(píng)審會(huì)通過(guò)后才能正式作為一項(xiàng)變更進(jìn)行實(shí)施，對(duì)所有已發(fā)生的變更，記錄Source Safe系統(tǒng)，同時(shí)修改配置管理系統(tǒng)基線中的相關(guān)計(jì)劃及相關(guān)文檔，也及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及人員。項(xiàng)目的整體管理，是對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)全面、整體的把握。項(xiàng)目完成后，要進(jìn)行收尾工作，首先內(nèi)部要整理總結(jié)，及時(shí)將項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，形成文檔，以利于今后的借鑒。回顧1年多來(lái)的工作，項(xiàng)目整體管理的理念一直伴隨著項(xiàng)目的各個(gè)階段，對(duì)項(xiàng)目順利高效的完成起到了極大的支撐作用。通過(guò)項(xiàng)目整體管理，使項(xiàng)目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起，極大地提高了項(xiàng)目的實(shí)施效率。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，也出現(xiàn)了不盡如人意的地方，值得我及團(tuán)隊(duì)成員反思：（1）項(xiàng)目在人力資源計(jì)劃中，為能明確劃定出角色的邊界，致使項(xiàng)目中公用功能部分出現(xiàn)了人員互相推諉的現(xiàn)象；同時(shí)也對(duì)新加入的團(tuán)隊(duì)成員的能力估計(jì)不足。這些都使得項(xiàng)目工作進(jìn)展受到了影響。（2）對(duì)人員變動(dòng)估計(jì)不足，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃未能有效識(shí)別。由于人員變動(dòng)，造成需求經(jīng)