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文檔簡介
1、 員工手冊歡 迎 辭歡迎您來到*!*是一群工作十年以上的人,懷揣夢想,致力于為提高中國組織效率而成立的高科技公司。*在致力于產品研發、業務發展的同時,也致力于建立一個積極、進取、團結、友愛的大家庭!*需要您的幫助!希望您在公司能積極主動、勇于擔當、認真負責地把每項工作做到您自己的最好。我對職責的定義是:職責不是寫在紙上的,而是主動找出來的。讓我們成為勇于擔當的人!*關注您的成長!我堅信:優秀的員工是公司最寶貴的財富。我希望在*的日子里,不僅使您在技術、業務能力上得到提高,而且在思維方式、思考能力上得到提高,更希望在人性道德、行為修養上得到提高!我想:這也是您最寶貴的財富。讓我們每天都去追求更優
2、秀的自己!這本手冊是公司的基本理念和基本制度的指南,是對我們共同的約束和要求,而它的完善也需要您的參與和建議。讓我們一起來建*這個家園,讓她越來越好,越來越壯,成為每個*人邁向更好自己的舞臺! 總經理: *目錄一一. . 走進走進* .1 1(一)*的愿景.1(二)*的使命.1(三)*的基礎企業文化.2(四)*的企業精神.2(五)*的組織結構圖.4(六)*的 LOGO.4二二. . 職業化標準職業化標準 .5 5(一)儀容儀表.5(二)人際行為.5(三)日常規范.5(四)職業素質.6三三. . 聘用與離職聘用與離職 .6 6(一)錄用.6(二)離職.7四四. . 薪酬與福利薪酬與福利 .7 7
3、(一)薪酬.7(二)福利.8(三)員工活動.8五五. . 培訓與發展培訓與發展 .8 8六六. . 內部辦公及互聯網的使用內部辦公及互聯網的使用 .9 9七七. . 保密制度保密制度 .9 9結束語結束語.1111第 1 頁共 14 頁一.走進*(一)*的愿景成為中國會議領域最好、最專業的軟件產品提供商、完整解決方案提供商成為中國會議領域最好、最專業的軟件產品提供商、完整解決方案提供商和服務提供商!和服務提供商!(二)*的使命核心使命:核心使命:以以 ITIT 創造價值,建立移動互聯網時代的全新會議生態環境,以會議為原創造價值,建立移動互聯網時代的全新會議生態環境,以會議為原點,為客戶提供簡單
4、、高效、生長的企業級會議管理軟件,提高中國組織的溝點,為客戶提供簡單、高效、生長的企業級會議管理軟件,提高中國組織的溝通效率!通效率! 為此,我們將堅守以下*信條:信條:我們對事業負責我們對事業負責 我們確信我們孜孜追求的事業合法而有益,在追求事業的同時,承擔對社會的責任和義務;并通過事業的發展,努力為它所涉及的行業做出貢獻。我們對客戶負責我們對客戶負責 我們確信客戶是我們發展事業的中心。為此我們將不斷地聆聽客戶、理解客戶、滿足客戶、幫助客戶,為客戶提供優質的產品、合理的價格、優良的方案和優質的服務。我們對員工負責我們對員工負責 我們確信員工是我們最寶貴的財產。為此我們將每個人視為尊貴的個體,
5、尊重他們、理解他們、關心他們、信任他們;我們不僅關心他們的工作,提供有序而安全的工作環境,而且關心他們的生活,提供合理而足夠的報酬,我們還關心他們的成長,提供學習和發展的機會,我們將努力使所有人可以在公司內提出他們的建議,獲得工作上的成就和身心上的快樂。我們對發展負責我們對發展負責 我們堅信發展是對事業、客戶和員工負責最硬的道理。為此,我們將打造一支最具戰斗力的團隊,進行科學而謹慎的決策,保持創業與創新的激情,鍛煉克服困難的決心和韌性,冷靜、堅定、長遠地使公司發展第 2 頁共 14 頁壯大。(三)*的基礎企業文化基礎文化代表著一個公司的基本文化氛圍,有了這個氛圍,我們就擁有可以生長愛、激情和成
6、功的土壤。公司的基礎文化是十二個字:尊重人、理解人、關心人、信任人尊重人、理解人、關心人、信任人尊重人:尊重人:尊重來自于自身的修養,尊重自己就是不斷吸取和積累正能量,實現自己的價值,尊重別人就是要從人格上尊重他人,尊重事物就是滿懷敬畏之心。有了尊重,就有了快樂、自信和敬業;理解人:理解人:就是要站在對方的角度去想問題,不會指責和埋怨,尤其是出現問題、遇到困難的時候。有了理解,就可以冷靜思考,利用團隊的力量去提高克服困難的決心和力量;關心人:關心人:就是要真誠地關心你周圍所有的人,上下級之間、同事之間、部門之間,在團隊內不僅要相互關心工作,還要相互關心學習和生活,有了關愛就有了統一思想的基礎;
7、信任人:信任人:信任是這個世界上最強大的力量,信任可以拓展創新的空間,可以汲取前進的力量,可以給自己和別人信心和力量。(四)*的企業精神企業精神是一個企業思維和行為的準則,它應該融入我們的每一個行為中,無論是工作、交流,還是學習、生活;無論是面對客戶,還是面對同事。*的企業精神是十六個字:積極向上、敬業負責、開拓創新、團結奉獻積極向上、敬業負責、開拓創新、團結奉獻積極向上積極向上在全社會都在尋找正能量的時代,我們堅信:積極向上的心態和思維方第 3 頁共 14 頁式是我們自生正能量的唯一來源。每一個*人都應該以積極向上的心態去對待生活、對待工作,積極向上的心態來源于愛和感恩,愛國、愛家、愛人,感
8、恩所得、感恩困難、感恩緣分。積極向上的心態可以產生正直、主動、勤奮、無私等等的正能量,積極向上的思維方式可以讓我們充滿勇氣、智慧和力量,讓我們變得更強大!敬業負責敬業負責在公司的發展歷程中,我們堅信:敬業負責是我們最核心的競爭力。每一個*人都應該常懷敬畏之心,認真地對待工作,認真對待同事,認真對待客戶。每個*人都應該強壯擔當之肩,主動承擔責任,勇于面對困難,勇于提高自己。開拓創新開拓創新在以信息技術為代表的新時代,我們堅信:開拓創新是公司生存和發展的唯一法則。*鼓勵創新,允許失敗,努力在公司創造創新的空間和土壤。每個*人都應該不滿足、不懈怠,善于學習,主動思考,保持創新的激情,創新技術,創新產
9、品,創新管理,走出屬于*自己的創新之路。團結奉獻團結奉獻無論是現在*還小的時候,還是未來*壯大的時候,我們堅信:團結奉獻是*能夠成長的力量來源。只有團結一致,我們才能發出越來越強的共振力,只有無私奉獻我們才有最強的凝聚力。勝則舉杯相慶,敗則拼死相救,團隊強,則公司強,讓我們*人團結奉獻,把*成長的越來越強大!第 4 頁共 14 頁(五)*的組織結構圖(六)*的 LOGO二.職業化標準(一)儀容儀表 (1)工作時間衣著應保持整潔、大方、得體; (2)工作期間精神飽滿,聯系工作、接待客戶要禮貌至上;(3)工作態度認真、負責。不拖延、推諉、懶散、懈怠、馬虎和漫不經心;(4)嚴格遵守時間,工作時間不擅
10、離工作崗位;(5)保持個人工作區域的衛生整潔;自覺維護辦公場所的公共衛生。(二)人際行為(1)*要營造一個誠信、關愛的人際氛圍;(2)做任何事情都要有信用,哪怕是很小的事情;(3)嚴于律己,寬以待人;(4)積極,樂觀,不要成為制造抱怨、牢騷的機器;(5)樂于助人,主動關心同事;(6)熱情積極地參與公司的活動。第 5 頁共 14 頁(三)日常規范 正常辦公時間:每周正常工作時間為 40 小時。星期一至星期五為9:0017:00(午餐時間 12:0013:00) 公司上下班考勤實行簽到(離)制,全體員工上下班均簽到,公司員工應按規定時間上下班,不得遲到或早退。特殊情況需向上級領導說明。 加班:由于
11、經營和工作的需要不得不延長工作時間的,可與員工協商后做出相應的加班安排,凡符合上述范圍的加班,部門負責人應安排給予同等時間的補休。 請假:員工因事、因病請假,應辦理請假手續,詳見員工假期管理辦法 。(四)職業素質 敬業敬業:不畏懼辛苦,有付出的精神,堅持精益求精的工作作風,相信自己和自己的團隊能夠有能力和潛力迎接工作量的壓力和更高標準的工作挑戰。 責任責任:忠實于自己的職責,不畏懼困難,勇于承擔責任,對自己的行為高度負責任。相信職責寫在紙上的只是一部分,需要我們主動尋找和改進。 專業專業:掌握和保持崗位應有的專業水平。不斷學習,保持強烈的求知欲,能不斷與外界的專業高水平交流,持續提升專業能力,
12、并應用于公司工作中。 協作協作:堅信團隊的力量永遠大于個人。保持同事間的良好溝通,善于學習他人的優點,不斷充實自己;善于換位思考,在互助中取得更好的業績。優秀的員工不但能夠讓自己的工作完成出色,更能激發整個團隊達成優秀業績。第 6 頁共 14 頁 創新創新:不斷開闊視野,善于學習,勤于思考,保持創新的思維和勇氣,激發事業的激情和夢想。能夠針對自己的工作主動提出創新建議,善于根據業務的發展進行創新,并做出些好的成果。 規范規范:能夠遵守公司規定的工作標準與行為要求,積極參與公司的規范化建設,能夠及時發現缺乏規范的環節,并向上級提出建議。三.聘用與離職(一)錄用*對所有的員工均一視同仁,公司員工一
13、律實行聘用合同制。勞動合同是以中華人民共和國勞動法為依據的,由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。雙方必須嚴格遵守,認真執行。合同到期后,經雙方同意可續訂新勞動合同。員工年齡必須達到 18 周歲或以上,具有中華人民共和國認可的有效身份證明。公司聘用員工以適應本公司業務需要為原則,多種渠道招聘。公司也歡迎和鼓勵員工舉賢薦能。所有人員辦理入職,必須提供原單位解除勞動關系的證明及其它相關證明,如學歷證書、資格等證明文件,公司將視具體情況向其前公司進行核實。員工入職后進入試用期,經過不超過 6 個月的試用期后,經部門經理考核,符合考核方可轉正錄用,詳見入職與試用期管理辦法 。(二)離職離職包括合同終止、
14、辭職、開除等。公司對違反公司紀律、長期工作不力、無法勝任工作者和一年內各種無薪假期累計超過三十天者。公司有權提前一個月通知員工中止勞動合同。員工在合同期內提出辭職,須提前一個月以書面通知部門經理并經部門經理批準后,方可辦理離職手續。員工無論以何種理由離職均應辦理離職手續、交接工作、歸還所有公司物品、結算一切帳目。否則公司有權凍結其名下工資、公積金、保險,并保留對第 7 頁共 14 頁此采取法律行動的權力。員工在合同期內離職,須賠償當年相應部分或全部培訓費用。公司為離職員工提供離職證明。四.薪酬與福利(一)薪酬 為吸引和保留高素質員工并貫徹公司的薪酬宗旨,公司根據每一個職位所要求的知識技能、經歷
15、及教育等情況,向員工支付有競爭力的工資。薪資的調整將根據員工表現、公司經營狀況、勞動力市場等因素而定。工作表現是決定工資水平與加薪的基本因素。(二)福利基本社會保險:基本社會保障項目,包括醫療保險、養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險等項目。公司福利項目:福利項目包括:住房公積金、交通補貼、生日及節假日慰問、食品柜、體育活動等。員工體檢,為員工提供定期的身體健康檢查。(三)員工活動通過組織各種娛樂活動,*希望提高員工的生活質量,促進各部門的交流,營造生動活潑的工作氛圍。活動范圍:體育活動、春游或秋游、年終聚會、及其他社交活動。 具體管理辦法詳見薪酬管理制度第 8 頁共 14 頁五.培訓與發展
16、員工是公司最寶貴的財富,員工的成長和發展是我們首要關心的焦點。公司系統的協助員工提高業務、素質、管理理論,使員工獲得全面的培訓和實踐經驗,進一步提高工作能力,為員工提供良好的個人發展機會。培訓形式包括內部培訓、外部培訓和員工自我啟發。 (自我啟發是指員工自己加強學習,提高修養,不斷開發和提高自身能力。 )具體管理辦法詳見培訓管理辦法六.內部辦公及互聯網的使用為了保證員工的工作便利及加快信息的流通,公司為員工提供的免費的互聯網環境,員工在互聯網的使用過程中,應遵守以下規定:員工不得利用互聯網從事違反國家法律、危害國家安全的行為,不得侵犯國家、社會、公司利益,不得從事違法犯罪活動。員工不得在工作時
17、間上網進行與工作無關的活動。 公司為員工設立的內部郵箱主要用于公司業務,應減少利用公司郵箱傳遞與本公司業務無關的內容、注冊外部網站等。公司允許使用即時通訊工具,但是盡量減少不必要的聊天。公司內部網及互聯網絡均由公司有關部門負責統一維護和管理,公司有權對員工的上網情況進行監督和檢查,并對違反規定的員工做出相應處罰。七.保密制度 保密義務 由于競爭的存在以及員工對公司的責任,對于公司的產品技術信息、經營規劃、公司的財務經營數據、工資、其他工作伙伴的信息、人事政策等等,員工都有義務保密。在員工與公司勞動合同終止或解除或因其他原因離開公司后,員工應向公司交還其公司的全部技術文檔、備忘錄、客戶名單、財務
18、報表第 9 頁共 14 頁或銷售資料等,且不得在其他場合傳播和使用。這既是一種良好的工作作風,同時也是對別人尊重的首先表現。這種保密的義務,不僅限于員工在公司工作期間內,在員工離開公司后,也應承擔這種義務。保密范圍 公司商業機密和保密資料如下表:公司重大決策中的秘密事項公司尚未付諸實施的經營戰略、經營規劃、經營項目及經營決策經營信息公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄客戶檔案及信息市場及銷售的預測、計劃及其他信息市場信息公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息研發信息包括但不限于現有的以及正在開發或構思之中的產品設計、源程序及相關技術文檔、技術方案、技術指標、研究開發報告、關鍵性算法、經驗公式、實驗數據、實驗結果、編程、數據庫、設計圖、數據庫結構說明等。公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表、資金籌措渠道和銀行借貸情況財務人事信息公司人力資源管理制度和規劃、公司職員人事檔案、工資等資料保密措施 對
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