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文檔簡介
1、營銷中心組織架構圖營銷中心營銷總監策劃專員簽約按揭拓展專員置業顧問銷售部銷售經理客服部客服主管策劃部策劃主管置業顧問置業顧問置業顧問銷售主管銷售秘書拓展組長拓展專員拓展專員內場團隊外場團隊 營銷總監1、營銷中心組織架構搭建以及營銷中心人員招聘、管理、督導等工作;2、政府相關部門、合作單位及公司各部門間的溝通、協調工作;3、根據市場政策及調查數據分析,制定、報批、執行推廣及銷售策略;4、制定銷售價格、銷售合同并報批、執行; 5、協調、監督各合作開發單位的推廣及銷售工作; 6、各類銷售渠道的搭建、管理、考核及協調; 7、團購客戶、重點客戶的接待; 8、對銷售
2、、回款報表的監督、跟進、分析及匯報工作; 9、全程監控銷售前期、中期、后期的銷售服務工作;銷售經理1、 接待中心的日常行政管理及銷售管理工作;2、 市場情況的監控及匯報工作,提出推廣、銷售方案的建議;3、 銷售部人員的招聘、培訓及考核工作;4、 銷售策略的執行及效果匯報;5、 來訪、來電客戶及各類銷售數據的匯總、分析及提報;6、 銷售現場的監督及突發情況處理;7、 團購客戶、重點客戶的接待;8、 銷售價格、銷售合同的編制及匯報工作;9、 客戶、銷售及簽約回款情況監管;10、 客戶滿意度監管及問題客戶的處理工作;11、 公司各部門間的溝通、協調工作。銷售主管1、 接待中心的日常行政及銷
3、售監督工作;2、 市場情況的監控及匯報并提出推廣、銷售方案的建議;3、 日常來電接聽,登記以及日常客戶接待、回訪、簽約及銷售任務的完成;4、 營造現場銷售氛圍,協助置業顧問成交;5、 銷售現場的監督及突發情況處理;6、 成交客戶簽約及回款情況匯總、分析、提報;7、 銷售策略的執行及效果匯報;8、 客戶滿意度監管及問題客戶的處理工作;9、 接待中心早、晚例會的組織工作;10、 置業顧問培訓計劃制定及考核;11、 公司各部門間的溝通、協調工作。銷售秘書1、 接待中心日常行政監督及記錄工作;2、 接待中心日常文件歸檔、存放管理;3、 接待中心后勤管理工作;4、 接待中心物料申請、存放、管理、維護等工
4、作;5、 銷售數據及考核數據的統計及整理歸檔;6、 接待中心工作會議記錄;7、 來訪來電客戶資料錄入明源軟件。置業顧問1、 客戶日常接待、記錄、回訪、簽約(按揭)、回款跟蹤、交付等工作;2、 問題客戶及突發事件的處理工作;3、 完成既定的銷售任務;4、 接待中心現場衛生維護;5、 銷售物料的維護工作;6、 現場接待排輪監督。7、 市場調查及市場資料的收集,數據匯總。8、 外區域客戶看房接待及簽約手續辦理。二、薪資待遇:采取底薪+提成+年終獎的薪資架構,提成以代理公司(銷售乙方)每月銷售回款總額按比例發放。需經董事長、總經理、財務部核對簽字后于次月發放。9、 1、營銷經理、策劃主管、客服人員傭金
5、比例細則:分類底薪(試用期)底薪(轉正)寫字樓、商鋪、車位(銷售)商鋪(招商/招租)備注營銷經理50005500月銷售總額萬分之5月招商總額10%-策劃主管(可兼職)28003000月銷售總額萬分之1.5月招商總額5%建議待遇(可兼職待遇面議)客服人員3000350050/套/件50/套/件建議待遇10、 注:部門工作人員根據項目進度時間節點、工作需求不定時增減,底薪根據廈門同行內底薪待遇、工齡、工作表現、項目銷售完成度適度調整。一、 置業顧問薪資標準 1、薪資標準: 試用期:800元900元(試用期無從業經驗2個月,底薪800元;有房地產銷售經驗者為1個月,底薪
6、900元。) 初級置業顧問:1000元 中級置業顧問:11001200元 高級置業顧問:13001400元 銷售主管:15001600元,銷售主管參與客戶接待,傭金分配方式與提取時間和置業顧問相同(激勵機制與置業顧問相同)。 注:新來置業顧問有經驗沒經驗,試用期滿正式錄用后可根據公司售樓部員工規章制度晉升為相應級別。 2、提成比例(含商業 ):1.4 (通過外銷渠道來售房部成交的接待銷售員提成1,外銷主管提0.4) 若首付款到齊客戶退訂,且置業顧問已結算提成,則傭金從其提成中直接扣除。 公司自已銷售的房源
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