1、與學生溝通的技巧星火承諾班的家人們，大家晚上好！我是來自惠州中考精英沖刺班的胡玲，很榮幸能在這樣 的平臺上和大家一起交流，學習。同時，也很感謝集團承諾班事業部給我一次這樣的機會， 今晚我所分享的課題是“與學生溝通的技巧”，我將從以下四個方面著手講第一：與學生建立良好關系的必要性。1.讓孩子真心服管，只有走進孩子的內心，讓孩子信任你，信服你，這樣他們才會服管，從 而形成以你為班級核心，大家緊緊凝聚成一團的班集體。2.和孩子建立良好關系，是我們和家長溝通的堅實橋梁。 （與家長溝通的話題來自于平時與 學生的相處以及孩子的傾訴）3.達標率和續費率。（孩子化被動為主動，配合教學計劃的實施）4.降低和減少

2、老師的工作量，讓老師能夠把更多的時間放在教學上，有時，甚至良好的師生 關系可以成為老師的一種快樂，一種享受，讓承諾班老師真正愛上這份工作。第二：如何正確定位承諾班班主任或者老師與學生之間的關系。我們承諾班 老師和學生之間無外乎是亦師亦友的關系。 如何準確地在這兩種身份中進行切換， 按我們校區主任陳繞老師的話說就是要找準學生缺什么。比方說，對于學習成績好又勤奮的孩子，我 們要扮演的肯定十分專業的好老師。 而對于學習成績差， 學習能力偏弱， 和家長溝通有問題， 缺乏關愛的孩子，我們更多的是做一個懂傾聽，會溝通的朋友。那具體怎么做呢1.是從建立朋友關系入手，也就從我們第一天接觸孩子開始，先不要談及學

3、習，而是讓孩子 認識校區環境，組織集體活動，熟悉班級同學。讓孩子感覺到輕松，贏得孩子們的信任，最 后讓孩子喜歡上自己。新環境適應后，再接下來就是學習生活了，孩子感冒或者受點小傷， 給孩子買些藥，甚至親自給泡藥，擦藥。考試考砸了，在別人都訓斥，都表達失望時，我們 要更多的表示理解，關切孩子的內心感受而不僅僅是成績，多鼓勵，讓他重新振作起來。2.師生關系。 （教學教研是一位承諾班老師的重心，專業的教學能夠讓學生折服。另外，在 心理輔導方面，也需要用老師的資歷給學生指引方向）第三：實操性和技巧性解讀。1.一定要有原則，有底線。在我們后期工作展開之前，我們一定要把自己的規則和底線亮出 來，不然等關系好

4、了再來定規矩孩子們就會排斥。所有的一切都建立在規則之上。比方說， 在我們惠州，會有大型的開學典禮，和所有學生交代規矩。同時還會有小型班會，再重申一2.利用溝通，拉近距離。我覺得和學生拉近距離最好的方式就是和學生有共同的話題，拿學 生中流行的熱詞開玩笑，或者電視電影中幽默的語句。我想，沒有學生會拒絕搞笑的老師。 同時還要注意著裝，現在的小孩子都不喜歡打扮很土的老師， 所以， 老師們在著裝這一塊也 注意一下， 但要有度， 不要太過 ，畢竟咱們是人民教師。這些都是能夠促進我們和孩子之 間交流的具體舉措。3.分類型，分特點進行溝通。對于成績好又很勤奮的孩子，但是對學習成績又看得特別重的 孩子，我一般是

5、給他們舒緩壓力，平時跟他們一起開開玩笑。對于成績好，但是又頑皮的， 其實這種類型的學生潛力是最大的。我一般會私下找他們，幫助他們樹立緊迫感，給他們期 望值，要他們覺得我們很看好他們。對于成績差的，但是學習態度又好的，就是我們常說的 學弱型學生，這種學生其實是最好證明我們教學能力，進步幅度會最大的孩子，那這就需要 我們在學習方法上給予指導，心理上給與鼓勵與支持。當然，在我們承諾班里還會出現少量 的成績偏差，又調皮搗蛋的學生，這種學生更多的是需要付出關愛，先從生活入手。爭取感 化他們。不過過程會比較累。在我們惠州是爭取少招甚至不招這樣的學生進入承諾班。4.真誠愛孩子，最后達到走進孩子內心的目的。1

6、從班級文化，班級凝聚力入手，塑造一個班級的整體意識。具體可以這樣操作。例如，剛 開始開班，我會讓他們一起設計怎么裝扮教室， 會和他們一起想， 然后選什么樣的圖案圖紙， 既讓他們去選， 同時自己也去網上找， 或者一起去實體店選， 然后大家十幾個人一起去裝扮， 一起設計。中后期，可以安排籃球賽，讓自己班和其他班學生一起打比賽，幾個班主任之間 設計獎項獎品，孩子們自己去找場地。全班一起去當拉拉隊，為他們吶喊助威。2制造驚喜，把握機會，感化感動學生，個個擊破。在孩子來的第一天就記好他們的生日， 生日前一天發短信或者微信給孩子本人以及孩子的家長， 如果恰巧孩子在星火這邊， 那就買 蛋糕大家共同進行慶祝，

7、 有時我甚至會采取和班上沒過生日的同學悄悄給他設計生日的慶祝 方式。還有就是如果孩子生病受傷什么的，親自給他買藥，泡藥。遇到下雨天，淋濕了，帶 她換衣服， 換鞋子。逢年過節，給孩子們準備小禮物， 不同學生寫上不同的話語在上面等等。 當然，在對待個體方面，我很推崇面談，面談是拉近老師與學生關系最好的方式。第四：常見誤區。說到誤區，其實就是說現在我們確實強調服務，但是不要出現被學生被家長牽著走，或者被 一兩個問題學生牽著走的局面。具體來說，就是以下幾個方面。1.切忌圍著孩子轉，寵愛孩子，他說什么你就做什么。按我們陳繞老師的話說，我們要先做 好規劃，是我們去引領孩子和家長，主動權在我們手中。用我們的專業使他們信服。2.切忌一味說教式，孩子們很反感，因為他們聽得已經夠多了，有時候，我們需要先聽孩子 的，體諒、理解他們，與之產生共鳴。3.切禁保姆式，什么都管，我們需要給孩子留自由空間，不要什么都包辦。4.切忌在他們父母面前投訴他，如果必要的時候需要說的話，也必須告訴父母心里知道，但是千萬不能告訴孩子是你說的5.切忌當眾偏心。第一，輕易不要當眾去批評孩子，我們最好遵循“當眾表揚，私下批評” 的原則。第二，不要當眾去討好，維護一個孩子，當然我們培訓機構不同于公立學校，家里 有錢的，肯定需要格外維護的， 以后肯定是我們續大單的對象， 但是我們盡量爭取私下解決。