1、要求：框架： 一、央企目前的信息化水平和信息化需求分析 二、運營商提供的產品分析 三央企客戶的維護與發展專題：北京市央企信息化舉措分析一、央企目前的信息化水平和信息化需求分析1、央企目前信息化水平2008 年，中央企業信息化工作取得了明顯成效，許多中央企業處于全國企業信息化的 前列。 隨著中央企業重組和改制、 整體上市步伐的加快， 中央企業對自身的經營管理水平與 業務執行效率的要求越來越高， 需要對集團大量異構的信息系統加以有效整合， 提高系統間 的數據交互、 信息共享水平以及業務處理效率， 從而增強信息系統對集團業務與管理的服務、 支持能力，因此，信息化應用是中央企業的必經之路。“登高計劃”

2、中，強調信息化水平處于 E 級和 D 級的企業，“登高計劃”的目標是要 在 2010 年底以前達到 C 級以上；處于 C 級、 B 級的企業，要制訂達到上一級別的“登高計 劃”。“各中央企業要根據 2007 年度信息化水平評價結果，制定信息化發展登高計劃'”、各中央企業要“建立首席信息官制度，建立信息化專職管理部門。” 2009 年 4 月 27 日，國資委發布了關于進一步推進中央企業信息化工作的意見 。在提到各中央企業要制定信息化發展“登高計劃”中，強調信息化水平處于 E 級和 D 級的企業，“登高計劃”的目標是要在 2010 年底以前達到 C 級以上；處于 C 級、 B 級的企 業

3、，要制訂達到上一級別的“登高計劃” ； A 級企業要與國際先進水平全面對標，努力達到 和超過世界先進水平。另外，建立首席信息官制度在關于進一步推進中央企業信息化工作的意見中被提 上日程。 中央企業中的首席信息官的主要職責包括，挖掘企業信息資源、 制定企業信息化戰略、為企業信息化布局、評估信息化價值；負責信息流、物流、資金流的整合，完成信息系 統的選型實施； 收集研究企業內外部的信息， 為決策提供依據； 協助完成企業業務流程重組、 運用信息管理技術重建企業的決策體系和執行體系； 安排企業信息化方面的培訓， 發現信息 應用的瓶頸、觀察研究企業運作中的信息流及其作用。并且，國資委明確要求，到 200

4、9 年底，所有中央企業都要建立信息化專職管理部門， 做到機構、職能、人員和責任“四落實”2、信息化需求分析2008 年，中央企業信息集成應用進入了高速成長階段，市場規模持續擴大，市場競爭 激烈，應用需求旺盛。總結特點如下：(1) 政策環境利好，推動信息化應用需求增長2008 年 10 月 16 日，國務院國資委副主任、黨委副書記李偉在中央企業信息化工作會 議上做了 全面推進信息化建設、 充分開發利用信息資源以實際行動實踐科學發展觀 的報 告。在報告中要求中央企業不僅要成為我國經濟發展的國家隊， 也要成為我國信息化建設的 國家隊； 中央企業信息化建設也是國家的 2006-2020 年國家信息化發

5、展戰略 的建設重點。 由此可見，國家政策導向將推動中央企業信息化應用需求的進一步增長。(2) 構建集團統一的信息化管理平臺，成為中央企業信息化應用的主要模式 面對在中央企業內部出現的 “同類業務多套軟件應用， 同類軟件多版本運行、 下屬企業 信息化建設單獨選型、獨立運行、分散管理的問題”的問題， 集團迫切需要解決信息化集成 管理平臺問題。以構建集團統一 ERP 系統為核心的集團統一信息化管理平臺，成為中央企 業信息化應用的主要模式。 在集團統一信息化平臺上可以滿足集團財務、 人力資源、 主營業 務等綜合業務需求， 保證集團上下基于協同的業務流程管理與功能貫通， 滿足集團發展戰略 的要求，全面提

6、升集團運行效率，實現集團物流、資金流、信息流的整合。(3) 實施集團綜合管理信息系統，加強集團科學管理和集中控制 實施集團綜合管理信息系統有效滿足了 “集團知識資源中心、 集團內部交流中心、 集團 輔助管理中心” 的需求。 以打通集團與下屬企業的信息通道為出發點， 搭建以協同辦公系統 為核心的綜合管理系統，促進集團整體協同水平的提高，形成一個“上下協同、信息共享、 動態監管” 的管理網絡， 加強集團對下屬企業的管控水平，從而實現集團的辦公無紙化、資 源信息化、 管理科學化。 同時集團還加強對下屬企業的規范管理流程， 提高集團決策與執行 效率，支撐集團持續健康發展。(4) 建設集團決策支持系統，

7、提升集團決策的科學性和前瞻性建立全集團的數據中心， 通過集團管理駕駛艙系統、 平衡計分卡系統形象化的展示手段， 為領導提供相應的決策支持信息， 對領導決策提供輔助作用。 利用決策支持系統強大的分析 功能， 借助數學分析模型， 對數據倉庫的歷史數據進行分析， 為集團決策者提供有價值的分 析結果。(5) IT 廠商競爭加劇，集團信息化選型前瞻性和務實性并重在旺盛的應用需求推動下， 中央企業信息化應用市場規模不斷擴大， 原來由用友、 金蝶、浪潮、神州數碼軟件等國內廠商在中央企業及其下屬企業為主導應用的市場局面正在悄然改 變，隨著 SAP 、Oracle 等國外高端軟件廠商在中央企業成功案例的增加，高

8、端市場格局分化日漸明顯。 中央企業在信息化選型方面前瞻性與務實性并重， 不僅考察廠商品牌、 信息化集 成應用理念先進性、 數據交互高效性， 更將關注的重點放在廠商的中央企業成功案例、 產品 報價、實施服務能力、產品應用的安全性、可擴展性等方面。盡管全球金融危機的加劇，中央企業信息化建設的步伐不會因此而停止。展望 2009 中 央企業信息化的發展，帶給 IT 廠商的仍是市場增長的巨大潛力和先期搶占高端市場份額的 優勢。(6) 基礎設施和應用系統建設將引領中央企業信息化投資方向從資金投向看， 中央企業的信息化投資將主要在二方面展開。 第一， 在基礎設施方面的 投資重點是集團數據中心和集團廣域網絡建

9、設。 第二， 在應用系統方面投資重點還是以集團 統一 ERP 系統 (包括集團財務、集團人力資源、 集團主營業務系統 )、集團綜合管理系統、 集 團門戶系統、 集團決策支持系統為主要的信息化應用系統。 這二方面的投資將占中央企業信 息化總體投資的 80%以上， IT 廠商應把握商機。(7) 中央企業信息化建設將從“集團信息化規劃”入手 中央企業作為國家信息化建設的國家隊，在信息化建設之初將先做好集團信息化規劃。 通過聘請專業的咨詢公司， 調研集團現狀與發展環境的分析， 深刻理解集團的發展戰略， 并 通過關鍵業務流程梳理、 業務與管理體系分析， 全面了解集團的業務與管理特點， 從集團戰 略決策、 集團管控、 業務協同等不同維度分析集團存在的問題與挑戰， 總結信息化應用需求， 從而為制定適合的集團信息化戰略，構建先進的集團信息化架構與實施藍圖奠定基礎。(8) 完善中央企業基礎設施和基礎應用，鋪設集團信息化“高速公路” 中央企業將進一步改善基礎設施， 尤其將重點建設集團數據中心、 集團廣域網， 保障信 息系統高效運行；大力普及應用安全的電子郵件系統、集團視頻會議系統、集團 IP 電話系 統等， 擴大信息共享范圍， 提高經營管理效率； 建立上下統一的內部門戶系統和外部門戶網 站，