1、企業(yè)戰(zhàn)略管理】重點章 2、 3、4、8章6、7章與管理學原理交叉，相關(guān)考題如不特別指明為戰(zhàn)略方面，則按管理學部分答題第一章 戰(zhàn)略管理過程? 企業(yè)遠景 為企業(yè)描述未來的發(fā)展方向， 回答企業(yè)要成為一個什么類型的公司， 要占領(lǐng)什么樣的市 場位置，具有什么樣的發(fā)展能力等問題。? 企業(yè)遠景的要素 界定企業(yè)的當前業(yè)務； 界定實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟； 確定衡量效益的標準； 接定企業(yè)遠景的特殊性。? 企業(yè)使命是企業(yè)管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、 總特征和總的指導思想。? 企業(yè)的遠景與企業(yè)的使命有著本質(zhì)的區(qū)別。 企業(yè)遠景考慮的是我們將會成為什么樣的企業(yè)這一問題， 即考慮企業(yè)未來的發(fā)展道路

2、。 而企業(yè)的使命則考慮我們的業(yè)務是什么的 問題，即考慮如何將經(jīng)營的重點放在企業(yè)已有業(yè)務與活動上， 滿足所服務的客戶需求上。? 企業(yè)遠景所要界定的是企業(yè)未來的業(yè)務范圍，而企業(yè)使命所要界定的是企業(yè)已有的業(yè) 務。無論企業(yè)遠景還是企業(yè)的使命，都不能將企業(yè)的利潤作為陳述的內(nèi)容。? 企業(yè)從三個方面界定自己的業(yè)務：三 W ：what who way 顧客的需求； 顧客群 滿足顧客的需求方式。? 企業(yè)使命表述中應注意的問題： 企業(yè)定位 企業(yè)理念 公眾形象 利益群體?利益群體企業(yè)內(nèi)部利益群體是指企業(yè)的董事會、 股東、 管理人員和職工。 外部利益群體是指企業(yè) 的顧客、供應者、競爭者、政府機構(gòu)和一般公眾。? 企業(yè)目

3、標是企業(yè)希望實現(xiàn)的產(chǎn)出和績效， 并以此衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 是企業(yè)希望實現(xiàn)的一 種廣義的方向、具有最終的、長期的、無限的屬性。? 企業(yè)目標由四部分組成： 目的 衡量實現(xiàn)目的的指標 企業(yè)應該實現(xiàn)的指標 企業(yè)實現(xiàn)指標的時間表? 企業(yè)目標體系戰(zhàn)略目標、財務目標、長期目標、年度目標? 戰(zhàn)略目標 ：指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要實現(xiàn)和改善的長期市場地位和競爭能力，取 得滿意的戰(zhàn)略績效的目標。? 長期目標： 企業(yè)以提高自己長期業(yè)務作為目標的活動，計劃期一般為5 年。企業(yè)一般從以下 6 個方面考慮建立自己的長期目標： （獲生競，技職公） 獲利能力 生產(chǎn)能力 競爭地位 技術(shù)領(lǐng)先 職工發(fā)展 公共責任? 衡量企

4、業(yè)目標體系的質(zhì)量的標準 適合性 可衡量性 合意性 易懂性 激勵性 靈活性? 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化、 嚴峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境， 為求得長期生存和不斷發(fā)展而采取的競 爭行動與管理業(yè)務的方法。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中提現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學規(guī)定。? 企業(yè)戰(zhàn)略所貫穿的共同經(jīng)營主線產(chǎn)品和市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用?企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素1 經(jīng)營范圍 指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域。2 資源配置 是指企業(yè)過去和目前資源和技能配置的水平和模式3 競爭優(yōu)勢 是指企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的與其競爭 對手不同的競爭地位。4 協(xié)同作用 是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能

5、尋求到的各種共同努力的效果? 企業(yè)戰(zhàn)略的層次：1、公司戰(zhàn)略2、業(yè)務戰(zhàn)略3、職能戰(zhàn)略?公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略， 是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略， 它需要根據(jù)企業(yè)的目標， 選擇企業(yè)可以 競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調(diào)。?業(yè)務戰(zhàn)略又稱經(jīng)營戰(zhàn)略， 為了提高協(xié)同作用， 加強戰(zhàn)略實施與控制， 企業(yè)從組織上把具有共同戰(zhàn) 略因素的若干事業(yè)部或其中某些部分組合成一個經(jīng)營單位。業(yè)務戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。 業(yè)務戰(zhàn)略最重要的組成部分是 資源配置 和 競爭優(yōu)勢 。? 職能戰(zhàn)略又稱職能層戰(zhàn)略，使企業(yè)內(nèi)主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃。 職能戰(zhàn)略關(guān)鍵要素是 協(xié)同作用

6、 和 資源配置 。? 職能戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的區(qū)別： 期限 具體性 職權(quán)與參與? 戰(zhàn)略管理的過程（簡答）企業(yè)使命 目的和目標 戰(zhàn)略態(tài)勢分析 戰(zhàn)略計劃 戰(zhàn)略的評估與選擇 戰(zhàn)略計劃與 實施 戰(zhàn)略控制第二章 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢分析? 企業(yè)宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量， 直接或間接的影響企業(yè)的戰(zhàn) 略管理主要因素有：1政治和法律環(huán)境2經(jīng)濟環(huán)境3科技環(huán)境4社會文化環(huán)境5自然環(huán)境（通過 PEST+N 記憶）?成功關(guān)鍵因素是在行業(yè)中優(yōu)勢地位， 對企業(yè)總體競爭地位有著重大影響的條件、 變量和能力。 可分為 企業(yè)、行業(yè)、經(jīng)濟和社會政治環(huán)境三個層次。?經(jīng)驗曲線是指某一產(chǎn)品的 累積生產(chǎn)量 增加時，

7、產(chǎn)品的單位成本趨于下降。單位成本下降的原因：勞動的效率工藝的改進產(chǎn)品的改善可結(jié)合規(guī)模經(jīng)濟理解規(guī)模經(jīng)濟 某個時間里 絕對數(shù)量 固定成本不可逆 經(jīng)驗曲線一定期間內(nèi) 積累生產(chǎn)量可變成本可逆管理上取得效果? 規(guī)模經(jīng)濟 是指在一定時期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務的絕對量增加時，其單位成本趨于下降。? 范圍經(jīng)濟五種基本的競爭力量：購買者的討價還價能力隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化，所生產(chǎn)的產(chǎn)品多樣化，從而使企業(yè)的成本減少。 ?邁克爾波特 行業(yè)競爭力分析 潛在的加入者 替代品供應者的討價還價能力行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者間的抗衡資金的需求 轉(zhuǎn)換成本 分銷渠道政府政策? 潛在的進入者1、進入障礙： 規(guī)模經(jīng)濟 產(chǎn)品差別化原材料

8、與技術(shù)優(yōu)勢2、退出障礙 固定資產(chǎn)高度專業(yè)化 退出成本過高 協(xié)同關(guān)系密切程度感情障礙 政府和社會的限制? 行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者間的抗衡原因： 行業(yè)內(nèi)有眾多或勢均力敵的競爭對手； 行業(yè)發(fā)展緩慢； 固定成本或庫存成本高 缺少產(chǎn)品差別化 生產(chǎn)能力大幅度提高 競爭戰(zhàn)略不同 退出障礙高 抗衡因素的變化： 行業(yè)的生命周期發(fā)生了變化； 企業(yè)技術(shù)實現(xiàn)革新； 管理風格發(fā)生變化； 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化。? 戰(zhàn)略群體是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略， 并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)， 具有相同戰(zhàn)略 與相同地位的企業(yè)，有可能結(jié)合成戰(zhàn)略群體。? 戰(zhàn)略群體的差異： 縱向一體化程度不同； 專業(yè)化程度不同； 研究開發(fā)重點不同； 推銷的重點

9、不同。第三章 企業(yè)資源與能力分析?企業(yè)的資源：有形資產(chǎn) 無形資產(chǎn) 組織能力? 組織能力 ：它是所有資產(chǎn)、 人員與組織投入產(chǎn)出過程的一種復雜的結(jié)合， 包含了一組反映效率和 效果的能力。? 經(jīng)濟附加值是指公司稅后凈營業(yè)利潤減去全部資本成本后的凈值。? 資源不可模仿性的主要形式： 物理上獨特的資源； 具有路徑依賴性的資源； 具有因果含糊性的資源； 具有經(jīng)濟制約性的資源。? 核心能力 是公司在具有著重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做的更好的能力。? SWOT分析法是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素， 進行系統(tǒng)評價， 從而選擇最佳 經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。 S 是指企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢 （Stren

10、gths），W 是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢 （ Weaknesses）， O 是指企業(yè)外部環(huán)境的機會（ Opportunities ），T 是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（ Threats）。 ? 投資組合分析：?波士頓矩陣參考課本 P243 及文字掌握瘦狗業(yè)務?通用矩陣參考課本 P245 及文字掌握又稱 行業(yè)吸引力矩陣， 適用于產(chǎn)品業(yè)務單元比較多， 規(guī)模比較大的?產(chǎn)品一市場演變矩陣參考課本 P247 及文字掌握? 價值鏈 企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，其所有的互不相同但又相互關(guān) 聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。主體活動： 內(nèi)部后勤（原料供應） 制造（生產(chǎn)加工） 外

11、部后勤（成品儲運） 市場營銷 售后服務支持活動 采購管理 技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)?價值鏈（論述）結(jié)合主體活動和支持活動和圖（如下）掌握。企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)拘 潤） /人為資源管理技術(shù)開發(fā)采購管理庶材料供應 生產(chǎn)加工 ）戰(zhàn)品儲運市場營銷 售后服務 內(nèi)部后勤）/（外部后勘）/?行業(yè)環(huán)境1.行業(yè)定位2.行業(yè)演變3.行業(yè)組織4.行業(yè)動態(tài)?企業(yè)價值活動間的內(nèi)在聯(lián)系所形成的競爭優(yōu)勢有兩種形式：最優(yōu)化與協(xié)調(diào)。?價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。其 中，最典型的是縱向關(guān)系。第四章競爭戰(zhàn)略第一節(jié)一般競爭戰(zhàn)略?競爭戰(zhàn)略是探討企業(yè)管理者如何為獲得競爭優(yōu)勢、取得競爭的成功

12、而制定的行動計劃。競爭戰(zhàn)略的范圍要比業(yè)務戰(zhàn)略的范圍狹窄一些。?一般競爭戰(zhàn)略是指無論在什么行業(yè)和什么企業(yè)都可以采用的通用的競爭性戰(zhàn)略，邁克爾波特提出三種基本競爭戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點集中戰(zhàn)略。?成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告等領(lǐng)域里把 成本降到最低限度，成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動因： 形成進入障礙； 增強討價還價能力； 降低替代品的威脅； 保持領(lǐng)先的競爭地位。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實施的途徑： 更好的管理企業(yè)價值鏈各種活動的成本因素； 改造公司價值鏈，省略式跨過一些高成本價值活動。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略存在的弱點： 競爭對手開發(fā)出

13、更低成本的生產(chǎn)方法； 競爭對手采取模仿的方法； 顧客需求的改變?差別化戰(zhàn)略是指企業(yè)為滿足顧客特殊的需求， 形成競爭優(yōu)勢， 而提供與眾不同的產(chǎn)品和服務的戰(zhàn)略。 采用差別化戰(zhàn)略的動因： 形成進入障礙； 降低顧客敏感程度； 增強討價還價能力； 防止替代品威脅。采用差別化戰(zhàn)略的弱點（保持差別化的四種威脅） ： 形成產(chǎn)品差別化的成本太高，購買者難以承受產(chǎn)品的價格； 競爭對手推出類似產(chǎn)品，降低企業(yè)產(chǎn)品差別化的特色； 競爭對手推出更有差別化的產(chǎn)品，使得企業(yè)原有的購買者轉(zhuǎn)向了競爭對手的市 場； 購買者不再需要本企業(yè)長期賴以生存的那些產(chǎn)品差別化的因素。?重點集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定目標市場上

14、， 為特定的地區(qū)和特定的購買者集 團提供特殊的產(chǎn)品和服務。采用重點集中戰(zhàn)略的企業(yè)， 基本上就是特殊的差別化企業(yè)或者特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。 由 于這種企業(yè)的規(guī)模較小， 采用重點集中戰(zhàn)略的企業(yè)往往不能同時進行差別化和成本領(lǐng)先的方 法。企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目標小市場（即實施時機） ： 購買者群體之間在需求上存在著差異； 在企業(yè)的目標小市場上，沒有其他競爭對手試圖采取重點集中戰(zhàn)略； 企業(yè)的目標小市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的 吸引力； 本企業(yè)資源實力有限，不能追求更大的目標市場。第二節(jié) 動態(tài)競爭戰(zhàn)略? 進攻戰(zhàn)略 攻堅戰(zhàn) 側(cè)翼進攻 全線出擊 迂回進攻 搶先進攻

15、 游擊戰(zhàn)? 防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略通常不會提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢， 但它有助于保護企業(yè)最有價值的資源和能力， 維護企業(yè)已有的競爭優(yōu)勢。需要進行防御的企業(yè)有兩類： 行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)； 容易遭遇行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)攻擊的一般企業(yè)。?先動優(yōu)勢經(jīng)驗曲線效應；網(wǎng)絡(luò)外部性效應；購買者不確定性和品牌聲譽效應；購買者的轉(zhuǎn)換成本效應。?先動劣勢缺乏必要的互補性資產(chǎn)；賭注式投資；技術(shù)變革迅速；企業(yè)很難及早地形成顧客的忠實度。?標桿學習（標桿超越法）指企業(yè)以行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)或主要競爭對手的某項具有優(yōu)勢的活動作為基準，尋找差 距，制定出趕超策略，提高自己競爭力的活動。第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)條件下的競爭戰(zhàn)略? 互聯(lián)網(wǎng)對競爭戰(zhàn)略的影響 打破舊的邊界觀念

16、； 建立新的核心能力； 形成柔性組織結(jié)構(gòu)。? 互聯(lián)網(wǎng)改變了競爭環(huán)境 加劇了不同地域間的競爭； 改變了行業(yè)的競爭力結(jié)構(gòu)； 重構(gòu)了企業(yè)的價值鏈。第五章 不同行業(yè)的競爭戰(zhàn)略? 新興行業(yè)成熟行業(yè)衰退行業(yè)分散行業(yè)第一節(jié) 新興行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略? 新興行業(yè)的特點： 技術(shù)與戰(zhàn)略的不確定性； 行業(yè)發(fā)展的風險性。? 新興行業(yè)中企業(yè)在戰(zhàn)略選擇方面應該考慮： 促進行業(yè)結(jié)構(gòu)形成； 改變供應商和銷售渠道； 正確對待行業(yè)發(fā)展的外差因素；外差因素 ，是指企業(yè)效率與社會效率之間的不一致。 企業(yè)為了行業(yè)整體利益，有時需要放棄暫時的自身利益。 適應轉(zhuǎn)變的流動性障礙；流動性障礙 表現(xiàn)為：獲得適當?shù)募夹g(shù)水平、銷售渠道、低成本和高質(zhì)量的

17、原 材料以及與機會相當?shù)娘L險等方面的障礙。 適當?shù)倪M入時機。第二節(jié) 成熟行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略? 成熟行業(yè)的特點 低速增長導致競爭加劇； 注重成本和服務上的競爭； 裁減過剩的生產(chǎn)能力； 研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷發(fā)生變化； 行業(yè)競爭趨向國際化； 企業(yè)間的兼并和收購增多。? 成熟行業(yè)的戰(zhàn)略選擇 縮減產(chǎn)品系列； 加速創(chuàng)新； 降低成本； 提高現(xiàn)有顧客的購買量； 發(fā)展國際化經(jīng)營。第三節(jié) 衰退行業(yè)中的經(jīng)營戰(zhàn)略? 衰退行業(yè)的特點1、衰退原因多樣化； 技術(shù)替代 需求轉(zhuǎn)移 人口因素2、衰退的方式和速度不確定；3、形成新的需求結(jié)構(gòu)；4、退出障礙的影響。? 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇 定位戰(zhàn)略 領(lǐng)先戰(zhàn)略 回收戰(zhàn)略 放棄戰(zhàn)略? 衰退行

18、業(yè)中取得成功的企業(yè)所采取的戰(zhàn)略主題： 充分利用和挖掘正在成長的細分市場； 通過改善質(zhì)量和革新產(chǎn)品形成差別化； 不懈的追求降低成本。第四節(jié) 分散行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略? 分散行業(yè) 是指由大量中小型企業(yè)組成，競爭力量分散的行業(yè)。在這種行業(yè)中，企業(yè)的市 場占有率沒有明顯優(yōu)勢，既不存在規(guī)模經(jīng)濟，也沒有一個企業(yè)能夠?qū)π袠I(yè)的運 行發(fā)生影響。 （例如餐飲業(yè)）? 行業(yè)分散的原因 進入障礙低； 缺乏規(guī)模經(jīng)濟； 產(chǎn)品的差別化高； 討價還價能力不足； 運輸成本高； 市場需求多樣化； 行業(yè)初期階段； 產(chǎn)品 / 服務趨向國際化? 分散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇 連鎖經(jīng)營； 特許經(jīng)營； 橫向整合； 重點集中在細分市場上。? 分散行業(yè)戰(zhàn)略運

19、用應避免的誤區(qū)： （ 全線隨機、集權(quán)過度 ） 避免全線出擊； 避免隨機性； 避免過分集權(quán)化； 避免對新產(chǎn)品作出過度反映。第五節(jié) 經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略? 投資戰(zhàn)略： 是指企業(yè)或經(jīng)營單位根據(jù)自身經(jīng)營組合的性質(zhì)和水平，在人力、財力和物力資源方 面的投入，以形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。? 投資戰(zhàn)略的基本形式1、增加份額戰(zhàn)略要求企業(yè)改變原有的競爭地位2、增長戰(zhàn)略要求企業(yè)維持現(xiàn)有的競爭地位3、盈利戰(zhàn)略是指企業(yè)處于產(chǎn)品市場發(fā)展的成熟階段時所需采取的戰(zhàn)略4、市場集中和資產(chǎn)減少戰(zhàn)略5、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略6、財產(chǎn)清算和撤退戰(zhàn)略收獲戰(zhàn)略 迅速放棄戰(zhàn)略第六章 跨國經(jīng)營戰(zhàn)略? 國際競爭特有的形勢因素1、國家之間的成本變動；2、外匯匯率的波

20、動；3、東道國貿(mào)易政策。?國家競爭環(huán)境的四大因素邁克爾波特的“鉆石模型分析法”1、要素稟賦要素稟賦 是指一個國家在生產(chǎn)要素所處的地位，包括基礎(chǔ)要素以及高級要 素。基礎(chǔ)要素：自然資源、地理位置、氣候和人口等高級要素：通信設(shè)備、掌握熟練的高技術(shù)的勞動力、科研設(shè)施和技術(shù)訣竅等2、需求狀況需求狀況 是指國內(nèi)市場對該行業(yè)產(chǎn)品或服務的需求特點。3、相關(guān)行業(yè)和支持行業(yè)相關(guān)行業(yè)和支持行業(yè)， 是指國內(nèi)是否有具備國際競爭能力的供應者行業(yè)以及 相關(guān)的行業(yè)。4 、公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭 不同國家有不同的管理觀念，有些管理理念對建立競爭優(yōu)勢有幫助，有些則沒有。 在某行業(yè)中，激烈的國內(nèi)競爭會促使公司設(shè)法提升自身的生產(chǎn)效率。

21、? 國際市場進入的模式1、出口2、技術(shù)授權(quán)3、特許經(jīng)營4、合資經(jīng)營5、國外獨資經(jīng)營6、其他進入模式國際市場進入的模式（論述）1、出口 企業(yè)出口經(jīng)歷的五個階段： 國內(nèi)營銷階段 前出口階段 試驗性出口階段 積極出口階段 國際戰(zhàn)略階段2、技術(shù)授權(quán)（技術(shù)許可） 是指技術(shù)許可企業(yè)通過簽訂合同的方式， 向技術(shù)受許可企業(yè)提供所必需的專利、 標或?qū)Ｓ屑夹g(shù)的使用權(quán)以及產(chǎn)品的制造權(quán)和銷售權(quán)。 受許可企業(yè)應支付使用費， 承擔保守秘密等項義務。類型包括（理解）a） 獨占許可b） 排他許可c） 普通許可d）分許可e）交叉許可3、特許經(jīng)營 技術(shù)授權(quán)與特許經(jīng)營的不同 技術(shù)授權(quán)是制造業(yè)追求的戰(zhàn)略，而特許經(jīng)營主要是對服務業(yè)最求

22、的戰(zhàn)略 控制的程度不一樣4、合資5、國外獨資經(jīng)營6、其他進入模式 非股權(quán)安排?國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型（理解各種戰(zhàn)略）P296圖例1、國際戰(zhàn)略2、多國本土化戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略的成本較高，無法獲得經(jīng)驗曲線效益和區(qū)位效益。3、全球化戰(zhàn)略 全球低成本戰(zhàn)略 全球差別化戰(zhàn)略 全球重點集中戰(zhàn)略4、跨國戰(zhàn)略企業(yè)采取跨國戰(zhàn)略， 能夠運用經(jīng)驗曲線的效應， 形成區(qū)位效益， 能夠滿足當?shù)?市場的需求，達到全球?qū)W習的效果，實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略。 跨國戰(zhàn)略的顯著特點是業(yè)務經(jīng)營的多樣性和國家市場的多樣性。第七章 公司戰(zhàn)略與優(yōu)勢? 多元化經(jīng)營的公司從以下四方面考慮其戰(zhàn)略形成問題： 制定進入新的經(jīng)營領(lǐng)域的步驟； 提高所進入

23、的經(jīng)營領(lǐng)域的聯(lián)合業(yè)績； 實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務單元的協(xié)同作用； 建立投資的優(yōu)先次序，將公司資源投入到最有吸引力的業(yè)務單元。 ? 公司進行多元化的內(nèi)部原因 實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟； 在眾多業(yè)務中形成范圍經(jīng)濟； 建立進入障礙； 增加對市場的控制能力； 降低經(jīng)營風險； 保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量； 促進企業(yè)加強內(nèi)部管理； 糾正企業(yè)目標差距。?公司進行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的外部原因（了解） 產(chǎn)品需求趨向停滯 市場的集中程度 需求的不確定性? 進入戰(zhàn)略類型內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、合資、企業(yè)購并?內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的應用條件（需考慮的條件）1 行業(yè)處于不平衡狀態(tài)，競爭結(jié)構(gòu)還沒有完全建立起來。2 行業(yè)中原有企業(yè)所采取的報復性措施的成本超過了由此所獲利益，

24、使得這些企業(yè)不急于采取報復性措施，或效果不佳。3 企業(yè)由于現(xiàn)有技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備同新經(jīng)營項目有一定的聯(lián)系，導致進入該領(lǐng)域的成本 較低。4 企業(yè)進入該經(jīng)營領(lǐng)域后，有獨特的能力影響其行業(yè)結(jié)構(gòu)，使之為自己服務。5 企業(yè)進入該領(lǐng)域，有利于發(fā)展企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營內(nèi)容。? 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)失敗率較高的原因： 企業(yè)進入規(guī)模過小； 商品化程度過低； 戰(zhàn)略實施不當。? 整合戰(zhàn)略企業(yè)整合， 是指企業(yè)在同一行業(yè)價值鏈的不同階段上的不同方向的一體化活動，或 者是不同行業(yè)同一階段上的一體化活動。? 企業(yè)整合戰(zhàn)略的類型1、縱向整合戰(zhàn)略 前向整合 后向整合 完全整合 錐形整合2、橫向整合戰(zhàn)略3、同心型整合戰(zhàn)略 （相關(guān)多元化整合）4、多元化

25、整合戰(zhàn)略 （非相關(guān)多元化整合） 緊密性整合 松散型整合企業(yè)并購是企業(yè)取得外部經(jīng)營資源、 謀求對外發(fā)展的戰(zhàn)略。 經(jīng)營資源支配權(quán)的轉(zhuǎn)移是購并本質(zhì)性的特征。企業(yè)并購包括：企業(yè)兼并企業(yè)收購 企業(yè)劃轉(zhuǎn)企業(yè)兼并 ，是指并購公司購買目標公司的產(chǎn)權(quán)， 使目標公司喪失法人資格或改變法人實 體的產(chǎn)權(quán)交易行為。企業(yè)收購 ，是指并購公司購買目標公司的全部或部分股份， 獲得目標公司的控制權(quán)的產(chǎn) 權(quán)交易行為。企業(yè)劃轉(zhuǎn) ，是指政府（目標公司的所有者）通過行政手段改變企業(yè)產(chǎn)權(quán)在不同部門、不 同地區(qū)與不同企業(yè)之間的所有者關(guān)系， 采取無償形式進行國有經(jīng)濟內(nèi)部產(chǎn)權(quán) 重組的方式。? 企業(yè)并購的類型 P310? 企業(yè)并購的方式 （如何

26、并購）1、整體并購2、投資控股并購3、股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓4、股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)5、資產(chǎn)置換并購6、二級市場并購并購成本較高 完成并購的時間長 不能獲得豁免全面收購? 企業(yè)并購的方向 （并購什么） P3141、橫向并購 企業(yè)對與其生產(chǎn)產(chǎn)品相同或相近的企業(yè)的并購行為。2、縱向并購 企業(yè)對與其生產(chǎn)過程或經(jīng)營環(huán)節(jié)相互銜接的企業(yè)的并購的行為。3、混合并購 企業(yè)對與其在產(chǎn)品和市場上或者生產(chǎn)過程和經(jīng)營環(huán)節(jié)上都沒有任何 聯(lián)系的企業(yè)的并購行為。? 企業(yè)購并決策的基本原則 企業(yè)的發(fā)展前途 進入成本的檢驗 獲利能力的評估 資產(chǎn)評估 經(jīng)營風險? 相關(guān)多元化 相關(guān)業(yè)務，是指各項經(jīng)營業(yè)務的價值鏈活動之間存在著有價值得競爭性聯(lián)系。 相

27、關(guān)多元化經(jīng)營， 是指企業(yè)進入與現(xiàn)有業(yè)務在價值鏈上存在有價值的競爭性的新業(yè) 務的活動。? 戰(zhàn)略匹配與競爭優(yōu)勢的主要的四個方面：技術(shù)匹配 運作匹配 市場匹配 管理匹配? 不相關(guān)多元化中，企業(yè)在進入兼并時，可以考慮這樣兩種目標公司：資產(chǎn)被低估的公司 財務困難的公司? 不相關(guān)多元化的優(yōu)勢 經(jīng)營風險可以在一系列不同行業(yè)里獲得分散； 通過向有利潤前景的行業(yè)進行投資，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)的財力資源； 可以更加穩(wěn)定企業(yè)的獲利能力。? 不相關(guān)多元化的劣勢 正確評價每項業(yè)務的難度大； 企業(yè)總體績效差； 很難證明利潤的穩(wěn)定性。? 在創(chuàng)造股東價值方面， 相關(guān)多元化是一種戰(zhàn)略驅(qū)動方式，而不相關(guān)多元化基本上是一種 財務

28、驅(qū)動方式。? 合作戰(zhàn)略和競爭優(yōu)劣勢 合作戰(zhàn)略的優(yōu)勢：可以使各聯(lián)盟公司能夠利用它們的競爭能力共同對準它們的競爭對手，而不必 彼此拼搏。合作戰(zhàn)略的劣勢： 企業(yè)在關(guān)鍵技能和能力上長期地依賴別的公司，從而喪失自己的競爭優(yōu)勢。第八章 公司戰(zhàn)略的評價與選擇? 戰(zhàn)略制定的程序識別和堅定企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略；分析企業(yè)外部環(huán)境；測定和評估企業(yè)自身素質(zhì)；準備戰(zhàn)略方案；評價和比較戰(zhàn)略方案；確定戰(zhàn)略方案制定戰(zhàn)略的方法自上而下的方法；自下而上的方法；上下結(jié)合的方法；戰(zhàn)略小組的方法。? 戰(zhàn)略評價的步驟 識別當前的公司戰(zhàn)略； 檢驗行業(yè)吸引力； 檢驗競爭力； 檢驗戰(zhàn)略匹配； 檢驗資源匹配； 根據(jù)歷史業(yè)績與未來業(yè)績排序； 確定資源配

29、置順序與戰(zhàn)略方向； 制定新的公司戰(zhàn)略。? 企業(yè)在戰(zhàn)略上有三個領(lǐng)域可以選擇：社會領(lǐng)域 經(jīng)營領(lǐng)域 競爭領(lǐng)域? 影響戰(zhàn)略選擇的行為因素 過去戰(zhàn)略的影響 企業(yè)對外界的依賴程度 對待風險的態(tài)度 時間因素 競爭者的反應?戰(zhàn)略選擇矩陣P331?戰(zhàn)略聚類模型P332第九章戰(zhàn)略的實施與控制戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略問題的診斷P334好壞戰(zhàn)略制定與實施的不同搭配會產(chǎn)生四種結(jié)果：戰(zhàn)略好成功搖擺成功搖擺艱難失敗實施壞艱難失敗在成功象限里，企業(yè)有良好的戰(zhàn)略，而且能夠有效地實施這一戰(zhàn)略。在搖擺象限里，企業(yè)沒有能完善的制定出自己的戰(zhàn)略，但執(zhí)行這種戰(zhàn)略時卻一絲不茍。兩種局面：克服了原有戰(zhàn)略的不足加速了企業(yè)的失敗在艱難象限里，企業(yè)有制定很好

30、的戰(zhàn)略但貫徹實施得很差。在失敗象限里，企業(yè)所面臨的問題是本身不完善的戰(zhàn)略又沒有很好的執(zhí)行。? 戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略制定的關(guān)系 戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略制定同樣重要 如果戰(zhàn)略實施無效，也很難判斷企業(yè)所制定戰(zhàn)略的質(zhì)量。? 戰(zhàn)略變化的類型評價戰(zhàn)略變化的標準是看他們是否能夠幫助管理人員解決問題，更好的實施戰(zhàn)略。 保持原有戰(zhàn)略 常規(guī)戰(zhàn)略變化 有限的戰(zhàn)略變化 徹底的戰(zhàn)略變化 企業(yè)轉(zhuǎn)向?戰(zhàn)略計劃指將企業(yè)視為一個整體，規(guī)定在3到5年期限內(nèi)，所要達到的經(jīng)營目標的一種長期規(guī)劃。?戰(zhàn)略計劃與長期計劃的區(qū)別P338 兩者對未來的看法不同 兩者的制定過程不同? 戰(zhàn)略計劃的目的 降低企業(yè)風險的保護性目的 提高企業(yè)成功程度的保證性目的?

31、戰(zhàn)略計劃的作用 戰(zhàn)略計劃是指導戰(zhàn)略管理的重要過程 戰(zhàn)略計劃是所有管理人員的職能? 影響戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)設(shè)計的主要因素有 企業(yè)的規(guī)模 管理風格 生產(chǎn)過程的復雜程度 企業(yè)環(huán)境的復雜程度 企業(yè)面臨問題的性質(zhì)? 企業(yè)任務說明書 戰(zhàn)略計劃制定過程中的重要工具。用來回答企業(yè)處在什么經(jīng)營領(lǐng)域、企業(yè)服務的顧 客是誰、企業(yè)為什么要存在等問題，以強化企業(yè)的目的感。? 戰(zhàn)略實施模型指揮型 變革型 合作型 文化型 增長型? 戰(zhàn)略控制的層次組織控制 內(nèi)部控制 戰(zhàn)略控制? 戰(zhàn)略控制的基本原則 領(lǐng)導與戰(zhàn)略相適應 組織與戰(zhàn)略相適應 執(zhí)行計劃與戰(zhàn)略相適應 資源分配與戰(zhàn)略相適應 企業(yè)文化與戰(zhàn)略相適應 戰(zhàn)略具有可行性 企業(yè)要有戰(zhàn)略控制的預警系統(tǒng) 嚴格執(zhí)行完整的獎懲制度? 戰(zhàn)略控制的類型 回避控制問題 具體活動控制 成果控制 人員控制? 戰(zhàn)