1、數(shù)字校園理論與實(shí)踐沈培華 蔣東興 王映雪 陳懷楚 (2002.8.8)北京 清華大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息管理中心 1000841 前言21世紀(jì)的教育必須適應(yīng)信息化社會(huì)需求。為此，世界發(fā)達(dá)國家高度重視信息技術(shù)對(duì)教育的影響和作用，重新調(diào)整教育目標(biāo)，制定教育改革方案，加快推進(jìn)教育信息化建設(shè)。近年來我國也十分重視教育信息化，特別是在“面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃”中強(qiáng)調(diào)利用信息技術(shù)推進(jìn)教育改革。清華大學(xué)在教育信息化建設(shè)方面經(jīng)過十余年艱苦努力，尤其在國家啟動(dòng)“211工程”之后，完成了計(jì)算機(jī)與信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。硬件方面鋪設(shè)了校園網(wǎng)并及時(shí)提速，現(xiàn)在校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)千兆到樓（1Gbps），光纖已通達(dá)150座樓，100多公里

2、，入網(wǎng)計(jì)算機(jī)近3萬臺(tái)，全校師生可享受終身Email服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用方面建設(shè)了綜合的、開放的、分布的信息服務(wù)總平臺(tái)，校內(nèi)實(shí)現(xiàn)“無紙化”辦公，管理信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，近1000門網(wǎng)絡(luò)課件供學(xué)生網(wǎng)上選修，500多門課程使用“清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)（輔助）教學(xué)，1萬多名遠(yuǎn)程學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。清華大學(xué)已初步實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上服務(wù)”。2 數(shù)字校園理論2.1 背景信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為清華大學(xué)信息化建設(shè)提供了機(jī)遇和條件，校園網(wǎng)上運(yùn)行的辦公自動(dòng)化、綜合教務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、科研管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、綜合信息服務(wù)等系統(tǒng)在為學(xué)校提供信息服務(wù)的同時(shí)，提高了管理人員的信息素

3、養(yǎng)，正在改變著人們的管理觀念。隨著學(xué)校信息化工作的進(jìn)一步推動(dòng)，校園網(wǎng)上的信息越來越多，應(yīng)用也越來越多，迫切需要統(tǒng)一的管理，對(duì)各層人員提供集成的信息服務(wù)和面向用戶的“個(gè)性化”信息服務(wù)；迫切需要統(tǒng)一的用戶認(rèn)證機(jī)制并建立一個(gè)統(tǒng)一的電子身份體系；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)上應(yīng)用的不斷增多，Internet上原有的安全隱患也不斷暴露出來，建立一個(gè)覆蓋全校的網(wǎng)絡(luò)安全體系也成為迫切任務(wù)。“數(shù)字校園”就是在這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上提出的，試圖用層次化、整體的觀點(diǎn)來規(guī)劃、實(shí)施學(xué)校的信息化建設(shè)為教育信息化確定一個(gè)清晰的目標(biāo)。數(shù)字校園的建設(shè)將對(duì)學(xué)校所有信息資源進(jìn)行統(tǒng)一的、科學(xué)的組織與管理，對(duì)校園網(wǎng)上的信息進(jìn)行更好的組織和

4、分類，讓用戶在網(wǎng)上快速發(fā)現(xiàn)自己需求的信息，為師生提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上信息交流環(huán)境，讓管理人員科學(xué)地、規(guī)范地管理自己的數(shù)據(jù)，并將這些信息以最有效的方式、更方便地發(fā)布，提供給用戶服務(wù)。2.2數(shù)字校園概念經(jīng)過多年的研究與實(shí)踐，我們提出如下的數(shù)字校園的概念：數(shù)字校園是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段和工具，實(shí)現(xiàn)從環(huán)境（包括設(shè)備、教室等）、資源（如圖書、講義、課件等）到活動(dòng)（包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等）的全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間，拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的功能，最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量、科研和管理水平與效率的目的。如

5、果用一句簡單通俗的語言描述一下，可以說是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，在校園里實(shí)現(xiàn)：信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息資源數(shù)字化、用戶終端智能化。2.3 數(shù)字校園的結(jié)構(gòu)數(shù)字校園是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)校園緊密相關(guān)的數(shù)字空間，它是現(xiàn)實(shí)校園空間的延伸和擴(kuò)展。數(shù)字校園是一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，本文試圖用一系列同心圓形像地描述它，著重表示的是功能的層次劃分。其中，內(nèi)圓是核心，是基礎(chǔ)，外圓是在內(nèi)圓的基礎(chǔ)上提供的更進(jìn)一步的服務(wù)。其結(jié)構(gòu)如圖1所示。圖1 數(shù)字校園的結(jié)構(gòu)圖1將數(shù)字校園分為五個(gè)層次，從內(nèi)到外分別是：Ø 最內(nèi)圓是“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層”：網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字校園的基礎(chǔ)設(shè)施，如果沒有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字不能流動(dòng)，也就不可能形成數(shù)字的空間；Ø

6、次內(nèi)圓是“網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)層”：網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)是數(shù)字流動(dòng)的軟件基礎(chǔ)，包括域名服務(wù)、身份認(rèn)證、目錄服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、以及公共服務(wù)（如電子郵件、文件傳輸、Web發(fā)布）等；Ø 第三圓是“應(yīng)用支撐層”：它主要處理業(yè)務(wù)邏輯，將各類數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)的邏輯規(guī)范管理、組織起來，包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)字圖書館、管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)等，它們是數(shù)字校園的核心支持系統(tǒng)；Ø 第四圓是“信息服務(wù)層”：它主要處理用戶邏輯，將規(guī)范化的數(shù)據(jù)按照用戶的需要提取出來提供給用戶，為用戶提供服務(wù)，如后勤服務(wù)、信息查詢、決策支持、電子商務(wù)等；Ø 最外圓是“個(gè)性化門戶”：它是數(shù)字校園的總?cè)肟冢黝愑脩敉ㄟ^門戶進(jìn)入數(shù)

7、字校園，可以獲得與其身份相對(duì)應(yīng)的信息與服務(wù)。在校園充分?jǐn)?shù)字化后，大學(xué)的功能就將突破圍墻限制，成為一個(gè)可以覆蓋網(wǎng)絡(luò)可達(dá)范圍的無疆域的大學(xué)。2.4 數(shù)字校園的核心URP數(shù)字校園建設(shè)進(jìn)展到一定階段，提出了新的需要解決的問題，如信息有效共享，應(yīng)用有效集成，用戶統(tǒng)一接口等等。其中，最核心的內(nèi)容是：應(yīng)用支撐系統(tǒng)和信息服務(wù)系統(tǒng)，即圖1中第三、第四層表示的部分，我們將這兩部分內(nèi)容與個(gè)性化門戶統(tǒng)稱為大學(xué)資源計(jì)劃URP（University Resource planning）。URP是數(shù)字校園的核心，是各種應(yīng)用系統(tǒng)的集成，包括能夠?qū)⑦@些應(yīng)用系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)系統(tǒng)。可以簡單概括為“一個(gè)平臺(tái)、N個(gè)應(yīng)用和一個(gè)門戶”。一個(gè)

8、平臺(tái)，是用于解決信息服務(wù)多元化問題，解決應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成、數(shù)據(jù)共享和一致性問題的公共平臺(tái)與工具；N個(gè)應(yīng)用，是指負(fù)責(zé)各個(gè)業(yè)務(wù)的采集、加工和使用的管理系統(tǒng)信息，是校園信息化建設(shè)的支撐；一個(gè)門戶，將應(yīng)用集成起來，為用戶提供單一訪問點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)。其中，一個(gè)平臺(tái)即URP公共平臺(tái)，它又是URP的基礎(chǔ)，為各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成提供一系列的基礎(chǔ)服務(wù)，使得各應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)之間的應(yīng)用訪問和向用戶提供統(tǒng)一的訪問接口。它由以下五個(gè)部分組成：1) 應(yīng)用管理：應(yīng)用程序管理、用戶與角色管理、用戶漫游等；2) 數(shù)據(jù)交換：提供統(tǒng)一的信息視圖、數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)維護(hù)；3) 空間管理：將用戶在網(wǎng)絡(luò)上的各種存儲(chǔ)空間統(tǒng)

9、一管理起來，為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的虛擬存儲(chǔ)空間，并提供空間管理的各種接口與工具；4) 文檔管理：提供文檔管理的規(guī)范、接口與工具；5) 信息發(fā)布：提供模板管理、信息管理與發(fā)布的工具。N個(gè)應(yīng)用，是指學(xué)校的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括教學(xué)、辦公與管理等。各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)邏輯復(fù)雜。只要設(shè)計(jì)時(shí)考慮好接口，各個(gè)系統(tǒng)的邊界和目標(biāo)定在有限的范圍內(nèi)，則設(shè)計(jì)、開發(fā)可相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行，可以根據(jù)需要與經(jīng)濟(jì)能力分階段建設(shè)。各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享由公共平臺(tái)承擔(dān)并提供相應(yīng)的應(yīng)用訪問接口。個(gè)人門戶，是整個(gè)數(shù)字校園的單一訪問點(diǎn)，它提供給用戶統(tǒng)一的使用界面，用戶進(jìn)入門戶后就可獲得與其身份相稱的各項(xiàng)服務(wù)。3 清華大學(xué)數(shù)字校園實(shí)踐3.1 清華

10、大學(xué)“數(shù)字校園”分階段實(shí)施根據(jù)上述數(shù)字校園的分層結(jié)構(gòu)，由于經(jīng)費(fèi)、管理規(guī)范與水平需要逐步到位，數(shù)字校園的建設(shè)需要分階段實(shí)施。就清華大學(xué)建設(shè)情況而言，可概括為以下幾個(gè)階段：² 網(wǎng)絡(luò)硬件為主的建設(shè)：這一階段主要關(guān)注的是校園網(wǎng)絡(luò)的硬件基礎(chǔ)建設(shè)，同時(shí)提供部分網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)，與此同時(shí)，也進(jìn)行部分信息應(yīng)用內(nèi)容的建設(shè)，如電子化圖書館、綜合管理信息系統(tǒng)等。² 信息系統(tǒng)為主的建設(shè)：主要表現(xiàn)在應(yīng)用支撐系統(tǒng)的建設(shè)，如辦公自動(dòng)化、各類行政管理信息系統(tǒng)、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及學(xué)生社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)等。由于應(yīng)用的需要與推動(dòng)，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高其功能并提供更多的網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)（如身份認(rèn)證）。

11、另外，隨著應(yīng)用的增加，開始建設(shè)統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。² 虛擬大學(xué)建設(shè)：在校內(nèi)信息化普及后，建設(shè)一個(gè)新型的數(shù)字化大學(xué)將是此階段的主要任務(wù)。這一階段，是數(shù)字校園真正展現(xiàn)魅力的時(shí)候。現(xiàn)代化的遠(yuǎn)程教育、虛擬實(shí)驗(yàn)室、個(gè)性化信息服務(wù)將是這一階段的重點(diǎn)。目前清華大學(xué)的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)為師生提供的單一訪問點(diǎn)，大大的方便了師生網(wǎng)上交流和網(wǎng)上管理工作，其遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)展露了它的部分風(fēng)采，為教與學(xué)發(fā)揮了積極的作用。3.2清華大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、安全、身份認(rèn)證以及各類應(yīng)用系統(tǒng)等組成了數(shù)字校園的整體建設(shè)內(nèi)容。3.2.1 用戶管理1) 電子身份在現(xiàn)實(shí)校園中，每一個(gè)成員都有一個(gè)

12、固定的身份，如教師、管理人員、博士生、碩士生、本科生、繼續(xù)教育學(xué)生、臨時(shí)人員等，成員的身份可以通過其工作證學(xué)生證得到確認(rèn)。用戶的身份決定了用戶在校園空間所享有的權(quán)限，如教師可以在教師食堂就餐、學(xué)生可以在學(xué)生食堂就餐、教師可以在圖書館借更多的書等。數(shù)字校園是現(xiàn)實(shí)校園在數(shù)字空間的反映，因此對(duì)于數(shù)字校園中的每一個(gè)成員，他在數(shù)字空間也相應(yīng)地需要有一個(gè)固定的身份，即電子身份。對(duì)于數(shù)字校園來說，首要的任務(wù)就是要建立一套統(tǒng)一的電子身份管理系統(tǒng)，學(xué)校的每一個(gè)成員都有一個(gè)與其真實(shí)身份相對(duì)應(yīng)的電子身份，用戶可以使用自己的電子身份訪問數(shù)字校園中有權(quán)訪問的任何系統(tǒng)。2) 身份認(rèn)證所謂身份認(rèn)證（authenticati

13、on），就是判斷一個(gè)用戶是否真是他所聲稱的身份的處理過程。在清華大學(xué)數(shù)字校園中，有一個(gè)統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)供各應(yīng)用系統(tǒng)使用。3) 用戶注冊(cè)用戶注冊(cè)是根據(jù)學(xué)校成員的真實(shí)身份來賦予其相應(yīng)的電子身份的處理過程。在數(shù)字校園中，應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的用戶注冊(cè)系統(tǒng)提供服務(wù)，保證用戶信息的準(zhǔn)確性與一致性。如新生入學(xué)報(bào)到時(shí)，給新生發(fā)一個(gè)IC卡、一個(gè)用戶名和一個(gè)密碼，它就可以在校園內(nèi)及校園網(wǎng)上通行無阻了。4) 一卡通所謂校園一卡通，就是利用IC卡作為電子身份的載體，使教師、學(xué)生在校園中能夠使用IC卡完成一系列與其身份相關(guān)的活動(dòng)，如注冊(cè)、借還書、上機(jī)、就餐等。校園一卡通以校園網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)作為依托，是實(shí)現(xiàn)校園

14、信息化的牽頭環(huán)節(jié)，是提高學(xué)校辦學(xué)效率的重要手段。通過采用校園一卡通的解決方案，可以全面實(shí)現(xiàn)校園的高度信息化、自動(dòng)化管理。現(xiàn)在，清華大學(xué)與校園一卡通相關(guān)的應(yīng)用有用戶注冊(cè)系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、機(jī)房自動(dòng)化管理系統(tǒng)、宿舍辦公室門禁系統(tǒng)、校醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)等，并且即將引入電子錢包，在食堂和游泳館等校內(nèi)收費(fèi)點(diǎn)使用。3.2.2 數(shù)據(jù)管理1) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)字校園的數(shù)據(jù)量非常龐大，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式對(duì)于數(shù)據(jù)的有效管理起著決定性的作用。一般來說，有集中存儲(chǔ)、分散存儲(chǔ)和分布存儲(chǔ)等不同的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略，不同的存儲(chǔ)策略有不同的優(yōu)勢(shì)和缺陷。根據(jù)清華大學(xué)數(shù)據(jù)分布的實(shí)際情況，我們采用以集中存儲(chǔ)為主的分布存儲(chǔ)策略，即將絕大多數(shù)數(shù)據(jù)集中存放

15、在數(shù)據(jù)中心，將一些有特殊需求的數(shù)據(jù)分布存儲(chǔ)在相關(guān)部門，但整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)一的視圖，實(shí)施統(tǒng)一的管理。2) 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)是學(xué)校的寶貴財(cái)富，特別是在管理高度依賴于信息化設(shè)施的今天，數(shù)據(jù)支撐著學(xué)校的正常運(yùn)行。因此，保證數(shù)據(jù)的安全，使數(shù)據(jù)不因意外的災(zāi)難而損毀就顯得特別重要。做好數(shù)據(jù)備份，并且是在校園中不同區(qū)域的分布式數(shù)據(jù)備份，是保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)妥之路。3.2.3 信息管理在校園數(shù)字化建設(shè)中，大量信息數(shù)字化后被存入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，如何管理好這些信息，使之發(fā)揮最大作用，是數(shù)字校園建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。1) 信息分類信息分類是做好信息管理的前提，雜亂無章的信息只有很少的利用價(jià)值，信息只有按照一定的規(guī)則進(jìn)行

16、分類，才能很好的提供給用戶使用。2) 信息標(biāo)準(zhǔn)信息標(biāo)準(zhǔn)是做好信息管理的基礎(chǔ)，信息只有遵循一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織，才能構(gòu)成一個(gè)可流通、可共享的信息庫。在前階段的校園數(shù)字化建設(shè)中，雖然制定了一些信息標(biāo)準(zhǔn)（如教務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一編碼），但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，數(shù)字校園所要求的統(tǒng)一數(shù)字空間需要各個(gè)層次的信息標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范整個(gè)學(xué)校的數(shù)字化建設(shè)工作。現(xiàn)在清華大學(xué)在參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上正在加緊制定自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。3) 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是數(shù)字校園最重要的應(yīng)用支撐系統(tǒng)，它直接管理各部門的信息資源，將現(xiàn)實(shí)校園的信息數(shù)字化后按照一定的規(guī)范存儲(chǔ)到數(shù)字空間并提供數(shù)據(jù)共享，并根據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯組織起來支持用戶的管理活動(dòng)，使用戶

17、實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。管理信息系統(tǒng)一直是清華大學(xué)數(shù)字化建設(shè)的重要任務(wù)，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)開發(fā)投入使用、或正在開發(fā)的管理信息系統(tǒng)有綜合教務(wù)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、外事管理系統(tǒng)等。3.2.4 信息服務(wù)信息服務(wù)是根據(jù)用戶的需求，將信息按照用戶的邏輯提取出來，以方便的接口提供給用戶。1) 信息發(fā)布信息發(fā)布是數(shù)字校園的基本功能：管理信息系統(tǒng)將信息收集、整理起來，主要是提供給特定的用戶用于管理活動(dòng)；而信息一旦收集整理起來，就可以提供給更多需要的用戶使用。將信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按用戶的需要，提取出來，展示出去，這就是信息發(fā)布的任務(wù)。經(jīng)過過去幾年的工作，清華大學(xué)校園網(wǎng)上的

18、綜合信息服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)初具規(guī)模，基本形成了一個(gè)覆蓋全校的、綜合性的、開放的、分布的、多媒體的信息服務(wù)總平臺(tái)。在“十五”期間將進(jìn)一步完善該系統(tǒng)的信息發(fā)布功能，下一步發(fā)展方向是：為全校提供一個(gè)統(tǒng)一的、提供更多服務(wù)內(nèi)容的、可以滿足用戶個(gè)性化需要的信息服務(wù)門戶。2) 決策支持決策支持是信息服務(wù)的高級(jí)形式。在信息積累的基礎(chǔ)上，建立數(shù)據(jù)倉庫，逐步建立決策支持系統(tǒng)，該系統(tǒng)依據(jù)信息系統(tǒng)中積累的大量數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)校上層管理人員提出的決策主題，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)信息，為學(xué)校重大問題提供決策依據(jù)。現(xiàn)在，清華大學(xué)已在教學(xué)評(píng)估、招生評(píng)估、畢業(yè)評(píng)估、學(xué)科評(píng)估等方面做了一些工作。比如，教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)，它設(shè)計(jì)了教師篇、領(lǐng)導(dǎo)篇、學(xué)

19、生篇，從三個(gè)不同視角，評(píng)估教與學(xué)，在教學(xué)改革中發(fā)揮了很好的作用。3.2.5 網(wǎng)上辦公1) 辦公自動(dòng)化清華大學(xué)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及各職能部門提供了基于校園網(wǎng)的協(xié)同辦公環(huán)境，使學(xué)校辦公逐步向電子化、無紙化方向邁進(jìn)。在原有的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了辦公系統(tǒng)用戶與其他信息系統(tǒng)之間的統(tǒng)一身份認(rèn)證，建立完全Web化的網(wǎng)上辦公環(huán)境，網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的用戶群從以前的面向行政管理部門逐步擴(kuò)大到了面向?qū)W校的個(gè)人（包括：領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、教師、學(xué)生），使行政辦公人員與其他個(gè)人用戶之間可以進(jìn)行方便的信息溝通。2) 網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境就是為用戶在網(wǎng)絡(luò)上提供一個(gè)自己的空間，在這個(gè)空間中，用戶可以布置自己喜愛的環(huán)境和內(nèi)容

20、，如設(shè)置好經(jīng)常訪問的系統(tǒng)和站點(diǎn)、安裝好日常使用的應(yīng)用程序、存放好自己的文檔和其它私有信息（如郵件）、保存好自己的工作場所，并且用戶一旦通過身份認(rèn)證進(jìn)入這個(gè)空間，不論他在網(wǎng)絡(luò)的哪個(gè)部分進(jìn)入，都可以獲得相同的環(huán)境。這種工作環(huán)境隨用戶的移動(dòng)而自動(dòng)遷移，將給用戶提供極大的方便。清華大學(xué)正在建設(shè)和完善這個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。3.2.6 網(wǎng)上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種新型教育手段，它是為適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展對(duì)高素質(zhì)創(chuàng)造型人才的需要，創(chuàng)造一個(gè)在教師指導(dǎo)下的學(xué)生自主式學(xué)習(xí)的環(huán)境。1) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的資源是開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基礎(chǔ)，它包括教師的電子講義、課件、錄像、試題庫、以及各種數(shù)字化的教學(xué)素材。網(wǎng)絡(luò)化的

21、教學(xué)資源與傳統(tǒng)的教學(xué)資源相比有很大的優(yōu)勢(shì)，教學(xué)資源的一份拷貝放在網(wǎng)絡(luò)上，就可以供所有授權(quán)的用戶同時(shí)學(xué)習(xí)，這將極大地提高資源的利用率，解決開放式教學(xué)資源緊缺的問題。另外，學(xué)生可以方便地獲取大量的教學(xué)資源，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造性很有好處。現(xiàn)在清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂有近1000個(gè)課件在網(wǎng)上供學(xué)生點(diǎn)播。2) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是一個(gè)全新的教學(xué)環(huán)境，它為校園網(wǎng)上的同步遠(yuǎn)程教學(xué)提供實(shí)時(shí)雙向交互的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，為校園上的異步遠(yuǎn)程教學(xué)提供自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。它將成為和課堂教學(xué)互補(bǔ)的不可或缺的第二教學(xué)環(huán)境。“清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”已經(jīng)基本建設(shè)成一個(gè)支持包括網(wǎng)上備課、課件制作、教學(xué)素材建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)授課、網(wǎng)上

22、交流、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)考試等多種服務(wù)的綜合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，全面支持教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)有500多門課程在該平臺(tái)上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)（輔助）教學(xué)。3.2.7 數(shù)字圖書館數(shù)字圖書館是采用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的數(shù)字信息資源系統(tǒng)，是下一代因特網(wǎng)上信息資源的管理模式，將從根本上改變目前因特網(wǎng)上信息分散、不便使用的現(xiàn)狀。通俗地說，數(shù)字圖書館是沒有時(shí)空限制的、便于使用的、超大規(guī)模的知識(shí)中心。清華大學(xué)圖書館依托CERNET和校園網(wǎng)，在教育教學(xué)資源電子化和信息網(wǎng)絡(luò)化方面，先后完成了文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)建設(shè)，光盤數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)，參考數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了虛擬圖書館、網(wǎng)上館際互借與文獻(xiàn)傳遞等先進(jìn)功能。圖書館業(yè)務(wù)管理的內(nèi)

23、容和方式正在和國際通行模式接軌。目前清華大學(xué)的電子資源建設(shè)達(dá)到的水平國內(nèi)領(lǐng)先，其中，文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫已有187個(gè)，涵蓋全校幾乎所有學(xué)科；中外文全文電子期刊已超出1萬6千種；外文電子期刊10,000種（紙本外文刊約1,550種）；中文電子期刊5,300種（紙本中文刊約2,900種）；學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)的數(shù)字資源總量已經(jīng)超過3,000GB（3TB），其中一半安裝在館內(nèi)服務(wù)器上；95%以上的資源采用鏡像和DI專線的方式提供服務(wù)，校內(nèi)讀者免付資源使用費(fèi)和國際網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)。根據(jù)ISI公司2000年9月的統(tǒng)計(jì)，清華師生對(duì)Web of Science（科學(xué)引文索引SCI的網(wǎng)絡(luò)版）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的月均訪問量為3萬次，超過了美國哈

24、佛大學(xué)和MIT等4所一流大學(xué)的月均訪問量2.6萬次。3.2.8安全管理安全管理是數(shù)字校園建設(shè)中不可或缺的前提。在數(shù)字校園中，所有的數(shù)據(jù)、應(yīng)用都在網(wǎng)上，保證它們的安全，是安全管理的職責(zé)。安全管理必須保證數(shù)據(jù)的秘密性，防止對(duì)數(shù)據(jù)的非授權(quán)訪問；保證數(shù)據(jù)的完整性，使數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)或傳輸過程中不被破壞、不丟失、或不被未經(jīng)授權(quán)的惡意或偶然的修改；保證數(shù)據(jù)和應(yīng)用的可用性，能夠按照用戶的需求提供有效服務(wù)，并且系統(tǒng)在發(fā)生災(zāi)難時(shí)能夠快速完全地恢復(fù)。清華大學(xué)數(shù)據(jù)中心已經(jīng)建設(shè)了一個(gè)嚴(yán)密的分級(jí)安全保障體系，保證了信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。與此同時(shí)，我們還制定了與技術(shù)安全規(guī)范項(xiàng)結(jié)合的管理規(guī)章制度與規(guī)范，以保證技術(shù)安全的切實(shí)實(shí)施。

25、3.2.9 電子社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)是中國大學(xué)的一項(xiàng)重要功能。學(xué)生學(xué)習(xí)、生活都在校園里，提供方便、快捷的社區(qū)服務(wù)，具有非常積極的意義。清華大學(xué)的“我們的家園”為學(xué)生社區(qū)的電子化服務(wù)提供了條件，包括地圖導(dǎo)航、虛擬服務(wù)臺(tái)、海報(bào)、意見處理、新聞中心及各式與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂、餐飲、購票、維修等等有關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。學(xué)生通過電子社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，可以和生活密切相關(guān)的各個(gè)部門打交道。宿舍的燈壞了，提交一個(gè)電子報(bào)修15分鐘就可以到場修理；家里寄的錢到?jīng)]到，可以上網(wǎng)查詢，在電子化社區(qū)中，辦事變得簡單、如意。3.3 清華大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制3.3.1 信息與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)委員會(huì)在“211”工程啟動(dòng)的同時(shí)，學(xué)校

26、建立了“清華大學(xué)信息與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)建設(shè)委員會(huì)”，簡稱“泰山工程委員會(huì)”，取其英文Tsinghua Information & Computer Infrastructure單詞的第一個(gè)字母TICI的諧音。“泰山工程委員會(huì)”的領(lǐng)導(dǎo)成員有負(fù)責(zé)學(xué)校信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的校領(lǐng)導(dǎo)，有主管學(xué)校體制、人事決策與改革的校領(lǐng)導(dǎo)，還有在信息學(xué)科方面資深的專家、院士；該委員會(huì)的成員有各部處（主管信息工作）的領(lǐng)導(dǎo)，有負(fù)責(zé)學(xué)校信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人；它的職能是審議信息化建設(shè)的總體規(guī)劃、確定投資力度、審查項(xiàng)目進(jìn)展、驗(yàn)收成果等。委員會(huì)下設(shè)的“工作組”其職責(zé)是執(zhí)行委員會(huì)的決定，組織力量將規(guī)劃的內(nèi)容逐項(xiàng)分步具體實(shí)現(xiàn)

27、。每個(gè)分項(xiàng)目在開發(fā)時(shí)，由主管部門的管理人員和“工作組”確認(rèn)的技術(shù)人員共同組成“項(xiàng)目組”，在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，具體編程和實(shí)現(xiàn)。管理層負(fù)責(zé)提出需求，應(yīng)用測(cè)試，具體使用；技術(shù)人員負(fù)責(zé)確定技術(shù)方案，完成開發(fā)，培訓(xùn)管理人員，然后移交，對(duì)管理人員的應(yīng)用，要做到“扶一把，送一程”，系統(tǒng)運(yùn)行后技術(shù)人員仍然承擔(dān)技術(shù)支持與后臺(tái)服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)等，并且繼續(xù)培訓(xùn)和協(xié)助管理人員提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。這一管理部門與技術(shù)部門、管理人員與技術(shù)人員的有機(jī)結(jié)合，是學(xué)校信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)具有生命力的有力保證。上述這一機(jī)制在信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中，發(fā)揮了十分重要的作用。其結(jié)構(gòu)如圖2

28、所示。圖2 信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)機(jī)制3.3.2 正在逐步形成的CIO體系數(shù)字校園即教育信息化建設(shè)，必須得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，它的建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮一把手作用，保證信息化建設(shè)過程中各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)和最終決策、保證信息化建設(shè)中必要的投資力度。尤其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，它是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及到一個(gè)單位工作的方方面面，還受到現(xiàn)行管理體制的制約，所以只有單位的最高領(lǐng)導(dǎo)才有權(quán)力完成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的指揮和協(xié)調(diào)工作。高層領(lǐng)導(dǎo)一旦決策，需要通過中層管理人員實(shí)施，其中，管理制度的規(guī)范化、制度化是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)，而信息標(biāo)準(zhǔn)化是管理制度規(guī)范化在技術(shù)上的具體體現(xiàn)，這一切都要求建立合理的體制與機(jī)制，這是學(xué)校信

29、息化建設(shè)順利完成的重要保證。清華大學(xué)十分重視將現(xiàn)代化技術(shù)手段引入教學(xué)與各項(xiàng)管理工作中，在多年的信息化建設(shè)中摸索了一套適合本校目前情況的領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)行機(jī)制。在繼續(xù)完善“信息與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)委員會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的基礎(chǔ)上，去年又建立了“清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)”。該委員會(huì)由學(xué)校負(fù)責(zé)思想政治教育的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為主組成，主要成員同時(shí)也是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)委員會(huì)的成員，該委員會(huì)適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的教育環(huán)境變化，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校有關(guān)部門和師生，組織了大量的、豐富的、學(xué)生喜愛的網(wǎng)上內(nèi)容，吸引了學(xué)生在網(wǎng)上開展健康的、有意義的活動(dòng)。積極向上的、活潑的網(wǎng)上內(nèi)容 為學(xué)生建立了健康的網(wǎng)絡(luò)生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。上述的兩個(gè)委員會(huì)分別由一位主管

30、校長和主管書記負(fù)責(zé)，他們組成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的CIO，從基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用內(nèi)容兩個(gè)不同方面把握學(xué)校的信息化建設(shè)進(jìn)程與方向。兩個(gè)委員會(huì)分別領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)著信息資源建設(shè)單位（圖書館、計(jì)算中心、網(wǎng)絡(luò)中心、電教中心）和掛靠在校辦的信息服務(wù)室，并通過這些下屬機(jī)構(gòu)面向全校各院、系、所提供信息化服務(wù)。校長辦公室主任和黨委辦公室主任分別擔(dān)任兩個(gè)委員會(huì)的秘書長，協(xié)助主管校長和書記，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖和具體實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。相信時(shí)機(jī)成熟時(shí)，多個(gè)信息資源建設(shè)的技術(shù)部門將適當(dāng)整合，執(zhí)行CIO主管領(lǐng)導(dǎo)意圖的信息化辦公室將會(huì)誕生。目前這兩個(gè)委員會(huì)對(duì)信息化的有力領(lǐng)導(dǎo)和有機(jī)結(jié)合，正在逐步摸索和形成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)校信息化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施方式與運(yùn)行機(jī)制。如圖3所示。圖3 信息化建設(shè)與運(yùn)行機(jī)制4 數(shù)字校園建設(shè)的體會(huì)Internet的出現(xiàn)與發(fā)展，使得我們對(duì)最新技術(shù)的了解和接觸與發(fā)達(dá)國家?guī)缀跬剑牵捎谖覀兊慕?jīng)濟(jì)發(fā)展還是處于起步階段，因此，人們的許多認(rèn)識(shí)與觀念，還處于初級(jí)階段，我國教育戰(zhàn)線信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)過程，也不能超越時(shí)空發(fā)展，在信息化建設(shè)中，同樣容易產(chǎn)生重硬輕軟、重網(wǎng)絡(luò)輕服務(wù)、重技術(shù)輕內(nèi)容的傾向，在建設(shè)數(shù)字校園的實(shí)踐中，我們深有體會(huì)。但是，如果有意識(shí)地注意這些問題，將會(huì)