1、摘要二手書對于學生來說是非常好的再利用資源，尤其在重慶工商大學，學校不再統一要求訂書，所以很多同學都會選擇二手書。同樣的，很多同學在完成課程的時候不知道怎么處理書籍，如果能夠以一定的價格賣出，創造資源，很多同學是非常愿意的，所以我們決定在重慶工商大學里開一家“記憶二手書店”。“記憶二手書店”專門針對學生提供二手書籍，比如教材，資料書等。二手書店的存在不僅是滿足了同學們對書的需求，更是符合當代大學生節約資源的表現，避免了浪費資源的現象。“記憶二手書店”由學生自主經營，以節約資源為理念，為同學們提供優質的服務。第1章 項目概要1.1 項目背景在大學里，同學們對舊版書有很大的需求。比如教材，還有應付

2、一些證書考試的資料。還有一個重要的原因，工商大學規定可由學生自主購買教材，于是二手書對于很多同學來說一種不錯的選擇。在大學里，很多同學對已經完成課程的書本不知道怎么處理，如果以低價方式賣出，也是同學們比較樂意做的事情，畢竟把書閑著，還不如創造新的價值。由此我們不難發現其中蘊藏的巨大商機。所以開一家收購二手書籍再租借或出售給學生為主要業務的綜合性服務書店是一個不錯的創業計劃。1.2 書店簡介“記憶二手書店”主要通過收購二手教輔書籍及各類雜志期刊出售給學生而盈利。書店主要經營書籍為教科書、輔導書、英語四六級考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關產品。 1.3 經營與服務在創始

3、階段，本店經營初期是一個個體經營商，后期我們將陸續拓展經營范圍、服務群體從而發展成為連鎖經營模式、有限公司。我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量或低折扣、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及市內其他高校購買可讀性強、可循環利用率高的書籍。二手書店同時提供網上圖書交易平臺，通過微博、微信、百度貼吧、QQ空間等進行宣傳與銷售。后期發展可以同時在淘寶、拍拍等網購平臺開店，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺，達到更加優質的服務。 1.4 市場分析新書的價格一般都比較高，而學校以及校外基

4、本上又沒有比較規范的舊書店。學校真正最廣闊的舊書來源市場大四畢業生以及大二大三的學生。并且校內學生對舊書的需求也是很大的，如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內成立一家舊書店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴大規模，在其他的大學或周邊也開一系列的舊書店。基于以上情況，本書店運營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。1.5 營銷策略二手書店實體店面與網絡相結合的經營模式是一種全新的模，需要我們積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發揮自己的優勢、充分利用對本校的特點和優勢的了解，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的

5、經營范圍。同時通過提供優秀的業務來吸引更多的用戶。第2章 產品與服務2.1 產品內容二手書，作為我書店主要收入來源，鑒于為學生節省開資，我店特推出二手書“收購銷售”模式，把閑置在學生手中的二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進書店。其中書籍來源主要集中在學生閑置書籍。書籍主要包括：教材、輔導書、工具書等。2.2 服務實現（1）以我店網絡平臺為主，開展意見、建議采集，集思廣益地把大家的想法，或對我書店的一些建設性建議收集起來，整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。 （2）便利、快捷的送貨服務，對那些租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進行一定范圍內的送貨上門服務。

6、（3）還可以進行電話訂購，如有需要，也可以送貨上門！ （4）如果產品過于單一，會面臨比較大的風險，因為一開始做，沒什么知名度，許多人不知道，市場會難以打開，這樣，會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學們很需要的，很容易賣的東西，如文化用品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。 （5）實體會員專區，對其實行購書、租書優惠措施，培養長期顧客。第3章 人員及組織管理3.1 團隊成員介紹目前我團隊有3名成員，在后期成長過程中，我們會招納人才加入我們，一起完成我們的創業夢想。我們分工大致如下：尹山花：商務策劃系國際商務專業學生，擅長人際交往，人脈廣泛，是該項目的創始人。林瀾：管理團隊成

7、員，制定長期發展目標，確定項目的可實施性，前期主要負責項目的宣傳工作。黃麗：擅長財務管理、人脈廣泛，是該項目的合伙人。3.2 組織理念書屋的發展追求平穩，穩扎穩打一步一個腳印，立足重慶工商大學校園，步步為營循序漸進；逐步展開校園擴張，打造自主創新創業品牌。從顧客和員工出發，堅持以人為本，以顧客為導向，以人才為制高點；進行產品研發設計與完善。（1） 立足校園，從構建校園文化出發。（2） 把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍傳閱速度更快。（3） 新的經營理念，突出節約成本特色。3.3 組織管理在人才管理方面，堅持以人為本，賽馬不相馬的用人理念；招募認同公司文化的志同道合的優秀員工，對新進員工進

8、行系統的培訓，同時根據業績成果進行考評和獎懲；充分與員工溝通，建立完善的激勵機制。第4章 市場分析4.1 市場現狀分析很多同學都愿意都愿意購買二手書，也比較贊同利用二手書資源。但是重慶工商大學還沒有二手書書店。所以市場對我們還是非常有利可圖的。4.2 競爭對手分析圖書館目前是我們最大的競爭對手，圖書館，圖書館的種類非常多，又是可以供同學們免費借閱。但是我們書屋比圖書館的服務性更高。另外新書也是我們的一大競爭對手，針對比較發達的經濟環境條件下，人們對生活的要求越來越高，也有很多同學愿意購買新書。但是新書的價格比較高，價格是二手書的3-8倍，所以我們這方面的競爭會在一定程度上的減少。但是假如有一門

9、課的課本要大改版，就只能去買新書了，那也會增大我們的競爭壓力。在面對市場競爭對手的時候，我們必須做到知己知彼，百戰不殆的商業精神。4.3 SWOT分析（1） 優勢：舊書來源廣泛，開店成本低，利潤比較大。無污染，沒有保質期，易于保管和收藏，管理成本比較低，在每學期開學和期末時旺季。（2） 劣勢：二手書不夠衛生，部分同學會嫌棄。要注意書本防潮，防火等增加了管理難度。對書籍的來源控制力度小，不能由市場決定，主要取決于賣者，另外存在淡季。（3） 機會：工商大學不再統一訂購教材，校園內沒有專門的二手書店，二手書的價格比較低，有重點標記，比較受同學們喜歡。（4） 威脅：目標市場定位單一，主要是大學生，學校

10、有復印店，也有同學選擇復印。還有網購比較便宜，很多同學也會選擇網購新書。綜合SWOT分析來看，二手書市場需求大，市場容量大，有良好的內外環境以及學校支持，客戶群大量且穩定，有極大的價格優勢。二手書經營有很大的特色性，競爭力強；另外我們要抓住機會，就可以降低我們的威脅。總的來說，我們書屋的市場是比較可觀的。第5章 營銷戰略5.1 產品策略 我們的書屋產品種類比較多，包括了教材、工具書、考研書、各種證書考試的教材和工具書、四六級資料等。利用產品種類及價格優勢來吸引學生。5.2 渠道策略（1）我們可以和每個班的負責人溝通好，和他們商量約定好，來我們書屋購買，給定相應的折扣。（2）在網上、QQ上、等等

11、發布我們書屋的相關信息，以及相關的優惠活動，來收購二手書，和銷售我們的書屋的書籍。（3）同時在淘寶、拍拍等網購平臺開店，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺，達到更加優質的服務。5.3 價格策略(1) 采用市場滲透定價方式，鑒于原價的百分之十到十五進行定價，迅速打開市場。(2) 由于教材書籍使用周期長，而臨時復習資料使用周期短的特點，采用分別定價和階梯定價等方式。（3）成本加成定價，由于不同二手書籍成本不一，針對個別書籍的成本相差，進行利潤加成定價。 5.4 促銷策略在前期進行宣傳單張的發放，增加浪漫書屋的知名度；被顧客知道后，靠顧客的人際關系拉動新顧客的到來；根據市場反應調整

12、宣傳手法和促銷策略。具體如下：（1）申請固定浪漫書屋QQ群，讓大家交流讀書心得；（2）根據顧客不同的需求，在書屋增加各種不同種類的書。（3）增加服務，提供送書上門的服務。（4）增加記憶書屋的文化品質感。讓學生更加信賴我們。（5）在書屋門口可以搞些畫展、專題展、考研現場咨詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍一種無與倫比的滿足和成就感。第6章 發展戰略6.1 市場前景 在學校，一個二手書店的存在還是非常有必要的，因為同學們有大量的時間來讀書，同學們對書的需求也非常大，尤其現在工商大學不統一訂教材，很多學生都會選擇二手書，而且國家也倡導節約成本。所以二手書市場潛力巨大，經營大學生二手輔導類書

13、籍只是其中很小的一部分，但其更具針對性和可操作性。如果能夠發展成連鎖店。將對圖書銷售市場產生積極而深遠的影響！創辦這樣的書店也是大學生創業的很好選擇！尤其對于高校畢業生來說，國家給以了很大的扶持力度和很多優惠政策。雖然此類不如其他行業獲利多，但其投資不多、風險小、獲利快，是一個很理想的投資理財項目。所以綜合來說，我們二手書屋的市場前景非常大。6.2 戰略目標（1） 我們認真組織好內部結構，為學生提供一個方便、舒適、自由和實惠的書屋，能夠更好的為工商大學的學生們服務，為同學們提供更多的書籍，讓同學們相信我們的，更加的依賴我們。（2） 在名聲、信譽、關注度都建立很好的基礎上可發展更多學校，在更多的

14、高校里創造“記憶書屋店”，也可橫向發展，讓“記憶書屋店”成為一個品牌，開展其他服務大學生的行業。（3） 利用網絡平臺，進行網絡購銷，發展專業的網絡二手平臺，為全國各地的學生提供二手教材。第7章 財務分析與預測7.1 融資方式由于該項目前期投入資金相對于我們來說較多，我們預計前期將啟動資金控制在4萬元以內，所需資金將由我團隊成員共同籌集，合資完成，獲取一定的收益后可以將規模擴大。在后期建設中如果需要數額較大的資金，我們將考慮允許其他融資模式，如入股等方式的進入，來增加我們的資金運作能力。7.2 初期資金預算項目資金店鋪裝修1000書架2000營業設備5000期初采購資金8000房租（前三個月）4

15、500人員工資（前1個月）3000其他費用2500備用資金10000總計360007.3 盈利分析時間統計項目第一年（單位：元）（試運營期）來年（單位：元）（正式運營期）書店年銷售額50000110000房租1000010000員工工資500010000水電費10001000其他開支15002000二手書收購費3000020000利潤250067000第8章 風險與風險管理8.1 風險分析 （1）成本風險分析：經營二手書的運營與管理，基本設施的建設成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本，通過回收儲存調配銷售的基本運營模式，貨幣轉化成了“圖書”這種看得見的資產，然而若買不出去或不能及時賣出

16、去，“舊書”不能再轉化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失。 （2）市場供需風險分析：1、競爭者分析：二手書店作為集信息與實體于一身的新開辟夾縫中企業，一邊有創統的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時興的網絡書城在搶占書籍銷售的市場。作為提倡節約環保的二手書店若不能及時改變大學生的消費觀念，想要在這種夾縫中喘一口氣都難。2.消費者分析：時代的節奏在加快，知識的更新也在變快，作為知識的傳統載體的書籍必將越來越普及，然而新的閱讀方式的出現，讀者選擇的手段也在增加與改變，尤其對于“二手書”這種再利用資源都是一個不小的挑戰。更加困難也更加重要的還在于能及時找到匹配的消費者。 （3）管理風險分析：書籍作為一種

17、消費品，由于其存在的實體損耗與功能損耗需要我們能及時找到其匹配的消費者。這對我們書籍的管理提出了新的要求，運輸、倉儲、新包裝、調配等成本或價值往往通過時間來發現，因此我認為二手書的銷售就是建立在時差上的渠道建設。 （4）大學自主創業風險：存在著一定的盲目性，對人員管理、制度優化、市場銷售等方面存在缺乏經驗和知識，對于店鋪初期的發展可能會造成各項決定的錯誤產生。（5）教材囤積風險：由于同學對不同教材的需求不同，而收購教材沒有選擇，所以舊教材肯定會在一定條件下有所囤積，所以當囤積一定量的時候要在合適地點租賃房屋進行囤積教材的存放。另外，圖書的存放對于外部環境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品。8

18、.2 風險管理及應對策略（1） 成本風險應對策略：在書店的萌芽階段，實行精益管理，開源節流，在不降低服務質量的基礎上選擇盡可能低成本的營銷渠道，以盡快積累發展的資金。（2） 市場供需風險管理及應對策略：面對競爭者，建立完善的協調與配送服務，打造我們的核心競爭優勢，實現收書與售書的一體化，同時開辟我們二手書的服務形式，集售書、租書、換書等多種業務為一體，開發范圍更大的消費群體。一邊降低市場競爭的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。 （3）管理風險的應對策略：保持書店干凈整潔的環境，一方面實現對書籍的保護，一方面增加消費者對本店的好感。利用書架對舊書進行分類、修飾、匹配后擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書的流動性，加快資金的流動與回收。 （4）創業風險應對策略：可以通過培訓、總結、請教其他成功案例的經驗來進行短時間內的提高、強化，應該說風險指數