1、它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。部門(mén)：護(hù)理部丨匯報(bào)：XXX臨床護(hù)理中的實(shí)用

2、溝通技巧與糾紛防范它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。講座提綱痛則不通-臨床的

3、負(fù)面溝通與糾紛痛則不通-護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧痛定思痛-對(duì)有效溝通的深層思考它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注

4、意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。Part 1痛則不通臨床的負(fù)面溝通與糾紛它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意

5、一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床的負(fù)面溝通與糾紛許多預(yù)想不到的導(dǎo)火索操作失誤應(yīng)答隨意誤解語(yǔ)義沒(méi)有床位等候太久診治差錯(cuò)療效不佳處置不及時(shí)缺乏傾聽(tīng)收費(fèi)疑義推諉疑問(wèn)態(tài)度生硬臨床護(hù)理中的溝通遠(yuǎn)比我們預(yù)期的復(fù)雜它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源

6、也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床的負(fù)面溝通與糾紛80%20%非醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐中醫(yī)療糾紛原因分析它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注

7、意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床的負(fù)面溝通與糾紛010406020503溝通失誤冷漠溝通無(wú)效溝通溝通不足機(jī)械溝通低效溝通它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛

8、買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。護(hù)士的任務(wù)?專業(yè)照顧協(xié)助治療（含病情觀察）健康指導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)WHO2000年護(hù)理工作范疇報(bào)告它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣

9、，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。護(hù)士的任務(wù)?知識(shí)服務(wù)：為病人傳播及普及醫(yī)學(xué)保健知識(shí)，致力于培養(yǎng)和提高人們的“健商”(HQ)它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在

10、沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。護(hù)士的核心能力評(píng)判性思維能力溝通能力技術(shù)能力評(píng)估能力護(hù)理專業(yè)高等教育標(biāo)準(zhǔn)（美國(guó)高等護(hù)理教育學(xué)會(huì)）它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子

11、上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。Part2通則不痛護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了

12、，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧怎樣與患者溝通？患者及親屬需要什么樣的護(hù)士？你希望別人怎么對(duì)待你你就怎么對(duì)待他黃金法則別人希望你怎么對(duì)待他你就怎么對(duì)待他他也就怎么對(duì)待你白金法則它生活在沙漠里，不需要

13、水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧通稱親屬稱職銜稱職業(yè)稱姓氏稱 根據(jù)不同情況

14、采用不同稱謂交往的禮貌性它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。護(hù)理實(shí)踐中的溝通技

15、巧交往的禮貌性對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重您好 不離口請(qǐng) 字放前頭謝謝 跟后頭保重 送客走對(duì)不起 時(shí)時(shí)有護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌

16、，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧語(yǔ)句的通俗性運(yùn)用對(duì)方易懂的語(yǔ)言，把抽象的概念表述具體，把深?yuàn)W的道理說(shuō)得淺顯、生動(dòng)患者不理解為什么要做心電、彩超，還要造影心臟好比是間屋子，心彩看屋子有多大，墻結(jié)不結(jié)實(shí)，漏不漏水；心電圖看電路通，有沒(méi)有短路漏電；而造影是看水管子堵沒(méi)堵，三個(gè)檢查是不能互相替代的。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿

17、身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。講座提綱痛則不通-臨床的負(fù)面溝通與糾紛痛則不通-護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧痛定思痛-對(duì)有效溝通的深層思考它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在

18、沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通素養(yǎng)少用祈使句多用征詢句使用委婉詞添加柔化語(yǔ)氣詞添加句子主語(yǔ)和祈請(qǐng)?jiān)~使用委婉語(yǔ)氣表達(dá)的委婉性用婉轉(zhuǎn)溫和的方式來(lái)表達(dá)某些事實(shí)或思想，以減輕粗俗和不悅它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的

19、像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通技巧應(yīng)答的技巧性這個(gè)病是什么原因引起的？護(hù)士，這個(gè)病要注意什么？用了這個(gè)藥，會(huì)有什么反應(yīng)啊？護(hù)士，這個(gè)藥

20、是干什么用的？這病能吃什么，不能吃什么？這種病會(huì)傳染嗎？-健康知識(shí)類問(wèn)題-直接回答法-知識(shí)性通俗性委婉性它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道

21、是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通技巧應(yīng)答的技巧性我這的病嚴(yán)重嗎？護(hù)士，我到底得了什么病？我的病情現(xiàn)在怎樣了？這個(gè)治療方案能不能治斷根？這病能不能全治好？這病多長(zhǎng)時(shí)間能治好呀？-病情診斷預(yù)后類-模糊回答法-審慎性一致性留余地它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我

22、也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通技巧應(yīng)答的技巧性你們是不是用錯(cuò)藥了？護(hù)士，怎么用這么貴的藥？為什么治了這么久還不見(jiàn)好呀？怎么幾天了，連什么病都查不出來(lái)？這護(hù)士的技術(shù)怎么這么差呀？活著進(jìn)去的，怎么死著出來(lái)了？-質(zhì)疑不滿類問(wèn)題-共情分析法-同理性說(shuō)理性倫理性它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子

23、上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通技巧應(yīng)答的技巧性ABC上述情況怎么辦？病人問(wèn)題模糊核實(shí)技巧自己也不知道延答技巧指引患方故意挑釁沉默技巧它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身

24、長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通技巧安慰的有效性對(duì)比法激勵(lì)法轉(zhuǎn)移法解惑法l 與治療效果良好者相比l 與病情較重的情況相比l 與

25、發(fā)病較多的情況相比l 分散其注意力l 減少不良情緒它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷

26、嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通技巧方式的多樣性5%30%50%75%90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%聽(tīng)聽(tīng)+看聽(tīng)+看+討論聽(tīng)+看+討論+做聽(tīng)+看+討論+做啟示？它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，

27、它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通技巧方式的多樣性夸 贊 誘 哄脅 懼體 觸它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水

28、源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。臨床護(hù)士的溝通技巧補(bǔ)救的策略性發(fā)生護(hù)理失誤后共情傾聽(tīng)解釋其他 補(bǔ)償補(bǔ)救措施它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷

29、嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。Part 3痛定思痛對(duì)有效溝通的深層思考它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。對(duì)有效溝通的深層思考僅僅是技巧?氣隨情勱氣息聲音為什么病人反映有的護(hù)士“說(shuō)話難聽(tīng)”？n有聲語(yǔ)言始終伴隨著情感職業(yè)情感情緒