1、2022-3-4. 項項 目目 管管 理理2022-3-4奢侈品滿足什么？n維京VIRGIN我們專門生產人們不需要的東西。？n第一，用做身份的象征。n第二，奢侈品本身可以投資升值。2022-3-4nPrada時裝在1993年的時候打破自己“最了解女人”的品牌諾言，涉及男性服裝和鞋帽市場，這次冒險讓其品牌形象一落千丈；n法拉利揭去自己“紅色女郎”的神秘面紗，成了一個普通的高端跑車品牌，品牌的“不專一”導致了顧客的遠離2022-3-4Prada 2014春夏系列米蘭時裝周 nPrada 2014春夏系列米蘭時裝周2022-3-4法拉利2022-3-4Lotos，羅特斯。全球最貴的眼鏡供應商，品牌創

2、始于1872年，產品包括手表、眼鏡和珠寶等。該公司的眼鏡全部由手工制作，一般只為訂單生產。最貴的一副眼鏡上鑲了44顆鉆石，售價約50萬歐元，合人民幣500余萬元，買主為瑞士的一名女士。除此之外，還有售價約10萬、20萬歐元不等的高價眼鏡。 2022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-4任務一任務一 項目范圍管理概述項目范圍管理概述一、項目范圍的概念一、項目范圍的概念 “范圍范圍”既可以指項目的既可以指項目的“產品范圍產品范圍”，即項目，即項目業主業主 / / 客戶對于項目最終產品或服務所要求達到的特客戶對于項目最終產品或服務所要求達到的特色和功能，也可以指項目

3、色和功能，也可以指項目“工作范圍工作范圍”，即項目團隊或，即項目團隊或承包商為提交項目業主承包商為提交項目業主 / / 客戶指定的服務和作業所需客戶指定的服務和作業所需完成的所有工作。完成的所有工作。項目三項目三 項目范圍管理項目范圍管理2022-3-4v “范圍”涉及到兩方面內容 l 項目范圍：項目范圍：是指為了滿足客戶的要求，成功實現項目是指為了滿足客戶的要求，成功實現項目的目標，項目所規定要做的所有工作，也稱工作范圍。的目標，項目所規定要做的所有工作，也稱工作范圍。 l 產品范圍：產品范圍：是指客戶對項目最終產品或服務所期望包是指客戶對項目最終產品或服務所期望包含的特征和功能的總和。含的

4、特征和功能的總和。2022-3-4項目范圍管理項目范圍管理：實質上是一種功能管實質上是一種功能管理，她是對項目所要完成的工作范圍理，她是對項目所要完成的工作范圍進行管理和控制的過程與活動，包括進行管理和控制的過程與活動，包括確保項目能夠按要求的范圍完成所涉確保項目能夠按要求的范圍完成所涉及的所有過程，如啟動一個新項目、及的所有過程，如啟動一個新項目、編制項目范圍計劃、界定項目范圍、編制項目范圍計劃、界定項目范圍、項目干系人確認項目范圍、對項目范項目干系人確認項目范圍、對項目范圍變更進行控制。圍變更進行控制。2022-3-4 項目范圍管理的步驟項目范圍管理的步驟（1 1）把客戶的需求轉變為對項目

5、產品的定義）把客戶的需求轉變為對項目產品的定義（2 2）根據項目目標與產品分解結構，把項目產品的定義）根據項目目標與產品分解結構，把項目產品的定義轉化為對項目工作范圍的說明；轉化為對項目工作范圍的說明；（3 3）通過工作分解結構，定義項目工作范圍；）通過工作分解結構，定義項目工作范圍；（4 4）項目干系人認可并接受項目范圍；）項目干系人認可并接受項目范圍；（5 5）授權與執行項目工作，對項目進展進行控制。）授權與執行項目工作，對項目進展進行控制。2022-3-4二、項目范圍管理的作用二、項目范圍管理的作用1. 1. 為項目實施提供工作范圍的框架為項目實施提供工作范圍的框架2. 2. 提高資金，

6、時間，人力和其它資源估算的準確性提高資金，時間，人力和其它資源估算的準確性3. 3. 確定精度測量和控制的基準，便于對項目的實施進確定精度測量和控制的基準，便于對項目的實施進行有效的控制行有效的控制4. 4. 明確項目的具體工作任務。明確項目的具體工作任務。2022-3-4工業項目詳細可行性研究的內容：工業項目詳細可行性研究的內容：n（1）總論n（2）需求情況預測n（3）技術可行性分析n（4）資源、原材料、燃料及公用設施情況n（5）設計方案n（6）建廠條件及廠址方案n（7）環境保護措施n（8）組織機構、勞動定員和人員培訓n（9）實施進度建議n（10）投資估算和資金籌措n（11）社會及經濟效果評

7、價2022-3-4詳細可行性研究的程序：詳細可行性研究的程序：n（1）委托與簽訂合同）委托與簽訂合同n（2）組織人員與制定計劃）組織人員與制定計劃n（3）調查研究與收集資料）調查研究與收集資料n（4）方案設計與選優）方案設計與選優n（5）經濟分析與評價）經濟分析與評價n（6）編寫可行性研究報告）編寫可行性研究報告n詳細可行性研究報告是項目詳細可行性研究的成果，詳細可行性研究報告是項目詳細可行性研究的成果，格式如下：格式如下：n第一部分：提要。第一部分：提要。n第二部分：正文第二部分：正文n第三部分：附件第三部分：附件2022-3-4四、項目評估四、項目評估n項目評估又稱為項目評價，由第三方根據

8、國家項目評估又稱為項目評價，由第三方根據國家的相關政策、法律法規以及各項指標要求在項的相關政策、法律法規以及各項指標要求在項目可行性研究的基礎上，從技術角度、經濟角目可行性研究的基礎上，從技術角度、經濟角度、社會角度、組織角度對擬建項目可行性研度、社會角度、組織角度對擬建項目可行性研究報告的客觀性、準確性和全面性進行系統論究報告的客觀性、準確性和全面性進行系統論證與評價。證與評價。n項目評估的主要內容有技術評估、財務評估、項目評估的主要內容有技術評估、財務評估、經濟評估和社會評估幾個方面。經濟評估和社會評估幾個方面。2022-3-4五、項目正式啟動五、項目正式啟動n項目正式啟動的兩個明確標識是

9、項目許可證的頒發和項目經理的任命。n項目許可證是正式批準實施項目的文件，通常由項目組織的高層管理者或項目主管部門頒發。n項目經理則是項目的負責人、項目團隊的領導，是項目過程管理的核心人物。2022-3-42022-3-4任務二任務二 項目范圍計劃項目范圍計劃 項目范圍計劃的主要輸出是的項目范圍說明書，項目范圍計劃的主要輸出是的項目范圍說明書，確定項目的主要可交付成果。確定項目的主要可交付成果。項目范圍說明說明了進行該項目的目的，項目的基本內項目范圍說明說明了進行該項目的目的，項目的基本內容和結構，規定了項目文件的標準格式，其形成的項容和結構，規定了項目文件的標準格式，其形成的項目結果核對清單即

10、可作為評價項目各階段成果的依據，目結果核對清單即可作為評價項目各階段成果的依據，也可作為項目計劃的基礎。也可作為項目計劃的基礎。 2022-3-4一、項目范圍計劃的內容一、項目范圍計劃的內容 （1 1）概述：描述可交付成果，項目里程碑）概述：描述可交付成果，項目里程碑（2 2）目標：用項目使命說明書描述可交付成果）目標：用項目使命說明書描述可交付成果（3 3）一般方法：描述項目的技術和管理方法）一般方法：描述項目的技術和管理方法（4 4）合同：各類協議）合同：各類協議（5 5）進度：進度和里程碑概要）進度：進度和里程碑概要（6 6）資源需求：項目費用的估算）資源需求：項目費用的估算（7 7）人

11、員：項目人力資源的內容）人員：項目人力資源的內容（8 8）評估方法：項目評估程序和標準的詳細介紹）評估方法：項目評估程序和標準的詳細介紹（9 9）潛在的問題）潛在的問題: :問題和應對計劃問題和應對計劃 2022-3-4三、項目范圍計劃的工具和技術（方法）三、項目范圍計劃的工具和技術（方法） 1、成果分析（產品分析）。、成果分析（產品分析）。為開發一個更好、更明確的項目結果而為開發一個更好、更明確的項目結果而進行的分析。如：系統工程、價值工程、價值分析、產品分解分進行的分析。如：系統工程、價值工程、價值分析、產品分解分析等。析等。 2、項目方案識別技術。、項目方案識別技術。通過頭腦風暴法或者橫

12、向思考法等識別針對通過頭腦風暴法或者橫向思考法等識別針對項目的不同備選方法。項目的不同備選方法。 3、專家判斷法、專家判斷法。 用專家來幫助項目團隊制定范圍計劃2022-3-4三、項目范圍計劃的結果三、項目范圍計劃的結果 2022-3-4l 描述項目范圍如何進行管理，項目范圍怎樣變化才能與描述項目范圍如何進行管理，項目范圍怎樣變化才能與項目要求相一致等問題的。項目要求相一致等問題的。l 對變化范圍怎樣確定，變化應歸為哪一類（當產品特對變化范圍怎樣確定，變化應歸為哪一類（當產品特征還在逐步形成中時，依然是逐步顯示的）等問題的清征還在逐步形成中時，依然是逐步顯示的）等問題的清楚描述。楚描述。 l對

13、項目范圍預期的穩定而進行的評估（比如：怎樣變化、對項目范圍預期的穩定而進行的評估（比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少）。變化頻率如何及變化了多少）。2022-3-4第四節第四節 項目范圍定義項目范圍定義一、項目范圍的界定一、項目范圍的界定 l項目范圍定義就是把項目的主要可交付成果劃分為更小的、更項目范圍定義就是把項目的主要可交付成果劃分為更小的、更加容易管理的組成部分。加容易管理的組成部分。l 包括分解這個主要工作細目的子項目，使它變成更小、更易包括分解這個主要工作細目的子項目，使它變成更小、更易管理、操作的東西（單元）。管理、操作的東西（單元）。l目的是：（目的是：（1 1）讓項目干系

14、人清楚了解整個項目的概況，對項）讓項目干系人清楚了解整個項目的概況，對項目所要達成的目標形成共識目所要達成的目標形成共識l（2 2）以確保不漏掉任何重要的事情）以確保不漏掉任何重要的事情第四章第四章 項目范圍管理項目范圍管理2022-3-4H 項目范圍定義的意義項目范圍定義的意義 1 1、提高估算成本、時間和資源的準確性。、提高估算成本、時間和資源的準確性。2 2、為績效測量和控制確定一個基準線。、為績效測量和控制確定一個基準線。3 3、使工作變得更易操作性，責任分工更加明確。使工作變得更易操作性，責任分工更加明確。第四節第四節 項目范圍定義項目范圍定義 2022-3-4二二、范圍界定的重要工

15、具、范圍界定的重要工具工作分解結構工作分解結構（work breakdown structure , WBSWBS） 1 1、工作分解結構的涵義工作分解結構的涵義 工作分解結構是基于項目管理和控制的目的，將工作分解結構是基于項目管理和控制的目的，將項目分解成易于管理部分的技術。它是通過直接對項項目分解成易于管理部分的技術。它是通過直接對項目的目標或項目產出物逐層細分為更小、更易管理的目的目標或項目產出物逐層細分為更小、更易管理的子項目或項目要素，直到分解出具體的（項目產出物）子項目或項目要素，直到分解出具體的（項目產出物）工作包的系統方法。工作包的系統方法。2022-3-4定義n項目（Proj

16、ect）：為了創造獨一無二的產品、服務或結果而進行的一次性工作。n項目管理：運用管理的知識、工具、和技術于項目活動上，來達成解決項目的問題或達成項目的需求。”所謂管理包含領導、組織、用人、計劃、控制等五項主要工作。n工作包（Work Package）：WBS中最低級的工作，為定義活動或特定的向個人和組織分配責任提供了邏輯基礎。工作包也指要求完成的一項具體工作組成部分或過程，如一個報告、一個設計或一個文檔的全部需求或其中的一部分、一個硬件或一項服務。2022-3-4什么是WBSn工作分解結構（Work Breakdown Sturcture）：一種面向可交付成果的項目元素分組，這個分組組織并定義

17、了全部的項目工作范圍。每下降一級都表示一個更加詳細的項目工作的定義。n一旦項目范圍及可交付物確定下來，項目的工作就可以接連細分越來越小的工作要素。nWBS就像項目的一張地圖，每一遞減層級代表著項目目標更加詳細的定義n應用WBS可以幫助項目經理確保識別所有的產品和工作要素，去整合目前組織項目并建立控制的基礎，WBS就是項目具有不同細節的層級輪廓2022-3-4WBS的益處n可以界定項目工作n提供了一批工作要素，這樣可以制定項目進度及預算n能夠使項目團隊關注與可以給項目帶來增值的工作。2022-3-4工作分解結構（WBS）的意義n項目的工作分解結構就是把項目整體分解成較小的，易于管理和控制的若小子

18、項目或工作單元的過程，直到可交付成果定義得足夠詳細，足以支持項目將來的活動，如資源需求計劃，工期估計，成本估計，人員安排等。通常工作分解，更加詳細和具體地確定了項目的全部范圍，也標示了項目管理活動的努力方向。2022-3-4工作分解結構(WBS)的意義n工作分解結構是項目計劃的基礎性文件，其作用是把項目目標分解成更具體，明確，便于考核和管理的工作可交付物。n工作分解結構也是項目溝通，項目計劃，組織設計，項目實施與監控和項目完工的依據。nWBS是項目管理眾多技術中最有價值的工具之一，它給予了人們解決復雜問題的清晰思路，然后各個擊破。2022-3-4產品導向型產品導向型WBS100 房屋110 結

19、構120 地面111基礎122地形121占地112框架113供水電2022-3-4產品導向型產品導向型WBS特點特點n優點q注意最終產品，便于檢查衡量；q有助于采購于分包；q重視生產什么，而不是如何生產；q提供有關整個產品較好的觀察；n缺點q在處理WBS的較低層次，不易理解；q是靜態的2022-3-4活動導向型活動導向型WBS建房挖掘搭房架布線鋪管道打樁灌混凝土2022-3-4活動導向型活動導向型WBS特點特點n優點q易讀易懂q邏輯性好，易編制q容易進行活動的識別和定義n缺點q不易跟蹤考核q注重如何完成工作，可能導致忽視宏觀整體2022-3-4 項目計劃和控制 數據的收集、控制和報告 將項目需

20、求轉化為 工作分配 績效的評估和測量 制訂進度計劃 估算成本 狀態報告 (技術、進度、成本） 制訂和分配預算 定義技術和項目的 制訂工作說明（SOW） 要求和計劃 建議準備 風險分析 責任分配 自制/購買計劃計劃計劃實施實施2022-3-4WBS在項目管理中的主要作用n它是項目干系人之間溝通的基礎性文件。項目干系人常常容易對項目范圍等產生不同的理解，一個合理的工作分解結構可以為他們提供一個良好的溝通基礎。n它是編制項目計劃，成本計劃，質量計劃的基礎。一個項目的進度，成本和質量都應該層層落實在工作分解的每個要素上。尤其它是制定項目預算的基礎工作n它也是進行項目實施和監控的重要依據。n它更是考核項

21、目是否完工的依據。2022-3-4為什么要進行工作分解n將項目所要求做的工作清楚地展示出來，而不至于漏掉重要的事情n使項目執行者明確具體的任務及其關聯關系，做到胸有成竹n容易對分解出的活動性作出時間估計和成本估算，便于制定較完善的項目計劃n通過項目分解，可以確定完成項目所需的技術，人力資源和其它資源n有利于職責界定，便于各方面的溝通n使項目團隊成員更清楚地理解任務的性質及其努力方向n便于跟蹤，控制和反饋2022-3-4如何進行工作分解n按照項目實施的順序分。如ISO質量體系認證，按其實施的順序分體系策劃，標準培訓，編寫體系文件，內審員培訓，內審，管理評審，終審幾大塊。n按照項目可交付的成果分，

22、例如軟件開發項目，可分為程序，用戶手冊等。n按照產品的結構模塊分，例如，在汽車開發項目中，可根據汽車的結構分為底盤，發動機，車庫，內裝設，電控系統等。n按照組織的職責分，如一個項目中市場部負責前期調查以及可行性分析，工程部負責設計開發，采購部負責供應商選取及材料采購，生產部負責樣品制作，質量部負責產品測試和質量控制。2022-3-4分解形式n通常有兩種比較通用的形式：一種類似于組織機構圖的圖形方式，只不過方框中的內容表示活動，而非任命和職位。n另一種使任務清單式的直線排列方式，從上往下排列，上面一層是大任務，下邊完成大任務的具體活動，更詳細的工作內容。2022-3-4建立正確的WBS的五步驟n

23、1先問：需要干什么？比如打掃房間。n2再問：打掃房間需要做什么？需要清掃地板，清潔家具，擦窗戶，清理垃圾。n3接著問：每項任務如何做？用拖布擦地板，用清潔劑清潔家具，用肥皂水清潔窗戶，這些是完成任務的活動n4然后問：怎樣才能達成這些活動？用拖布擦地需要取拖布，洗拖布，擦拖布，洗拖布等一系列的子活動，他們實際上就是用拖布擦地板這樣活動的工作包。n5最后問：這樣分解是否正確和完整？有沒有遺漏的任務？每項任務是否可以很容易地分配責任和角色？每項任務需要的資源是否很容易確定？每項任務的工期是否很容易估計？每項任務完成的衡量標準是否十分清楚？如果答案是否定的，就需要進一步地修改和分解。2022-3-4W

24、BS有具體標準和要求嗎？n對同一個項目，不同的人往往可以編出不同的工作分解結構。n工作分解結構的每一個分支并不一定要分解到相同的層次。可以根據具體情況，也可以分解到3層，有些可以分解到四層或5層。n無論層級多少，我們把最底層的要素統稱為工作單元。2022-3-4什么是一個較好的工作分解結構n各要素（工作成果）的完成情況（現狀）應該是可以量化衡量的。n各要素必須具有明確的開始和結束時間。n完成各工作成果需要進行相對獨立的工作活動。n各要素的時間和成本可以比較方便地進行估算。n各要素可以指定由特定團隊成員來負責。n各要素可以從下至上逐層匯總，下一層的各要素之合必須要等于他們所屬的上一層的匯總要素。

25、2022-3-4究竟是按何種思路進行分解呢？n以工作成果（可交付物）來編制的工作分解就是成果導向分解法，即模塊化分解法。n以完成工作成果所需要的活動，就是活動導向分解法。按項目的不同階段分解，即時間順序分解法。n以上兩種方法各有優勢，同時，也可以把兩種方法結合起來用為混合型分解法，即：工作分解結構的較高層以成果為導向，低層次以活動為導向。2022-3-4WBS完成時常見的問題n自己想當然地在工作分解結構中加進一些項目范圍描述中沒有提及的工作內容。要知道，項目范圍管理不僅要保證做必須要做的事，而且要保證不做不必要的工作。n工作分解結構中，不同層次的兩個要素具有相同的名字。n在同一個工作分解中，有

26、些要素以工作成果模塊為導向，有些又以工作過程順序活動為導向，即編制標準不統一。n沒有編碼，在工作分解結構中，對每一要素賦予具有一定聯系由獨一無二的編碼必不可少。n沒有工作結構分解說明，該說明能夠幫助主要項目干系人更清楚地了解項目的范圍和目標，即工作要求，技術要求等n把工作分解結構變成了物品清單2022-3-4工作分解結構WBS構建指南n選定一個項目n確定項目范圍n項目范圍描述n界定項目范圍n構建至少3層WBS可交付物2022-3-4為什么要用WBSn項目層級圖n識別所有的任務n樹立項目的基礎n是項目成本，進度，以及工作責任的基礎n對識別項目范圍非常重要n可以促進項目成本，進度，以及工作責任的基

27、礎n對識別項目范圍非常重要n可以促使項目經理考慮項目所有方向nWBS可以再用于其他項目2022-3-4創建WBS的步驟n選定一個項目n識別項目主要里程碑事件n選擇活動和任務2022-3-4任務細分如果下述問題可以回答的話，就可以得到活動和任務的足夠細節。n個人或組織，誰來負責？n活動或任務需要花費多長時間？n完成活動或任務的費用如何？n進展跟蹤容易嗎？2022-3-4WBS分解n識別項目的主要要素n對該層面的每一要素確定成本和事件估計是否足夠n識別可交付物的組成要素n檢驗分解的正確性2022-3-4如何規劃WBSn與所有相關領域人員溝通n在所有主要領域階段采取頭腦風暴法n通過如何完成階段任務將

28、每個階段分解成更小的群組任務n規劃出更低水平的要素，任務以及工作包2022-3-4WBS的結構n最普通的六層交錯結構 1-3管理層面n整個項目組n項目任務4-6技術層面n子任務n工作包n工作投入2022-3-4WBS編號 n常用的十進制編碼系統如表所示：1 第一主要的分類 11 副標題 12 副標題2 第二主要的分類 21 副標題 211 詳細 212 詳細 2121 分解 2122 分解 22 副標題3 第三主要的分類2022-3-4工作分解結構WBS變更管理n建立了WBS，必須進行維護更新，以反映項目的動態運行變化，需要通過正規的變更控制程序對SWB進行管理。2022-3-4按可交付物模塊

29、分解法 轎車開發項目 底盤 發動機 車身 轉向系統 制動系統 電控系統 內飾 2022-3-4按項目階段進行分解即時間順序分解法 項目項目啟動 項目計劃 項目實施與控制 項目收尾2022-3-4以碧桂園為例WBS2022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42022-3-42 2、項目工作分解的主要步驟、項目工作分解的主要步驟 識別主要的項目要素識別主要的項目要素 分解項目的構成要素與工作包分解項目的構成要素與工作包 檢驗工作分解結果

30、的正確性檢驗工作分解結果的正確性 3 3、工作分解結構（、工作分解結構（WBSWBS）的設計）的設計 將項目按照其內在的的結構或實施過程的順序進行逐層分解而形將項目按照其內在的的結構或實施過程的順序進行逐層分解而形成結構示意圖。成結構示意圖。形成項目工作分解結構圖和項目工作分解結構詞典形成項目工作分解結構圖和項目工作分解結構詞典第四節第四節 項目范圍定義項目范圍定義 2022-3-4E 工作分解結構（WBS）設計層次層次層次的分解層次的分解描描 述述 基基 本本 要要 求求0項目成果名稱項目成果名稱00產品或服務包含的工作總和產品或服務包含的工作總和1主要可交付成果主要可交付成果10里程碑標志

31、里程碑標志階段性意義的事件或成果階段性意義的事件或成果2可交付的子成果可交付的子成果1 10項目的主要具體任務項目的主要具體任務或項目生命期各個階段性的具體任務或項目生命期各個階段性的具體任務3最底層的可交付最底層的可交付的成果的成果1 1 10 項目的每項具體任務的子任務項目的每項具體任務的子任務利于項目管理活動的組織利于項目管理活動的組織4可識別工作活動可識別工作活動1 1 1 1動詞描述的項目最小可控單元動詞描述的項目最小可控單元能夠具體落實相關的責任、時間、費用能夠具體落實相關的責任、時間、費用第四節第四節 項目范圍定義項目范圍定義 2022-3-4l 工作分解結構可以是文字表述形式，

32、也可以是類似于組工作分解結構可以是文字表述形式，也可以是類似于組織結構圖的形式。織結構圖的形式。l 在很多專業應用領域中，均有標準或半標準的項目工作在很多專業應用領域中，均有標準或半標準的項目工作分解結構，這些可以作為新項目范圍定義的樣板使用。分解結構，這些可以作為新項目范圍定義的樣板使用。l 一個工作分解結構（一個工作分解結構（WBSWBS）從以前的項目到新項目都能用，）從以前的項目到新項目都能用，雖然每個項目是唯一的，但是，雖然每個項目是唯一的，但是，WBSWBS經常能被經常能被“重復使重復使用用”，多數項目間在某種程序上是具有相似性的。，多數項目間在某種程序上是具有相似性的。 2022-

33、3-40.0 0.0 項目項目1.0 1.0 主要可交付成果主要可交付成果2.0 2.0 主要可交付成果主要可交付成果1.1.0 1.1.0 可交付的子成果可交付的子成果1.2.0 1.2.0 可交付的子成果可交付的子成果1.1.1.0 1.1.1.0 最底層的可交付的成果最底層的可交付的成果1.1.1.1.11.1.1.1.1 工作包工作包1.1.2.0 1.1.2.0 最底層的可交付的成果最底層的可交付的成果1.1.1.1.2 1.1.1.1.2 工作包工作包0.0 0.0 項目成果項目成果1.0 1.0 主要可交付成果主要可交付成果 1.11.1 1.2 1.2 1.3 1.31.1.0

34、 1.1.0 可交付的子成果可交付的子成果 1.1.11.1.1 1.1.2 1.1.2 1.1.3 1.1.3 1.1.1.0 1.1.1.0 最底層的可交付的成果最底層的可交付的成果 1.1.1.11.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.31.1.1.1.0 1.1.1.1.0 工作包工作包 1.1.1.1.11.1.1.1.1 1.1.1.1.2 1.1.1.1.2 1.1.1.1.3 1.1.1.1.3 第四節第四節 項目范圍定義項目范圍定義 2022-3-42022-3-4航空系統飛行器測試和評估設計測試全面測試開發測試實施測試裝備建造維護培訓設備

35、裝備服務數據技術數據工程數據服務組織服務中間服務補給服務項目集成管理活動項目專項管理活動機身發動機控制導航通訊項目管理工程數據第四節第四節 項目范圍定義項目范圍定義 2022-3-42022-3-42022-3-4軟件產品項目管理需求調查系統設計培訓轉軌制作/測驗工期質量成本業主調查用戶調查結果分解邏輯設計物理設計總體設計模塊編程系統集成各種測試軟件手冊用戶文件培訓轉軌集成2022-3-4工廠建設項目建造項目管理范圍管理時間管理成本管理設計子項目建設子項目集成管理項目建造工作十建施工安裝施工驗收交工三通一平設計項目管理范圍管理時間管理成本管理集成管理項目設計工作結構圖紙施工圖紙安裝圖紙建筑圖紙

36、2022-3-4一、項目范圍確認的概念一、項目范圍確認的概念 項目范圍核實是指項目利益相關者（項目業主項目范圍核實是指項目利益相關者（項目業主/客戶、項目客戶、項目發起人、項目委托人、項目組織等），對于項目范圍的正發起人、項目委托人、項目組織等），對于項目范圍的正式認可和接受的工作過程。式認可和接受的工作過程。 范圍核實一般在每個項目生命周期收尾階段進行，此范圍核實一般在每個項目生命周期收尾階段進行，此外，在項目執行中的過渡項目可交付成果也應被核實。外，在項目執行中的過渡項目可交付成果也應被核實。 所有的項目利益相關者都應當核實項目范圍，知道所有的項目利益相關者都應當核實項目范圍，知道項目的范

37、圍是什么，項目將要提交的是什么。項目的范圍是什么，項目將要提交的是什么。2022-3-4二、項目范圍確認的依據二、項目范圍確認的依據（1）工作成果（2）成果說明（3）項目范圍說明書（4）項目范圍管理計劃（5）項目工作分解結構圖任務四任務四 項目范圍控制項目范圍控制 2022-3-4項目范圍確認的常用工具只有兩張檢核表。項目范圍確認的常用工具只有兩張檢核表。1項目范圍核檢表項目范圍核檢表 項目范圍核檢的主要內容如下：項目范圍核檢的主要內容如下：項目目標是否完善和準確項目目標是否完善和準確約束條件是否真實和符合實際約束條件是否真實和符合實際重要的假設前提條件是否合理重要的假設前提條件是否合理項目項

38、目風險是否可以接受風險是否可以接受定義的項目范圍是否能夠實現項目目標定義的項目范圍是否能夠實現項目目標范圍能夠給出的效益是否高于成本范圍能夠給出的效益是否高于成本三、項目范圍控制的常用工具三、項目范圍控制的常用工具2022-3-4 1項目工作分解結構檢核表項目工作分解結構檢核表 核檢的主要內容：核檢的主要內容：項目目標的描述是否清楚項目目標的描述是否清楚項目產出項目產出物的描述是否清楚物的描述是否清楚項目產出物是否都是為實現項目目標服務的。項目產出物是否都是為實現項目目標服務的。項目項目工作包是否都為形成項目產出物服務的。工作包是否都為形成項目產出物服務的。項目項目工作是否都有合理的數量、質量和時間度量指工作是否都有合理的數量、質量和時間度量指標。標。這些這些指標及其指標值與項目工作績效的度量標準是指標及其指標值與項目工作績效的度量標準是否匹配。否匹配。 2