1、精益八大面向之關(guān)鍵要素分析主類別：1.0領(lǐng)導(dǎo)景象與承諾組成要素：1.1精益愿景說明：公司領(lǐng)導(dǎo)階層推動(dòng)精益的初期就應(yīng)該達(dá)成將要采取動(dòng)作的共識(shí)。有一個(gè)共識(shí)與采納的清楚且詳細(xì)的景象，如此每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都能描述目標(biāo)與最終的評(píng)分結(jié)果。這一共有的愿景應(yīng)該是共同的一個(gè)如此才不至于因?yàn)闆_突的信息改變最終評(píng)分結(jié)果。這一愿景應(yīng)利用任何機(jī)會(huì)與其余組織中成員溝通。溝通應(yīng)經(jīng)常并具說服力才不至于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者承諾的承諾存疑。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123451.1精益愿景領(lǐng)導(dǎo)愿景不含Lean公司領(lǐng)導(dǎo)階層的愿景含概部分Lean組成要素，但并非共有。大部分公司領(lǐng)導(dǎo)階層的愿景含概Lean所有組成要素，但并無互通。大部分公司

2、領(lǐng)導(dǎo)階層作有紀(jì)律的努力以共同擁有Lean的愿景。全部公司領(lǐng)導(dǎo)階層共有并溝通同一個(gè)Lean的愿景。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備創(chuàng)造Lean的愿景密切合作Lean愿景溝通Lean的愿景穩(wěn)定期待全部領(lǐng)導(dǎo)階層溝通并共有Lean的愿景持續(xù)流標(biāo)準(zhǔn)化工作拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：1.0領(lǐng)導(dǎo)景象與承諾組成要素：1.2承諾說明：領(lǐng)導(dǎo)階層不可只對(duì)Lean愿景作表面功夫，而是必須真正去作。承諾的程度涵蓋個(gè)人的不便以及不輕易動(dòng)搖。理想上，所有公司領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)私下相互承諾無論如何支持此愿景。然后那私下承諾應(yīng)公開對(duì)部屬宣達(dá)，而且不止用語言而已。實(shí)行的資源及努力將說明在華麗的背后有實(shí)物在。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)

3、等解釋：123451.1精實(shí)愿景領(lǐng)導(dǎo)階層未對(duì)Lean愿景有所承諾。公司部分領(lǐng)導(dǎo)階層的私下承諾達(dá)成Lean愿景。大部分公司領(lǐng)導(dǎo)階層私下承諾達(dá)成Lean愿景。部分資源運(yùn)用到Lean.。公司所有領(lǐng)導(dǎo)階層私下承諾達(dá)成Lean愿景Lean的愿景。但只有部分領(lǐng)導(dǎo)階層公開承諾。有全職的資源支持公開承諾公司所有領(lǐng)導(dǎo)階層私下或公開承諾達(dá)成Lean愿景。而且提供所有適當(dāng)?shù)馁Y源。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備依承諾的議題作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層承諾Lean的變革計(jì)劃維持領(lǐng)導(dǎo)層的承諾并使其它組織人員接受。穩(wěn)定維持領(lǐng)導(dǎo)層的承諾并使其它組織人員接受。持續(xù)流標(biāo)準(zhǔn)化工作拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：1.0領(lǐng)導(dǎo)景象與承諾組成要素：1.3方

4、針展開說明：一個(gè)有紀(jì)律的方針展開過程應(yīng)習(xí)慣于執(zhí)行，然后成為新的Lean系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。一個(gè)有效的方針展開過程必須設(shè)定有激勵(lì)的目標(biāo)，而這些激勵(lì)是來自于達(dá)成目標(biāo)的必須性，并隨后進(jìn)行例行性檢核，以確保過程是朝著達(dá)成目標(biāo)的方向前進(jìn)。實(shí)施Lean的過程必須涵蓋組織各層級(jí)。變革的堅(jiān)定承諾不僅來自于領(lǐng)導(dǎo)階層，同時(shí)也廣及共同努力的員工們。一個(gè)方針的展開過程成為藉由承諾的達(dá)成，以及就位的組織共同朝向同一目標(biāo)前進(jìn)。隨著組質(zhì)變成Lean，方針的展開過程就會(huì)到位圍繞在持續(xù)的改善目標(biāo)之中。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123451.3方針展開Lean政策并不存在。Lean方針與過程的展開計(jì)劃已制定，但未推展。L

5、ean目標(biāo)已推展并有來自于各階層的投入。管理人進(jìn)行年度例行檢核，聚焦在達(dá)成Lean目標(biāo)的路途上。經(jīng)理人、管理人以及領(lǐng)導(dǎo)層定期檢核目標(biāo)。各級(jí)人員參與年度目標(biāo)訂定以支持Lean的政策與目標(biāo)。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備發(fā)展Lean方針政策建立Lean目標(biāo)展開方針穩(wěn)定系統(tǒng)化方針展開持續(xù)流標(biāo)準(zhǔn)化工作拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：2.0 變革管理組成要素：2.1 變革領(lǐng)導(dǎo)說明：組織的領(lǐng)導(dǎo)在轉(zhuǎn)變?yōu)長ean的路上扮演關(guān)鍵的角色。在支持和領(lǐng)導(dǎo)的改變過程中，資深管理階層有不可推諉的明確責(zé)任。最重要的是積極的支持與贊助其努力是變革過程的開始以及貫通整個(gè)過程。一開始，領(lǐng)導(dǎo)層定義變革的需求并創(chuàng)造變革后的遠(yuǎn)景。當(dāng)組

6、織中其它人開始擁抱怨景時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層必須持續(xù)溝通變革的需求，并支持其努力以實(shí)現(xiàn)愿景。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123452.1 變革領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)層未參與或無認(rèn)知于Lean的推行。領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)展Lean愿景并創(chuàng)立推動(dòng)委員會(huì)以帶領(lǐng)Lean的推行。領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)立明確且實(shí)際與可衡量的目標(biāo)以推行Lean。領(lǐng)導(dǎo)層借由親自支持和引導(dǎo)以設(shè)立Lean推展的案例。藉由領(lǐng)導(dǎo)層擴(kuò)增，并系統(tǒng)化地建立目標(biāo)以及整合Lean的工具與哲學(xué)，使得組織持續(xù)不斷地進(jìn)步。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備創(chuàng)造Lean的愿景和推動(dòng)委員會(huì)發(fā)展Lean的執(zhí)行計(jì)劃以及建立衡量標(biāo)準(zhǔn)貫通全工廠共享Lean的愿景與計(jì)劃穩(wěn)定依據(jù)計(jì)劃去推動(dòng)持續(xù)流標(biāo)準(zhǔn)化工作

7、拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：2.0 變革管理組成要素：2.2推行委員會(huì)說明說明：推進(jìn)委員會(huì)在策略階段積極地參與以設(shè)立變革的計(jì)劃并解決在計(jì)劃和實(shí)行階段所衍生的特定問題。這個(gè)團(tuán)隊(duì)有來自于受變革影響地區(qū)的代表。在入會(huì)的工廠，有工會(huì)的代表性重要的象征企業(yè)精神。推進(jìn)委員會(huì)的成員應(yīng)活生生且能透露出流程中日常基礎(chǔ)改變，最好是在正常職責(zé)中有所解脫。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123452.2推行委員會(huì)說明：沒有推進(jìn)委員會(huì)或變革努力的遺漏。推進(jìn)委員會(huì)授權(quán)初始工作并決定實(shí)施Lean的實(shí)驗(yàn)區(qū)。推進(jìn)委員會(huì)監(jiān)看工作計(jì)劃的實(shí)施，并且有效和積極地提供支持與資源。推進(jìn)委員會(huì)確保標(biāo)準(zhǔn)化工作在工廠的實(shí)施以及跟催。推進(jìn)委員

8、會(huì)整合入組織中。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備建立推動(dòng)委員會(huì)與計(jì)劃依推動(dòng)計(jì)劃進(jìn)展并隨需求檢討與改進(jìn)確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并貫徹到全工廠穩(wěn)定推行委員會(huì)整合回原組織持續(xù)流標(biāo)準(zhǔn)化工作拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：2.0 變革管理組成要素：2.3 執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 說明：那些在車間中最積極投入實(shí)施過程的員工，就是改革代表以及執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。變革團(tuán)隊(duì)可能從一區(qū)變換至下一區(qū)，但他們必須和Lean的變革綁在一塊，因他們須處理來自基層的變革阻力。在他們要開始于車間執(zhí)行前，訓(xùn)練是需要的。實(shí)驗(yàn)區(qū)(域)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建立且受過訓(xùn)。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123452.3 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)尚未建立。實(shí)驗(yàn)區(qū)(域)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建立且受過

9、訓(xùn)。所有區(qū)域的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建立，受過訓(xùn)并開始運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)傳遞被授權(quán)的工作計(jì)劃。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)持續(xù)地訓(xùn)練與輔導(dǎo)后續(xù)的團(tuán)隊(duì)。組織的所有成員投入Lean的工作中并且有不斷的改善團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生，自動(dòng)地參與超出日常工作責(zé)任之外的Lean的推展。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備組成實(shí)驗(yàn)區(qū)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)并施以訓(xùn)練穩(wěn)定執(zhí)行團(tuán)隊(duì)依循工作計(jì)劃持續(xù)流執(zhí)行團(tuán)隊(duì)參與訓(xùn)練并輔導(dǎo)后續(xù)團(tuán)隊(duì)組成持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)與支持系統(tǒng)組成要素：3.1 以“隊(duì)”為基準(zhǔn)的工作群組說明：一個(gè)Lean的工廠是授權(quán)并包含員工使其以小隊(duì)的方式工作在一起，聚集在客戶的要求上面。這一工作群組的機(jī)能在于有一受過訓(xùn)練的領(lǐng)導(dǎo)者，并

10、獲組織的充分支持去作有附加價(jià)值的工作。在一個(gè)Lean的工廠，工作群組有例行會(huì)議并合作解決問題。在半自主以及例行評(píng)估并報(bào)告其工作改善之下完全地推展開來。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123453.1 以“隊(duì)”為基準(zhǔn)的工作群組：工作群組是傳統(tǒng)的：上指揮下的。工作群組雖設(shè)立但未團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。領(lǐng)導(dǎo)者到位且工作群組開始團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。工作群組舉辦例行會(huì)議而且合作解決問題。工作群組半自主式的評(píng)估并報(bào)告他們的進(jìn)展。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備組成工作群組訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人以工作群組解決問題穩(wěn)定完成工作群組的訓(xùn)練。定期的會(huì)議。持續(xù)流標(biāo)準(zhǔn)化工作“拉”系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)與支持系統(tǒng)組成要素：3.2

11、 到位的生產(chǎn)組織說明：在一個(gè)世界級(jí)的公司里，整個(gè)組織已整頓過以便支撐有價(jià)值的操作以及作此動(dòng)作的員工。為此，傳統(tǒng)的組織并轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)應(yīng)每個(gè)人實(shí)際上的角色與責(zé)任的架構(gòu)和規(guī)模。圍繞制程的組織再造勝過于功能不敷需求。所有的管理取向應(yīng)強(qiáng)調(diào)于支持的規(guī)模而不是控制的規(guī)模。真正達(dá)到整頓(到位)是當(dāng)政策展開過程在商業(yè)目標(biāo)之下整頓了生產(chǎn)活動(dòng)。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123453.2 到位的生產(chǎn)組織：Lean在組織中是被區(qū)隔開的。為Lean而成立了組織化的計(jì)劃。圍繞制程而不是功能的實(shí)驗(yàn)區(qū)(域)已組成。強(qiáng)調(diào)支持的規(guī)模而不是控制的規(guī)模。方針展開過程在商業(yè)目標(biāo)下整頓制造活動(dòng)。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備成立

12、Lean的組織化計(jì)劃。穩(wěn)定檢核人的角色和責(zé)任。如果需要的話則加以認(rèn)證。持續(xù)流訓(xùn)練管理者和經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御。標(biāo)準(zhǔn)化工作方針展開符合目標(biāo)的達(dá)成拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)與支持系統(tǒng)次類別：3.3 管理的心智模式與行為在世界級(jí)Lean的工廠里，經(jīng)理人似乎應(yīng)該思想和行為都不一樣。思想和行為這兩者的改變?cè)趥鹘y(tǒng)工廠實(shí)施Lean時(shí)，管理者和經(jīng)理人都是必須要的。三種最重要的改變是管理的流程、管理的形式以及管理參與的層次。組成要素：3.3.1 有紀(jì)律的管理流程說明：在Lean工廠中可發(fā)現(xiàn)的是，一個(gè)經(jīng)常性的以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理取向。PDCA的訓(xùn)練或另一種有紀(jì)律的問題解決取向是Lean經(jīng)理人如何象其員工敘

13、述問題的基礎(chǔ)。這個(gè)取向是操作員面對(duì)問題持續(xù)改善的方法，以及和員工解決問題的方式。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123453.3.1 有紀(jì)律的管理流程沒有紀(jì)律的管理流程。經(jīng)理人應(yīng)該接受以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理訓(xùn)練。經(jīng)理人應(yīng)能夠提升PDCA的運(yùn)用或有另一種類似的解決問題方法。經(jīng)理人以PDCA流程指導(dǎo)員工促進(jìn)討論。經(jīng)理人經(jīng)常性地使用有紀(jì)律的管理流程向員工描述所有的問題。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備增加管理面的訓(xùn)練需求。溝通Lean的愿景穩(wěn)定界定方針展開的角色持續(xù)流期待經(jīng)理人使用PDCA或近似的方法為標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作PDCA方法架構(gòu)下的管理方式拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)與支持系統(tǒng)

14、次類別：3.3管理的心智模式與行為組成要素：3.3.2 授權(quán)、協(xié)助以及指導(dǎo)的模式說明：在Lean的工廠很少用命令和管制的管理模式。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)為準(zhǔn)的工作群組學(xué)會(huì)以半自主的方式工作時(shí)，他們不需要再被告知該做什么。取而代之的是，經(jīng)由授權(quán)協(xié)助和指導(dǎo)的模式提供支持已成為維持運(yùn)作的一個(gè)重要方法。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123453.3.2 授權(quán)、協(xié)助以及指導(dǎo)的模式命令和管制是主要的管理模式。經(jīng)理人應(yīng)接受不同管理模式的訓(xùn)練。經(jīng)理人以不同的管理模式指導(dǎo)。授權(quán)和指導(dǎo)經(jīng)常作為引導(dǎo)部屬的模式。授權(quán)、協(xié)助和指導(dǎo)是主要的管理模式。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備增加管理者的訓(xùn)練需求。穩(wěn)定管理的發(fā)展正進(jìn)行中

15、持續(xù)流管理者教授中并與操作員舉行例行會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化工作偏向于授權(quán)和輔導(dǎo)模式拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)與支持系統(tǒng)次類別：3.3管理的心智模式與行為組成要素：3.3.3 現(xiàn)場(chǎng)的投入說明：在Lean的工廠里，管理層對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)問題的真正投入明顯地是靠“到處走走的管理”或“走且看”的方式。在以隊(duì)為基礎(chǔ)的工作群組很少要指示，經(jīng)理人更注意于支持以及問題的解決需求仍維持現(xiàn)場(chǎng)的高度參與。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123453.3.3 現(xiàn)場(chǎng)的投入很少在現(xiàn)場(chǎng)看到管理層管理層每天都在現(xiàn)場(chǎng)管理層運(yùn)用指示的方式解決問題有證據(jù)顯示管理層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的支持但仍有一些指示。管理層的支持(支持)是依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求的

16、“后拉”。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備經(jīng)理人多走現(xiàn)場(chǎng)受到鼓勵(lì)改善現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理人的溝通管道和可利用的工具穩(wěn)定經(jīng)理人能輕重緩急解決問題持續(xù)流甚至于幕僚管理人員都會(huì)一天看一次現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作“拉”系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)與支持系統(tǒng)次類別：3.4 HR(人力資源) 在世界級(jí)的Lean工廠里HR機(jī)能經(jīng)過再造。對(duì)于附加價(jià)值者，在支持系統(tǒng)中，一個(gè)不可或缺且可見的部分，HRD是Lean均等分中具有決定性的地位。四個(gè)重要組成部分包括：1)訓(xùn)練 2)獎(jiǎng)賞與表揚(yáng) 3)微聘新人的選才流程 4)雇員關(guān)系組成要素：訓(xùn)練說明：在Lean的變革中，依循文化的角色和責(zé)任的改變，訓(xùn)練是很重要的。即使Lean變革之后，訓(xùn)

17、練在持續(xù)的改善中重要的手段仍然居于優(yōu)先的地位。所有的員工都必須參與不斷的訓(xùn)練，不僅在人際和團(tuán)隊(duì)而且在專業(yè)技能上。為了訓(xùn)練能成功，須鼓勵(lì)員工并使其能在日常責(zé)任中能持續(xù)地參與訓(xùn)練課程。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：12345訓(xùn)練沒有Lean的課程舉行Lean引入的課程每個(gè)人接受Lean引入的訓(xùn)練課程。舉行Lean技能的訓(xùn)練員工接受人際與團(tuán)隊(duì)技能以及工業(yè)技能。訓(xùn)練持續(xù)進(jìn)行而且員工在例行性基礎(chǔ)上受鼓勵(lì)參與。 五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備發(fā)展訓(xùn)練計(jì)劃并提供Lean簡介課程。穩(wěn)定訓(xùn)練計(jì)劃完成持續(xù)流有團(tuán)隊(duì)技巧、沖突解決以及溝通技巧的課程。標(biāo)準(zhǔn)化工作每個(gè)人都可以參加長期的訓(xùn)練并且也設(shè)定入工作資格中

18、。拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)與支持系統(tǒng)次類別：3.4 HR(人力資源)組成要素：3.4.2 獎(jiǎng)賞與表揚(yáng)說明：在大部分傳統(tǒng)的工廠里，員工并不因多走些路(做得更好)而受獎(jiǎng)勵(lì)。在世界級(jí)的工廠里，部分的獎(jiǎng)金是和目標(biāo)的達(dá)成掛勾，而且對(duì)于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成就有所表揚(yáng)。在Lean的工廠表揚(yáng)的活動(dòng)明顯較多而且經(jīng)常有員工參與判定獎(jiǎng)賞和表揚(yáng)的活動(dòng)。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123453.4.2 獎(jiǎng)賞與表揚(yáng)獎(jiǎng)賞未與表現(xiàn)結(jié)合。貢獻(xiàn)多于獎(jiǎng)賞的系統(tǒng)未被表揚(yáng)(或承認(rèn))。表現(xiàn)和貢獻(xiàn)已被定義。標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)量化制度建立。有金錢和非金錢的激勵(lì)方式。個(gè)人精進(jìn)的計(jì)劃運(yùn)作。工廠/團(tuán)隊(duì)階層的獎(jiǎng)賞明確化并實(shí)施。五大執(zhí)行階

19、段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備定義表現(xiàn)穩(wěn)定建立表現(xiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)流操作個(gè)人發(fā)展計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化工作提供團(tuán)隊(duì)基準(zhǔn)的獎(jiǎng)賞拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)與支持系統(tǒng)次類別：3.4 HR(人力資源)組成要素：3.4.3 新人的征選說明：Lean的工廠使員工參與新進(jìn)員工的征選流程，員工經(jīng)常直接參與面試和評(píng)估流程，而且團(tuán)隊(duì)成員可以甄選選新團(tuán)隊(duì)成員。征選的流程不僅聚焦在專業(yè)技能上，而且是包括團(tuán)隊(duì)合作和人際技巧，參循學(xué)習(xí)和渴望參與團(tuán)隊(duì)工作的意愿。當(dāng)一個(gè)員工參與一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員可以在實(shí)習(xí)階段對(duì)其引導(dǎo)并評(píng)估。評(píng)分結(jié)果：現(xiàn)況評(píng)等階段準(zhǔn)備評(píng)等解釋：123453.4.3 新人的征選只著重在工技巧和團(tuán)隊(duì)合作跨部門被包

20、括在甄選中。業(yè)技能。甄選過程包括人際員工可參與新團(tuán)隊(duì)成員的甄選。員工可以參與甄選和引導(dǎo)其新團(tuán)隊(duì)成員。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)實(shí)施的階段準(zhǔn)備決定工業(yè)與非工業(yè)的技能需求穩(wěn)定發(fā)展多方輸入的新流程持續(xù)流Lean環(huán)境所整頓過的新征選流程標(biāo)準(zhǔn)化工作工人扮演在新團(tuán)員的征選和導(dǎo)引時(shí)的角色拉式生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)生產(chǎn)主類別：3.0組織架構(gòu)及支持系統(tǒng)次類別：3.4 HR(人力資源)組成要素：員工關(guān)系說明：現(xiàn)場(chǎng)的精實(shí)設(shè)施必須參與更多從人力資源相關(guān)部門所提供的支持和要求；這種員工關(guān)系表現(xiàn)在提升溝通、紀(jì)律、承諾、員工私人問題解決和方針展開等等。這種功能的發(fā)揮可以創(chuàng)造變革。串聯(lián)員工與管理者、勞工關(guān)系必須基于互信、互賴的方式。評(píng)分結(jié)果

21、：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：12345員工關(guān)系現(xiàn)場(chǎng)很少人力資源HR保證增加對(duì)有附加價(jià)值員工的支持員工關(guān)系部門/職務(wù)已經(jīng)建立員工關(guān)系透過例行性的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議扮演決定性角色，并提供被要求的資源員工關(guān)系部門已經(jīng)建立在現(xiàn)場(chǎng)，并被員工持續(xù)的當(dāng)作資源來利用五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期HR保證增加對(duì)有附加價(jià)值員工的支持穩(wěn)定建立員工關(guān)系部門/職務(wù)員工關(guān)系深植于現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)流員工關(guān)系部門在現(xiàn)場(chǎng)被充分認(rèn)同和感激標(biāo)準(zhǔn)化工作后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：4.0公司文化/工作氣氛 次類別：4.1工作者態(tài)度對(duì)勞資雙方及管理部門，他們對(duì)工作壓力的態(tài)度是任何組織的工作氣氛一個(gè)重要因子。精實(shí)設(shè)備必須比傳統(tǒng)的工廠更有助于高度

22、信任、團(tuán)隊(duì)合作和同心協(xié)力。組成要素：員工對(duì)改善的態(tài)度說明：對(duì)精實(shí)設(shè)施的共同能力就是持續(xù)改善。組織中的每一位成員必須融入在一個(gè)包含持續(xù)改善的文化中；員工必須重視對(duì)改善的努力，并且他們的努力必須被尊重。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：12345員工對(duì)改善的態(tài)度員工對(duì)改善不關(guān)心有些員工對(duì)改善有興趣雖無全公司整體的改善方案，但大部份員工對(duì)改善有興趣有全公司整體的改善方案，并且全員參與全員熱衷于減低浪費(fèi)，部份改善方案被視為是重要的五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期為非正式的推銷精實(shí)的努力，確認(rèn)有潛力的員工穩(wěn)定溝通精實(shí)的效益，并書明：對(duì)我有什么東西在Lean里面？連續(xù)流舉辦問題解決的通識(shí)訓(xùn)練，并

23、獎(jiǎng)賞浮現(xiàn)問題標(biāo)準(zhǔn)化工作工作團(tuán)隊(duì)用標(biāo)準(zhǔn)的問題解決方法有系統(tǒng)的書明問題后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：4.0公司文化/工作氣氛次類別：4.1工作者態(tài)度組成要素：溝通說明：在精實(shí)設(shè)施中員工與管理者沉浸在互信關(guān)系與合作以改進(jìn)績效環(huán)境中。此必須管理者營造一個(gè)開放和合作的環(huán)境才有可能。管理者必須始終身體力行，透過經(jīng)常且實(shí)質(zhì)的溝通來創(chuàng)造互信的環(huán)境。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：12345溝通員工與管理者的溝通很少高階主管與勞工有定期的溝通但不頻繁地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常且直接的安排適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間作必要的溝通管理者直接和誠心的對(duì)組織中各階層人員溝通優(yōu)先次序和策略，并彼此互信 雙向溝通：管理當(dāng)局征求并采納員工

24、的回饋加入公司的優(yōu)先次序和策略中五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期建立并遵循全工廠的溝通計(jì)劃穩(wěn)定遵循更頻繁的溝通計(jì)劃，建立小團(tuán)隊(duì)溝通模式（依主題）連續(xù)流考慮用直接和簡單的方式溝通公司的優(yōu)先次序和策略建立系統(tǒng)化的回饋機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化工作后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：4.0公司文化/工作氣氛次類別：4.1工作者態(tài)度組成要素：保障就業(yè)說明：當(dāng)員工在做績效改善的努力時(shí)，必須讓員工知道他們并不會(huì)因?yàn)槌晒Χニ麄兊墓ぷ鳌９ぷ鞅Ｕ弦庵^著只要公司有獲利，這些參加精實(shí)改善的員工就不會(huì)失業(yè)。制定政策的目的是避免引起員工猜疑及不安全感。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：12345保障就業(yè)解雇的歷史紀(jì)錄工作保障含糊的

25、保證不因?yàn)樯a(chǎn)力改善而解雇員工保證只要公司有利潤，員工就有工作有正式或非正式的政策：除非不得已絕不解雇員工五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期領(lǐng)導(dǎo)人必須確認(rèn)保障就業(yè)的立場(chǎng)穩(wěn)定建立非正式的不解雇政策連續(xù)流支持不解雇政策標(biāo)準(zhǔn)化工作建立正式的不解雇政策后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：4.0公司文化/工作氣氛次類別：4.2員工授權(quán)與參與員工授權(quán)的目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)成員逐漸的承擔(dān)更多組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)和改善他們?nèi)粘Ｗ鳂I(yè)的責(zé)任。委派工作團(tuán)隊(duì)在適當(dāng)?shù)臋?quán)限內(nèi)作決策，有助于讓決策更接近作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及更快速。管理當(dāng)局應(yīng)發(fā)展和協(xié)助工作團(tuán)隊(duì)有能力做可靠的經(jīng)營決策。組成要素：多能工/工作輪調(diào)說明：精實(shí)生產(chǎn)工廠相當(dāng)重視工作輪調(diào)。透過工

26、作輪調(diào)讓損傷的行為降到最低，并且提高士氣。員工被鼓勵(lì)去追求交叉訓(xùn)練（跨單位訓(xùn)練），并且很多操作者可以在其工作范圍內(nèi)操作超過一種機(jī)器。在世界級(jí)的精實(shí)工廠，很多操作者甚至被訓(xùn)練到可以操作和安裝其它工作范圍的機(jī)器。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：12345多能工/工作輪調(diào)沒有多能工訓(xùn)練和工作輪調(diào)。工作未進(jìn)行人體工學(xué)分級(jí)。工作經(jīng)過人體工學(xué)的評(píng)估。員工被鼓勵(lì)參與多能工訓(xùn)練和工作輪調(diào)。多能工訓(xùn)練和工作輪調(diào)是高人體工學(xué)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)條件之一。多能工訓(xùn)練被持續(xù)追蹤。在工作區(qū)內(nèi)，多能工訓(xùn)練和工作輪調(diào)是所有操作者的基本標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)工序被標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。有合適的計(jì)劃去改善高人體工學(xué)等級(jí)的作業(yè)。所有操作者均被訓(xùn)練

27、并有能力操作在其工作區(qū)域內(nèi)的任何機(jī)器和工序。并有不同區(qū)域內(nèi)的輪調(diào)。所有工序都是人體工學(xué)可接受的。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定人體工學(xué)評(píng)估作業(yè)連續(xù)流建立多能工訓(xùn)練計(jì)劃并追蹤使用狀況。建立改善人體工學(xué)分級(jí)的計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化工作確認(rèn)所有操作者都受過多能工訓(xùn)練，并且所有工作都是人體工學(xué)可接受的。后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：4.0公司文化/工作氣氛次類別：4.2員工授權(quán)與參與組成要素：學(xué)習(xí)/持續(xù)改善說明：精實(shí)組織必須承諾不斷的學(xué)習(xí)。員工有權(quán)在線訓(xùn)練，并且需要一個(gè)依照職位元不同所設(shè)定的訓(xùn)練課程體系。世界級(jí)的公司甚至有有效的訓(xùn)練訓(xùn)練者的計(jì)劃。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：12345學(xué)習(xí)/持續(xù)改

28、善沒有架構(gòu)訓(xùn)練和發(fā)展計(jì)劃有提供操作者在線訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)有一套訓(xùn)練和發(fā)展體系不同組織和職位的每一位成員都有不同的訓(xùn)練要求。每位員工的訓(xùn)練都被追蹤（紀(jì)錄）不斷的評(píng)估和改善訓(xùn)練體系。有一套合適的訓(xùn)練訓(xùn)練者計(jì)劃。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期公司領(lǐng)導(dǎo)者保證提供在線訓(xùn)練和發(fā)展的資源穩(wěn)定建立訓(xùn)練和發(fā)展體系使得訓(xùn)練優(yōu)先于一切連續(xù)流創(chuàng)造訓(xùn)練訓(xùn)練者計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化工作后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：4.0公司文化/工作氣氛次類別：4.2員工授權(quán)與參與組成要素：提案改善制度說明：精實(shí)公司的基準(zhǔn)是有一套有效的提案改善制度。如果員工感覺被重視和參與，提案改善的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過執(zhí)行的成本。管理當(dāng)局必須遵循他們當(dāng)初對(duì)此制度的承諾，

29、否則員工會(huì)將它視為他們的意見不被尊重的證據(jù)，此制度將會(huì)失敗。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：12345提案改善制度無提案改善制度有提案改善制度但無效有執(zhí)行提案改善制度。規(guī)定有提案一定要有回饋。員工的參與被采用（或紀(jì)錄）。員工常常接收到回饋。參語的資料經(jīng)過評(píng)估。提案改善制度成本被追蹤。提案改善制度做法經(jīng)過評(píng)估，并持續(xù)改善。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定公司領(lǐng)導(dǎo)者承諾提案改善制度連續(xù)流執(zhí)行提案改善制度并進(jìn)行追蹤追蹤提案改善制度所節(jié)約的金額標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改善提案改善制度后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：5.0設(shè)備穩(wěn)定性 組成要素：5.1工作場(chǎng)所組織說明：有組織的工作場(chǎng)所是穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)。確

30、認(rèn)每件事物都有定位是精實(shí)執(zhí)行的首要步驟。5S計(jì)劃或同意義的行動(dòng)來維護(hù)和支持一個(gè)干凈及有組織的工作場(chǎng)所是有必要的。這種計(jì)劃對(duì)例行性的工作構(gòu)成活力。這些程序接著被標(biāo)準(zhǔn)化并應(yīng)用到整個(gè)工場(chǎng)。世界級(jí)的精實(shí)設(shè)備顯著的比大部份的傳統(tǒng)工廠更有組織的讓員工參與5S計(jì)劃。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：123455.1工作場(chǎng)所組織工作廠所沒有秩序和組織有一些組織，但適當(dāng)?shù)奈恢梦礃?biāo)示清楚工作場(chǎng)所干凈而有組織的。走道、設(shè)備、工具和原物料的位置都清楚標(biāo)示所有人都清楚5S的標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)遵循全廠都遵循5S的基本原則。工作場(chǎng)所隨著持續(xù)改善這標(biāo)準(zhǔn)作自主維護(hù)。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期在示范線作教育訓(xùn)練及執(zhí)行1S

31、-3S穩(wěn)定在示范線進(jìn)行4S(標(biāo)準(zhǔn)化)在所有區(qū)域進(jìn)行1S-3S在所有區(qū)域進(jìn)行5S持續(xù)改善5S制度連續(xù)流標(biāo)準(zhǔn)化工作后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：5.0設(shè)備穩(wěn)定性組成要素：5.2作業(yè)有效性說明：改善生產(chǎn)線設(shè)備的有效使用時(shí)間(UPTIME)是精實(shí)開始的首要目標(biāo)之一。管理停工時(shí)間的第一步就是收集基礎(chǔ)測(cè)量資料。透過仔細(xì)觀察和量測(cè)，實(shí)物及作業(yè)的瓶頸（達(dá)到顧客需求的限制因素）被確認(rèn)出來，并且開始管理這些瓶頸。直到所有的設(shè)備被修復(fù)，并列入持續(xù)改善OEE（總和設(shè)備效率）的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃中。當(dāng)瓶頸被排除，這個(gè)目標(biāo)就適合持續(xù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：123455.2作業(yè)有效性時(shí)常當(dāng)機(jī)，并且未收集停

32、機(jī)資料有收集停機(jī)資料分析停機(jī)數(shù)據(jù)用來確認(rèn)操作限制組織/系統(tǒng)化的降低系統(tǒng)存在限制的影響瓶頸被排除并且持續(xù)改善作業(yè)有效性的標(biāo)準(zhǔn)五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期收集停機(jī)資料確認(rèn)關(guān)鍵機(jī)器穩(wěn)定清潔、維護(hù)機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)化工作建立并遵循設(shè)備保養(yǎng)連續(xù)流系統(tǒng)被全廠性的持續(xù)審查和改善標(biāo)準(zhǔn)化工作后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：5.0設(shè)備穩(wěn)定性組成要素：5.3預(yù)防保養(yǎng)說明：每個(gè)世界級(jí)的精實(shí)工廠都有一套有組織和有紀(jì)律的預(yù)防保養(yǎng)計(jì)劃。在許多傳統(tǒng)工廠，直到重大的機(jī)器停機(jī)才作維修。為了預(yù)防停機(jī)，機(jī)器必須由操作者清潔和有系統(tǒng)的查檢，以便確認(rèn)必須的保養(yǎng)都已經(jīng)做好。在大多數(shù)有效率的工廠，保持機(jī)器作業(yè)有效的工作從未間斷。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等

33、階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：123455.3預(yù)防保養(yǎng)無預(yù)防保養(yǎng)措施對(duì)關(guān)鍵機(jī)器定期作基本的檢查和維修已知磨損的零件對(duì)所有機(jī)器定期作基本的檢查和維修已知磨損的零件利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)推動(dòng)更細(xì)致的預(yù)防保養(yǎng)系統(tǒng)為PM活動(dòng)所設(shè)計(jì)的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備，以保持機(jī)器作業(yè)有效的工作很少或從未間斷五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期發(fā)展PM計(jì)劃穩(wěn)定確認(rèn)關(guān)鍵機(jī)器由操作者清潔和潤滑機(jī)器連續(xù)流建立所有機(jī)器的保養(yǎng)計(jì)劃（操作者清潔、上油）標(biāo)準(zhǔn)化工作建立PM制度并作全廠的持續(xù)改善后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：5.0設(shè)備穩(wěn)定性組成要素：5.4全面生產(chǎn)保養(yǎng)說明：TPM是一套整合預(yù)防保養(yǎng)、員工參與和對(duì)持續(xù)改善的衡量，而被廣泛應(yīng)用在工廠改善的方法。一旦決定執(zhí)行

34、TPM計(jì)劃，目標(biāo)、政策和執(zhí)行計(jì)劃必須被產(chǎn)生。書明一些預(yù)防保養(yǎng)的目標(biāo)，然后作業(yè)員開始參與清潔、檢查和自主保養(yǎng)的程序。維護(hù)保養(yǎng)部門變成專注在作業(yè)員無法處理的計(jì)劃性的維護(hù)保養(yǎng)制度。對(duì)所有參與者訓(xùn)練有助于系統(tǒng)的持續(xù)改善。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：123455.4全面生產(chǎn)保養(yǎng)無TPM的計(jì)劃或習(xí)慣決定執(zhí)行TPM。已經(jīng)建立目標(biāo)和政策。已經(jīng)完成執(zhí)行TPM的計(jì)劃。關(guān)鍵設(shè)備的可靠性和有效性已經(jīng)改善。操作者已經(jīng)被訓(xùn)練并開始自主保養(yǎng)。維護(hù)部門專注于計(jì)劃性保養(yǎng)制度。開始初期設(shè)備管理計(jì)劃。開始TPM計(jì)劃及持續(xù)改善。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定發(fā)展計(jì)劃定期保養(yǎng)關(guān)鍵設(shè)備連續(xù)流已發(fā)展并遵循定期保養(yǎng)計(jì)劃

35、標(biāo)準(zhǔn)化工作制度已推行到全廠并作持續(xù)改善后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：6.0在線品質(zhì) 組成要素：6.1標(biāo)準(zhǔn)化工作說明：標(biāo)準(zhǔn)化工作是一種常用于組織工作小組所有作業(yè)的一種安全而有效的方法。其核心是基于符合節(jié)拍時(shí)間或顧客消費(fèi)速度的情況下，組織和詳述執(zhí)行制造流程中統(tǒng)一的作業(yè)步驟。這些步驟必須以標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)表格加以書面化，并陳列在工作站顯著的地方。標(biāo)準(zhǔn)化工作文件使用在任何可解說和可重復(fù)的流程。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段連續(xù)流評(píng)等解釋：123456.1標(biāo)準(zhǔn)化工作沒有有關(guān)作業(yè)步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的指示作業(yè)步驟和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)文件化及明顯的作業(yè)步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)文件化并證明遵照?qǐng)?zhí)行作業(yè)步驟被設(shè)定時(shí)限及流程稽核，標(biāo)準(zhǔn)化工作備用來

36、作訓(xùn)練和問題解決標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改善并被用來作為持續(xù)改善的一種解析工具五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定連續(xù)流已完成展開計(jì)劃且作業(yè)次序已經(jīng)書面化標(biāo)準(zhǔn)化工作最初的標(biāo)準(zhǔn)化工作表格已經(jīng)完成并遵循加入節(jié)拍時(shí)間以便全廠性的標(biāo)準(zhǔn)化工作后拉系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化工作以應(yīng)用到全廠，并且持續(xù)檢討和改善平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：6.0在線品質(zhì)組成要素：6.2制程管制說明：制程管制在工作區(qū)域產(chǎn)生檢驗(yàn)和修補(bǔ)的流程或原本即是作業(yè)程序的一部份。操作者必須充分了解質(zhì)量要素及簡單的管制方法。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須被公布并遵循。檢驗(yàn)、修補(bǔ)和回流必須在在線進(jìn)行。最好的質(zhì)量是在在線進(jìn)行實(shí)時(shí)檢驗(yàn)。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段穩(wěn)定評(píng)等解釋：123456.2制程管制

37、工作站未張貼檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)可見到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并且合并到標(biāo)準(zhǔn)化工作中已開始質(zhì)量回饋系統(tǒng)。在工作站即可取得缺陷狀況。離線修補(bǔ)并在此區(qū)域中作管制。檢驗(yàn)和修補(bǔ)都在在線完成并在工作站上進(jìn)行管制。往前延伸改進(jìn)技術(shù)，將此在線質(zhì)量回饋信息加入新產(chǎn)品及流程中。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定在在線檢驗(yàn)與修補(bǔ)的必要訓(xùn)練連續(xù)流執(zhí)行在線檢查（標(biāo)準(zhǔn)建立在工作站）執(zhí)行在線修補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)定被應(yīng)用到整個(gè)工廠后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：6.0在線品質(zhì)組成要素：6.3防呆說明：防呆的意義是用一種方法來發(fā)現(xiàn)不良品或預(yù)防不良品流到下一個(gè)工序。因?yàn)榭梢越档蜑榱诵扪a(bǔ)動(dòng)作移來移去所需重工、運(yùn)送不良品存貨及物料處理的成本，所以最好是能做到預(yù)防工

38、程。防呆是達(dá)到穩(wěn)定最關(guān)鍵的因素。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段穩(wěn)定評(píng)等解釋：123456.3防呆無妨呆措施，只有檢查不良品只有目視檢驗(yàn)的防呆措施已經(jīng)分析數(shù)據(jù)以決定防呆的需求；有些裝置已經(jīng)應(yīng)用到關(guān)鍵的區(qū)域全廠已經(jīng)執(zhí)行防呆。預(yù)防產(chǎn)生不良品被視為焦點(diǎn)。防呆運(yùn)用到產(chǎn)品和流程的設(shè)計(jì)階段。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定防呆要求的意識(shí)訓(xùn)練連續(xù)流發(fā)展在示范區(qū)域的執(zhí)行計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)化工作全廠執(zhí)行計(jì)劃運(yùn)用防呆到設(shè)計(jì)階段后拉系統(tǒng)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：6.0 在線品質(zhì)次類別：6.4 目視管控說明：A. 使用適當(dāng)?shù)哪恳暪ぞ邅硪?guī)劃整個(gè)制程環(huán)境與提供必要的生產(chǎn)信息，以達(dá)到產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)。B. 使用有效率的目視管控工具，可以讓大家-a

39、) 注意到現(xiàn)階段的生產(chǎn)制程是否運(yùn)作不正常？b) 自主判斷是否質(zhì)量與產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)？c) 知道：當(dāng)有任何問題導(dǎo)致質(zhì)量與產(chǎn)量處于不穩(wěn)定的狀況時(shí)，我們?cè)摬扇∧男└纳拼胧吭u(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：123456.4目視管控雖然有使用目視管控工具，但對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)v.s非標(biāo)準(zhǔn)的厘定卻不清楚。制程中的重要工序有設(shè)置目視管控工具其標(biāo)準(zhǔn)。制程中的所有工序都有設(shè)置目視管控工具，而且持續(xù)地要求現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到預(yù)定之標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)有設(shè)置目視管控工具與警鈴裝置，而且員工會(huì)積極反應(yīng)制程中尚未制定量測(cè)標(biāo)準(zhǔn)之工序。目視管控工具與警鈴裝置可以自動(dòng)運(yùn)行，而原先無法進(jìn)行數(shù)量化量測(cè)的工序透過其它方法而因此可以量測(cè)之。五大

40、執(zhí)行階段中的主要任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定設(shè)置目視管控工具，并且訓(xùn)練員工如何看解讀。針對(duì)制程中尚未制定量測(cè)標(biāo)準(zhǔn)之工序制定適當(dāng)?shù)牧繙y(cè)標(biāo)準(zhǔn)與期望目標(biāo)。連續(xù)流逐步地將目視管控工具及其量測(cè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)引入工廠。標(biāo)準(zhǔn)化工作設(shè)置目視管控工具與警鈴裝置，并且持續(xù)地使用之。拉式生產(chǎn)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：6.0 在線品質(zhì)次類別：6.5 客戶需求說明：A. 就制程而言，客戶是指下一道制程工序的接收者；而最終客戶是指購買公司最終產(chǎn)品的消費(fèi)者。B. 工廠v.s內(nèi)部客戶v.s外部客戶的關(guān)系：一家工廠(PCN)的最終產(chǎn)品 => 內(nèi)部客戶(NIKE) => 外部客戶(一般民眾)。C. “客戶導(dǎo)向”工廠必須定期評(píng)估客戶的滿意度

41、，因?yàn)檫@是工廠在決定質(zhì)量，成本與運(yùn)輸?shù)雀纳苹顒?dòng)時(shí)的一項(xiàng)重要參考指標(biāo)。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段準(zhǔn)備期評(píng)等解釋：123456.5 客戶需求沒有將客戶需求確定清楚。確實(shí)了解客戶的實(shí)際要求產(chǎn)量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。將客戶需求制定適當(dāng)?shù)牧繙y(cè)標(biāo)準(zhǔn)，并且會(huì)針對(duì)問題采取解決對(duì)策。與客戶保持雙向溝通，并且能夠持續(xù)地推展相關(guān)的改善活動(dòng)來滿足客戶的需求。客戶的需求皆能達(dá)成，甚至超過他們?cè)鹊钠谕依眠m當(dāng)?shù)牧繙y(cè)指準(zhǔn)來評(píng)估出客人的忠誠度。五大執(zhí)行階段中的主要任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定顧客需求導(dǎo)向評(píng)估顧客滿意度連續(xù)流針對(duì)問題采取解決對(duì)策后，還要持續(xù)追蹤，并且和顧客保持密切的溝通聯(lián)系。標(biāo)準(zhǔn)化工作所有的生產(chǎn)活動(dòng)在因應(yīng)顧客的需求之下

42、，而有周詳?shù)囊?guī)劃時(shí)程。拉式生產(chǎn)平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：7.0 實(shí)時(shí)生產(chǎn)次類別：7.1 快速的架設(shè)與轉(zhuǎn)換新型體能力說明：A. 藉由適當(dāng)?shù)某掷m(xù)改善方法來消弭不必要的浪費(fèi)，以及縮短架設(shè)轉(zhuǎn)換新型體的時(shí)間。B. 在轉(zhuǎn)換為NOS生產(chǎn)之際，我們必須分辨外部與內(nèi)部關(guān)鍵要素之間的差異點(diǎn)在哪里，并且持續(xù)地改善內(nèi)部關(guān)鍵要素。C. 一項(xiàng)改善項(xiàng)目的最終目的通常就是希望能大幅度地縮短架設(shè)轉(zhuǎn)換新型體與生產(chǎn)周期的時(shí)間。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段穩(wěn)定評(píng)等解釋：123457.1 快速的架設(shè)與轉(zhuǎn)換新型體能力轉(zhuǎn)換新型體能力與時(shí)間非常不穩(wěn)定。規(guī)劃安排新制程中所需使用到的工具與LAYOUT，同時(shí)經(jīng)由工序的作業(yè)時(shí)間追蹤快速轉(zhuǎn)換新型體的時(shí)間。建立

43、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。確實(shí)執(zhí)行改善計(jì)劃，以縮短架設(shè)轉(zhuǎn)換新型體的時(shí)間。轉(zhuǎn)換新型體能力會(huì)跟生產(chǎn)周期持續(xù)改善活動(dòng)相互搭配執(zhí)行。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定連續(xù)流為培養(yǎng)快速轉(zhuǎn)換新型體能力所進(jìn)行的教育訓(xùn)練。規(guī)劃周詳?shù)腘OS執(zhí)行計(jì)劃與決定NOS生產(chǎn)線的廠區(qū)。標(biāo)準(zhǔn)化工作為全面提升現(xiàn)場(chǎng)的新型體轉(zhuǎn)換能力，必須建立一套標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。拉式生產(chǎn)NOS系統(tǒng)繼續(xù)推動(dòng)執(zhí)行，而且相關(guān)的指標(biāo)水平也要持續(xù)地改善。平準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：7.0 實(shí)時(shí)生產(chǎn)次類別：7.2 在線在制品庫存說明：A. 減少在制品庫存是工廠在試圖成為NOS生產(chǎn)的一項(xiàng)重要目標(biāo)。B. 傳統(tǒng)的工廠總是有好幾種方法去巧妙地儲(chǔ)存，掩飾在線在制品與成品的庫存量。但其實(shí)

44、最有效率的連續(xù)流應(yīng)該著重于制定出一個(gè)合理的安全庫存量指標(biāo)，如此才能讓工廠的生產(chǎn)流程與客戶實(shí)際需求之間達(dá)其平衡。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段穩(wěn)定評(píng)等解釋：123457.2 在線在制品庫存在線在制品被儲(chǔ)放在各部門或中央儲(chǔ)存?zhèn)}。所有在制品被儲(chǔ)放在生產(chǎn)在線或成型區(qū)。所有在制品被儲(chǔ)放在中轉(zhuǎn)倉或面底搭配倉。制定出一個(gè)合理的在線在制品安全庫存量，并且要求現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。持續(xù)地縮減這個(gè)在線在制品安全庫存量，并試圖達(dá)到其目標(biāo)。五大執(zhí)行階段中的任務(wù)執(zhí)行階段準(zhǔn)備期穩(wěn)定連續(xù)流零庫存在線在制品被儲(chǔ)放在中繼站。標(biāo)準(zhǔn)化工作制定出一個(gè)合理的在線在制品安全庫存量。拉式生產(chǎn)進(jìn)行持續(xù)性的改善活動(dòng)，以縮減在線在制品的安全庫存數(shù)量。平

45、準(zhǔn)化生產(chǎn)主類別：7.0 實(shí)時(shí)生產(chǎn)次類別：7.3 線外庫存說明：A. 若想要有效率的現(xiàn)場(chǎng)樓面布置，就必須重新規(guī)劃與縮減線外庫存。而且縮減線外庫存可以讓生產(chǎn)制程中的問題浮現(xiàn)，讓我們更清楚改善的方向與重點(diǎn)。B. 傳統(tǒng)的制造業(yè)者往往把零件在制品放在籮筐里，堆放在生產(chǎn)線旁，無視于線外堆積了多少的籮筐。要想達(dá)到世界級(jí)的表現(xiàn)，則必須減少線側(cè)的存貨堆積，必須持續(xù)不斷的尋求進(jìn)步。評(píng)分結(jié)果：目前狀況評(píng)等階段穩(wěn)定評(píng)等解釋：123457.3 線外庫存把零件在制品放在自己的籮筐里，堆放在生產(chǎn)線旁。建立安全庫存量，并規(guī)劃一項(xiàng)改善計(jì)劃來減少任意堆放在生產(chǎn)線旁的籮筐(零件在制品存貨)。進(jìn)行相關(guān)改善計(jì)劃來減少任意堆放在生產(chǎn)線旁的籮筐