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文檔簡介

1、神經內科護理工作方案神經內科護理工作方案1 人們都說三分治療,七分護理,句話雖然并不非常精準,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了主動貢獻,從而受到了.的敬重,被譽為白衣天使.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應當走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作方案: 一、加強護士在職訓練,提高護理人員的綜合素養 (一)、按護士規范化培訓及護士在職連續訓練實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部方案上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數,直至達標。 2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期

2、內專科理論與技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實的基礎。 3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關學問的學習把握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行狀況。 (二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養 1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行爭論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動

3、,制定訓練方案及詳細的實施方案。 支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。 (三)、更新專業理論學問,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科學問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。 二:加強護理管理,提高護士長管理水平 (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念

4、、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今.人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等. (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質量過程掌握,確愛護理工作平安、有效 (一)、連續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發覺問題,解決問題的力量,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增加全員參加質量管理的意識,提高護理質量。 (二)、建立檢查、考評、反饋制度,

5、設立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法,發覺護理工作中的問題,提出整改措施。 (三)、進一步規范護理文書書寫,從詳情上抓起,加強對每份護理文書實行質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的平安管理 1、連續加強護理平安三級監控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改

6、進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。 2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。 3、強化護士長對科室硬件 設施的常規檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發覺問題準時修理,保持設備的完好。 四、深化親情服務,提高服務質量 (一)、在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業形象。 (二)、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談,發放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時

7、對護士工作賜予激勵,調動她們的工作主動性。 五、做好教學、科研工作 (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的看法。 (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,常常檢查帶教老師的帶教看法、責任心及業務水平,支配小講課,了解實習方案的完成狀況,做好出科理論及操作考試。 (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評比活動。 神經內科護理工作方案2 20xx神經內一科護理工作將圍繞醫院的進展規劃,要以抓好護理質量為核心,本著以病人為中心,以服務、質量、平安為工作重點的服務

8、理念,以提升職業素養、優化護理服務為主題,以三甲復審為契機,提升服務水平,持續改進護理質量,創新管理方式,不斷提高.滿足度。 一、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人供應優質、平安有序的護理服務。 1、不斷強化護理平安訓練,將工作中的擔心全因素準時提示,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例爭論借鑒,使護理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。 2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。 3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士

9、值班,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。 4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。 5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。 6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識訓練,提高他們的抗風險意識及力量,使同學明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。 7、進一步規范護理文書書寫,削減平

10、安隱患。重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、精準、準時完整,避開不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。 8、完善護理緊急風險預案,平常工作中留意培育護士的應急力量,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓,提高護士對突發大事的反應力量。 二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。 1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。 2、加強服務意識訓練,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨

11、時做好訓練指導及平安防范措施。 3、建立健康訓練處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬看法,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批判訓練。 三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,常常深化病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法,發覺護理工作中的問題,提高整改措施。 四、加強三基培訓方案,提高護理人員整體素養。 1、每日晨間提問,內容為基礎理論學問,專科理論學問,院內感染學問等。 2、每季度進行專科應急預案演示,熟識把握急救器材及儀器的用法。 3、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及留意事項

12、。 4、并提問醫院核心制度,使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。 5、常常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急力量。 五、按卒中篩查基地的要求主動做好各項護理工作。 1、設立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。 2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復學問,家庭護理學問,提高病人生活質量。 3、仔細做好篩查及數據的統計工作。 神經內科護理工作方案3 工作方案是行政活動中用法范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對肯定時期的工作預先作出支配和準備時,都要制定工作方案,用到工作方案這種公文。工作方案事實上有很多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而

13、且有范圍大小之別。從方案的詳細分類來講,比較長遠、宏大的為規劃,比較切近、詳細的為支配,比較繁雜、全面的為方案,比較簡明、概括的為要點,比較深化、細致的為方案,比較粗略、雛形的為設想,無論如何都是方案文種的范疇。 一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。 (1)、各護理小組仔細組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增加奉獻意識,主動服務意識,質量意識,平安意識,從而促使護理質量提高。 (2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹看法抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參與各小組工作的實施,查看實施的效果。 (3

14、)、加大科室感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。用法后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、用法、處理。 每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。 二、連續開展優質護理服務,進一步改善整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿足為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份細心而溫馨的護理! 三、依據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士

15、負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。 四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。依據護理部要求制定護理人員的培訓方案,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素養。 1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。 2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培育,要求嫻熟把握護理技術,還要求把握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。 3.科室將實行多種渠道,為護理人員供應學習機會。 神經內科護理工作方案4 在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實際詳細的工作詳情。

16、在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注意學問更新主動吸納多學科學問,在隊伍建設上強調知法、遵守法律、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、訓練者、照料者和討論者角色。特制訂XX年內科護理工作方案 一、加強護士在職訓練,提高護理人員的專業素養 強化相關學問的學習把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特別疑難狀況,可通過請醫生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進,并作記錄。 2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作方案以強化“三基”護理學問及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪番出題,增加考核力度,講究

17、實效,不流于形式,進行排名次,成果納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。 3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,把握多學科學問和力量。 4.隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀有方案的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素養,優化護理隊伍。不斷的更新護理學問。 二、護理平安是護理管理的重點,平安工作長抓不懈 護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作,削減醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫平安。 2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危急的病人要重點督促

18、檢查和監控。 3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監督和管理。 4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但假如一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。 5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查,發覺問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的緣由,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。 三、轉變護理觀念,提高服務質量 護理部連續加強醫德醫風建設,增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,平安意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確愛護理工作平安、有效。2.注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談,發放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫生的看法準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調動她們的工作主動性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“專心服務,制造感動”的服務理念運用到實際工作中。 3、嚴格執行查對制度,強調二

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