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文檔簡介
1、淘寶母親節(jié)活動策劃 活動一:頷首致意母愛傾訴感恩心語 母親青春的消逝見證了我們的成長,母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增,我們多了沉穩(wěn),但我們感恩母愛的情感卻愈發(fā)甘醇濃烈。 【活動內(nèi)容】 1、活動期間,進(jìn)店消費(fèi)的客戶均可以獲得母親節(jié)錄音賀卡一張; 2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。 【活動時間】20xx.5.7-20xx.5.10 【活動目的】收集客戶資料,發(fā)覺潛在客戶,擴(kuò)大品牌影響力 【執(zhí)行網(wǎng)點】 公司旗下全部網(wǎng)點 【感恩共鳴】在這個即將到來的特別日子里,我們一起向那暖暖的三春陽完頷首致意,對宏大的母親傾訴動身自肺腑的感恩之情。 活動二:母愛執(zhí)著溫馨親情真摯永恒 康乃馨已經(jīng)是母
2、親節(jié)的常規(guī)禮品,它代表著溫情,代表著溫馨,新奇的康乃馨由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,明顯,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。 公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完善的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。 【活動內(nèi)容】 1、活動期間,購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金仿真康乃馨一支。 【目標(biāo)客戶】 目標(biāo)人群:年齡25歲55歲之間,重點為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的勝利人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的時間少,大都存在“回報哺育之恩”和“家親情”觀念的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。 【活動時間】20xx
3、.5.7-20xx.5.10 【活動目的】擴(kuò)大品牌影響力,提升銷售量 【執(zhí)行網(wǎng)點】 1、公司旗下全部網(wǎng)點 2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行,另收郵寄費(fèi)10元。(是否限量待定) 【感恩共鳴】媽媽在,家就在,縱歲月轉(zhuǎn)變了容貌,縱滄海變作了桑田,枯守著不變的,依舊是那份家的眷戀和深深的母愛。由于家和媽媽和我們血脈相連,息息相通。 淘寶母親節(jié)活動策劃2 活動時間 20xx年5月1日20xx年5月13日 活動目 通過在“母親節(jié)”期間組織一系列營銷活動,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親深愛之情、回報母愛、安慰母親慈愛而和善心而搭建一座服務(wù)“橋梁”;同時,借助這次營銷活動,進(jìn)一步向.展現(xiàn)郵政禮儀和
4、特快專遞(ems)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在同學(xué)中,特殊是大、中專同學(xué)中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀潛在用戶群體目。 市場定位 以工薪階層和在校大、中專同學(xué)為主要開發(fā)對象。 工薪階層:有穩(wěn)定收入來源,主要供應(yīng)鮮花、禮品,“給媽媽一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù); 在校同學(xué)(特殊是大、中專在校同學(xué)):接受新奇事物比較快,主要供應(yīng)5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞“給媽媽一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。 活動內(nèi)容 特快專遞業(yè)務(wù) 1.“給媽媽一封信”特快專遞業(yè)務(wù): 詳細(xì)內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞,并免費(fèi)為用戶供應(yīng)每人2張母親節(jié)專
5、用信紙; 價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生免費(fèi)寄遞。 2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù): 詳細(xì)內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。 價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30資費(fèi)優(yōu)待。 一是營造氣氛。在“母親節(jié)”前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”重要意義,號召全部子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。 二是懸掛條幅,散發(fā)宣揚(yáng)單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣揚(yáng)條幅、宣揚(yáng)標(biāo)語和宣揚(yáng)單,宣揚(yáng)條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣揚(yáng)單隨特快郵
6、件投遞,并主動到校內(nèi)、營房進(jìn)行宣揚(yáng)、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣揚(yáng)介紹,爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣揚(yáng)到全部為人子女者。 三是已建立“185”客戶服務(wù)中心市(地)局應(yīng)準(zhǔn)時增加相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)服務(wù)功能。 四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣揚(yáng)。如:針對在校同學(xué),可以利用和同學(xué)會、同學(xué)團(tuán)體合作散發(fā)宣揚(yáng)單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣揚(yáng)。宣揚(yáng)時重點說明“母親節(jié)”重要意義,感召同學(xué)們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并用法特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時傳達(dá)對母親問候;針對上班族則應(yīng)當(dāng)利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣揚(yáng),感召他們節(jié)日期間用法
7、郵政禮儀送去對母親關(guān)懷和祝愿。 服務(wù)要求 各局要樹立高度質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,從維護(hù)郵政信譽(yù)高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花質(zhì)量,不得以次充好。 郵政禮儀業(yè)務(wù) 主要利用郵政禮儀全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,供應(yīng)母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。 活動組織 特快專遞業(yè)務(wù) 一是各局要主動與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達(dá)到雙贏目。 二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽一封信”關(guān)愛母親大型宣揚(yáng)造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間業(yè)務(wù)宣揚(yáng)單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識。活動期間,各
8、局要依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H狀況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙,并要主動與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒M瑢W(xué)團(tuán)體、同學(xué)會聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣揚(yáng)造勢,感召全體同學(xué) (包括學(xué)校生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親關(guān)懷和喜愛,也可以將同學(xué)會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間各項業(yè)務(wù)。 三是仔細(xì)組織“母親節(jié)”期間郵件收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽一封信”特快專遞郵件時,收寄人員必需將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單左上方,以供區(qū)分一般特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要臨時擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。 郵政禮儀業(yè)務(wù) 一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花
9、禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量插花藝術(shù)和強(qiáng)大配送力量,準(zhǔn)時精準(zhǔn)傳遞節(jié)日祝愿。 二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間鮮花禮品種類、價格,公布到“185”客服中心,以備客戶詢問。 三是各局要在進(jìn)行深化廣泛市場調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場,并針對不同目標(biāo)群體制訂不同營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費(fèi)水平不同,制定出不同價格檔次鮮花禮品。如:針對消費(fèi)水平較低同學(xué),可推出資費(fèi)較低同學(xué)套餐。二要依據(jù)消費(fèi)者訂購時間不同,制訂相應(yīng)價格策略。由于越接近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花價格勢必隨之上漲,因此各局可依據(jù)市場價格行情對預(yù)先訂購客戶實行優(yōu)待。三要開展回贈消費(fèi)者精致禮品或打折卡活動,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次用
10、法郵政禮儀。 淘寶母親節(jié)活動策劃3 活動時間 20xx年5月1日20xx年5月13日 活動目的 通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親的深愛之情、回報母愛、安慰母親慈愛而和善的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時,借助這次營銷活動,進(jìn)一步向.展現(xiàn)郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在同學(xué)中,特殊是大、中專同學(xué)中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。 市場定位 以工薪階層和在校大、中專同學(xué)為主要開發(fā)對象。 工薪階層:有穩(wěn)定的收入來源,主要供應(yīng)鮮花、禮品,“給媽媽的
11、9;一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù); 在校同學(xué)(特殊是大、中專在校同學(xué)):接受新奇事物比較快,主要供應(yīng)5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。 活動內(nèi)容 特快專遞業(yè)務(wù) 1.“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù): 詳細(xì)內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞,并免費(fèi)為用戶供應(yīng)每人2張的母親節(jié)專用信紙; 價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費(fèi)寄遞。 2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù): 詳細(xì)內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。 價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件3
12、0的資費(fèi)優(yōu)待。 一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”的重要意義,號召全部子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。 二是懸掛條幅,散發(fā)宣揚(yáng)單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣揚(yáng)條幅、宣揚(yáng)標(biāo)語和宣揚(yáng)單,宣揚(yáng)條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣揚(yáng)單隨特快郵件投遞,并主動到校內(nèi)、營房進(jìn)行宣揚(yáng)、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣揚(yáng)介紹,爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣揚(yáng)到全部的為人子女者。 三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)準(zhǔn)時增加相應(yīng)
13、的業(yè)務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。 四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣揚(yáng)。如:針對在校同學(xué),可以利用和同學(xué)會、同學(xué)團(tuán)體合作散發(fā)宣揚(yáng)單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣揚(yáng)。宣揚(yáng)時重點說明“母親節(jié)”的重要意義,感召同學(xué)們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并用法特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時傳達(dá)對母親的問候;針對上班族則應(yīng)當(dāng)利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣揚(yáng),感召他們節(jié)日期間用法郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝愿。 服務(wù)要求 各局要樹立高度的質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護(hù)郵政信譽(yù)的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。 郵政禮儀
14、業(yè)務(wù) 主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,供應(yīng)母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。 活動組織 特快專遞業(yè)務(wù) 一是各局要主動與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達(dá)到雙贏目的。 二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣揚(yáng)造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣揚(yáng)單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識。活動期間,各局要依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H狀況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙,并要主動與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5耐瑢W(xué)團(tuán)體、同學(xué)會聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣揚(yáng)造勢,感召全體同學(xué)(包括學(xué)校生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親的關(guān)懷和喜愛,也可以將同學(xué)會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務(wù)。 三是仔細(xì)組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時,收寄人員必需將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區(qū)分一般特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要臨時擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。 郵政禮儀業(yè)務(wù) 一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強(qiáng)大的配送力量,準(zhǔn)時精準(zhǔn)傳遞節(jié)日的祝愿。 二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格,公布到“1
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