1、秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 2015年10月秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料電子政務系統現有的電子政務系統大多采用結構化或者面向對象的設計方法，以清晰描述系統的層次結構和各模塊間的信息流動，其中的面向對象的設計方法是目前得主流設計方法。但是電子政務系統是公眾享受系統電子服務化的公共窗口，將會有很多不可預知的用戶在同一時間訪問系統，大量事件同時等待系統響應。基于Web 的電子政務系統如果能采用一個強調并發任務的系統設計模型, 則能更清楚地描述系統, 更有利于解決系統的關鍵

2、問題。實踐證明, Petri 網理論可被用在電子政務這個新領域來構建系統模型。秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料流程優化政府的業務流程即政務流程，為公眾提供特定服務或者產品，一組相關的、結構化的、有清晰輸入輸出的活動的集合。由于政府中科層制金字塔形組織結構的特點，傳統政府的組織結構和運行方式與當前生產力的不同步，導致政府的工作效率低。為改善這種情況，電子政務不能簡單地將現有的業務流程原封不動的搬上計算機，而是對傳統的流程進行優化。機構膨脹分工過細部門壁壘嚴重公眾辦事難優化必要性秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽

3、更多瀏覽更多PPTPPT資料資料主要內容政務流程優化的原則基于工作的時間、地點和執行者，以及信息采集與集成，流程優化實施過程必須符合七個原則：(l)圍繞最終結果而非具體任務來實施優化工作(2)讓后續過程的有關人員參與前端過程(3)將信息處理融入產生該信息的實際工作中去(4)將地域上分散的資源集中化集權和分權的矛盾是長期困擾政府行政改革的問題,集權的優勢在于規模效益,而(5)將并行流程連接起來而不是集成其結果(6)決策下移并把控制融入過程中(7)在源頭獲取信息秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 petripetri網相關知識 Petri網

4、(PetriNets,PN)是一種很有效的模型描述語言,它不僅能描述系統的結構特性,同時還能描述其動態特性,尤其適用于描述含有并行的系統Petri 網由三元組N = ( S , T , F ) 構成，S 和T 分別稱為N 的庫所( place) 集和變遷( transi t ion) 集, F 為流關系( flow relat ion) 。庫所和變遷又稱為 S - 元素和T - 元素,或S - 元和T- 元。(1) PN 有兩個特殊的庫所:in 和 out，in 是一個起始庫所，out 是一個終止庫所。(2) 如果在 PN 中加入一個新的變遷 t，使 t 連接 out 與 in，這時所得到的P

5、N 是強連接的。條件 1 使工作流網必須有一個起始點和一個終止點，條件 2 使工作流網中不存在處于孤立狀態的活動與條件。秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料Petri網是一種適合于描述異步并發現象的系統模型，既有嚴格的數學定義,又有直觀的圖形表示。以自然的依賴關系描述變遷之間的聯系，適合于在各種抽象級別上描述并分析異步并發系統，而且由此產生了一整套完整的理論。它作為一種實用的可視化建模工具，在靜態可反映模型的連接，在動態又可反映系統的動作和過程。Petri 網的建模具有以下特點:(1) 采用圖形建模方法, 使模型直觀、 易于理解。(2)可

6、以清楚地描述系統內部的相互作用, 特別適合異步并發事件系統建模。(3)可以采用自頂向下的方法來建立系統模型, 使所建模型層次分明。(4) 有良好的形式化描述方法,用Petri 網建立的模型具有成熟的數學分析方法。(5)用 Petri 網建立的模型, 在一定條件下可以翻譯為系統控制代碼petri秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料基于Petri網的電子政務系統建模與分析提出兩個問題：數據何時出現轉移? 轉移的結果是什么?事件是系統中的動作(即變遷) , 用矩形表示；系統狀態可由一組條件(即狀態)來描述,條件就是系統狀態的謂詞或邏輯描述, 用

7、圓表示; 事件的發生必須具備一定的條件, 這種條件稱為事件的前條件; 事件的發生可能破壞前條件而使另外的條件成立,這種條件稱為事件的后條件。秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料以用戶登錄模塊為例進行說明：a. 用戶登錄。輸入登錄名和口令。b.身份驗證。S 1 待登錄用戶; S 2 登錄后的用戶; S 3 超級管理員; S 4 普通管理員; S 5 被警告為非法的用戶。事件(變遷) 可概括為: T 1 用戶登錄; T 2 獲得超級管理員的權限; T 3 獲得普通管理員的權限; T 4 警告該用戶非法登錄。基于Petri網的電子政務系統建模與

8、分析秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料對模型進行正確性和有效性分析一方面是流程語義正確性,也就是與實際的業務流程相符合, 流程的運行能夠獲得預期的結果;另一方面是指流程結構的正確性,即流程是安全的、 無死鎖的。用矩陣方程對所建立的電子政務系統Petri網模型的用戶登錄模塊進行分析研究,基于Petri網的電子政務系統建模與分析秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料基于時間Petri網的電子政務工作流的建模及性能評價在圖形的描述上采用經典Petri網對控制、流程結構的表達方法，在流程的分

9、析上則結合時間和經典Petri網對流程結構進行正確性分析，借助于仿真工具，分析各節點的時間效率和資源效率。在時間Petri網模型研究時，一般通過在變遷、庫所或有向弧上添加時間數據來形成時間Petri網模型，實施的步驟可按三步：（1）依據業務的時間順序對工作流程進行形式化描述，主要的構成單元包括：變遷、庫所、有向弧、各事件發生的時間、事件的間隔時間、各事件延遲時間等。對于一些涉及單位較多、流程走向較復雜、運行時間較長的業務還可進行分解或分層描述表達。（2）驗證業務流程模型的正確性。要分析業務流程的正確性，主要是指在業務流程的邏輯上和理論上是正確的，在結構上沒有異常，不存在死鎖、閉環、死變遷等情況

10、。（3）分析業務流程模型的性能。秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料標識說明：P0：擬稿，P1：擬稿結束，P2：部門A簽，P3：部門B簽，P4：編號結束，P5：發文結束，T1：A部門擬稿并檢查15分鐘，T2：A部門審稿 5分鐘，T3：B部門審稿 5分鐘，T4：編號 5分鐘，T5：存檔并發送其他部門 5分鐘，T6：修改 10分鐘，T7：修改 10分鐘，T8：修改 10分鐘基于時間Petri網的電子政務工作流的建模及性能評價秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料秋記與你分享秋記與你分享直接

11、百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料第一,利用Petri網建立起相關的政務流程模型(GPM一PN),并在模型的基礎上提出了基本時間Petri網政務流程優化的具體步驟第二,利用Petri網關聯矩陣的算法按照優化的實施步驟找出流程中存在不必要!不合理的環節,通過提出的四種優化規則對這些流程進行優化第三,為了更好的對比評價優化前后的流程,在原有的Petri網模型的基礎上提出了時間變遷的概念,構造出基于時間的P廳(庫所/變遷)網模型然后利用馬爾科夫鏈(MC)解決沖突的方法求解流程的變遷利用率!平均標記數!平均延時時間等參數,并作為流程評價的依據第四,將上述優化與評價的方法應

12、用于政府投標流程中,來驗證其適用性最后對全文的工作進行了總結,介紹了本文的主要研究工作并提出了以后研究的方向和有待改進的地方把變遷與隨機的指數分布實施延時相聯系起來的思想126是由Molloy!Florin和Natkin等人獨立提出來的給P/T網的每個變遷相關聯一個實施速率(firingrate),得到的模型就是TpNTPN有兩種形式:Molloy形式和Florin一atkin形式基于petri網政務流程優化及評價方法的研究秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料己經證明,一個TPN同構于一個連續時間馬爾可夫鏈(Markovchain,簡稱M

13、C)TPN的每個標識映射成MC的一個狀態,TPN的可達圖同構于一個MC的狀態空間變遷實施速率的指數分布所導致的無記憶性和標識的可數性是構造TPN可達圖和MC之間同構的關鍵因素秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 一、業務模式刻畫（一）業務功能說明 業務功能說明通過明確定義業務對象、業務實施前后的對象初始狀態和終止狀態，闡述業務實施過程中對象狀態變化的各個關鍵中間狀態，以及業務管理內容，并用精煉、準確的文字進行描述。在業務功能說明的過程中，需要注意業務內容的全面性，做到“不多不少”，涵蓋待建電子政務信息系統的各業務范圍內全部功能。業務功能說

14、明業務功能說明文字說明文字說明業務對象狀態管理內容秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 一、業務模式刻畫（一）業務功能說明 - 示例 國家藥品監管信息系統國家藥品監管信息系統主要包括4個主體業務：1、藥品認證鑒別業務該業務的主要功能包括：統一藥品實物編碼管理、藥品經銷企業市場準入、GSP規范執行監督、藥品流通全過程追蹤、藥品流通痕跡查詢、藥品認證鑒別告知等。2、藥品召回和調配業務該業務的主要功能包括：藥品經銷企業市場準入、GSP規范執行監督、藥品流通全過程追蹤、藥品流通痕跡查詢、藥品強制召回、藥品緊急調配等。3、劣質藥和問題藥控制試點業務

15、該業務的主要功能包括：藥品研制和生產企業市場準入、GMP、GLP和GCP規范執行監督、藥品安全風險分析預警等。4、誤用和不合理使用警示告知試點業務該業務的主要功能包括：強化藥物禁忌警示的藥品市場準入、藥品宣傳廣告審查控制、配藥劑量監督、藥效禁忌告知等。秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 一、業務模式刻畫（二）業務分解圖 對業務進行逐層分解，并采用樹狀結構表達，使得業務結構得以直觀表現，一目了然，避免疏漏，便于發現問題，以確保政務目標的實現。問題發現的越早，解決的成本也就越低。業務業務政務政務目標目標業務分解圖業務分解圖結構說明結構說明秋

16、記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 一、業務模式刻畫（二）業務分解圖 示例 秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 一、業務模式刻畫（三）業務流程圖 繪制業務流程圖，是把政務活動作為承載業務過程的實體（可復用作業項），把對象狀態作為實體間依循業務邏輯流動的信息，把處理信息的服務作為實體內的具體業務操作，把調度信息處理服務的功能代理（人或軟件）作為政務活動角色，用規范化的圖形符號表達業務實施過程中的信息流動形態。即采用直觀的圖形描述，對業務過程進行比較細致的梳理，進一步詳細表達業務的內容

17、、結構和流程。業務流程圖業務流程圖順序說明順序說明秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 一、業務模式刻畫（三）業務流程圖 示例 例子：金關工程的“海關機檢查驗業務”基本構圖原則：基本布局：從上到下，從左向右。開始：左上角。結束：右下角。部門部門崗位崗位業務名稱業務名稱秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 一、業務模式刻畫（三）業務流程圖 - 組織結構圖 在業務流程圖中，增加了政務活動角色的內容，以需求分析調研工作中的政務機構梳理成果為基礎。為保證系統需求分析結果的正確性和可靠性，在業

18、務流程圖繪制之前，須先建立統一的所有部門名稱和崗位名稱清單，繪制唯一的組織結構圖。組織結構是一個政府部門內部的部門劃分及其相互之間的關系。每個政府部門都有自己的組織結構圖，它將政府部門分為若干部分，標明行政隸屬關系。組織結構圖是一種類樹結構，樹的分支是根據上下級和行政隸屬關系繪制的。涉及政務活動角色時，從同一資料中選取，可以保障相同內容的描述一致性，保障建模的正確性。有了組織結構圖，政務機構梳理成果得到了圖形化的表達，也有利于應用建模中的組織數據建模工作。政務機構政務機構梳理成果梳理成果組織結構圖組織結構圖業務流程圖業務流程圖秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽

19、更多PPTPPT資料資料 一、業務模式刻畫（三）業務流程圖-組織結構圖示例 例子：海關秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料主要內容業務業務 業務功能說明業務功能說明業務分解圖業務分解圖業務流程圖業務流程圖作業作業 作業功能說明作業功能說明作業信息流圖作作業信息流圖作業整理表業整理表操作操作 作業單證整理作業單證整理表表數據包整理表數據包整理表操作整理表操作整理表秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析分析內容 作業功能說明作業功能說明文字說明文字說明作業信息流圖作業信息

20、流圖執行說明執行說明作業整理表作業整理表作業細節說明作業細節說明秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（零）作業類別 電子政務需求分析，需要對電子政務項目范圍內的、每項業務所包含的作業，分別展開分析。包含相同信息處理服務邏輯組合的作業，視為同一個作業項。當作業角色不同、對象不同時，它可以被實例化成不同的作業實例。目的：作業項可以提高軟件開發的可復用性。同時，各項業務每類作業項下的作業實例聚合成一個作業子系統。作業項作業項作業子系統作業子系統作作業業項項1作作業業項項2實例實例1實例實例2實例實例3子系子系統統作業實例作業實

21、例秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（零）作業類別 主要特征：通過采集公共事務的狀態信息和痕跡信息，分析公共事務的存在狀態及其演化規律，深刻認識社會公共事務的本質內涵及其發展趨勢。監測分析類 主要特征：落實公共管理制度、維護社會公共秩序、開展社會公共服務、監督市場合法公平。行政執法類 主要特征：規劃公共事務的狀態目標，設計公共產品的效用結構，選擇符合實際的資源配置策略和漸進操作路徑，科學決策公共管理政策及其實施方案。策略決策類秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料

22、二、作業流程分析（零）作業類別 主要特征：按照既定策略協調公共資源配置、監督公共管理作業、評價公共管理績效。內部管理類 主要特征：為了保障公共產品供給，落實公共資源配置、監督公共資源效率、評價公共財政績效。財政功能類 主要特征：為了促進信息開放對稱、支持政務公開透明，發布公共事務信息和公共管理信息。政務公開類秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（零）作業類別 主要特征：研究公共危機特征、制定危機管理策略、發現公共危機預兆、落實危機管理預案、維護社會安全穩定。社會應急類秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博

23、客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（一）作業功能說明 作業功能說明需要詳述實現功能所需要執行的具體操作項，并關注具體的作業對象信息內容。通過明確定義結構化抽象的作業對象，和用作業對象中可復用要素表達的作業實施前后的對象初始狀態和終止狀態，闡述作業實施過程中對象狀態變化的各個關鍵的中間狀態，說明政務作業的具體功能。作業功能說明作業功能說明文字說明文字說明對象狀態秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（一）作業功能說明 示例 “住房市場監測信息系統”-房屋所有權信息查詢作業：主要是實現對房屋所有權信息的查

24、詢，房屋所有權信息主要由姓名、身份證明類型和身份證明號碼、擁有住房套數信息等組成。住房所有權信息查詢作業項中，主要包括制作和維護查詢模版、查詢申請人輸入查詢申請、查詢審批人對查詢申請進行審批、權限系統根據查詢申請和用戶身份生成查詢令牌、執行查詢操作并返回查詢結果、審批人員對查詢結果進行審批、查詢結果用可視化界面和報表的方式展現等七項不同類型的操作。秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（二）作業信息流圖 繪制作業信息流圖，是在業務流程圖的基礎上，將具體的政務活動分解到最小執行單元操作，并隨之確認每個最小執行單元的具體負責機

25、構和崗位。而且，還需要分析流程中所傳遞的信息內容。包含的主要內容：（1）操作步驟操作步驟：以角色的跳轉為單位劃分操作步驟，并編以序號；（2）操作角色操作角色：操作的執行崗位或負責崗位；（3）操作項之間流動的信息操作項之間流動的信息：作業單證或數據包；（4）與本作業相關的其他作業與本作業相關的其他作業。作業信息流圖作業信息流圖執行說明執行說明秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（二）作業信息流圖 示例 住房信息系統的住房所有權信息查詢（個人住房信息查詢）作業秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏

26、覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（三）作業整理表 完成對作業邏輯、外部信息、內部描述的解析和整理。作業整理表的主要內容包括：1. 1. 基本信息基本信息2 2. . 作業作業流程圖流程圖作業整理表作業整理表作業細節說明作業細節說明秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（三）作業整理表 作業名稱作業名稱 政務機構在履行公共管理職能過程中展開的具體活動，同一業務之內的作業名稱不得重復，以免引起混淆；所屬業務所屬業務 作業描述的政務活動所隸屬的業務名稱，表明隸屬關系；所屬類別所屬類別 作業項七大類的分類結果；唯一標識

27、唯一標識隸屬業務隸屬業務聚合作業子系統聚合作業子系統秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（三）作業整理表 所屬作業子系統所屬作業子系統 同一業務內根據作業類別分類聚合而成的子系統名稱；相關作業相關作業 執行該作業時涉及到的其他作業；作業級別作業級別 該作業部署單位的級別，例如國家級、省級、市級等；聚合結果聚合結果外部聯系外部聯系支持系統架構規劃支持系統架構規劃秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（三）作業整理表 作業對象初始狀作業對象初始狀態態 作

28、業開始時作業單證或數據包的狀態；作業對象終止狀作業對象終止狀態態 作業結束時作業單證或數據包的狀態；作業每月發生天作業每月發生天數數 一般為每月工作日22天、全月31天等；在操作層，詳述處理過程。在操作層，詳述處理過程。系統運行能力分析系統運行能力分析的計算依據之一的計算依據之一秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（三）作業整理表 示例 數據自動采集作業整理表作作業業流流程程基基本本信信息息作業名稱作業名稱作業對象作業對象初始狀態初始狀態作業對象作業對象終止狀態終止狀態作業所屬作業所屬業務業務相關作業相關作業數據自動采集

29、數據源配置單證，未填寫數據采集規則配置單證，未填寫數據源配置單證，已填寫數據采集規則配置單證，已填寫采集數據包，已采集藥品供應保障子系統數據自動校對作業所屬作業子系統所屬作業子系統所屬作業類別所屬作業類別作業級別作業級別作業每月發生天數作業每月發生天數藥品供應保障作業子系統內部管理類國家級31天秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 二、作業流程分析（三）作業整理表 示例 數據自動采集作業整理表作作業業流流程程結結構構框框圖圖秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料主要內容業務業務 業務功

30、能說明業務功能說明業務分解圖業務分解圖業務流程圖業務流程圖作業作業 作業功能說明作業功能說明作業信息流圖作作業信息流圖作業整理表業整理表操作操作 作業單證整理作業單證整理表表數據包整理表數據包整理表操作整理表操作整理表秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理分析內容 作業整理表作業整理表作業單證整理表作業單證整理表數據包整理表數據包整理表操作整理表操作整理表秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理基本概念 作業單證和數據包，都是作業流程中的具體作業對象。

31、作業在執行過程中涉及到的各種單據、表格、證照等文件。作業單證 兩個相對獨立運行的軟件功能模塊間發生一次信息交換時傳遞的數據集合。數據包作業單證和數據包的整理信息描述了每個作業所涉及的具體信息內容結構、大小、關系等，是系統建設開發的重要依據，同時可以用于計算信息存儲量和信息傳輸量，進而評價業務應用發展能力中的信息機制水平，并為系統需求能力提供計算依據。秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理（一）作業單證、數據包 基本信息 作業單證名稱作業單證名稱作業在執行過程中涉及到的各種單據、表格、證照等文件；所屬業務、所屬作業所屬業務、

32、所屬作業 表明隸屬關系；備注備注 其他需要說明的信息；數據包名稱數據包名稱 兩個相對獨立運行的軟件功能模塊間發生一次信息交換時傳遞的數據集合；所屬業務、所屬作業所屬業務、所屬作業 表明隸屬關系；備注備注 其他需要說明的信息；秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理（一）作業單證、數據包 數據元素信息 元素名元素名作業單證和數據包里的最小信息單元，俗稱“欄位”；元素長度元素長度 元素的字節長度限制，考慮元素的數據類型及精度，統一轉換成字節Byte為單位；元素值域元素值域 元素的取值（或變化）范圍，例如“是/否”或“正整數”；元

33、素關系元素關系 元素之間相互關聯、相互制約的關系；備注備注 其他需要說明的元素信息；秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理（一）作業單證、數據包整理表 示例 作業作業單證單證基本基本信息信息作業單證名稱作業單證名稱所屬業務所屬業務所屬作業所屬作業備注備注數據源配置單證藥品供應保障子系統數據自動采集作業 作業作業單證單證數據數據元素元素信息信息元素名元素名元素長度元素長度元素值域元素值域元素關系元素關系備注備注數據源ID20 數據源標題50 數據源描述500 創建日期8 數據源配置500 秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接

34、百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理（二）操作整理表 （1）操作名稱操作名稱：業務邏輯分析的最小政務活動單元； （2）操作對象名稱操作對象名稱：操作所涉及的作業單證和數據包的名稱，將會在業務量、信息量分析中結合作業單證整理表和數據包整理表的信息內容進行分類統計； （3）操作發起者操作發起者：操作的執行部門或執行人，數據源自組織結構圖中的機構和崗位角色； （4）所屬業務所屬業務：表明隸屬關系； （5）所屬作業所屬作業：表明隸屬關系。基本信息基本信息秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理（

35、二）操作整理表 （1）操作對象起始狀態操作對象起始狀態：操作開始時作業單證或數據包的狀態； （2）操作對象結束狀態操作對象結束狀態：操作結束時作業單證或數據包的狀態； （3）操作過程或操作公式操作過程或操作公式：對某項具體對象的操作步驟或固定操作動作； （4）IPO單元的輸入、輸出和單元處理過程單元的輸入、輸出和單元處理過程：把作業項信息流圖說明中的信息處理內容進一步展開，詳細說明操作項下的信息處理操作步驟（邏輯模型）和信息處理計算公式（數學模型），可以作為業務應用數據處理程序算法的詳細說明；邏輯信息邏輯信息秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資

36、料資料 三、操作詳情整理（二）操作整理表 （1）操作發生時間區間操作發生時間區間：一天中操作發生的時段，例如：08:00-11:30/13:00-17:00； （2）區間操作實例總量區間操作實例總量：操作每天執行的總次數； （3）高峰期及其發生量高峰期及其發生量：一天中操作頻度高峰期及在高峰期內的操作發生次數； （4）操作時間密度均值操作時間密度均值（次/月）：操作發生頻率的月度均值； （5）操作響應速度操作響應速度（s）：系統實現用戶操作所需的時長，時間較短則對系統能力提出較高要求；發生規律發生規律秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料

37、三、操作詳情整理（二）操作整理表 屬性標簽能夠用于對操作的分類，從而進行服務和信息的分類統計，形成業務量和信息量統計結果，支持業務發展能力分析和支撐類需求分析。操作屬性操作屬性操作屬性操作屬性服務屬性服務屬性信息屬性信息屬性秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理（二）操作整理表 服務屬性1 屬性屬性屬性值屬性值說明說明服務屬性服務形態離線服務線下作業，不直接使用本系統的服務在線服務利用本系統的服務服務方式機器作業利用計算機系統的作業人工作業主要由人工來完成，不利用計算機的作業系統負荷系統負荷秋記與你分享秋記與你分享直接百度

38、直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、操作詳情整理（二）操作整理表 服務屬性2 屬性屬性屬性值屬性值說明說明服務屬性服務類別事務服務不涉及大量科學計算的事務處理性質的服務計算服務進行大量科學計算的服務服務性質新增服務增加新的數據或信息的服務利舊服務利用已有數據或信息的服務負荷計算方式負荷計算方式需新建能力需新建能力秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、作業詳情整理（二）操作整理表 服務屬性3 屬性屬性屬性值屬性值說明說明服務屬性服務來源本地服務本系統內的服務利用外部服務對外系統服務的利用外部利用服務對外系統

39、提供的服務利用公共服務對公共服務的利用公共利用服務給公眾提供的服務服務類型自動檢查服務自動檢查數據格式的服務自動變換服務自動變換數據格式的服務自動判斷服務可以進行自動判斷的服務自動計算服務可以進行自動計算的服務N/A不能自動處理的服務應用發展能力應用發展能力負荷計算方式負荷計算方式秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、作業詳情整理（二）操作整理表 信息屬性1 屬性屬性屬性值屬性值說明說明信息屬性信息屬性信息標準化信息標準化標準信息利用系統所在行業的標準規范建立的信息非標準信息未利用系統所在行業的標準規范建立的信息信息形態信息形態靜態信息數據相對不發生改變，基礎的業務數據庫動態信息數據庫的信息因操作而隨之發生變化秋記與你分享秋記與你分享直接百度直接百度秋記博客秋記博客瀏覽更多瀏覽更多PPTPPT資料資料 三、作業詳情整理（二）操作整理表 信息屬性2 屬性屬性屬性值屬性值說明