1、淺談供應鏈企業(yè)間的戰(zhàn)略匹配     摘 要：論述了供應鏈戰(zhàn)略公司競爭戰(zhàn)略之間的戰(zhàn)略匹配問題，給出獲得戰(zhàn)略匹配的一般步驟。討論了戰(zhàn)略匹配需要考慮的因素。關鍵詞：供應鏈戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 戰(zhàn)略匹配隨經(jīng)濟全球化電子</a商務的發(fā)展企業(yè)所處的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性的改變。供應管理因應市場競爭需要，成為企業(yè)培育核心競爭力、增強競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。然而能夠成功實施供應鏈管理的組織并不多，通過供應鏈管理使企業(yè)樹立核心優(yōu)勢的企業(yè)更是鳳毛麟角。造成這種現(xiàn)狀的一個重要原因是企業(yè)并沒有從戰(zhàn)略全局的角度規(guī)劃供應鏈，供應鏈戰(zhàn)略沒有和競爭戰(zhàn)略以及營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)等職能戰(zhàn)略相匹配。

2、一、供應鏈戰(zhàn)略匹配的涵義供應鏈戰(zhàn)略確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造和服務的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務的方式與特點，涉及供應戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略。供應鏈戰(zhàn)略與公司的各種職能戰(zhàn)略相互配合才能取得成功。競爭戰(zhàn)略(經(jīng)營戰(zhàn)略)是有關公司如何在一個行業(yè)內或市場中進行競爭的決策, 是指導公司開展經(jīng)營活動的基本戰(zhàn)略。波特提出了三種基本競爭戰(zhàn)略,即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。戰(zhàn)略匹配是指競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略擁有相同的目標。即競爭戰(zhàn)略設計用來滿足的顧客優(yōu)先目標與供應鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應鏈能力目標之間相互協(xié)調一致。若競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略不匹配，會導致供應鏈采取一些與顧客需求不一致的行動，

3、導致供應鏈剩余減少，供應鏈利潤下降。戰(zhàn)略匹配迫使所有職能部門瞄準一個共同目標，這個目標最終與顧客需求協(xié)調一致。二、確定戰(zhàn)略匹配的步驟為實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配，企業(yè)必須確保其供應鏈能力能夠支持其滿足目標顧客群的能力。獲取戰(zhàn)略匹配的個基本步驟如下：1確定產(chǎn)品的需求特性供應鏈的功能與產(chǎn)品需求的性質不匹配是現(xiàn)在許多供應鏈價值縮小的重要原因，是阻擋整個供應鏈價值增值的巨大阻力。設計良好的供應鏈，即不斷增加價值的供應鏈的基礎，首先要考慮供應鏈供給產(chǎn)品的需求性質，如生產(chǎn)周期、需求的可預見性、產(chǎn)品多樣性以及市場導入期與服務的市場標準等。按照產(chǎn)品的需求性質，可以將產(chǎn)品分為兩類：功能性產(chǎn)品和創(chuàng)造性產(chǎn)品。功能性產(chǎn)品是可以從銷

4、售商那里大量購買到的主要商品。這類產(chǎn)品滿足基本需要，變化不大，需求穩(wěn)定且可以預測，并且生命周期長。但是穩(wěn)定性會引起競爭，進而導致利潤率降低。創(chuàng)新性產(chǎn)品的需求變化很快，通常很難精確地預測需求。高利潤率和投入市場的前期銷售的重要性增加了產(chǎn)品短缺的成本。對于創(chuàng)新性的產(chǎn)品，重要的是通過某種方式降低市場調節(jié)成本。這里存貨和彈性生產(chǎn)能力的目標不是成本最小化而是應對不確定的需求，應該采用對市場反應靈敏的供應鏈。由此推論，供應鏈也應具有兩種不同類型的功能：物質功能和市場調節(jié)功能。供應鏈的物質功能包括把原材料轉變成零部件、元件直至成品以及它們在供應鏈各個部分之間的運輸；而市場調節(jié)功能的目的是使投入市場的各種產(chǎn)品

5、到達愿意購買該產(chǎn)品的消費者手中。2理解供應鏈企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品需求特性滿足上述的顧客需求？創(chuàng)建供應鏈戰(zhàn)略，使之最好地滿足企業(yè)市場定位的需求，是建立戰(zhàn)略匹配的全部內容。根據(jù)產(chǎn)品需求特性，可以將供應鏈劃分為如下兩類：有效性供應鏈（Efficient supply chain）和反應性供應鏈（responsive supply chain）。有效性供應鏈主要是體現(xiàn)供應鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、成品，及在供應鏈中運輸?shù)?；反應性供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求作出快速反應等。表 有效性供應鏈與反應性供應鏈有效型供應鏈反應

6、型供應鏈主要目標低成本滿足需求快速響應顧客需求產(chǎn)品設計戰(zhàn)略以最低生產(chǎn)成本取得最大銷售業(yè)績創(chuàng)建調節(jié)系統(tǒng)，允許產(chǎn)品差異化發(fā)生定價戰(zhàn)略邊際收益較低，價格是吸引顧客的驅動因素邊際收益較高，價格不是吸引顧客的主要驅動因素生產(chǎn)戰(zhàn)略提高設備利用率形成規(guī)模效益，降低成本維持邊際生產(chǎn)能力彈性，滿足非預期需求     庫存戰(zhàn)略實現(xiàn)最小庫存，以降低成本維持彈性庫存，以滿足非預期需求供貨期戰(zhàn)略在不增加成本前提下縮減供貨期大幅度縮減供貨期，即使成本巨大供應鏈戰(zhàn)略在成本與質量上進行權衡在速度、彈性和質量的基礎上進行選擇供應商選擇的標準以速度、柔性、質量為核心以成本和質量為核心盡管供

7、應鏈有諸多特點，但是可以簡單將它理解為在反應能力與盈利水平之間的權衡。供應鏈反應能力是指供應鏈完成如下任務的能力：對大幅變動的需求量的反應；滿足較短供貨期的要求；提供多品種產(chǎn)品；生產(chǎn)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品；滿足特別高服務水平的要求。供應鏈能夠滿足的上述能力越多，供應鏈能力越強。3獲取戰(zhàn)略匹配選擇供應鏈戰(zhàn)略，使之能最好的滿足企業(yè)目標顧客群體特定類型的需求，是獲取戰(zhàn)略匹配的全部內容。功能性產(chǎn)品由于其需求可以準確的預測，從而使得供需平衡，企業(yè)則能夠集中精力降低供應鏈上的成本，因此可以與有效性供應鏈相匹配；對于創(chuàng)新性產(chǎn)品，企業(yè)要考慮的中心問題不是低成本，而是速度、靈活性與差異化，反應性供應鏈恰好與之相匹

8、配。在實際生活中，大部分的顧客需求并不能簡單的用功能性或創(chuàng)新性來劃分。例如，時下國內各汽車廠商紛紛推出的經(jīng)濟實用型轎車，每款車型又都有自己獨特的個性化設計。這就使得產(chǎn)品的需求特性難以判斷，給企業(yè)的戰(zhàn)略匹配造成障礙。為了解決這個難題，引入潛在需求不確定性概念。由于創(chuàng)新性產(chǎn)品具有高潛在需求不確定性特點，會使得產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售與需求失衡，一旦失衡要么導致產(chǎn)品脫銷要么導致產(chǎn)品積壓，給企業(yè)造成損失，此時企業(yè)的競爭戰(zhàn)略具有高風險性；相反，功能性產(chǎn)品潛在需求不確定性則很低。反圖1 確定戰(zhàn)略匹配帶在圖 1 中潛在需求不確定性代表顧客需求或企業(yè)競爭戰(zhàn)略，供應鏈反應能力變動范圍代表供應鏈戰(zhàn)略。沿著縱軸向上移動供應鏈

9、的反應能力提高，贏利水平下降；沿著橫軸向右移動則潛在需求不確定性增加。供應鏈反應能力的提高恰好可以消除潛在需求不確定性導致的風險性的增加。因此，圖 1中斜線部分就構成了一塊“戰(zhàn)略匹配帶”。“戰(zhàn)略匹配帶”上每一點皆代表了相匹配的競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略的組合。為了取得更佳的業(yè)績，贏得競爭優(yōu)勢，企業(yè)應當盡可能的將競爭戰(zhàn)略和供應鏈戰(zhàn)略調整到戰(zhàn)略配帶上。三、影響戰(zhàn)略匹配的主要因素廠商努力試圖在反應能力與贏利水平之間取得平衡時，面臨諸多必須考慮的因素。管理者必須切實了解這些因素，因為他們對廠商從供應鏈中獲取最大利潤至關重要。產(chǎn)品生命周期。需求特點隨著產(chǎn)品生命周期在不斷變化。如果企業(yè)想要不斷獲取戰(zhàn)略匹配，供應

10、鏈戰(zhàn)略也必須隨著產(chǎn)品生命周期進行調整，供應鏈戰(zhàn)略的調整與需求特點的變化必須互相吻合。產(chǎn)品在不同生命周期表現(xiàn)出如下特性：進入產(chǎn)品生命周期的起始階段時，產(chǎn)品以下特點普遍存在：需求不穩(wěn)定；邊際收益非常高；產(chǎn)品的供給能力是占領市場份額的關鍵；成本一般不是主要的考慮因素等等。此時供應鏈的最初目標是增強產(chǎn)品對市場的反應能力，提高產(chǎn)品的供給水平以支持任何一種水平的需求。進入成長期時，需求逐漸變得確定；競爭對手增多，邊際收益降低；價格成為左右消費者選擇的主要因素?；谝陨咸攸c，供應鏈需要調整。在這這種情況下，供應鏈的目標是，在維持可接收服務水平的同時，使成本最小化。此時，盈利水平高低對供應鏈至關重要。2信息共

11、享，供應鏈的可視性。供應鏈的可視性意味著在供應鏈不同節(jié)點之間增加彼此的信息溝通。增加供應鏈的可視性，能夠在如下兩方面發(fā)揮作用：價值增值；減少變異?？蛻粲唵翁幚淼难舆t、加工運作的意外中斷、運輸途中的貨損貨差以及不能準時準地完成產(chǎn)品交付等問題，都是供應鏈運作過程中始料未及的變數(shù)。通常防止這些產(chǎn)生負面影響變異的方法是使用安全庫存將損失降到最低。然而更為積極的做法是，使用信息技術，保持積極的供應鏈控制，增強對供應鏈的全程監(jiān)控，提高供應鏈的應變能力，消除系統(tǒng)運作的中斷。3全球化。全球化水平的提高對供應鏈有兩個影響：一是現(xiàn)在的供應鏈比過去任何時候都趨向于全球化，二是競爭加劇。過去受保護民族企業(yè)現(xiàn)在必須和來自世界各地的廠商競爭。這種競爭形勢使供應鏈運營成為維持和增加銷售量的關鍵；同時也對供應鏈施加了壓力迫使其更加精確地在反應能力與贏利水平之間取得平衡。四、結語在知識經(jīng)濟時代，供應鏈所面臨的核心挑戰(zhàn)是隨著供應鏈形成和實施其戰(zhàn)略決策而獲得節(jié)點企業(yè)積極的和自愿的合作。當節(jié)點企業(yè)認為供應鏈整體戰(zhàn)略決策公平時，他們在信任和承諾態(tài)度的基礎上顯示出高度的自愿合作。<BR參考文獻 1 Sunil Chopra, Peter Meindl供應鏈管理:戰(zhàn)略規(guī)劃與運營M社會科學文獻出版社,