1、XX年銷售內(nèi)勤上半年工作總結(jié)匯報我于XX年02月份任職于XX公司，在任職期間，我非常 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事 的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家 庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改 變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。 現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作：作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強 我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié) 調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收 集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件 的整理、分期買賣 合同的簽

2、署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開 通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是 一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾， 自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基 本上做到了事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都 知道 合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給 公司帶來 巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié) 婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生 疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期 買賣合同同樣，在

3、填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購 機用戶的按揭貸款資料是一個 重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、 我公司存檔資料。這些程序 是很重要的，如果不公證？銀行不給 貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊 相扣的，是必不可少的一部分。我公司在 存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們 在辦理銀行按 揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按 揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款 額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款 進度是否 及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時 了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成 不必要的損失，在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細表是，要做到 及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對 不同的客戶做出相應(yīng)的對 策，這樣才能控制風險。四、今后努力的方向：半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績， 但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款 這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強 自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同 行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要