1、無加強質量文化建設加強質量文化建設提升公司整體實力提升公司整體實力（字數（字數 3718）蓬萊巨濤海洋工程重工有限公司，走了七年的風風雨雨。在這七年中公司有過成功輝煌的時刻，也有過讓人終身難忘的慘痛經歷。回顧過去我們可以了解一個真實完整的巨濤， 把握現在我們可以不斷的積極進取，展望未來我們的發展前途無量。回顧在過去的七年里公司取得了一些驕傲的成績， 但同時我們必須保持清醒的頭腦，認識到公司還存在一些不足的地方，和國內外同行業的大公司相比，無論是我們的硬件設施還是軟件資源，還有很大的差距。從硬件上講，隨著公司業務量的增加，項目的多元化發展，目前的場地已經遠遠不能滿足生產的需要， 場地的面積已經顯

2、得捉襟見肘，有些成品不得不占用馬路的位置。再者場地的功能有待于進一步的規劃和完善，細化區域功能，并隨著項目的改變而不斷變化，時刻保持著滿足生產，服務于生產的最佳狀態。目前公司的主業是導管架、吊機、模塊，這些都是以焊接成型為主的產品，這就要求我們必須具備相適應的焊接設備，工裝夾具等配套設施，但是目前公司在這方面還有很大的改進空間。一個優秀的企業，很重要的一方面靠的是先進的管理，而先進的管理理念和思路，在當今的社會需要一個信息化的平臺為依托，才能夠充分的體現和發揮出管理的重要性，但是我們的硬件設施還需要進一步完善。從軟件上講，1）基層管理人員的管理知識缺乏。有很少部分基層管理人員，方式粗暴簡單，不

3、愿意動腦筋，不能深刻理解并貫徹以人為本的管理理念，達到公司與個人雙無贏。2）質量觀念落后，質量意識淡薄。一個人的思想高度決定著他的事業高度，這個道理同樣也適用于質量管理，當我們的每位員工都能夠意識的質量的重要性，全員參與，人人都是檢驗員，我相信我們的公司就進入了全面質量管理階段。 但是我們距這個目標還有一段距離，還需要我們進一步的努力。3）質量管理體系不能做到與時俱進。我們的質量管理理念，管理思想，只有落到實處才能發揮它的作用，這個落到實處就需要我們具體的規章制度，程序文件等等，這也就是質量管理體系。但隨著公司業務量的增加，建設項目的多元化發展，我們的質量體系有些不足的地方就暴露了出來。4）部

4、分一線員工的素質較低。部分員工的素質較低包括兩個方面，一是其自身的理論知識非常缺乏，二是其自身的專業技能水平不夠高。5）質量管理信息化程度不高。為了達到高效率，高質量，高水平的質量管理，必須要依靠現代化的計算機軟件管理系統， 但從目前來看我們的報檢管理系統還存在很多問題需要進一步改善。6）缺少質量成本和利益分析。目前我們的管理，還僅僅停留在合格率的統計分析上，沒有把質量的成本和利益分析貫徹下去。質量的成本可分為兩個范疇：為不合要求所付出的代價和一切符合要求的代價。把握現在， 抓住新機遇， 迎接新挑戰， 不斷的加強質量文化建設，提高公司整體實力，為公司的長遠發展保駕護航。質量文化可以在企業內建立

5、起有共同的質量價值觀的質量目標， 使企業員工有主觀觀念和客觀目標上的準繩和方向，使群體的質量意識有正確的引導，從而在心理上給員工以歸屬感，增加企業的凝聚力。企業質量文化一旦被無全體員工接受并理解時，就會成為巨大的精神力量，激勵員工在整個生產經營過程中表現出更大的主動性和創造性， 朝更高的質量目標努力。質量文化體現了企業員工的共同質量信念，也會被員工認為是共同的質量利益， 一切違背這種質量價值觀的行為都會遭到集體的反對和批評， 因此企業的質量精神對企業的每一位員工都有約束和規范的作用。如何建設企業質量文化呢？我們學習其他公司比較成熟的經驗，結合公司的實際情況，從以下幾個方面入手，開展企業質量文化

6、建設工作。第一、不斷加強人員的質量意識，質量觀念。通過展板的方式擴大宣傳質量意識，從被動的接受質量，轉變為我要質量。全面貫徹三不原則即：不制造，不傳遞，不接受。所謂不制造， 是要求必須樹立產品我加工， 質量我負責的理念。 所謂不傳遞，是指不向下一道工序傳遞有缺陷的產品。所謂不接受，是指不接受上工序的有缺陷的半成品。不少人這樣認為質量培訓與質量意識的提高， 是專兼職質量管理人員的事，認為產品與服務的質量品質只是基層管理或控制出來的，忽視了對企業中高層管理者的質量意識及一線工人的質量管理技術培訓。其實，企業中每個人的質量意識綜合起來就是群體質量意識。企業員工的群體質量意識和質量觀念是形成整個企業質

7、量文化的基礎。個人的質量意識增強了，質量觀念更新了，企業的群體質量意識和觀念就會得到提高，反過來，群體質量意識會作用于員工的個體意識，這樣企業的員工就會形成一種積極、自覺的保證質量行為。無增強質量意識就是要在企業中以特定的企業精神感召、教育員工，激發員工的質量意識、大局意識堅定努力丁作、拼搏進取的信心，逐步形成強大的向心力。樹立“ 質量振興、人人有責” 的觀念，增強員工的集體榮譽感、主人翁責任感。進而依靠廣大員工齊心協力地去提高質量， 從而降低企業成本、更好地滿足顧客需求，為企業持續發展注入活力、增強動力。要堅持不懈地開展教育培訓，采取多種形式，普及質量。企業要切實加強全員質量意識教育和質量管

8、理知識教育，實施不同層次的質量知識普及教育：對于重點崗位的質量管理人員，必須經過培訓，持證上崗，提高勞動者素質。要教育全體員工牢固樹立質量意識、問題意識、改進意識和參與意識，提高員工結合本職崗位參與質量管理的積極性和創造性， 使全面質量管理工作具有廣泛的群眾基礎，這是質量管理不斷深化的動力源泉。第二、不斷完善體系建設，做到與時俱進。隨著公司業務量的增加，建設項目的多元化發展，我們要根據具體的項目， 具體的情況， 及時有效的完善我們的體系文件， 程序文件，規章制度，使得我們的規章制度適應于生產。盡快出臺質量獎勵處罰條例，獎勵制度，就是要從一線工人的需要出發，重視精神鼓勵，對產品或服務質量成績優秀

9、者，頒發質量優秀證書。精神鼓勵往往勝過單純的物質獎勵。 恰當的激勵與認可激發員工的熱情。大量的實踐表明， 激勵與認可有助于營造良好的質量文化氛圍。創建以人為本的質量文化要根據科學的激勵理論， 充分考慮員工的需求層次進行激勵。對員工進行工作安排時盡量做到人盡其才，同時做到賞罰分明，無客觀評價員工的工作， 讓員工充分認識存在問題的同時， 增強了自我激勵能力和進取精神，對促進員工更好地工作發揮了積極作用。此外， 通過改善工作內容、工作環境和工作方式， 使員工產生奮發向上的進取精神和努力工作的積極性、滿足感。總之，通過對員工恰當的激勵與認可，可以幫助企業營造了良好的企業質量文化氛圍使員工個人質量意識和

10、企業整體工作質量都得到了提高。第三、不斷改進完善企業管理軟件的應用未來企業的管理是信息化的管理，是系統化集成軟件的管理，這是大勢所趨，是提高企業競爭力的必經之路。從公司層面來講，我們要逐步的引進 ERP 系統，ERP 更多的是一種先進的管理思想，它涉及面廣，投入大，實施周期長，難度大，存在一定的風險，需要采取科學的方法來保證項目實施的成功。最高決策者和全體員工的參與。ERP 的實施關系到企業內部管理模式的調整，業務流程的變化及大量的人員變動，沒有企業領導的參與將難于付諸于實踐。但同時 ERP 是企業級的信息集成，沒有全體員工的參與也是不可能成功的。知識更新。ERP 是信息技術和先進管理技術的結

11、合，無論是決策者、管理者還是普通員工都要掌握計算機技術、通信技術，并將之運用到現代企業的管理中去。規范化的數據。ERP 系統實現了企業數據的全局共享，作為一個管理信息系統，它處理的對象是數據。數據規范化是實現信息集成的前提，在此基礎上才談得上信息的準確、完整和及時。從部門角度來看，我們要不斷的完善報檢管理系統，使之更好的服務于生產。無第四、不斷提高基層管理人員的管理水平對操作工人的質量水平起最大作用的不是 QC，而是基層的班隊長。他們每天和操作工人無間隙全過程接觸，更應更能發生問題糾正操作者的不良作業習慣。我們要求班隊長不僅是基層工作安排的領導，更要作為師傅、教練、檢驗員、安全員、宣傳員的角色

12、發揮更大作用。現在公司承接的項目日益出現陌生、嚴格、復雜等特點，班隊長僅憑借過去的檢驗來管理隊伍是遠遠不夠的。 這些優秀的班隊長都是生產管理隊伍的中流砥柱，伴隨著公司的發展，公司有責任不使他們掉隊。一方面對班長進行常見材料、焊接、涂裝檢驗規范和施工工藝等專業技能素質培訓，另一方面要進行工作作業標準制定的培訓，在一方面要讓班隊長掌握 JQA 作業質量因素分析，質量缺陷提示卡、統計別、分層法、排列圖法、因果分析法、散布圖法、直方圖法、控制圖等質量工具的應用，使班隊長能準確對員工進行質量技術交底，仔細進行質量數據記錄、熟練進行周/月度質量數據分析，認真制定作業標準，促使班隊長從經驗管理向科學管理的轉變。我們將拿出切實有效的措施，通過編寫各個