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文檔簡介

1、范文 范例 指導 參考中層管理人員年終素質測評試卷一、單項選擇題1、拿破侖說過: “只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵”,這主要是指領導的(D)A. 指揮作用B. 協調作用C. 激勵作用D.A 和 C2、公司最近打算從基層選拔一批人員擔任中層管理職務,你作為部門負責人,在他們上崗之前你認為應重點采取哪種培訓措施?(C)A. 總結他們各自在基層工作的經驗教訓,提出建議。B. 促進他們重新認識管理職能的重點所在。C. 幫助他們完成管理角色的轉變。D.掌握公司有關中層管理人員新的獎懲制度3、日本松下電器公司的創始人松下幸之助曾有一段名言:“當你僅有 100人時,你必須站在第一線,即使你叫喊甚至打他們。但

2、如果發展到1000人,你就不可能留在第一線,而是身居其中。當企業增至10000 名員工時,你就必須退居到后面,并對職工們表示敬意和謝意。”這段話說明:( C)A. 企業規模擴大之后,管理者的地位逐漸上升,高層管理者無需事必躬親。B. 企業規模的擴大是全體同仁共同努力的結果,對此,老板應心存感激。C. 企業規模擴大之后,管理的復雜性隨之而來,管理者也應有所分工。D.管理規模越大,管理者越需注意自己對下屬的態度。4、溝通是企業中每時每刻都在進行的活動。沒有良好的溝通,企業的運營就不可能順暢,甚至可能中斷。為此管理者必須要想法設法簡歷暢通的溝通渠道。在下列四種溝通做法中,最不可取的是:( A)A.通

3、過建立各種溝通渠道,讓企業的所有員工隨時隨地了解企業的全部情況。B.通過下達指令和文件的方式讓企業員工了解企業的使命目標和戰略。C.經常利用口頭溝通的方式和下屬交流。D.策略地利用非正式組織在溝通中的作用。6、強化職業責任是(D)職業道德規范的具體要求。A.團結協作B.誠實守信C.勤勞節儉D.愛崗敬業7、下面關于以德治國與依法治國的關系的說法中正確的是(D)A.依法治國比以德治國更為重要 B.以德治國比依法治國更為重要C.德治是目的,法治是手段 D.以德治國與依法治國是相輔相成,互相促進。8、關于勤勞節儉的說法,你認為正確的是(C)A.阻礙消費,因為會阻礙市場經濟的發展B.市場經濟需要勤勞,但

4、不需要節儉C.節儉是促進經濟發展的動力 D.節儉有利于節省資源,但與提高生產力無關。9、以下關于誠實守信的認識和判斷中,正確的選項是(B)A.誠實守信與經濟發展相矛盾 B.誠實守信是市場經濟應有的法則C.是否誠實守信視具體對象而定 D.誠實守信應以追求利益最大化為準則10、下列關于創新的論述,正確的是(C)A.創新與繼承根本對立 B.創新就是獨立自主C.創新是民族進步的靈魂 D.創新不需要引進國外技術 二、填空題1、中層管理者必須具備的兩點是:創新和落實。2、突發事件應急工作,應當堅持“早預防、早發現、早報告、早救治”的原則。3、領導力是以四種能力為基礎的,分別是:理解力、關系處理能力、展望能

5、力和創造能力。三、簡答題1、結合我公司實際,簡述現代企業“借雞生蛋”的負債經營模式的優缺點。答:優點:利用負債經營,企業可以利用相對教授的自有資金投資,形成較多的生產經營用資金,不僅擴大了生產經營規模,而且在經營狀態良好的情況下,企業可以利用財務杠桿作用,得到較多的投資利潤;缺點:如果企業資產負債率較高,企業的債務負擔重,企業資金實力不強,不僅對債權人不利,而且企業有倒閉的危險。2、作為一名管理人員,你是怎樣對待品高才低與品低才高的人?答:首先要承認人無完人,每個人都有其自身的優缺點。如果當別人指出時,能夠虛心接受,并有效改之,這種人是可取的。對于一個人來講,道德品質是其能否最終成功的基本條件

6、。對于才高品低的人,我會利用某件事來考驗他,如發現他品質有問題,則明確指出,給予較為嚴厲的懲罰,并要求其馬上改正,讓他知道這樣做的后果是嚴重的。在適當時機,用其他事情來測試他,如不改變,馬上辭退。對待才低品高的人,我會很尊重他并盡力留住他。如經觀察他是一個上進心很輕的人,我會給他創造機會,讓他向別人多學習或適當的給他培訓的機會,并有效的激勵他,使他能夠更安心的工作。如果這個人比較平庸,對自己的期望并不高,我也會給他培訓的機會,并根據他的才能給他安排合適穩定的工作。如果沒有能勝任的工作,我會很愿意給他寫推薦信,把他介紹給合適的公司。3、隨著市場環境的急劇變化,創新成為企業生存的一項重要職能。作為

7、一名管理者,你是如何看待創新和維持企業平穩運作的關系?答:樹立創新是企業生存的基本要求的觀念,企業管理者應在保證企業運word 資料 整理分享范文 范例 指導 參考作平穩的前提下,從以下幾個方面為創新創造條件:( 1)始終追蹤、及時發現環境的變化;(2)制定長期發展戰略,將企業的長期平穩運作和創新均納入企業戰略;( 3)建立靈活的組織結構,增強對環境的適應能力;(4)建立有利于創新的組織文化。四、論述題1、 中層管理人員在現代企業中起著承上啟下的中流砥柱作用,請結合公司實際,論述中層管理人員在現代企業中的定位和作用。答:中層管理者是企業人才的中堅力量。他們的素質好與差、能力是否得到充分發揮,直

8、接影響到企業的生產經營和發展。如果把企業比作一個人,把高層管理者比作成人的大腦,那么中層就是脊梁,要去協助大腦傳達指令和完成操作,將高層的領導意圖和戰略決策更好的貫徹到實際工作中去。所以,中層管理者是企業中承上啟下的執行者,是企業的中堅和“脊梁”。( 1)中層管理者是企業戰略的執行者中層管理者所處的中間位置,決定了戰略執行者的地位。企業的成功取決正確的決策與有效的執行,二者缺一不可。一個企業在沒有戰略時,是戰略決定成敗;一個企業有了戰略以后,是執行決定成敗。如何有效發揮中層管理者的這一作用,提高執行能力,充分發揮和利用好這關鍵的少數人,已經成為關系到企業成敗的關鍵性問題。因此,做好一個優秀的中

9、層管理者必須具備領悟上級工作意圖能力(對企業戰略的充分認識);有實施戰略計劃的能力(科學計劃) ;有一定的團隊指揮和協調能力及創新能力。( 2)中層管理者是企業戰術決策的制定者對企業中的中層管理者來說,不僅要嚴格的執行和組織實施企業高層的決策方案,還要發揮作為一位領導人的影響力,通過有效的戰術決策,提高方案的實施效率和效果,立足于企業和自己負責部門的全局,實施領導行為已有效地實現企業的目標。這就賦予了管理者雙層身份,既是管理者又是企業戰術的設計與領導者。( 3)中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁中層管理者在企業中,一方面起到將高層決策向基層管理者進行推行的作用,另一方面,也負

10、有將基層管理者在事實過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。作為中層管理者,有效的溝通與協調體現了自身執行力的水平。作為中層管理者要始終明確總結的職責和所扮演的角色,既不越權又不越位,要一級對一級負責,不能一級對一級“甩手”。工作壓力要層層遞增,要想法設法激勵每位員工的斗志,而不能層層遞減,渙散員工激情。作為執行層的中層管理者在任務分解、流程監督、細節監控、績效考核、改進方案、推動執行、強化措施、落實責任、提高能力,并在提高能力的過程中不斷地學習,不斷地總結,在思考、分析、判斷和提高中成為一個好領導、好教練、好裁判和好兄長,這樣企業的各項工作才能出水平、出效率、出執行力。2、執行力是現代企

11、業員工的必備素質,作為一名中層管理人員,請結合自己的工作實際,談談如何提高執行力。答:執行力就是部門和個人理解、貫徹、落實、執行企業決策的能力,是一個組織成功的必要條件,組織的成功離不開好的執行力,當組織的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。如何強化與提高執行力,作為一名中層管理人員,我認為要從以下幾個方面做起:一、明確目標。為什么執行力不強或執行力不到位?關鍵是執行人員不知道如何執行,不清楚執行到什么標準。所以,我今后要明確目標,明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標?這樣才能執行到位。二、制定規范的工作流程,讓大家按照正確的方法去執行目標任務,并且不能降低做事的標準。三、

12、建立良好的溝通環境。整體執行力的提高的核心是有效的溝通。整體執行力的提高,有效溝通是基礎。只有有效溝通,這樣才能提高整體執行力。四、做到加強學習,更新觀念。日常工作中,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有些人卻做不到呢?關鍵是一個思想關鍵認識的問題。我們常說,關鍵決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。對待日常工作,不找借口,從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。五、培養團隊意識,高度認同公司企業文化。六、做到面對困難,勇往直前。唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,當遇到困難,要有高度的紀律性和大局意識,并且一定要記住,這是我的工作,我要全力以赴完成它。七、做到誠實做人,認真做事。緊緊圍繞公司目標,上標準崗、干標準活,做標準人,正確履行各項工作。時刻牢記執行工作,沒有任何借口,以服從為美德;工作中無小事,工作意味著責任,無

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