1、我是“小小推銷員”一、同學(xué)們，今天老師給大家推薦一種既好看又好吃的水果，它就是紅富士蘋果。紅富士蘋果的特點(diǎn)是體積很大，遍體通紅，形狀很圓。而且果肉緊密，比其他很多蘋果變種都要甜美和清脆。富士蘋果與其他蘋果相比有更長的最佳食用日期，甚至無需放入冰箱保存。室溫下可保存4個(gè)月，如果放入冰箱，富士蘋果可保存5到7個(gè)月。 而且常常吃蘋果可以降低血脂，降血壓，預(yù)防癌癥，有抗癌作用，強(qiáng)化骨骼，維持酸堿平衡，還有減肥的作用。西方有句諺語：“一日一蘋果，醫(yī)生遠(yuǎn)離我。”“一天一個(gè)蘋果”是人們熟知的健康口號(hào)，蘋果被科學(xué)家稱為“全方面健康水果。 蘋果有許多吃法，可以加工成蘋果汁，蘋果沙拉等蘋果含有許多維生素，多吃有好

2、處喔！最重要的是它物廉價(jià)美。同學(xué)們，你想嘗嘗蘋果的美味嗎？你想擁有健康的身體嗎？歡迎大家來品嘗購買，2、同學(xué)們聽了我的介紹，品嘗了甜美清脆的紅富士蘋果之后，對(duì)我的推銷你有何感受、說點(diǎn)什么？（讓人有購買欲，很想嘗嘗等等）二：其實(shí)在生活中我們經(jīng)常能遇到推銷，今天請(qǐng)大家隨我一起做一名，板書：小小推銷員作為一名小推銷員掌握推銷方法很重要出示幻燈2：總結(jié)老師推銷紅富士的廣告，看看我使用了哪些說明方法出示幻燈3：4、除推銷產(chǎn)品的廣告詞外，推銷員也起了很重要的作用，那么推銷員應(yīng)該怎么推銷產(chǎn)品呢？3、播放視頻4：一段營業(yè)員在商場推銷商品的短片，說說營業(yè)員在介紹和推銷商品時(shí)什么地方讓你覺得很滿意。（使用文明用語

3、、態(tài)度真誠、舉止大方、衣著得體、對(duì)商品很了解等等）出示幻燈3：4、接下來是最重要的，為了讓大家能購買我的商品，我們得對(duì)商品有一個(gè)全面的介紹，看看這位推銷員阿姨是怎么介紹的？播放視頻5，小結(jié)外觀、規(guī)格、用途使用方法、等出示幻燈3：三、剛才我們看了推銷員推銷產(chǎn)品的精彩場面，明白做個(gè)出色的推銷員并不容易。但不管怎樣推銷，都必須都要對(duì)所推薦產(chǎn)品外觀、規(guī)格、用途、使用方法等詳細(xì)了解，推薦時(shí)還可以運(yùn)用說明方法。打比方、作比較等說明方法。今天同學(xué)們帶來了很多“小商品”，你想讓你手中的物品也得到別人的喜愛，讓別人心甘情愿地把它買下來嗎？那我們今天就試著做一名“小小推銷員”。你們有興趣嗎？1.既然是自己的東西，

4、那一定非常熟悉，哪位同學(xué)愿意把你帶來的東西當(dāng)作商品推銷給老師這個(gè)顧客。在座的老板們。你們一定要認(rèn)真聽，看你們這位員工表現(xiàn)如何？ 2. 老板們，你們有什么話想對(duì)這位員工講？四、為了提高推銷質(zhì)量，現(xiàn)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以小組為單位進(jìn)行組內(nèi)交流出示幻燈6（1）交流要求：1、用簡潔明了的語言，準(zhǔn)確而有條理地介紹“商品”，力求讓大家聽得清楚、明白。2、能針對(duì)同學(xué)提出的關(guān)于“商品”的問題，進(jìn)行耐心地解答，力求使大家滿意。 3、顧客認(rèn)真專注的傾聽，能針對(duì)商品提出自己的想法。五、評(píng)選“五星級(jí)推銷員” 1、通過剛才的崗前培訓(xùn)，諸位推銷員已經(jīng)掌握了推銷的基本技巧，都成了合格的推銷員，誰想成為“五星級(jí)的推銷員”呢？請(qǐng)他上

5、臺(tái)來。出示幻燈7 2、推銷員輪流推銷自己的商品，在他說的過程中，咱們都是顧客，每位推銷員推銷完之后，我們針對(duì)“商品”輪流向他們提問，等七位都推銷完了我們?cè)賮碓u(píng)一評(píng)，哪位推銷員能獲得最高等級(jí)“五星級(jí)推銷員”，并說出理由。 2、顧客提問 3、發(fā)表看法評(píng)一評(píng)4、評(píng)獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。5、獲獎(jiǎng)推銷員談?wù)勍其N的經(jīng)驗(yàn)、感受 六、教師總結(jié)：作為一個(gè)推銷員，既可以從“商品”的外觀、規(guī)格、用途、使用方法、價(jià)格等方面作全面介紹，也可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)某一方面的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)介紹。介紹“商品”時(shí)最好采用邊說邊演示的方法，突出特點(diǎn)，使得介紹具有吸引力和說服力；今天的口語交際課，我們不僅學(xué)會(huì)清楚、準(zhǔn)確、有條理地介紹商品，還用生動(dòng)、形象的語

6、言，恰到好處的動(dòng)作去打動(dòng)顧客。更重要的是在宣傳、推銷的過程中形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和誠實(shí)守信的良好美德。 教學(xué)總結(jié)及反思：推銷，是一個(gè)學(xué)生感興趣的話題，是一個(gè)生活中常見，但對(duì)推銷又十分陌生的話題，選擇這一內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，是因?yàn)檫@一話題貼近生活、有極強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性。一、興趣，最好的老師在這個(gè)口語交際教學(xué)設(shè)計(jì)中，我時(shí)時(shí)處處以趣為引子，讓學(xué)生喜愛交際、樂于交際。如：開課教師手拿蘋果的這一設(shè)計(jì)，激發(fā)了學(xué)生對(duì)推銷的興趣，另外，評(píng)選五星級(jí)推銷員，也讓學(xué)生樂此不疲，興致盎然。只有在趣的基礎(chǔ)上，才能更好的開展口語交際教學(xué)。二、把準(zhǔn)口語交際的核心“交際1、第一個(gè)交際場在第一個(gè)環(huán)節(jié)中，針對(duì)由我們的學(xué)生對(duì)推銷員接觸

7、的比較少，進(jìn)行了一個(gè)教師推銷蘋果的設(shè)計(jì)，這一設(shè)計(jì)旨在創(chuàng)設(shè)推銷的氛圍，讓學(xué)生在無意注意中初步感知推銷的方法，及老師在推銷時(shí)語言的魅力，激發(fā)學(xué)生做推銷員的興趣。學(xué)生可以在此就物品發(fā)問，實(shí)際上就是一個(gè)換位思考，也就是作為一個(gè)顧客聽了這番介紹之后的感受。同時(shí)也可評(píng)價(jià)老師，要使學(xué)生在老師的引導(dǎo)下說出要想介紹清楚產(chǎn)品必須詳細(xì)了解產(chǎn)品，還可以運(yùn)用說明方法。比如老師運(yùn)用了打比方、作比較的說明方法。此環(huán)節(jié)沒有說教，而是在師生交際情境中旨在讓學(xué)生初步了解推銷的方法2、第二個(gè)交際場在初步了解推銷技巧方法后，教師和學(xué)生模擬推銷，給了學(xué)生一個(gè)推銷場，讓學(xué)生小試牛刀，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。此設(shè)計(jì)在于讓所有的學(xué)生明白，推銷并不只在于

8、介紹商品，更重要的是要注意自己推銷時(shí)的文明禮貌、舉止、態(tài)度真誠、語言的生動(dòng)。讓學(xué)生推銷時(shí)注意交際禮儀。這是在師生交際，生生交際的具體情境中所獲得的知識(shí)。3、第三個(gè)交際場此在學(xué)生已經(jīng)掌握了推銷的要領(lǐng)，這時(shí)引導(dǎo)大家共同進(jìn)入交際情境中，在仿真的交際情境中進(jìn)一步激發(fā)做推銷員的興趣。感受推銷員在推銷時(shí)應(yīng)該如何針對(duì)顧客的提問應(yīng)對(duì)。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽的好習(xí)慣。在師生交流、生生交流、小組交流，再到個(gè)人展示的過程中，層層展開，逐步深入，富有變化。在這樣的情境中既有學(xué)生的獨(dú)白，也有組內(nèi)、組間學(xué)生的互動(dòng)，為他們進(jìn)行雙向、多向交流提供了可能。“組內(nèi)交流，群體合作、班級(jí)匯報(bào)、多向交互”的互動(dòng)的環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了關(guān)注全體學(xué)生

9、的教學(xué)理念，在動(dòng)態(tài)的過程中反復(fù)引發(fā)多向的交際互動(dòng)。4、第四個(gè)交際場由于評(píng)選“最佳推銷員”這一大情境的需要，交際對(duì)象被分為評(píng)委、顧客、候選人、后援團(tuán)等。交際對(duì)象不同，所出現(xiàn)的情境也不同，對(duì)學(xué)生運(yùn)用口語進(jìn)行交際時(shí)的要求也不同。正是在這樣多回合、多情境中，展開了多種形式和多個(gè)對(duì)象的口語交際，使得口語交際路徑成為阡陌縱橫的“通途”。 三、為學(xué)生提供真實(shí)的交際空間教師身體力行的推銷，商場售貨員的推銷，學(xué)生帶上物品上臺(tái)推銷，顧客的提問，五星級(jí)推銷員評(píng)選給了學(xué)生一個(gè)個(gè)真實(shí)的交際空間，讓學(xué)生進(jìn)入真實(shí)的交際情景。四、注重了口語交際評(píng)價(jià)的角度學(xué)生在停了老師的推銷后，此環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了學(xué)生提問，可以在此就物品發(fā)問，實(shí)際上

10、就是一個(gè)換位思考，也就是作為一個(gè)顧客聽了這番介紹之后的感受。同時(shí)也可評(píng)價(jià)老師，這樣就使學(xué)生在老師的引導(dǎo)下說出要想介紹清楚產(chǎn)品必須詳細(xì)了解產(chǎn)品，還可以運(yùn)用說明方法。比如老師運(yùn)用了打比方、作比較的說明方法。在學(xué)生向老師推銷的交際情境中，設(shè)計(jì)了學(xué)生評(píng)價(jià)與提問，使學(xué)生在有意的評(píng)價(jià)過程中，潛意識(shí)的對(duì)如何做好推銷員有了更深刻的認(rèn)識(shí)。他做的好的，正是我可借鑒的。他不好的方面，正是我應(yīng)該避免的。另外，在評(píng)選小組推薦中，學(xué)生從推銷、發(fā)問、補(bǔ)充中進(jìn)一步掌握推銷的技能。五星級(jí)推銷員時(shí)，又是一個(gè)多角度的評(píng)價(jià)，師生、生生評(píng)價(jià)中全面鞏固和掌握推銷的有關(guān)知識(shí)，進(jìn)而成為一種能力。此教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，注重了口語交際的特性，但在細(xì)

11、節(jié)的安排時(shí)，有的地方?jīng)]有進(jìn)行慎重的考慮，針對(duì)口語交際教學(xué)的特點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)方式。如在第一個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的推銷對(duì)象時(shí)，沒有考慮到學(xué)生此時(shí)還不適應(yīng)推銷員的角色。在學(xué)生回答問題時(shí)，要花更多的努力去培養(yǎng)他們大方的舉止，交際的聲音的響亮，語言的生動(dòng)性，用目光傾聽。如：候選人在介紹產(chǎn)品時(shí)還不能以生動(dòng)形象的口語和恰如其分的肢體語言打動(dòng)評(píng)委和顧客。這時(shí)有待于改進(jìn)的。第一課時(shí) （口語交際） 一、創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)興趣     1、生活中，或者在電視中，你有沒有看到過推銷員？你知道推銷員是怎樣推銷產(chǎn)品的嗎？     2、播放一段推銷商

12、品的錄象片，邊看邊想：推銷商品時(shí)要注意什么問題？     3、討論交流，明確：推銷商品時(shí)要詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)、性能，應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行演示、品嘗或試用，表述要清楚流暢、形象生動(dòng)，態(tài)度要親切自然、熱情有禮貌。 二、分組合作，精心準(zhǔn)備 1、剛才我們看了推銷員推銷產(chǎn)品的精彩場面，明白做個(gè)出色的推銷員并不容易。今天同學(xué)們帶來了很多“小商品”，你想讓你手中的物品也得到別人的喜愛，讓別人心甘情愿地把它買下來嗎？那我們今天就試著做一名“小小推銷員”。 2、要想讓大家喜歡你的“商品”，可不那么容易。下面我們精心準(zhǔn)備一下，看怎樣把自己的“商品”快速地推銷出去，讓大家都喜歡上你的“商品”。為了提高推銷質(zhì)量，我們可以小組合作推銷一種商品。 熟悉“商品”。對(duì)你的“商品”進(jìn)行全面了解，從外觀、規(guī)格到用途、使用方法，以及價(jià)格，做到心中有數(shù)。可以通過閱讀說明書和向別人詢問，得到真實(shí)情況。找出產(chǎn)品最能打動(dòng)人心的地方。 給商品設(shè)計(jì)精彩的廣告語，制作廣告牌。 面對(duì)“顧客”，你用怎樣的表情，怎樣的語氣，怎樣的語言推銷你的商品？請(qǐng)做好充分的準(zhǔn)備。 思考“顧客”針對(duì)產(chǎn)品會(huì)提出哪些質(zhì)疑，你將如何解答。 三、模擬情景，推銷“商品” 1、組內(nèi)模擬推銷。 在小組中試著推銷你的產(chǎn)品，讓同學(xué)們針對(duì)你推銷產(chǎn)品的內(nèi)容、語言、語氣、表情提出中肯的建議。 認(rèn)真聆聽同學(xué)們的建議，合